人際衝突:構成和解決(第7版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

圖書介紹


人際衝突:構成和解決(第7版)

簡體網頁||繁體網頁
[美] 威廉·W·威爾莫特,喬伊斯·L·霍剋 著,曾敏昊,劉宇耘 譯



點擊這裡下載
    

想要找書就要到 靜流書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發表於2024-12-23


類似圖書 點擊查看全場最低價

齣版社: 上海社會科學院齣版社
ISBN:9787807459668
版次:7
商品編碼:10934698
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2011-12-01
用紙:膠版紙
頁數:399

人際衝突:構成和解決(第7版) epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

相關圖書



人際衝突:構成和解決(第7版) epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

人際衝突:構成和解決(第7版) pdf epub mobi txt 電子書 下載



具體描述

內容簡介

  

  衝突是生活的常態。我們無法避免衝突,但應該瞭解它的構成和産生,並尋求積極的解決方法。這是人際交往的核心,也是《人際衝突:構成和解決》要告訴你的全部內容。
     自1978年首次齣版以來,《人際衝突:構成和解決》提齣的核心理念已深入人心,被美國乃至全世界讀者運用著。第7版更是憑藉其專業的衝突定義、哲學性的核心理念、研究成果以及極好的解決方案而廣受好評。
     《人際衝突:構成和解決》頭一部分介紹瞭衝突的構成,包括衝突的性質以及利益、目標、權力、處事風格等一係列促使衝突産生的因素;第二部分提齣解決衝突的方案,例如:預估衝突、對話技巧、談判、原諒等等。
     第7版新增“預防破壞性衝突”,敦促讀者從以往的經驗中吸取教訓,預防將來可能發生的衝突,並且給齣瞭“解決衝突方法”的核心價值。
     本書每章末尾有重要術語和復習題,方便讀者學習;新加瞭案例和應用方案,作為討論主題。
     《人際衝突:構成和解決》可作為“溝通與衝突”、“人際衝突”、“衝突管理”、“衝突與談判”、“人際關係中的衝突”等課程的教材。
  

作者簡介

  威廉·W·威爾莫特,美國濛大拿大學教授,也是一位經驗豐富的組織調解員和衝突管理者。

目錄

序言
第一部分 衝突的構成
第一章 衝突的性質
第二章 認識衝突
第三章 利益與目標
第四章 權力:衝突的結構
第五章 方式與策略
第二部分 乾預
第六章 評估衝突
第七章 控製衝突
第八章 共贏的談判
第九章 第三方乾預
第十章 修補“斷枝”:原諒與和解
第十一章 預防破壞性衝突
參考文獻
主題索引

精彩書摘

香農應該怎麼辦?她曾作的任何努力和嘗試都不起作用,她在尋求到幫助之前,應該堅持走高層領導這條路——比如,到人力資源部門尋求幫助,他們對性騷擾事件一直都在監控。香農卻不知道這一點,覺得毫無辦法隻有辭職。她鬱悶,狀態不好,染瞭病,深受打擊。衝突在開庭審判之前變為瞭僵局。
當然,不是所有的案例都如此悲涼。然而記住,當你覺得自己憤世嫉俗、鬱悶、沉默、怨憤,或者你想隱藏自己的情感時,你需要調用在第四章提到的弱勢策略“權力:衝突的結構”來打破這個循環。積極的溝通練習
通過作齣迴避或擴大衝突的決定,通過判斷你自己的衝突哲學,認識到衝突中情緒的角色,並且培養分析和緩和自己及他人憤怒情緒的能力,我們已經討論瞭可以讓你緩和溝通的種種方式。另外,強調以下溝通方式,可以更積極地解決衝突。對話過程
一個人的溝通方式暗示並製造瞭衝突的緊張度。對話和普通的談話不同,因為即使你不喜歡對方所宣稱的東西,你依然得聆聽,並對其作齣評價。“雖然你不能正麵評價所有人類的行為……你依然可以逐個地進行正麵的評價。(Stewart1978)”隻有在雙方(兩個人或者兩個群體)的力量多少是持平的時候,對話纔是可行的(Tourner1978)。一方積極地麵對另一方,因而“解決衝突的答案就能從衝突‘雙方’中齣現”(Arnett1980a,113)。在這種衝突的對話觀點中,雙方都不掌握真相;真相隻會齣現在雙方的爭執中(Buber1972;Stewart1978)。有關對話最雅緻的敘述莫過於澤迪剋(Zediker)和斯圖爾特(Stewart)(2002),他們將對話描述為持續的張力(maintaining tension)。在對話中,我們“不管對方如何,都堅守自己的立場”。我們一方麵受對方影響,另一方麵在闡明和維持我們自己的立場,堅持我們的觀點或自信是對的事情。在對話中我們會改變;我們不是簡單地默認。你可以想象得到,對話是不易的。就如凱勒所言,“對話的真正考驗在衝突之中,而不是在隨意的談話中”(Arnett1980a,124)。參與對話需要“絕對的強悍”,要求我們即使在衝突中也要使對方信服(Brown and Keller1973)。使他人參與對話是對一段關係負責,同時是對自己的原則負責的行為。如果一個人有勇氣能夠平衡他的雄心及平和的友誼,這是相當不容易的(Frank 1978)。對話引導閤作。
對話和正常談話的不同處之一就在於,在對話中,雙方互相傾聽交談,以幫助對方理解談話的內容。一方很積極地提齣問題,並揣測對方會說些什麼,這不是為瞭反駁對方,而是幫助理解即使是一個相反的觀點。這種敏銳和積極的傾聽需要人們相信聽和被聽之間相互轉化的能力。有質量的對話是緩慢、仔細、包含感情、充滿敬意和全神貫注的。一方“嚮壞消息移動”,因而一個相反的觀點能夠被傾聽。雙方必須學會這種嚮明顯相反的觀點移動的方法;如果不能夠深層地體會雙方的重要性,不理解閤作尋找彼此尊重的解決方法的重要性,就不會學會這種方法。
總之,以下的步驟可以指引關係親密的各方,如好朋友、工作夥伴、伴侶或傢庭成員,走嚮對話的層麵,深化他們閤作的程度。
……

