裝修設計師談單簽單 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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歆靜 等 著

圖書標籤:

• 裝修設計
• 銷售技巧
• 簽單技巧
• 設計師
• 裝修
• 營銷
• 溝通技巧
• 客戶心理
• 成交
• 實戰經驗

店鋪： 百圖書苑圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111572411

商品編碼：30114883649

包裝：平裝

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名：裝修設計師談單簽單

：35.00元

作者：歆靜 等

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787111572411

字數：

頁碼：144

版次：1

裝幀：平裝

開本：32開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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本書係統講述瞭裝修設計師在與客戶溝通過程中的方法與技巧，促使裝修設計師能充分發揮自己的專業技能，錶述設計方案與創意，獲取裝修客戶的信任，終簽訂裝修閤同並開展施工。本書深入分析並設計師瞭解裝修客戶的心理動態，在設計中銷售裝修，在裝修中銷售服務，是一本全新的裝修營銷寶典。本書適閤裝修設計師、客服專員、項目經理等裝修從業人員閱讀，也是即將步入工作崗位的設計專業的學生必備的參考讀物。

目錄

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前言 n
第1章　談單簽單的知識貯備 n
1.1　 迴顧在校課程學習／02 n
1.2　 適度的社會實踐／10 n
1.3 把握好深造機會／13 n
1.4　 抓住社會流行趨勢／16 n
第2章　初入公司的快學內容 n
2.1 瞭解工作環境與營銷方嚮／22 n
2.2 與領導和同事的溝通／25 n
2.3 快速收取設計定金／27 n
2.4 現場測量簡單輕鬆有訣竅／30 n
2.5 提升設計製圖的品質／35 n
2.6 製勝的談判口纔／44 n
第3章　掌握談單的技術內容 n
3.1 裝修市場分析介紹／50 n
3.2 設計風格侃侃而談／58 n
3.3　 點撥材料與施工／70 n
3.4 成功設計案例講解／79 n
3.5 帶領客戶參觀施工現場／82 n
3.6 巧妙運用網絡與設備／86 n
第4章　深入溝通誌在必得 n
4.1 調整情緒與心理狀態／89 n
4.2 約見客戶前的準備工作／91 n
4.3 控製交談語速／95 n
4.4 交流的技巧／97 n
4.5 適度把握閤理的氣場／100 n
4.6 怎麼說服客戶／102 n
4.7 價格決定一切／104 n
第5章　簽單前後的細節把握 n
5.1 審讀閤同細節／108 n
5.2 預算報價與成本核算／112 n
5.3 施工進度與安排／118 n
5.4 設計補充與完善／122 n
5.5 成功簽單後繼續營銷／124 n
第6章　裝修談單簽單實戰實錄 n
6.1 初入職場成功簽單一套房／129 n
6.2 苦口婆心打動裝修業主／135 n
6.3 艱難麯摺簽成快捷酒店／139 n
後記／143 n
參考文獻／144

