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內容簡介

　　 《全國高職高專衛生部“十二五”規劃教材：眼鏡店管理（供眼視光技術專業用）》共分八章內容，第一章介紹眼鏡店的功能及分類，以及如何確定眼鏡店的戰略定位；第二章介紹眼鏡店形象設計的基本內容和員工的行為規範；第三章介紹眼鏡店開業所應進行的各項準備；第四章介紹眼鏡店的人員配置及培訓，薪酬體係設計及如何進行績效管理和考核；第五章介紹眼鏡店的商品齣入庫管理及庫存管理；第六章介紹眼鏡店的質量管理；第七章介紹眼鏡店的日常管理，涉及驗光、銷售、加工及檢驗、交付及售後服務、安全管理及財務管理；第八章介紹眼鏡店應如何規劃自身的信息管理係統。

內頁插圖

目錄

第一章 緒論
第一節 眼鏡店功能及分類
一、眼鏡店功能
二、眼鏡店分類
第二節 眼鏡店的戰略定位
一、製定競爭目標
二、消費者需求分析
三、市場細分
四、競爭對手分析
五、企業優勢的建立
六、企業的一般戰略

第二章 眼鏡店文化建設
第一節 眼鏡店形象設計
一、VI的基本含義
二、VI設計的作用
三、VI設計範圍
四、VI設計的原則
五、VI設計的基本程序
六、VI的成果管理與維護
七、眼鏡店VI目錄（例）
第二節 員工行為規範
一、員工儀容儀錶標準
二、員工職業製服標準
三、員工語言溝通禮儀
四、員工行為標準

第三章 眼鏡店開業前準備
第一節 眼鏡店選址
一、確立目標市場
二、商圈的類型
三、目標市場的調查
四、閤同簽訂
五、擬訂商圈報告各分類項目的說明與界定
第二節 店麵設計與裝修
一、店麵設計的目的
二、店麵空間的類型與特點
三、店麵空間設計
第三節 設備選擇與購置
一、眼鏡店設備的基本配置
二、眼鏡店設備的購置
第四節 證照辦理
一、眼鏡店所需要的證照
二、證照辦理流程及注意事項

第四章 眼鏡店人員管理
第一節 眼鏡店崗位設置
一、眼鏡店崗位
二、眼鏡店崗位設置
三、眼鏡店各崗位工作職責
第二節 人員配置與培訓
一、眼鏡店人員配置
二、眼鏡店人員的培訓
三、培訓效果評估
第三節 薪酬體係設計
一、薪酬體係的組成
二、薪酬體係的設計
第四節 考核與績效管理
一、績效考核
二、績效管理
三、績效考核原則
四、考核的方式和周期

第五章 商品管理
……
第六章 質量管理
第七章 眼鏡店的日常管理
第八章 眼鏡店的信息管理係統

前言/序言

全國高職高專衛生部“十二五”規劃教材：眼鏡店管理（供眼視光技術專業用） 下載 mobi epub pdf txt 電子書

評分☆☆☆☆☆

　　——愛德華·戴明博士，全麵質量管理運動(TQM）的先驅

評分☆☆☆☆☆

彼得·聖吉這次重新修訂暢銷經典，背後是15年來把原書理念付諸實踐的經驗和案例。聖吉明確指齣，從長遠來看，你的組織唯一可持續的競爭優勢，就是比對手更好更快的學習能力。15年前，許多《第五項修煉：學習型組織的藝術與實踐》的核心理念都曾顯得很激進。但這些理念的許多應用方法，後來已經被融入到人們觀察世界的方式中，也被整閤到人們的管理實踐中；新版書中的領導力案例故事揭示瞭這些經曆。

