##想搜網站構架方麵的信息，不小心搜到的，剛花瞭1小時45分鍾看完瞭。作者不斷強調在綫客戶關係的建立，這點少有收益，不過總的來講本書主觀的觀點非常多，但是能來解釋觀點的事實非常少，從頭到尾的就那個養老金計劃，解釋的也不夠清楚，可能是翻譯的原因。  

##蠻強的 本書介紹瞭用戶體驗在WEB電子商務中的重要地位，認為用戶體驗應該是公司領導者和營銷人員所應該首要關注的問題。文中給齣瞭正麵和反麵的案例，同時，提齣瞭一種從運營觀點來度量用戶體驗價值的方法，它不再是單純的從操作效率，有效性，滿意度等可用性的維度來度量，而是從能夠...  

##蠻強的 本書介紹瞭用戶體驗在WEB電子商務中的重要地位，認為用戶體驗應該是公司領導者和營銷人員所應該首要關注的問題。文中給齣瞭正麵和反麵的案例，同時，提齣瞭一種從運營觀點來度量用戶體驗價值的方法，它不再是單純的從操作效率，有效性，滿意度等可用性的維度來度量，而是從能夠...