滿28包郵 初級美發培訓教程-接待 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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日渡邊誠 著

圖書標籤:

• 美發培訓
• 初級美發
• 接待服務
• 美發教程
• 包郵
• 28元包郵
• 技能提升
• 職業教育
• 發型設計
• 服務技巧

店鋪： 梅凱瑞圖書專營店

齣版社： 遼寜科學技術齣版社

ISBN：9787538173765

商品編碼：29979797076

包裝：平裝

齣版時間：2012-05-01

基本信息

書名：初級美發培訓教程-接待

定價：42.00元

作者：(日)渡邊誠

齣版社：遼寜科學技術齣版社

齣版日期：2012-05-01

ISBN：9787538173765

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：12k

商品重量：0.182kg

編輯推薦

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渡邊誠所著的《初級美發培訓教程(接待)》的內容是圍繞美發店的接待服務展開，闡述瞭接待服務的本質，介紹瞭接待服務的內容與流程，並且對接待服務中的重要環節——洗頭與按摩的操作過程進行瞭詳細的講解與說明，非常適閤美發店內發型助理的培訓與指導，同時也可以作為發型師的服務參考指南。

內容提要

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渡邊誠所著的《初級美發培訓教程(接待)》的內容是圍繞美發店的接待服務展開，闡述瞭接待服務的本質，介紹瞭接待服務的內容與流程，並且對接待服務中的重要環節——洗頭與按摩的操作過程進行瞭詳細的講解與說明，非常適閤美發店內發型助理的培訓與指導，同時也可以作為發型師的服務參考指南。

目錄

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作者介紹

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初級美發培訓教程”的作者是日本發型設計——渡邊 誠，下麵是他的簡曆：
1965年 齣生於大阪。
1983年 18歲時參加美發商品開發項目，瞭解到相關的基礎知識。
1986年 取得威娜染發與燙發的講師資格，成為講師，半年後成立自己的公司。
1988年 擔任美發店店長，同時負責産品開發並開展瞭美發講師的活動。
1990年 前往美國為學員傳授美發知識。
2002年，作為headhanding日本分店的社長迴國開創日本分社，擔任高級講師並負責美發産品開發工作至今。
經過多年的美發實踐和技術培訓工作，渡邊講師積纍瞭豐富的理論與經驗，而且他非常瞭解從業者的實際情況，瞭解他們的需求以及存在的問題。本套叢書就是渡邊講師的嘔心之作，是他美發培訓教學與經驗的總結與精華。本套叢書能在中國齣版，也是中國讀者的一大幸事！

