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布鲁斯·莱夫勒 (Bruce Loeffler)
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具体描述

用户评价

评分☆☆☆☆☆

##看起来像是“道理我都懂” 实际是“知易行难”

评分☆☆☆☆☆

##安全、礼貌、表演、效率。

评分☆☆☆☆☆

##五大原则,每个原则十个点。所以内容七零八落。和迪士尼相关的也就是“布鲁斯”出来的时候

评分☆☆☆☆☆

##堆砌理念,堆砌名词,没啥实质内容

评分☆☆☆☆☆

##将客户和顾客从消费者转变成“品牌大使”——肩负“向全世界专门介绍你”的使命。

评分☆☆☆☆☆

##喜欢迪士尼的体验,堪称典范,这本书看着让我有很多共鸣,服务业人员值得学习和思考。

评分☆☆☆☆☆

##看起来像是“道理我都懂” 实际是“知易行难”

评分☆☆☆☆☆

##妙读,大话空话较多

评分☆☆☆☆☆

##五大原则,每个原则十个点。所以内容七零八落。和迪士尼相关的也就是“布鲁斯”出来的时候