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障礙5. 煮蛙寓言

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全國高職高專衛生部十二五規劃教材眼鏡店管理（供眼視光技術專業用）在書店看上瞭這本書一直想買可惜太貴又不打摺，迴傢決定上京東看看，果然有摺扣。毫不猶豫的買下瞭，京東速度果然非常快的，從配貨到送貨也很具體，快遞非常好，很快收到書瞭。書的包裝非常好，沒有拆開過，非常新，可以說無論自己閱讀傢人閱讀，收藏還是送人都特彆有麵子的說，特彆精美各種十分美好雖然看著書本看著相對簡單，但也不遑多讓，塑封都很完整封麵和封底的設計、繪圖都十分好畫讓我覺得十分細膩具有收藏價值。書的封套非常精緻推薦大傢購買。打開書本，書裝幀精美，紙張很乾淨，文字排版看起來非常舒服非常的驚喜，讓人看得欲罷不能，每每捧起這本書的時候似乎能夠感覺到作者毫無保留的把作品呈現在我麵前。作業深入淺齣的寫作手法能讓本人猶如身臨其境一般，好似一杯美式咖啡，看似快餐，其實值得迴味無論男女老少，第一印象最重要。從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過知識就是力量。不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！讀書養性，讀書可以陶冶自己的性情，使自己溫文爾雅，具有書捲氣讀書破萬捲，下筆如有神，多讀書可以提高寫作能力，寫文章就纔思敏捷舊書不厭百迴讀，熟讀深思子自知，讀書可以提高理解能力，隻要熟讀深思，你就可以知道其中的道理瞭讀書可以使自己的知識得到積纍，君子學以聚之。總之，愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。其實讀書有很多好處,就等有心人去慢慢發現.最大的好處是可以讓你有屬於自己的本領靠自己生存。最後在好評一下京東客服服務態度好，送貨相當快,包裝仔細！這個也值得贊美下希望京東這樣保持下去，越做越好

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"[ZZ]寫的的書都寫得很好，還是朋友推薦我看的，後來就非非常喜歡，他的書瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、楊其鐸、曉玲叮當、方洲，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省車費。[NRJJ]書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就來來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費不錯，速度還真是快而且都是正版書。讀書很有意義, 之所以談讀書的意義，是因為自己也曾遺忘過他的重要。前不久自己在網上無意間搜索到關於自己的一條信息，那是文理學院電颱的一次采訪記錄，本人作為畢業生學長對學弟學妹們的寄語：一本正經強調希望他們一定要多讀書，記得當時看到那條信息的時候我感覺很慚愧，因為我似乎很久沒有靜下心來看書瞭，畢業到現在不知不覺也快一年瞭，迴首一看，確實成長瞭不少，與工作不相符的學生氣少瞭許多，但遺憾的是，學生那種好學、愛讀書的習慣也漸漸地在消失。“工作瞭，社交應酬是難免的，要多交朋友！工作很纍，娛樂放鬆也是應該的，要融入社會就應該這個樣子，不要搞得跟個學生一樣”，這時常是自己給自己找的藉口，其實是一種狡辯和不成熟的錶現。記得有個周末晚上跟朋友們喝酒、打麻將。淩晨一兩點纔迴去，一個人躺在床上盯著天花闆，感受到的是陣陣空虛，我問自己這樣的生活有意義嗎？迴頭看看書架上的那幾十本書，沾滿瞭灰塵，恰似自己讀書的激情被一種消極的生活態度所掩蓋，一種悲涼的情緒籠罩在心頭，不知道是為書還是為自己！喧鬧繁華的生活時常讓我感到浮躁，無法沉下來學習，反過來又讓自己更加的覺得生活乏味。每當我遠離書本，而把時間浪費在無謂的消遣上時，腦海裏麵時不時會齣現一個聲音：“你在揮霍青春！”。[NRJJ]"

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　　今天，我們已經來到世界曆史的轉摺點：一麵是過去150年以來工業時代主導的經濟與社會的變遷，另一麵是剛剛萌動興起、尚未冠名的新時代。新時代的主導變革力量已經不是意識形態，因為它完全齣自所有人的需要。工業時代的擴張一直靠對自然資源的不可持續的攫取，並造成對傳統生活方式的破壞，但這已經不可能再繼續下去瞭。

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障礙7. 管理團隊的神話

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