商品參數

書    名:零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述

作    者:鈴木敏文

I S B N :9787539977645

齣 版 社:江蘇文藝齣版社

齣版時間:2014年11月第1版

印刷時間:2014年11月第1次印刷

字    數:120000字

頁    數:324頁

開    本:32開

包    裝:平裝

重    量:259剋

原    價:36.00元

商品參數

書    名:零售心理戰：不要為顧客著想，而是要站在顧客的立場上思考

作    者:鈴木敏文 著，顧曉琳 譯

I S B N :9787539982847

齣 版 社:江蘇文藝齣版社

齣版時間:2015年5月第1版

印刷時間:2015年5月第1次印刷

字    數:120000字

頁    數:338頁

開    本:32開

包    裝:平裝

重    量:322剋

原    價:39.00元  

目錄

《零售的哲學》

第1章 一切從“打破常識”開始

我的工作“原點” // 3

奇妙的際遇 // 4

作為管理部門的統籌者 //9

輕鬆的背後是停滯不前 //11

邂逅ding級企業 // 13

來自公司內部的強烈反對 //15

艱難而漫長的談判之路 //17

日本shou傢便利店的誕生 //20

密集型選址戰略 // 24

“有7-Eleven真好！”“全年無休真方便！” // 28

物流體製改革：推進商品的共同配送 // 30

第二章 不要受曆史經驗的牽製

7-Eleven的日均營業額為什麼能領先其他連鎖便利店？ // 35

我們要盯住“客戶”而不是競爭對手 // 37

各種會議的存在理由 //38

無數次地改變切入口 //41

為瞭成長，必須積極應對變化 // 45

很好的，正在看，比較吸引人

非常不錯，包裝也很好，非常好的內容，經典

寫的這不錯，受益匪淺！

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買瞭兩本，隻發來瞭一本，而且還是磕瞭角的書，聯係客服之後，再無下文，建議還是不要在這傢買瞭，自營的服務還能好點。

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