《制度才是真正的老板(白金版)》 第*章老板打天下,制度定江山 第*节制度是管理的法宝 第二节好的制度规范优质的企业 第三节偶胜靠计策,长胜靠制度 第四节制度面前,人人平等 第五节管理要人性化,制度要严格化
第二章严抓制度的制定流程与常见禁忌 第*节充分调查研究问题,拟订制度草案 第二节集思广益,广泛了解各方看法 第三节避免公司制度与法律、法规相抵触 第四节制度要抓重点,要明确、简洁 第五节避免制度过于苛刻,过于精细 第六节制度要严谨,切忌朝令夕改
第三章部门职能具体化,制度要管好组织 第*节行权靠制度,管理者要用权有度 第二节通过经营企划制度做好公司长期规划 第三节用行政办公制度做好人性化管理 第四节用人力资源制度管好人才 第五节靠财务制度管好财富 第六节用机密制度管好企业核心秘密
第四章工作流程规范化,好的制度在于执行 第*节制度的生命力在于执行 第二节执行是从老板开始的 第三节执行制度不能打折扣 第四节指定负责人,授权他全权执行 第五节从细节下手,保证执行到位 第六节执行制度要有连贯性、协作性 第七节严格进度控制制度,为执行提速
第五章敢于问责,执行效果关键在于责任监督 第*节没有监督,执行效果就没保证 第二节对执行的监督要常抓不懈 第三节盯紧每件事,关注"回报" 第四节杜绝下属只报喜不报忧的行为 第五节敢于问责,严于问责 第六节采用双层委员会制度来监督 第七节运用外派监事会制度保证执行 第八节鼓励员工参与到监督中来
第六章奖惩制度标准化,有章可循显公平 第*节公平考核,让员工放心 第二节违章必究,处罚得当 第三节制度面前,功劳大于苦劳 第四节绝不把褒奖留到第二天 第五节把晋升和降职纳入奖惩制度 第六节奖励个人与奖励团队相结合 第七节不要忘了奖励非明星员工 第八节把精神奖励写进奖励制度
第七章结合制度,用企业文化来影响员工 第*节与企业文化相结合,使制度人性化 第二节用制度与企业文化培养员工的积极性 第三节灌输企业文化,增强员工的认同感 第四节利用企业文化提高制度的凝聚力 第五节利用内部关怀消除制度考虑不周的地方 第六节用制度和文化建立员工的企业归属感 第七节企业文化激发使命感,使命感强化制度
附录一知名企业给力制度一览 名企之一:通用(中国)公司日常行为制度 名企之二:沃尔玛公司员工培训制度 名企之三:TCL集团员工工资制度 名企之四:玫琳凯公司员工奖励制度 名企之五:海尔集团员工处分制度 名企之六:松下电器公司人才晋升制度 名企之七:丰田汽车公司礼仪制度 名企之八:杜邦公司安全制度
附录二企业运营制度模板 一、人事制度模板 二、财务制度模板 三、研发制度模板 四、采购制度模板 五、生产制度模板 六、质量制度模板 七、仓储制度模板 八、销售制度模板 《制度才是真正的老板2(*新操作版):一流的执行必有一流的制度》 上篇 贵在制度,赢在执行 第*章 一流的企业必有一流的制度 第*节 制度是助推企业发展的发动机 第二节 制度“坐镇”,企业稳如磐石 第三节 管理的核心就是一种制度约束 第四节 一流制度鞭策出一流员工 第五节 制度不仅约束员工更约束老板 第二章 掌握制度的制定流程和原则 第*节 调查讨论,拟定制度草案 第二节 切勿让公司制度与法律法规“撞车” 第三节 制定规章制度,人人都要参与 第四节 制度要突出重点,层次分明 第五节 让规章制度与时俱进 第六节 制定制度要注重人性化 第三章 得不到执行的制度都是“纸老虎” 第*节 制度不是“摆设”,贵在执行 第二节 营造遵守制度的严肃环境 第三节 对任务目标细分,保证执行性 第四节 分工要恰当,有助执行 第五节 贯彻制度要从小处抓起 第六节 违反制度者,及时惩罚 第四章 有效监督为制度 “保驾护航” 第*节 核查机制是制度落实关键点 第二节 一流的执行要有一流的监督 第三节 盯紧每件事,关注结果 第四节 对落实情况持续跟进 第五节 鼓励员工参与到监督中来 第六节 谨防员工“报喜不报忧” 第五章 制度实施用考核来说话 第*节 合理考核可以拉动执行力 第二节 保证考核的客观性和公正性 第三节 实行考核要有下属的参与 第四节 考核要与利益挂钩 第五节 按照固定周期进行考核 下篇:制度范本工具箱 第六章 行政管理制度范本工具箱 第*节 日常行政管理制度 第二节 会议事务管理制度 第三节 公关事务管理制度 第四节 文书档案管理制度 