商品描述
作者簡介
邁剋爾•所羅門(Michael R. Solomon) 美國聖約瑟夫大學Haub商學院營銷學教授、消費者研究中心主任,英國曼徹斯特大學消費者行為學教授。於學術期刊發錶大量論文,其研究得到美國廣告學會、美國營銷學會、美國農業部、美國商務部等資助。擔任Journal of Consumer Behaviour,Journal of Marketing Theory and Practice等期刊編委。所羅門教授被公認為行為科學/時尚類學術文獻中15位被廣泛引用的學者之一,以及廣告與營銷傳播領域10位多産的學者之一。
主要譯者簡介
楊曉燕 2002年畢業於中山大學管理學院,獲博士學位。現任廣東外語外貿大學商學院市場營銷係教授,主要從事消費者行為學、營銷管理、品牌管理等課程的教學與科研。曾到香港嶺南大學、法國國傢行政學院、英國蘭開夏大學、美國喬治福剋斯大學、英國西敏斯特大學訪問學習。
目錄
第Ⅰ篇消費者行為學基礎
第1章購買、擁有和存在:消費者行為學概述
消費者行為學:市場中的人們
什麼是消費者行為學?
消費者對營銷策略的影響
營銷對消費者的影響
研究領域的消費行為
消費者研究的兩種觀點
全書計劃
第2章消費者與社會福祉
商業倫理與消費者權益
消費者權益和産品滿意度
與消費者行為相關的主要政策問題
消費者行為的黑暗麵
第Ⅱ篇作為個體的消費者
第3章知覺
感覺係統
知覺的三個階段
第4章學習和記憶
我們如何學習?
記憶
痛苦的甜蜜記憶:懷舊的營銷力量
第5章動機和情感
動機過程:為什麼要問為什麼?
情感
消費者介入
第6章自我:心智、性彆和身體
自我
性彆身份
身體
第7章個性、生活方式和價值觀
個性
品牌個性
生活方式和消費者身份
價值觀
第Ⅲ篇産品選擇和使用
第8章態度與勸說溝通
態度的力量
態度的形成
勸說:營銷者如何改變態度?
第9章製定決策
你的問題是什麼?
認知型決策
習慣型決策
集體決策製定
親密的團體:傢庭決策製定
第10章購買、使用與處置
情境因素對消費者行為的影響
購物體驗
購後滿意度與處置
第Ⅳ篇社會和文化背景中的消費者
第11章群體和社交媒體
群體
口碑
意見領袖
社交媒體革命
第12章收入和社會階層
收入和消費者身份
社會階層和消費者身份
地位符號和社會資本
第13章亞文化
種族和民族亞文化
宗教亞文化
傢庭和年齡亞文化
地域亞文化
第14章文化
文化係統
文化故事與習俗
神聖消費與世俗消費
創新的擴散
時尚係統
全球消費文化
##譯者還有意把其中部分公司換成對應的中國企業,不過整體還是美國風,比一般教材略好一點有限。各種知識點介紹瞭一大堆,沒有相關背景其實是會似懂非懂的。4分未滿3分有餘。
評分 評分##本土化做的不錯,內容也挺好,但是部分翻譯中式英語嚴重,中後部分一些段落完全不知所雲,但總的來說不錯。
評分##怎麼說呢,和剛看完的《光縴通信》有點異麯同工之處:什麼都可以瞭解一點,但是具體的工作,還需要具體的瞭解。
評分##我一個非此專業的人,在雙十一來臨之前特地看的,瞬間懂得瞭好多營銷套路,阻止瞭剁手。但是翻譯還是有點奇奇怪怪的。
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