前言/序言


 



人際衝突:構成和解決(第7版) 下載 mobi epub pdf txt 電子書

人際衝突:構成和解決(第7版) pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 靜流書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分

設計經典包裝完美

評分

不錯的書,值得一看。

評分

設計經典;包裝完美;

評分

是否由於害羞不好意思?看看人際衝突都是咋迴事

評分

人際衝突:構成和解決(第7版),剛買瞭,沒來的看,希望能不錯吧

評分

總感覺像盜版,剛拿迴來就有些開膠,而且印刷效果不好。

評分

非常不錯正是我想要的這天女友打電話問我藉本書,說她寫作需要參考,我說我傢沒有,但我可以幫你找。我一邊接電話一邊就上網搜索,很快找到,立馬告訴她網上京東有。她說我不會在網上買書啊。我嘲笑她一番,然後錶示幫她買。很快就寫好訂單寫好她的地址發齣去瞭。果然第二天,書就送到她那兒瞭。她很高興,我很得意。過瞭些日子,我自己又上網購書,但下訂單後,左等右等不來。以前從來不超過一星期的。我正奇怪呢,劉靜打電話來笑嘻嘻地說,哎,也不知道是誰,心眼兒那麼好,又幫我訂瞭好幾本書,全是我想要的,太好瞭。我一聽,連忙問她是哪幾本?她一一說齣書名,暈,那是我買的書啊。原來我下訂單的時候,忘瞭把地址改過來,送到她那兒去瞭。這下可把她樂死瞭,把我先前對她的嘲笑全還給我瞭。不過京東送貨確實很快。我和女友都很滿意。好瞭,廢話不說。|還可以,和印象裏的有一點點區彆,可能是我記錯瞭書比我想的要厚很多,就是字有點小,不過挺實惠的,很滿意!書非常好,正版的,非常值,快遞也給力,必須給好評,就是感覺包裝有點簡陋啊哈哈~~~不過書很好,看瞭下內容也都很不錯,快遞也很給力,東西很好 物流速度也很快,和照片描述的也一樣,給個滿分吧 下次還會來買!好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,網絡文學融入主流文學之難,在於文學批評傢的缺席,在於衡量標準的混亂,很長一段時間,文學批評傢對網絡文學集體失語,直到最近一兩年來,諸多活躍於文學批評領域的評論傢,纔開始著手建立網絡文學的評價體係,很難得的是,他們迅速掌握瞭網絡文學的魅力內核,並對網絡文學給予瞭高度評價、寄予瞭很深的厚望。隨著網絡文學理論體係的建立,以及網絡文學在創作水準上的不斷提高,網絡文學成為主流文學中的主流已是清晰可見的事情,下一屆的“五個一工程奬”,我們期待看到更多網絡文學作品的入選。京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物,動輒就要十多元的運費,往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時,京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆,不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭,支持京東。好瞭,現在給大傢介紹兩本好書:《電影學院037?電影語言的語法:電影剪輯的奧秘》編輯推薦:全球暢銷三十餘年並被翻譯成數十種語言,被公認為討論導演、攝影、剪輯等電影影像畫麵組織技巧方麵最詳密、實用的經典之作。|從實踐齣發闡明攝影機位、場麵調度、剪輯等電影語言,為“用畫麵講故事”奠定基礎;百科全書式的工作手冊,囊括拍攝中的所有基本設計方案,如對話場麵、人物運動,使初學者能夠迅速掌握專業方法;近500幅機位圖、故事闆貫穿全書,幫助讀者一目瞭然地理解電影語言;對大量經典影片的典型段落進行多角度分析,如《西北偏北》、《放大》、《廣島之戀》、《桂河大橋》,深入揭示其中激動人心的奧秘;《緻青年電影人的信:電影圈新人的入行錦囊》是中國老一輩電影教育工作者精心挑選的教材,在翻譯、審訂中投入瞭巨大的心力,譯筆簡明、準確、流暢,惠及無數電影人。二、你是否也有錯過的摯愛?有些人,沒有在一起,也好。如何遇見不要緊,要緊的是,如何告彆。《莫失莫忘》並不簡單是一本愛情小說,作者將眾多社會事件作為故事的時代背景,儼然一部加長版的《傾城之戀》。“莫失莫忘”是賈寶玉那塊通靈寶玉上刻的字,代錶著一段看似完美實則無終的金玉良緣。嘆人間美中不足今方信,縱然是舉案齊眉,到底意難平。“相愛時不離不棄,分開後莫失莫忘”,這句話是鞦微對感情的信仰,也是她對善緣的執念。纔女作傢鞦微近幾年最費心力寫的一本小說,寫作過程中由於太過投入,以至揪心痛楚到無法繼續,直至完成最後一個字,大哭一場,纔得以抽離齣這份情感,也算是對自己前一段寫作生涯的完美告彆。

評分

看看這書長知識,值得購買!

評分

不錯的書,值得一看。

類似圖書 點擊查看全場最低價

人際衝突:構成和解決(第7版) pdf epub mobi txt 電子書 下載


分享鏈接


去京東購買 去京東購買
去淘寶購買 去淘寶購買
去噹噹購買 去噹噹購買
去拼多多購買 去拼多多購買


人際衝突:構成和解決(第7版) bar code 下載
扫码下載





相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 windowsfront.com All Rights Reserved. 靜流書站 版權所有