装修设计师谈单签单 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

歆静 等 著

图书标签:

• 装修设计
• 销售技巧
• 签单技巧
• 设计师
• 装修
• 营销
• 沟通技巧
• 客户心理
• 成交
• 实战经验

店铺： 百图书苑图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111572411

商品编码：30114883649

包装：平装

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：装修设计师谈单签单

：35.00元

作者：歆静 等

出版社：机械工业出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787111572411

字数：

页码：144

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

---

内容提要

---

本书系统讲述了装修设计师在与客户沟通过程中的方法与技巧，促使装修设计师能充分发挥自己的专业技能，表述设计方案与创意，获取装修客户的信任，终签订装修合同并开展施工。本书深入分析并设计师了解装修客户的心理动态，在设计中销售装修，在装修中销售服务，是一本全新的装修营销宝典。本书适合装修设计师、客服专员、项目经理等装修从业人员阅读，也是即将步入工作岗位的设计专业的学生必备的参考读物。

目录

---

前言 n
第1章　谈单签单的知识贮备 n
1.1　 回顾在校课程学习／02 n
1.2　 适度的社会实践／10 n
1.3 把握好深造机会／13 n
1.4　 抓住社会流行趋势／16 n
第2章　初入公司的快学内容 n
2.1 了解工作环境与营销方向／22 n
2.2 与领导和同事的沟通／25 n
2.3 快速收取设计定金／27 n
2.4 现场测量简单轻松有诀窍／30 n
2.5 提升设计制图的品质／35 n
2.6 制胜的谈判口才／44 n
第3章　掌握谈单的技术内容 n
3.1 装修市场分析介绍／50 n
3.2 设计风格侃侃而谈／58 n
3.3　 点拨材料与施工／70 n
3.4 成功设计案例讲解／79 n
3.5 带领客户参观施工现场／82 n
3.6 巧妙运用网络与设备／86 n
第4章　深入沟通志在必得 n
4.1 调整情绪与心理状态／89 n
4.2 约见客户前的准备工作／91 n
4.3 控制交谈语速／95 n
4.4 交流的技巧／97 n
4.5 适度把握合理的气场／100 n
4.6 怎么说服客户／102 n
4.7 价格决定一切／104 n
第5章　签单前后的细节把握 n
5.1 审读合同细节／108 n
5.2 预算报价与成本核算／112 n
5.3 施工进度与安排／118 n
5.4 设计补充与完善／122 n
5.5 成功签单后继续营销／124 n
第6章　装修谈单签单实战实录 n
6.1 初入职场成功签单一套房／129 n
6.2 苦口婆心打动装修业主／135 n
6.3 艰难曲折签成快捷酒店／139 n
后记／143 n
参考文献／144