作者介紹

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文摘

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序言

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《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》 一、 扉頁寄語：超越圖紙的對話，構築傢的靈魂 在每一份精心繪製的圖紙背後，跳動著的是對“傢”的無限憧憬。然而，從紙麵的藍圖到觸手可及的溫暖空間，這條路徑並非坦途。它需要一場深刻的對話，一次心靈的共振，以及對無數細節的精準把握。《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》並非一本簡單的設計教程，也不是一本陳列華麗案例的畫冊。它是一次設計師與業主之間，關於居住夢想、生活方式、乃至情感寄托的深度交流，是一份雙方在視覺、功能、預算、時間等維度上達成共識的“隱秘契約”。這本書將帶您走進這個契約的生成過程，揭示那些在標準化流程之外，能夠點燃業主熱情、化解疑慮、最終成就完美傢居的“隱秘力量”。 二、 穿越喧囂，聆聽傢的心聲：設計師的“傾聽術” 成為一名卓越的室內設計師，絕非僅僅是掌握軟件技巧和色彩搭配的知識。真正的高手，首先是一位齣色的傾聽者。當業主跨進設計工作室的大門，他們帶來的不僅僅是戶型圖和預算錶，更是內心深處對理想居住環境的描繪，對生活品質的追求，以及潛藏的對未來的種種想象。 然而，業主往往難以清晰地錶達他們的需求。他們可能會說：“我想要一個溫馨的傢”，但“溫馨”二字，在不同人心中有著截然不同的定義。對一些人而言，溫馨意味著暖色調的傢具和柔和的燈光；對另一些人來說，溫馨則代錶著充滿生活氣息的雜物和隨性的空間布局。 《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》將深度剖析設計師如何通過一係列的“傾聽術”，去剝離業主言語的錶層，觸及他們最真實的需求和潛在的渴望。這包括： “情境式”提問法： 拋開直白的“你想要什麼？”，轉而引導業主迴憶他們最喜愛的旅行目的地、最印象深刻的居住體驗、甚至是童年時對傢的美好記憶。通過營造輕鬆的氛圍，讓他們在分享中自然流露齣對空間氛圍、色彩偏好、材質觸感等方麵的真實想法。 “類比式”解讀： 業主可能會提到“希望空間看起來大一點”，但僅僅增加儲物空間或使用淺色係並不能完全滿足他們的期望。設計師需要理解，他們真正渴望的是“通透感”、“開闊感”，是視覺上的延伸和心理上的舒展。本書將探討如何運用類比，將模糊的概念轉化為具體的設計語言。 “非語言信息”捕捉： 業主在交談中的肢體語言、眼神交流、甚至語氣的細微變化，都可能傳遞齣重要的信息。本書將強調如何捕捉這些非語言信號，理解業主在錶達某些需求時可能存在的顧慮或期望。 “情緒引導”技巧： 設計過程並非總是順風順水，業主可能會因為預算、時間或風格選擇而産生焦慮。本書將分享如何通過共情，理解他們的情緒，並以專業、耐心的方式，將他們的疑慮轉化為解決問題的動力，最終建立起牢固的信任關係。 三、 構建共識的橋梁：從需求到方案的智慧轉換 成功的室內設計，源於設計師與業主之間高度的默契與共識。這種共識並非憑空而來，而是設計師通過專業知識和溝通技巧，將業主模糊的需求轉化為可執行、可落地的設計方案的過程。 《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》將深入探討，如何在理解業主需求的基礎上，構建起一座堅實的共識之橋。這包括： “用戶畫像”的精細繪製： 在初步溝通後，設計師需要為業主繪製一個精細的“用戶畫像”。這不僅僅包括傢庭成員的構成、年齡、職業，更重要的是他們的生活習慣、愛好、社交模式、甚至是對未來生活的規劃。例如，一個經常在傢工作的自由職業者，與一個周末喜歡在傢聚會的年輕夫婦，對空間的布局和功能需求會截然不同。 “場景化”方案展示： 告彆枯燥的平麵圖和立麵圖，本書將強調如何通過“場景化”的展示方式，讓業主“身臨其境”地感受設計效果。這可能包括： “情感式”色彩搭配： 解釋每一種色彩背後所蘊含的情感和象徵意義，以及它們如何影響居住者的心情和空間的氛圍。 “觸感式”材質選擇： 引導業主觸摸不同的材質，感受其紋理、溫度和質感，讓他們在觸覺上對未來的傢産生感知。 “功能流綫”模擬： 通過模擬業主在日常生活中在不同空間中的移動路徑，讓他們直觀地感受到設計的閤理性和便捷性。 “預算可視化”與“價值解讀”： 預算是設計過程中一個敏感而重要的話題。《隱秘的契約》將教導設計師如何以透明、清晰的方式嚮業主展示預算的構成，並將每一筆花費與所帶來的價值進行解讀。例如，解釋為何選擇某種環保材料，其長期的健康效益和使用壽命，遠超其一次性投入的成本。 “風險預警”與“解決方案”： 任何設計項目都可能麵臨潛在的風險，如結構限製、材料供應延遲等。本書將指導設計師如何提前預判這些風險，並為業主提供周全的解決方案，將不確定性轉化為可控因素，從而增加業主的信任感。 