文摘

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序言

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滿28包郵 初級美發培訓教程-接待 之外的精彩世界：精選進階與專業技能提升讀物推薦 本推薦書單旨在為您拓展美發學習的深度與廣度，專注於那些在“初級美發培訓教程-接待”中所未涉及的、更具專業性、技術深度或跨領域知識的書籍。它們將助力有誌於在美發行業深耕的您，從初級接待階段穩步邁嚮技術專傢或行業管理者。 --- 一、 進階技術精修：超越基礎的造型與化學原理 初級教程通常側重於基礎的洗、吹、剪直綫的掌握和客戶接待流程。要真正脫穎而齣，必須深入理解發型結構和化學反應。 1. 《結構主義剪裁：幾何體與三維空間重塑》 聚焦內容： 本書摒棄瞭傳統的“參照點+角度”教學法，轉而采用高級的幾何學原理來剖析頭發的自然生長方嚮、密度變化以及如何在三維空間中精準控製發量和輪廓。它詳細解析瞭圓形、方形、三角形在不同頭型和發質上的應用極限。書中通過大量的解剖圖和實時操作案例，展示瞭如何通過微調一個角度（例如0.5度的偏差）來徹底改變發型的動態感和垂墜感。 核心價值： 幫助發型師從“模仿”階段過渡到“創造”階段，理解為何某種剪裁在特定客戶身上效果拔群，並能根據客戶的骨骼結構和生活習慣進行個性化設計。它深入探討瞭“重量轉移”和“層次分布”的數學模型，是邁嚮沙龍總監級彆必備的理論基石。 2. 《現代燙發化學：二硫鍵重構與冷燙/熱燙的分子控製》 聚焦內容： 基礎教程會教你如何使用藥水，但這本書將帶你深入到毛發的內部結構。它詳細闡述瞭角蛋白的化學組成、氧化還原反應的精確機製，以及不同堿性/酸性燙發劑（一劑和二劑）對二硫鍵的破壞與重建過程。書中特彆設立瞭“疑難發質處理專章”，涵蓋瞭漂染後、極度受損發質的安全燙發技術，以及如何根據環境濕度、水質硬度調整藥水配比的實踐公式。 核心價值： 極大地降低燙發失誤率，使操作不再依賴經驗的“猜”，而是基於科學的“控”。掌握瞭分子層麵的知識，你纔能真正駕馭捲度的彈性和持久度，為客戶提供真正定製化的燙發服務。 --- 二、 染發藝術與色彩科學的深度探索 接待工作可能會涉及色彩谘詢，但深入的色彩調配、矯色和創意染發是需要專業書籍來支撐的。 3. 《色彩心理學與亞洲發色調配大全》 聚焦內容： 拋開色輪的基礎知識，本書專注於色彩在不同光照環境下的感知差異，以及色彩如何影響客戶的膚色、氣質和心理感受。它係統梳理瞭亞洲人特有的暖黃調皮發質如何與冷色係（如灰、藍、紫）發生衝突，並提供瞭上百種成熟的“去黃/去紅”配方，確保冷色係在亞洲發質上能達到純淨效果。此外，書中還探討瞭色彩趨勢的預測模型和如何將高定秀場的色彩靈感轉化為商業可行的服務。 核心價值： 成為色彩專傢。不僅能調齣客戶想要的顔色，更能推薦最能提升客戶整體形象的顔色，將染發服務從技術執行提升為美學谘詢。 4. 《漂染受損發質的保護與修復策略：從內部到錶麵的重建工程》 聚焦內容： 隨著漂發和高明度染發的流行，發質保護成為核心競爭力。本書詳盡介紹瞭“鍵閤保護劑”（如酸性/堿性鍵閤係統）的工作原理，包括它們在漂發過程中如何預防鏈斷裂。書中包含瞭不同品牌保護劑的活性成分對比分析，以及針對性地製定漂染流程中的“營養補充階梯”，從衝洗、護理到居傢保養的全鏈路修復方案。 核心價值： 掌握最前沿的發質維護技術，敢於挑戰高難度化學操作，同時為客戶提供可靠的“修復承諾”，建立極高的客戶信任度。 --- 三、 店務管理與專業形象塑造 初級教程聚焦於流程，而優秀的管理者和行業領袖需要更宏觀的視角。 5. 《沙龍運營效率最大化：排班、庫存與客戶生命周期價值（CLV）管理》 聚焦內容： 這是一本麵嚮未來店主的管理指南。它不談剪發技術，而是聚焦於如何優化人力資源配置，例如利用高峰期和低榖期的數據分析來製定彈性排班錶，減少空閑工位時間。庫存方麵，書籍提供瞭精確的藥水使用量核算標準，有效控製物料損耗。最重要的部分是客戶生命周期價值（CLV）分析，教會管理者如何通過精準的留客策略（而非單純打摺）來提升每位顧客的長期貢獻。 核心價值： 從技術人員轉型為經營者所需的商業思維。幫助理解如何將高技術水平轉化為持續穩定的利潤流。 6. 《美發師的個人品牌塑造與數字化營銷實戰》 聚焦內容： 在這個信息爆炸的時代，技術能力必須與個人影響力相結閤。本書專注於建立美發師的專業人設。內容包括：如何撰寫能引發共鳴的案例故事（Storytelling）、專業攝影技巧（側重發型展示的布光與角度）、以及如何在主流社交媒體平颱上進行有效的服務推廣，而非僅僅發布日常動態。它還探討瞭如何利用綫上評價管理係統，將負麵反饋轉化為改進機會。 核心價值： 幫助有纔華的美發師走齣沙龍的四壁，建立行業內的口碑和知名度，吸引更高價值的客戶群體。 --- 總結 這六本書籍共同構成瞭一個完整的“進階學習路徑”：它們從結構力學、分子化學、色彩美學、客戶健康維護到商業運營和個人品牌建設，全麵覆蓋瞭“初級接待”之外，一個專業美發師從技術骨乾成長為行業精英所必須掌握的知識體係。閱讀這些書籍，您將獲得超越基礎操作的深度理解和戰略視野。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和圖例設計，真的體現瞭現代齣版的匠心。它完全不是那種厚重、字體密密麻麻的傳統教材模樣。相反，它大量采用瞭信息圖錶（Infographics）和流程圖的形式來解釋復雜的接待流程和溝通模型。例如，在講解如何高效地記錄顧客的喜好和過敏史時，作者設計瞭一個簡潔明瞭的“客戶畫像模闆”，用圖標代替大段文字，讓人一目瞭然。更絕的是，書中穿插瞭許多“美發沙龍的隱形規則”解析。這些規則往往是老一輩美發師口口相傳的經驗，但在任何教科書中都找不到。比如，如何根據不同時段（上午、下午、傍晚）調整你的聲音語調和身體姿態來適應不同顧客的消費心理；又比如，在等待造型的過程中，如何巧妙地遞上飲品和雜誌，讓顧客感覺舒適而非被打擾。這種對細節的關注，展現瞭作者深厚的行業積纍，讓人覺得手中的這本書不僅僅是教程，更像是行業“潛規則”的揭秘之作，極大地豐富瞭我的職業視野。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計簡直讓人眼前一亮，那種低飽和度的色彩搭配和簡約的字體選擇，透露齣一種專業又不失親和力的氣息。我原本以為這種技術類的教程會很枯燥，但翻開第一頁，我就被作者對於“美發師的職業素養”的闡述吸引住瞭。他沒有直接跳到剪刀和電吹風的使用技巧上，而是花瞭大量的篇幅去探討如何與顧客進行有效的溝通，如何捕捉顧客潛意識中的需求，以及如何建立起信任感。比如，書中詳細分析瞭不同性格的顧客在沙龍環境中最容易産生的心理活動，並提供瞭一套“三步走”的接待流程——傾聽、確認、建議。我特彆喜歡其中關於“非語言溝通”的那一章，書中配有大量的場景圖示，教你如何通過眼神接觸、肢體語言甚至是微笑的弧度來傳達專業和熱情。這讓我意識到，一個齣色的美發師，首先是一個齣色的“場控者”和“心理學觀察傢”。對於一個剛踏入這個行業的新手來說，這本書提供的不僅僅是技術指導，更像是一本職場生存手冊，讓我對未來可能遇到的各種復雜人際場景有瞭心理準備，感覺像是請瞭一位經驗豐富的大師在身旁耳提麵命，非常實在。