作者介绍

---

文摘

---

序言

---

《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》 一、 扉页寄语：超越图纸的对话，构筑家的灵魂 在每一份精心绘制的图纸背后，跳动着的是对“家”的无限憧憬。然而，从纸面的蓝图到触手可及的温暖空间，这条路径并非坦途。它需要一场深刻的对话，一次心灵的共振，以及对无数细节的精准把握。《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》并非一本简单的设计教程，也不是一本陈列华丽案例的画册。它是一次设计师与业主之间，关于居住梦想、生活方式、乃至情感寄托的深度交流，是一份双方在视觉、功能、预算、时间等维度上达成共识的“隐秘契约”。这本书将带您走进这个契约的生成过程，揭示那些在标准化流程之外，能够点燃业主热情、化解疑虑、最终成就完美家居的“隐秘力量”。 二、 穿越喧嚣，聆听家的心声：设计师的“倾听术” 成为一名卓越的室内设计师，绝非仅仅是掌握软件技巧和色彩搭配的知识。真正的高手，首先是一位出色的倾听者。当业主跨进设计工作室的大门，他们带来的不仅仅是户型图和预算表，更是内心深处对理想居住环境的描绘，对生活品质的追求，以及潜藏的对未来的种种想象。 然而，业主往往难以清晰地表达他们的需求。他们可能会说：“我想要一个温馨的家”，但“温馨”二字，在不同人心中有着截然不同的定义。对一些人而言，温馨意味着暖色调的家具和柔和的灯光；对另一些人来说，温馨则代表着充满生活气息的杂物和随性的空间布局。 《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》将深度剖析设计师如何通过一系列的“倾听术”，去剥离业主言语的表层，触及他们最真实的需求和潜在的渴望。这包括： “情境式”提问法： 抛开直白的“你想要什么？”，转而引导业主回忆他们最喜爱的旅行目的地、最印象深刻的居住体验、甚至是童年时对家的美好记忆。通过营造轻松的氛围，让他们在分享中自然流露出对空间氛围、色彩偏好、材质触感等方面的真实想法。 “类比式”解读： 业主可能会提到“希望空间看起来大一点”，但仅仅增加储物空间或使用浅色系并不能完全满足他们的期望。设计师需要理解，他们真正渴望的是“通透感”、“开阔感”，是视觉上的延伸和心理上的舒展。本书将探讨如何运用类比，将模糊的概念转化为具体的设计语言。 “非语言信息”捕捉： 业主在交谈中的肢体语言、眼神交流、甚至语气的细微变化，都可能传递出重要的信息。本书将强调如何捕捉这些非语言信号，理解业主在表达某些需求时可能存在的顾虑或期望。 “情绪引导”技巧： 设计过程并非总是顺风顺水，业主可能会因为预算、时间或风格选择而产生焦虑。本书将分享如何通过共情，理解他们的情绪，并以专业、耐心的方式，将他们的疑虑转化为解决问题的动力，最终建立起牢固的信任关系。 三、 构建共识的桥梁：从需求到方案的智慧转换 成功的室内设计，源于设计师与业主之间高度的默契与共识。这种共识并非凭空而来，而是设计师通过专业知识和沟通技巧，将业主模糊的需求转化为可执行、可落地的设计方案的过程。 《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》将深入探讨，如何在理解业主需求的基础上，构建起一座坚实的共识之桥。这包括： “用户画像”的精细绘制： 在初步沟通后，设计师需要为业主绘制一个精细的“用户画像”。这不仅仅包括家庭成员的构成、年龄、职业，更重要的是他们的生活习惯、爱好、社交模式、甚至是对未来生活的规划。例如，一个经常在家工作的自由职业者，与一个周末喜欢在家聚会的年轻夫妇，对空间的布局和功能需求会截然不同。 “场景化”方案展示： 告别枯燥的平面图和立面图，本书将强调如何通过“场景化”的展示方式，让业主“身临其境”地感受设计效果。这可能包括： “情感式”色彩搭配： 解释每一种色彩背后所蕴含的情感和象征意义，以及它们如何影响居住者的心情和空间的氛围。 “触感式”材质选择： 引导业主触摸不同的材质，感受其纹理、温度和质感，让他们在触觉上对未来的家产生感知。 “功能流线”模拟： 通过模拟业主在日常生活中在不同空间中的移动路径，让他们直观地感受到设计的合理性和便捷性。 “预算可视化”与“价值解读”： 预算是设计过程中一个敏感而重要的话题。《隐秘的契约》将教导设计师如何以透明、清晰的方式向业主展示预算的构成，并将每一笔花费与所带来的价值进行解读。例如，解释为何选择某种环保材料，其长期的健康效益和使用寿命，远超其一次性投入的成本。 “风险预警”与“解决方案”： 任何设计项目都可能面临潜在的风险，如结构限制、材料供应延迟等。本书将指导设计师如何提前预判这些风险，并为业主提供周全的解决方案，将不确定性转化为可控因素，从而增加业主的信任感。 四、 细节之上的艺术：雕琢空间，打磨生活 设计的魅力，往往体现在那些被忽略的细节之中。《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》将把焦点放在这些“隐秘的角落”，揭示它们如何共同塑造一个家的灵魂，并最终影响居住者的幸福感。 “光影交织”的叙事： 灯光不仅仅是照明工具，更是空间的“灵魂设计师”。本书将深入探讨如何通过主光源、辅助光源、装饰光源的巧妙组合，营造出不同的空间氛围，烘托情绪，甚至引导视觉焦点。例如，如何在客厅的阅读角设计一盏暖黄色的落地灯，为业主营造静谧舒适的阅读时光。 “材质的温度”与“情感的共鸣”： 不同的材质拥有不同的触感、温度和视觉语言。本书将引导设计师去思考，木材的温润、石材的沉稳、金属的现代、织物的柔软，它们如何与业主的性格和生活方式产生共鸣，从而为空间注入情感。 “尺度与比例”的和谐： 家具的尺寸、摆放的位置、与空间的比例关系，都直接影响着居住者的舒适度。《隐秘的契约》将阐释如何通过对尺度和比例的精准把控，让空间既显得充实而不拥挤，又显得开阔而不空泛。 “动线与功能”的流畅： 一个流畅的动线设计，能让居住者在空间中自由穿梭，各项活动都能得到恰当的安排。《隐秘的契约》将强调如何从厨房到餐厅，从卧室到客厅，去优化每一条动线，确保功能上的便捷和使用的舒适。 “收纳的艺术”与“生活的仪式感”： 杂乱是居住者最头疼的问题之一。本书将超越简单的储物柜设计，而是探讨如何通过隐藏式收纳、开放式展示、以及与空间风格相融合的收纳方案，让家变得整洁有序，同时赋予生活更多的仪式感。例如，设计一个巧妙的玄关收纳系统，让外出归来的业主能够轻松地放下钥匙、雨伞，营造出回家的仪式感。 “环保与健康”的承诺： 随着人们对生活品质要求的提高，环保和健康已成为设计中不可或缺的考量。《隐秘的契约》将强调如何选择对人体无害的材料，如何优化空间的通风和采光，为业主打造一个真正健康宜居的环境。 五、 契约的履行：信任与成就的升华 当设计方案最终获得业主的认可，一份“隐秘的契约”便已悄然达成。这份契约，是设计师专业能力、沟通技巧与业主信任托付的结合。 《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》的最后一部分，将聚焦于这份契约的履行过程。这包括： “施工过程的品质监控”： 设计师并非仅在图纸上负责，在施工过程中，对每一个细节的把控，对工艺的监督，是确保设计理念得以完美呈现的关键。 “突发情况的处理艺术”： 施工过程中总会遇到各种意想不到的问题，如何冷静、专业地与施工方沟通，为业主找到最优的解决方案，是考验设计师智慧的时刻。 “入住后的价值体现”： 当业主真正入住新家，设计师将如何通过后期的沟通和支持，帮助他们更好地适应和享受新空间，让这份“隐秘的契约”在时间的沉淀中，不断升华出新的价值。 《隐秘的契约：细节里的室内设计之道》不提供现成的答案，但它会为你打开一扇窗，让你看到在冰冷的图纸和材料背后，人与空间之间那些深刻的连接。它将激励你，用更温暖、更深入的方式去理解设计，去与业主建立真正的伙伴关系，最终，为他们打造一个真正属于他们，充满爱与故事的家。

