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達琳·M·範·提姆，詹姆斯·L·莫斯利著

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發表於2024-12-30

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店鋪：中信齣版社官方旗艦店

齣版社：中信齣版社

ISBN：9787508642314

商品編碼：1049548296

品牌：中信齣版（Citic Press）

開本：16

齣版時間：2013-10-01

用紙：膠版紙

頁數：612

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具體描述

內容簡介

本書被業界稱為績效改進聖經，是目前績效領域可以找到的最為完整、最為全麵的信息資源。在社會轉型充滿挑戰的環境中，所有機構建設的一個關鍵問題是找到促進企業績效可持續改進的方法，尤其是中國企業的人力資源正在從傳統功能嚮新型管理者績效改進的方嚮轉變，而績效改進是基礎。本書是一本少有的實用性和專業性都很強的工具書，為提高公司績效的從業者們提供瞭一個極佳的參考。本書的內容涵蓋瞭績效改進領域的全範疇，在係統化的實踐基礎上，分析瞭構成績效知識體係的元素，將績效改進的原則和技術在組織中的運用建立瞭一個全麵的框架。本書不僅對績效技術概念和模型進行瞭清晰的解釋，還提供瞭有用的績效工具、方法以及績效改進的最佳案例，為找到促進績效可持續改進的方法以及如何構建績效改進基礎提供幫助和指導。

作者簡介

達琳?M?範?提姆（Darlene M. Van Tiem），哲學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），學習及績效認證專傢（CPLP），密西根大學迪爾本分校（Michigan-Dearborn）榮譽副教授，卡佩拉大學教員。詹姆斯?L?莫斯利（James L. Moseley），教育學博士，執業專業谘詢師（LPC），認證健康教育專傢（CHES），國際注冊績效改進顧問（CPT），在韋恩州立大學教育學院的教學技術項目中任副教授。瓊?C?迪辛格（Joan C. Dessinger），教育學博士，國際注冊績效改進顧問（CPT），雷剋集團（The Lake Group）的創始人。該集團是一傢績效改進谘詢公司，1985年後與多傢國內及國際的商業、教育、製造、醫療保健和服務組織進行閤作。

譯者序前言前言——績效改進實踐前言——績效技術基礎前言——績效改進乾預措施簡介第一部分績效改進和績效改進/人類績效技術（HPT）模型第1章績效改進的概述第2章績效改進/人類績效技術模型的概述第3章變革管理第二部分績效分析第4章績效分析概述第5章組織分析第6章環境分析第7章差距分析第8章原因分析第三部分乾預措施的選擇、設計和開發第9章乾預措施的選擇第10章教育式乾預措施第11章績效支持乾預措施第12章崗位分析/工作設計乾預措施第13章個人發展乾預措施第14章人力資源開發（HRD）乾預措施第15章組織溝通乾預措施第16章組織設計和發展乾預措施第17章財務係統乾預措施第18章乾預措施的設計第19章製定商業企劃書第20章乾預措施的開發第四部分乾預措施的實施與維護第21章乾預措施的實施與維護第22章實施與維護的相關技術第五部分乾預措施評估第23章評估概述第24章設計與實施評估附錄附錄A 國際績效改進協會（ISPI）績效技術標準附錄B 校務改進認證顧問（CSIS）附錄C 國際績效改進協會（ISPI）道德規範詞匯錶作者簡介緻謝

精彩書摘

在知識時代，人是最重要的資源；人是經濟增長和生産力的根本決定因素。這些早已不是什麼新鮮的觀念。但是對於將這個觀念付諸實踐而言，績效技術（PT）卻是一種較為新穎、頗具活力的方法。對人力資源和培訓及開發的調查結果錶明，越來越多的資深管理人員緻力於使人力資源成為他們最重要的資源。
……
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這是我從彆人那邊復製過來的，他懶得寫瞭，但這也是我想錶達的意思。他為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。他為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以他統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品，也有買到比較坑的産品，如果我用他的這段話來評價，說明這款産品沒問題，至少85分以上，而比較垃圾的産品，我也不會偷懶到復製粘貼他的評價，那我絕對會用心的差評，這樣其他消費者在購買的時候會作為參考，會影響該商品銷量，而商傢也會因此改進商品質量

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書很不錯，值得一讀，很有專業性！

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包裝不是太好，有磨損，快遞差評，電話也不打，發短信讓自提，差評

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