第五节 法律事务管理制度 第六节 安全保卫事务管理制度 第七节 总务后勤事务管理制度 第七章 人力资源管理制度范本工具箱 第*节 招聘管理制度 第二节 面试与录用管理制度 第三节 培训管理制度 第四节 薪酬福利管理制度 第五节 绩效考核管理制度 第六节 考勤事务管理制度 第七节 员工关系管理制度 第八节 企业文化管理制度 第八章 财务管理制度范本工具箱 第*节 财务预算管理制度 第二节 税务管理制度 第三节 成本管理制度 第四节 往来账款管理制度 第五节 资金管理制度 第六节 资产管理制度 第七节 会计核算管理制度 第八节 财务审计管理制度 第九章 生产管理制度范本工具箱 第*节 产品研发管理制度 第二节 生产计划管理制度 第三节 生产设备管理制度 第四节 采购供应管理制度 第五节 生产车间管理制度 第六节 安全生产管理制度 第七节 生产质量管理制度 第八节 仓储管理制度 第十章 营销管理制度范本工具箱 第*节 市场调查管理制度 第二节 营销策划管理制度 第三节 营销渠道管理制度 第四节 产品价格管理制度 第五节 产品销售管理制度 第六节 促销管理制度 第七节 广告投放管理制度 第八节 客户服务管理制度 《制度才是真正的老板3(落地执行版):一流的执行必有一流的制度》 第*章 先定制度,再谈管理——制度才是真正的老板 1.优秀的企业必有优秀的制度 2.一时取胜靠计策,长久取胜靠制度 3.制度不完善,麻烦将不断 4.合法是公司制度的基本要素 5.没有完美,制度要与时俱进 6.好制度要简单、实用、抓重点 7.制度要有前瞻性,避免朝令夕改 第二章 胜在制度,赢在执行——好制度贵在执行到位 1.没有执行,再好的制度都是废纸一张 2.制度越具体明确,执行越容易到位 3.管理者要做制度执行的表率 4.制度面前,谁都没有特权 5.要让员工怕制度,而不是怕你 6.制度要严厉,执行要有爱 7.营造遵守制度的企业风气 第三章 设立标准,严格要求——执行*对不能打折扣 1.有了高标准执行就有了方向 2.以制度为准绳,执行不打折扣 3.执行对细节要有执着精神 4.重视制度落实中的小问题 5.保持精细的执行态度 6.将执行到位变成一种习惯 第四章 规范流程,有章可循——流程让执行轻松高效 1.按流程办事,执行不混乱 2.优化流程,执行力自然水涨船高 3.制定计划,为执行保驾护航 4.指定负责人,让工作落实到人 5.根据下属的专长来指派任务 6.充分授权,使下属心情舒畅 7.要保持制度落实的连贯性 第五章 倡导沟通,增强默契——有效执行从沟通开始 1.有效的执行从高效沟通开始 2.建立完善的内部沟通机制 3.如果可以,尽量面对面沟通 4.认真倾听,避免想当然地执行 5.让下属复述,保证领会执行意图 6.牵涉较多的事沟通好了再执行 7.盯紧每件事,让下属及时汇报 第六章 敢于问责,严于问责——监督为执行保驾护航 1.员工没你想的那么自觉,监督很有必要 2.持续监督,对执行情况了如指掌 3.小心!下属可能报喜不报忧 4.在监督中发现问题,及时消除“隐患” 5.严于问责,绝不纵容和姑息 6.鼓励员工参与到监督中来 第七章 多谈功劳,少谈苦劳——执行要以结果论英雄 1.没有功劳,苦劳又有何用? 2.人人谈苦劳,公司成“苦牢” 3.让员工树立结果心态,真正落实到位 4.用业绩兑换工资,就这么简单 5.第*次就把事做对做到位 6.追求高效,小投入获得大产出 第八章 公平考核,奖优罚劣——用绩效考核推动执行 1.干好干坏都一样,谁还会卖力? 2.合理考核,给员工发张“成绩单” 3.任何时候,业绩都是考核的硬指标 4.有奖有罚,员工自动自发 5.把晋升和降职纳入奖惩制度 6.绩效面谈,为下属指明努力方向 第九章 驾驭人性,完美激励——让执行成为自觉行为 1.赞美不花钱,却能给公司赚钱 2.以员工为本,表达温情关怀 3.用“跳一跳,够得着”的目标激励员工 4.即时激励,满足员工的心理需求 5.良性竞争,给员工带来正能量 6.给员工继续学习的机会,帮助他们成长 7.制造危机感,让员工主动奔跑起来 第十章 全员执行,团队至上——打造高绩效的执行团队 1.执行到位,光靠个人是远远不够的 2.团队目标,给大家指明使劲的方向 3.集思广益,让团队闪耀智慧的光芒 4.默契配合,“1+1”可以大于“2” 5.维护团队“人和”的环境 |