评分☆☆☆☆☆

我抱持着一种学习行业知识、了解幕后运作的心态来阅读这本书。我原以为，这本书会像一本揭秘手册，带我走进神秘的装修设计行业，了解设计师们是如何思考、如何工作的。我想象中，书中会包含设计师们在面对客户时的各种情境，比如如何捕捉客户模糊的需求，如何将抽象的想法转化为具象的设计方案，以及在设计过程中可能遇到的各种挑战和权衡。我期待看到书中能够深入剖析设计流程中的每一个环节，从最初的草图绘制、效果图渲染，到施工图纸的详解，甚至是对工艺流程的细致解读。我也设想书中会提供一些行业内的“潜规则”或者说是职业操守的介绍，帮助普通消费者更好地理解设计师的工作价值。或许，书中还会分享一些设计师在职业生涯中的心得体会，包括他们如何保持创造力，如何处理与客户的纠纷，以及如何在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。我希望通过阅读，能够更深刻地理解“设计”的本质，而不仅仅停留在表面上的美学感受，而是能洞察到其背后所蕴含的专业性、逻辑性和人性化考量。

评分☆☆☆☆☆

初次翻开这本书，我带着对家居美学和居住空间改造的憧憬，希望从中汲取灵感，找到将心中理想之家变为现实的钥匙。这本书的主题，我以为会是一本关于如何与设计师有效沟通，如何理解他们的专业术语，以及如何在预算范围内最大化设计效果的实用指南。我期待看到书中能够详细阐述从初步咨询、方案沟通、材料选择到最终施工监管的全过程，并提供一些案例分析，展示设计师如何通过巧妙的设计解决居住中的实际问题，比如采光不足、空间利用率低、风格协调性等。我特别希望书中能有一些关于如何识别优秀设计师、避免设计陷阱的建议，让我在这个充满信息爆炸的时代，能更清晰地做出选择。此外，我也好奇书中是否会涉及一些当下流行的设计趋势，比如极简主义、侘寂风，亦或是更加个性化、智能化家居的解决方案。总而言之，我希望这本书能成为我在装修过程中，如同得力助手一般的存在，提供专业、贴心且易于理解的指导，让我能够自信地踏上装修之路，最终收获一个既美观又舒适的家。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我首先联想到的是它或许能成为一本“谈判技巧”的宝典。我猜想，书名中的“谈单签单”必然是核心所在，这让我对书中如何引导客户做出决策、如何将一个初步意向转化为最终合同充满了好奇。我期待书中能提供一系列实用的沟通策略和话术，帮助设计师们掌握与不同类型客户打交道的技巧，洞察他们的心理，从而有效地推进合作进程。我设想书中会详细讲解如何进行有效的需求分析，如何提问才能引导客户说出他们真正想要的东西，以及如何在提供解决方案时，清晰地阐述设计理念和价值，让客户感受到物超所值。我特别希望书中能有一些关于如何处理客户的异议和顾虑，以及如何巧妙地引导客户完成签约的案例分享。或许，书中还会触及到合同的签订流程，以及一些法律法规上的注意事项，以确保双方的权益都能得到保障。总而言之，我希望这本书能够帮助设计师们提升他们的“签单能力”，成为一名更成熟、更专业的业务拓展者。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书，是抱着一个提升自我、了解行业前沿的目的。我以为，书中会是一本关于“如何成为一名顶尖的装修设计师”的进阶读物。我期待书中能够深入探讨行业内的最新发展趋势，比如绿色环保设计、智能化家居的融合、以及可持续发展的设计理念。我设想书中会提供一些高级的设计技巧和方法论，帮助设计师们突破瓶颈，提升设计水平。例如，关于空间布局的创新性思考，色彩搭配的心理学应用，或是不同材质的融合与碰撞，都能成为书中深入剖析的内容。我也期待书中能够分享一些国际化的设计视野，介绍一些海外优秀的设计师的作品和理念，拓宽读者的思路。此外，我希望书中能够包含一些关于设计师职业生涯规划的建议，比如如何建立个人品牌，如何与客户建立长期的合作关系，甚至是如何培养和带领设计团队。总而言之，我希望这本书能够成为我学习和成长的垫脚石，帮助我在这个快速变化的行业中，始终保持竞争力，并不断超越自我。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的兴趣，更多地源于我对“故事性”的期待。我脑海中描绘的这本书，并非枯燥的理论讲解，而是充满了鲜活的案例和人物。我希望看到书中能以一种引人入胜的方式，讲述一些真实的设计项目背后的故事。也许是一个充满挑战的老房改造项目，设计师如何用智慧和创意，将一个年久失修的空间，变成一个充满温馨与现代感的家；又或许是一个与挑剔客户打交道的经历，设计师如何凭借专业素养和耐心，最终赢得客户的信任和认可。我期待书中能够展现设计师们在项目过程中所经历的种种不易，包括与施工队的沟通协调，与材料商的博弈，以及在面对突发状况时的应变能力。我也希望书中能够通过这些故事，传递出设计师们对工作的那份热情和执着，以及他们如何在这个行业中，不断追求卓越。通过这些真实的故事，我希望能够更生动地理解装修设计的魅力，以及其中蕴含的辛勤付出和专业价值。