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编辑推荐

《调查问卷的设计与评估》几乎涵盖了问卷设计的所有问题。比如它具体论述了如何起草调查问题并在经验的层面上加以评估，如何在撰写问题时选择合适的措辞，如何选择问题的格式，等等。该书专门用了两章的篇幅论述了如何撰写用来收集事实资料的问题以及如何撰写用来测量主观状态的问题。书中一一列举了“好的”和“坏的”调查问题的实例，并解释了“坏的”调查问题何以在一定程度上导致了有缺陷的答案。书中还讲解了如何对问卷问题进行评估，如何对问题理解和管理上的一致程度进行有效评估。可以毫不夸张地说，该书是社会科学研究者和调查工作者进行问卷设计的一本实用价值很大的案头参考书。此外，该书也可以帮助调查数据的使用者来正确地评估有关调查数据。

内容简介

设计好的调查问卷是一项技术含量极高的专业活动，有的学者的终身成就不过是设计了一份高质量的、广为使用的调查问卷。
美國著名調查研究方法專家福勒在這本十多萬字的小册子中，試圖從專業的角度系統地回答問卷設計的所有問題：
什么是一份好的調查問卷，什么是一個好的調查問題？
如何起草调查问题并在经验的层面上加以评估？
如何在撰写问题时选择合适的措辞，以及如何选择问题的格式？
如何撰写用来收集事实资料的问题，以及如何撰写用来测量主观状态的问题？
什么是“好的”和“坏的”调查问题，以及“坏的”调查问题何以导致了有缺陷的答案？如何对问卷问题进行评估？
對社會科學的研究者和調查工作者而言，本書是非常值得反復閱讀的案頭工具書。

作者简介

弗洛德·J.福勒（Floyd J。Fowler，Jr.） 美国密歇根大学（University of Michigan）社会心理学博士。自1971年以来为马萨诸塞一波士顿大学调查研究中心的资深研究员，并任该中心主任长达14年之久。福勒博士曾在哈佛公共健康学院教授调查方法7年，目前是达特茅斯医学院的研究人员。他参与了许多调查项目，涵盖了一系列广泛的学科领域，如犯罪、健康、住房、交通、政府服务和宗教等。他的主要研究兴趣是调查研究的误差来源。他最近出版的著作探讨了如何降低与访员有关的误差以及改进调查问题的设计和评估。其主要著作包括：《标准化调查访问》（Standardized Survey Interviewing，与T.W.Mangione合作）、《调查研究方法》（Survey Research Methods，3rd ed.）等。

目录

1 作为测量的问题：概述
什么是好问题
影响测量的“问与答”特征
问题的评估
本书的构架
2 设计问题来收集事实资料
问题的目标
概念和术语的界定
知道答案与记得答案
答案的形式
减少社会想望对答案的影响
结论
3 用来测量主观状态的问题
对人、地、事的描述和评估
测量对观点的回答
测量知识
多项目测量
有关主观状态答案的相对性
结论
4 设计好的调查工具的一般原则
问什么问题
问题的措词
调查问卷的格式
培训受访者
结论
5 问题的预调查评估
专题小组讨论
深度个人访谈
田野预调查
在自填式问卷中调整预调查策略
列表回答
结论
6 评估调查问题的效度
研究相关的类型
用记录来验证
比较替代问题的形式
用一致性作为效度指标
结论
7 问题设计和评估：回顾与结论
有关事实的问题
测量主观状态
测试问题
评估问题的效度
结论
附录
附录A 常见测量的维度
附录B 常见协变量测量
附录C 关于开放式问题
附录D 达成标准化访谈
参考文献
索引

精彩书摘

2 设计问题来收集事实资料
本章的主题是如何设计问题来收集有关客观上可验证的事实和事件的信息。有些问题要求描述受访者的年龄、性别、国籍或婚姻状况。有些问题要求报告人们做过或经历过的事情，如看病、被盗、失业、酒后驾车被拘等。另一类主题则涉及人们所作所为或生活方式，如锻炼多久、吃了什么、买了什么、如何投票等。
尽管这些主题范围广泛，但是本章所有讨论的问题有一个共同点：可以客观地验证答案所提供的信息，至少理论上是如此。诚然，在许多调查中，需要一个无处不在、无所不知的观察者才能记录下某人上个月喝了多少软饮料，或者某人因伤或生病卧床多少天。但是，存在着客观上可界定的一系列有争议的事情或特征，这一事实至关重要：这些问题的答案有对错之分。
正确答案是那些无处不在、无所不知的观察者所能提供的答案。这与下一章“主观状态测量”的主题形成了鲜明的对照，因为主观状态测量的答案确实没有对错之分。
在客观事实的问题中，有些问题针对人的特征，而另一些问题则涉及计算或描述事件。有时，同一个问题可以用来兼做两者。
例如，当询问受访者去年住院一天或更长时间的次数时，可能有两种算法：第一，可以估算一下受访者住院的总次数；第二，可以估算一下受访者去年至少住院一次的比例。在接下来的几页里，我们将讨论消除这些问题缺陷的一些策略。一个问题是针对估算事件还是针对描述人的特征，有时关系到消除问题设计缺陷的最佳方案。撰写好的问题有五个方面的挑战：
1．界定目标，并详细说明实现问题目标所需要的答案类型。
2．确保所有受访者对问题的含义有一个共同、一致的理解。具体来说，所有受访者应该对问题的关键术语有相同的理解，他们对这些术语的理解应该与出题者想要的理解相一致。
3．确保所问的问题是受访者知道答案的问题。受访者知道答案至少有三种形式的障碍：
其一，缺乏回答问题所需要的信息。
其二，有一点信息，但无法准确地回忆起信息或问题所需要的细节。
其三，（对有关某一时期的事件或经历的问题来说）难以准确地确定事件的具体时间。
4．询问受访者能用问题所要求的术语来回答的问题。由于调查者所想要的东西与受访者所报告的现实不相吻合，因此，调查者可能询问了受访者在字面上知道答案却不能用调查者想要的方式来回答的问题。
5．询问受访者愿意准确回答的问题。
所有这一切必须要用一个问题来实现，这一问题能够一致地加以管理，对所有答题者来说有同样含义，因此答案能够汇总起来而产生统计数据。
……
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评分☆☆☆☆☆

第一次给差评，买了书选的开普票，结果发来一箱书，发票没有，也没个说法。打电话过去就说图书不能开普票，那选项上怎么有这栏目，而且能勾选。一直信赖京东的售后服务，公私都选京东自营，在这事上真的很失望！！！.......

评分☆☆☆☆☆

只是想了解一下问卷设计，所以才买的这本，现在看来是符合要求的

评分☆☆☆☆☆

万卷的书都很不错，买来学习了

评分☆☆☆☆☆

这一套书都不错。

评分☆☆☆☆☆

只是想了解一下问卷设计，所以才买的这本，现在看来是符合要求的

评分☆☆☆☆☆

很专业的书，不过翻译稍显生涩。书的内容是充实的，学习问卷设计必备啊。

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

只是想了解一下问卷设计，所以才买的这本，现在看来是符合要求的

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