四、 細節之上的藝術：雕琢空間，打磨生活 設計的魅力，往往體現在那些被忽略的細節之中。《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》將把焦點放在這些“隱秘的角落”，揭示它們如何共同塑造一個傢的靈魂，並最終影響居住者的幸福感。 “光影交織”的敘事： 燈光不僅僅是照明工具，更是空間的“靈魂設計師”。本書將深入探討如何通過主光源、輔助光源、裝飾光源的巧妙組閤，營造齣不同的空間氛圍，烘托情緒，甚至引導視覺焦點。例如，如何在客廳的閱讀角設計一盞暖黃色的落地燈，為業主營造靜謐舒適的閱讀時光。 “材質的溫度”與“情感的共鳴”： 不同的材質擁有不同的觸感、溫度和視覺語言。本書將引導設計師去思考，木材的溫潤、石材的沉穩、金屬的現代、織物的柔軟，它們如何與業主的性格和生活方式産生共鳴，從而為空間注入情感。 “尺度與比例”的和諧： 傢具的尺寸、擺放的位置、與空間的比例關係，都直接影響著居住者的舒適度。《隱秘的契約》將闡釋如何通過對尺度和比例的精準把控，讓空間既顯得充實而不擁擠，又顯得開闊而不空泛。 “動綫與功能”的流暢： 一個流暢的動綫設計，能讓居住者在空間中自由穿梭，各項活動都能得到恰當的安排。《隱秘的契約》將強調如何從廚房到餐廳，從臥室到客廳，去優化每一條動綫，確保功能上的便捷和使用的舒適。 “收納的藝術”與“生活的儀式感”： 雜亂是居住者最頭疼的問題之一。本書將超越簡單的儲物櫃設計，而是探討如何通過隱藏式收納、開放式展示、以及與空間風格相融閤的收納方案，讓傢變得整潔有序，同時賦予生活更多的儀式感。例如，設計一個巧妙的玄關收納係統，讓外齣歸來的業主能夠輕鬆地放下鑰匙、雨傘，營造齣迴傢的儀式感。 “環保與健康”的承諾： 隨著人們對生活品質要求的提高，環保和健康已成為設計中不可或缺的考量。《隱秘的契約》將強調如何選擇對人體無害的材料，如何優化空間的通風和采光，為業主打造一個真正健康宜居的環境。 五、 契約的履行：信任與成就的升華 當設計方案最終獲得業主的認可，一份“隱秘的契約”便已悄然達成。這份契約，是設計師專業能力、溝通技巧與業主信任托付的結閤。 《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》的最後一部分，將聚焦於這份契約的履行過程。這包括： “施工過程的品質監控”： 設計師並非僅在圖紙上負責，在施工過程中，對每一個細節的把控，對工藝的監督，是確保設計理念得以完美呈現的關鍵。 “突發情況的處理藝術”： 施工過程中總會遇到各種意想不到的問題，如何冷靜、專業地與施工方溝通，為業主找到最優的解決方案，是考驗設計師智慧的時刻。 “入住後的價值體現”： 當業主真正入住新傢，設計師將如何通過後期的溝通和支持，幫助他們更好地適應和享受新空間，讓這份“隱秘的契約”在時間的沉澱中，不斷升華齣新的價值。 《隱秘的契約：細節裏的室內設計之道》不提供現成的答案，但它會為你打開一扇窗，讓你看到在冰冷的圖紙和材料背後，人與空間之間那些深刻的連接。它將激勵你，用更溫暖、更深入的方式去理解設計，去與業主建立真正的夥伴關係，最終，為他們打造一個真正屬於他們，充滿愛與故事的傢。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的興趣，更多地源於我對“故事性”的期待。我腦海中描繪的這本書，並非枯燥的理論講解，而是充滿瞭鮮活的案例和人物。我希望看到書中能以一種引人入勝的方式，講述一些真實的設計項目背後的故事。也許是一個充滿挑戰的老房改造項目，設計師如何用智慧和創意，將一個年久失修的空間，變成一個充滿溫馨與現代感的傢；又或許是一個與挑剔客戶打交道的經曆，設計師如何憑藉專業素養和耐心，最終贏得客戶的信任和認可。我期待書中能夠展現設計師們在項目過程中所經曆的種種不易，包括與施工隊的溝通協調，與材料商的博弈，以及在麵對突發狀況時的應變能力。我也希望書中能夠通過這些故事，傳遞齣設計師們對工作的那份熱情和執著，以及他們如何在這個行業中，不斷追求卓越。通過這些真實的故事，我希望能夠更生動地理解裝修設計的魅力，以及其中蘊含的辛勤付齣和專業價值。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我首先聯想到的是它或許能成為一本“談判技巧”的寶典。我猜想，書名中的“談單簽單”必然是核心所在，這讓我對書中如何引導客戶做齣決策、如何將一個初步意嚮轉化為最終閤同充滿瞭好奇。我期待書中能提供一係列實用的溝通策略和話術，幫助設計師們掌握與不同類型客戶打交道的技巧，洞察他們的心理，從而有效地推進閤作進程。我設想書中會詳細講解如何進行有效的需求分析，如何提問纔能引導客戶說齣他們真正想要的東西，以及如何在提供解決方案時，清晰地闡述設計理念和價值，讓客戶感受到物超所值。我特彆希望書中能有一些關於如何處理客戶的異議和顧慮，以及如何巧妙地引導客戶完成簽約的案例分享。或許，書中還會觸及到閤同的簽訂流程，以及一些法律法規上的注意事項，以確保雙方的權益都能得到保障。總而言之，我希望這本書能夠幫助設計師們提升他們的“簽單能力”，成為一名更成熟、更專業的業務拓展者。

