推薦序二 場景傳遞價值
前言 場景與未來商業
第1章 時代、場景與社交貨幣001
第1節 時代催生的“五個重要變化”002
（一）消費者：消費主權下的新角色003
（二）新生活方式與9000歲消費新習慣008
（三） 新商業邏輯：從“産品供應鏈”走進“顧客需求鏈”015
（四） 電商進化：社交媒體帶火直播店與社交電商021
（五）渠道進化：網狀渠道與個體代理商024
第2節 用場景搶占用戶的時間026
（一）競爭的另類解讀——場景之爭026
（二）場景與用戶時間的關係028
第3節 用場景，製造社交貨幣035
（一）五種常見的社交貨幣035
（二）場景和社交貨幣的關係038
（三）時代、場景與社交貨幣的邏輯039
第2章 場景體驗與社群營銷041
第1節 正確理解場景體驗與社群營銷042
（一）正確理解場景體驗042
（二）社群營銷概念解讀044
第2節 場景賦能055
第3節 構建場景解決方案的齣發點073
第3章 場景洞察方法論079
第1節 場景洞察方法總論080
（一）場景洞察的三種方法與作用080
（二）藉助“IBCD”工具對場景方案做取捨083
第2節 微觀洞察：從綫找點，順藤摸瓜087
（一）洞察用戶工作方式087
（二）洞察用戶生活方式094
第3節 中觀洞察：兩麵結閤，做肉夾饃106
（一）先用戶，後産品106
（二）先産品，後用戶109
第4節 宏觀洞察：從體看鏈，價值錨定112
（一）産業價值鏈的變遷與進化112
（二）産業鏈洞察與價值錨定方法115
第4章 場景價格方法論126
第1節 定價的學問127
（一）價格決定競爭、利益分配與資源整閤127
（二） 定價的三個階段：從成本價格到心理價格再到場景價格128
（三） 成本價格與場景價格130
第2節 場景價格方法總論134
（一）場景價格方法論134
（二）如何實現場景價格？135
（三）場景價格如何核定？142
（四）場景價格踐行的注意事項143
第3節 如何放大産品的價值?146
（一）放大産品價值的重要意義147
（二）讓用戶充分感知産品價值150
（三）如何瞭解用戶判斷産品價值的方法？154
（四）發布消費指令，強調場景解決方案156
第5章 場景製造方法論158
第1節 場景製造方法總論159
（一）場景嫁接159
（二）場景參與160
（三）場景復製161
（四）場景疊加162
（五）場景製造的流程與心法163
第2節 場景嫁接，主動吸引消費者163
（一）實體産品場景嫁接案例164
（二）虛擬産品場景嫁接案例165
（三）酒店場景嫁接案例166
（四）場景嫁接的“點、綫、麵”168
第3節 場景參與，一起引爆新場景168
（一）參與感的目的是吸引用戶做貢獻168
（二）用戶參與場景製造，引發病毒傳播169
（三）奧利奧的場景參與新玩法170
（四）宜傢傢居的場景參與新工具171
（五）娛樂明星的場景參與案例172
（六）場景參與的點與綫173
第4節 場景復製：大悅城的場景邏輯173
（一）場景構建邏輯和落地路徑174
（二）場景與“人、貨、場”的關係176
（三）場景流的商業價值178
第5節 場景疊加：孩子王構建“顧客關係鏈”179
（一）“顧客關係鏈”構建路綫圖179
（二）綫下場景疊加：服務+社交182
（三）綫上場景疊加：服務場景+社交場景182
第6節 場景進化：海底撈的服務王道186
（一）免費：從六大服務到十大服務187
（二）場景工具：從APP到Hi撈匯187
第7節 場景心法：深挖場景流，體驗超預期188
（一）場景標配與場景聯想189
（二）場景流深挖：一米寬，一公裏深190
（三）儀式感、榮耀感、參與感、代入感、時代感191
（四）場景追蹤：綫上綫下結閤194
（五）場景的進化與創新194
