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书 名:全世界贵的销售心理课

作 者:陆冰 著

I S B N :9787512623460

出 版 社:团结出版社

出版时间:2014.3

印刷时间:2014.3

印 次:1

版 次:1

字 数:250000

页 数:212

开 本:16开

包 装:平装

重 量:300g






目   录




一章一切与成交无关销售就是一场心理博弈

1-1态度，意味着一切

1-2销售是从被拒绝开始的

1-3从优秀到卓越的三项修炼

1-4强大的内心是你永远的后盾

1-5恐惧是个好东西

1-6小虫也能成龙靠的是什么

实战训练：进行一次思维预演

第二章人们因何而购买读懂客户的心理需求，做到投其所好

2-1销售因购买而生

2-2嫌货人才是买货人

2-3客户需要一个简单理由

2-4客户觉得好，才是真的好

2-5买点是一种新的货币

实战训练：你所不知的客户的消费心理

第三章自身潜能比专业知识更重要挖掘大潜能，把任何东西卖给任何人

3-1换上客户的脑袋

3-2设计对了就成交

3-3无所畏惧的七项心理法则

3-4每个单子背后都有一位积极先生

3-5避免昂贵的学习曲线

3-6一步向前，还是一飞冲天

3-7让卓越成为你的代言

实战训练：精心准备每一次拜访

第四章把小单做大，把死单做活把握九大心理战，助你业绩翻倍

4-1订单活着是因为有人在左右二选一法则

4-2销售的世界里没有真相趋利避害效应

4-3帮客户做笔划算的买卖物超所值效应

4-4每一个毛孔都要卖货哈默定律

4-5学会制造销售之势从众效应

4-6踏出正确的一步250定律

4-7得寸进尺也能做成生意登门槛效应

4-8别害怕与顾客“躲猫猫”稀缺效应

4-9人情债也欠得起互惠效应

实战训练：如何让客户跟着自己的话进行思维

第五章不能强卖瞄准客户软肋，对不同的人要用不同的“钩”

5-1努力成为客户的顾问针对专断型客户

5-2忌狂轰滥炸针对随和型客户

5-3让客户风风光光把东西买走针对虚荣型客户

5-4要比顾客更懂顾客针对精明型客户

5-5学会恭维客户的要穴针对炫耀型客户

5-6温柔体贴是靠谱的技巧针对内敛型客户

5-7关键时刻，会逼才会赢针对犹豫不决型客户

5-8越独特越有卖点针对标新立异型客户

实战训练：如何正确把握销售心态

第六章四种威力让你无往不利销售制胜实战二十一招

6-1接近做好有力的销售陈述

实战训练一：一次见面就成功的关键细节

6-2周旋客户拒绝的理由就是成交的资源

实战训练二：如何锁定“交易关键人”

6-3获取承诺怎样有逻辑地说服他人

实战训练三：如何用赞美之词拉近彼此的距离

6-4临门一脚“踢好”后的关键性一球

实战训练四：结束交易时的七个技巧

附录读懂客户的身体语言

1透过眼睛掌握客户心理

2透过头部动作掌握客户心理

3透过坐姿掌握客户心理

4透过手部动作掌握客户心理

5透过脚部动作掌握客户心理

6透过空间距离掌握客户心理





内容推荐

《全世界贵的销售心理课》是一本结合新心理学研究成果和销售实战的销售圣，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。

作者简介




陆冰，著名销售培训大师和励志成功学大师。他亲自培训过六十多万名销售人士，全世界有近百万人因参加他的课程而改变了自己的命运，被多家媒体称为销售界的传奇；在全球50个国家成功举办过3000多场专题演讲和研习会，为500多家公司提供咨询服务；他还是畅销书作家，迄今为止，已出版著作十余部。坚持做成功者所做的，你也能“复制”成功！

好

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不错