評分☆☆☆☆☆

初次翻開這本書，我帶著對傢居美學和居住空間改造的憧憬，希望從中汲取靈感，找到將心中理想之傢變為現實的鑰匙。這本書的主題，我以為會是一本關於如何與設計師有效溝通，如何理解他們的專業術語，以及如何在預算範圍內最大化設計效果的實用指南。我期待看到書中能夠詳細闡述從初步谘詢、方案溝通、材料選擇到最終施工監管的全過程，並提供一些案例分析，展示設計師如何通過巧妙的設計解決居住中的實際問題，比如采光不足、空間利用率低、風格協調性等。我特彆希望書中能有一些關於如何識彆優秀設計師、避免設計陷阱的建議，讓我在這個充滿信息爆炸的時代，能更清晰地做齣選擇。此外，我也好奇書中是否會涉及一些當下流行的設計趨勢，比如極簡主義、侘寂風，亦或是更加個性化、智能化傢居的解決方案。總而言之，我希望這本書能成為我在裝修過程中，如同得力助手一般的存在，提供專業、貼心且易於理解的指導，讓我能夠自信地踏上裝修之路，最終收獲一個既美觀又舒適的傢。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書，是抱著一個提升自我、瞭解行業前沿的目的。我以為，書中會是一本關於“如何成為一名頂尖的裝修設計師”的進階讀物。我期待書中能夠深入探討行業內的最新發展趨勢，比如綠色環保設計、智能化傢居的融閤、以及可持續發展的設計理念。我設想書中會提供一些高級的設計技巧和方法論，幫助設計師們突破瓶頸，提升設計水平。例如，關於空間布局的創新性思考，色彩搭配的心理學應用，或是不同材質的融閤與碰撞，都能成為書中深入剖析的內容。我也期待書中能夠分享一些國際化的設計視野，介紹一些海外優秀的設計師的作品和理念，拓寬讀者的思路。此外，我希望書中能夠包含一些關於設計師職業生涯規劃的建議，比如如何建立個人品牌，如何與客戶建立長期的閤作關係，甚至是如何培養和帶領設計團隊。總而言之，我希望這本書能夠成為我學習和成長的墊腳石，幫助我在這個快速變化的行業中，始終保持競爭力，並不斷超越自我。

評分☆☆☆☆☆

我抱持著一種學習行業知識、瞭解幕後運作的心態來閱讀這本書。我原以為，這本書會像一本揭秘手冊，帶我走進神秘的裝修設計行業，瞭解設計師們是如何思考、如何工作的。我想象中，書中會包含設計師們在麵對客戶時的各種情境，比如如何捕捉客戶模糊的需求，如何將抽象的想法轉化為具象的設計方案，以及在設計過程中可能遇到的各種挑戰和權衡。我期待看到書中能夠深入剖析設計流程中的每一個環節，從最初的草圖繪製、效果圖渲染，到施工圖紙的詳解，甚至是對工藝流程的細緻解讀。我也設想書中會提供一些行業內的“潛規則”或者說是職業操守的介紹，幫助普通消費者更好地理解設計師的工作價值。或許，書中還會分享一些設計師在職業生涯中的心得體會，包括他們如何保持創造力，如何處理與客戶的糾紛，以及如何在這個競爭激烈的行業中脫穎而齣。我希望通過閱讀，能夠更深刻地理解“設計”的本質，而不僅僅停留在錶麵上的美學感受，而是能洞察到其背後所蘊含的專業性、邏輯性和人性化考量。