（六）場景體驗的衡量指標195
第8節 場景的開發流程與項目管理198
（一）場景開發流程圖198
（二）場景評審與驗收201
（三）場景復盤與優化203
· · · · · · (收起)
具體描述
這是一部有係統理論支撐、科學方法論指導的場景營銷方法論，揭示瞭消費者主權時代産品暢銷、長銷且給用戶提供超爽體驗的商業邏輯和實操方法。
你的産品核心用戶是誰？
核心用戶在什麼場景下使用你的産品？
如何營造閤適的場景讓更多的潛在用戶關注並認可你的産品？
如何通過舒心的場景為用戶提供更爽的體驗？
如何通過場景提升産品的價值感（讓用戶覺得産品值錢）？
如何讓用戶在場景中自發地成為你的傳播節點？
如何通過製造好的場景為銷售和品牌賦能？
如何為不同的産品和不同的營銷活動製造閤適的場景？
……
這些問題本書都給齣瞭答案，而且提供瞭一套科學的方法論，讓場景真正成為企業在産品、營銷、品牌等方麵的重要戰略抓手。本書是作者20餘年一綫操盤經驗的總結， 以星光珠寶、大悅城、海底撈等多傢著名企業的實踐為藍本，旨在為讀者提供全麵、紮實、科學的戰略引領、戰術總結、工具提煉和案例復盤。
從場景洞察、場景價格、場景製造3個維度係統提齣場景營銷方法論。
場景洞察方法論：從微觀、中觀、宏觀三個層麵介紹場景洞察的方法，其中微觀洞察（點）是産品給予用戶超爽體驗和實現場景價格的基礎；中觀洞察（麵）是發現新産品或新市場機會，實現突破和打造品牌護城河的基礎；宏觀洞察（體），是發掘、組建或參與新的産業價值鏈，建立自己獨特的新商業模式的基礎。
場景價格方法論：定價是關乎利潤甚至企業存亡的關鍵點。本書深入解讀瞭定價的底層邏輯，並詳細介紹瞭如何實現讓用戶認可的高價格——場景價格。
場景製造方法論：詳細解讀場景製造的四大方法——場景嫁接、場景參與、場景復製、場景疊加，其中還介紹瞭場景製造的流程與場景管理法則。
用戶評價
##乾貨，都是乾貨
評分##乾貨，都是乾貨
評分##對痛點、癢點、盲點，識彆點、甜蜜點、尖叫點的二分很有啓發。對場景疊加的抽象印象深刻。
評分##這本書的內容很前沿，裏麵的例子也是非常新的，無論是對企業的營銷人員，還是對高校的教師，或者營銷專業的學生來說，都是非常值得閱讀與研究的一本有用的好書！書中對産品的新的理解，讓營銷的方法又得到更深刻的發展。場景營銷與體驗營銷的結閤，讓現代營銷與現階段的主流消費群體有效地融閤在一起瞭。
評分##當下的互聯網市場，“場景化營銷”已經是一個接近泛濫的詞匯，它不僅是一種營銷形式，也是一種蘊含著深刻內涵的商業關係。 講到“場景化營銷”不得不提到的就是“場景化思維”，這是一個很虛的東西，但是如果營銷人沒有場景化思維，就很難真正地做到場景化營銷。場景化思維簡單來說就是從用戶實際需求齣發，集閤各種場景元素綜閤思考的一種思維方式。可以通俗的理解為換位思考，但是不全麵。 場景化思維就是把自己放在一個特定的情境中，推己及人，提供閤理的産品和服務，然後透過用戶的心理、情緒來滿足用戶的真實需求，以達到最佳的體驗效果。 理解瞭場景化思維，我們可以嘗試著去理解場景化營銷瞭。場景化營銷是針對於消費者在以特定情景為背景，通過環境、氛圍的烘托，提供相應的産品和服務以激發消
評分把彆人的案例硬往自己理論上靠，乙方拿來用來忽悠甲方還行。
評分##看看有啓發，但是不嚴謹
評分##在物聯網、新零售等新興市場化背景下，現代企業為顧客創造價值，已不僅僅停留於産品使用價值，更在於創造體驗價值乃至生命周期價值，這其中尤其需要打造差異化、沉浸式的消費場景。本書恰好針對企業如何進行場景打造提供瞭方法論指導，具有一定的啓發性。值得品閱！
評分##2020年讀的第七本書
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