发表于2025-05-13
Interviewing Users pdf epub mobi txt 电子书 下载
Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
##针对用户访谈这一基本的用户调研方法,进行了详尽而深入的描述。不仅有理论方法介绍,还有详细的案例分享,实属用户体验方向很实用的工具书。优秀的采访者用最自然的方式和用户进行交流,看似不经意,而实际上该说什么、何时说、如何说以及什么时候应该沉默,都有精准的权衡。
评分 评分作为一个ux consultant工作了8个月了,有了一些用研的实践经验。今天数了一下,到现在为止在各个项目中,我已访谈过28个用户。 个人是非常喜欢做用户访谈的。访谈,是带着明确目的这个枷锁的聊天(在我司被叫做checkpoints)。在有限的时间里,通过层层问题的推进挖掘坐在你对...
评分 评分亲历过用户访谈的我,对此书感受更加深刻。用户访谈并不是一件什么人都可以做的事情,它并不是我们平常的交谈,而是具有顺序性和逻辑性的,需要按照一定的顺序和步骤来进行的,而且它的专业性很强,需要具备优秀的专业素质和能力,才能取得良好的访谈效果。 《洞察人心:用户访...
评分 评分##自从乔布斯在推出第一代iPhone时说到“用户并不知道自己想要什么,我们需要去引导他们”之后,“用户调研”这一说法一直充满了话题性。尤其是在设计行业里,有人坚持“设计是为人的设计”,也有人认为设计师应该去引导用户而不是一味迎合用户口味。然而不管怎么说,用户...
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