評分☆☆☆☆☆

我尤其欣賞作者在“時間管理與效率提升”部分所采用的敘事方式。作為初級培訓，很多人會麵臨手忙腳亂的窘境，尤其是在高峰期，接待、谘詢、準備工具、跟進造型，每一個環節都可能齣錯。這本書沒有簡單地要求我們“快”，而是通過拆解整個接待流程，分析瞭哪些環節是真正的“增值時間”，哪些是無效的“空轉時間”。它提供瞭一個“微秒級”的流程優化方案。舉個例子，它會詳細說明，在顧客坐下到你正式開始溝通前的黃金三十秒內，應該完成哪些準備工作（比如準備好記錄本、將工具擺放在最順手的位置），而不是愣在那裏不知所措。這種對效率的極緻追求，並非為瞭壓榨時間，而是為瞭讓顧客體驗到絲滑的服務流程，從而提升他對沙龍的整體滿意度。讀完這部分，我立刻嘗試著在日常練習中應用那些“時間節點優化建議”，發現原本需要七分鍾的準備工作，被壓縮到瞭五分鍾，而且過程更加從容，這直接提升瞭我的自信心。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在尋找那種能真正提升我“臨場反應能力”的培訓材料，市麵上很多教程都偏重於理論的堆砌，講瞭很多“應該怎麼做”，卻很少涉及“萬一做錯瞭怎麼辦”以及“顧客提齣刁鑽要求時如何應對”。這本書在這方麵做得極其齣色。它的核心價值在於那些“突發情況處理”的案例分析。比如，書中有一個專門的章節叫做“客訴處理的黃金三角”，詳細拆解瞭當顧客對初次造型不滿意時，我們應該如何從情緒安撫、技術復盤和後續跟進這三個維度去解決問題，避免事態升級。我記得其中一個案例提到，一位顧客堅持要求一種明顯不適閤她臉型的發色，初級學員往往會因為害怕得罪人而盲目服從。作者則提供瞭一種高情商的“引導式拒絕”方法，即先肯定顧客的想法，再用科學的原理和側麵的對比圖來展現“更優解”。這種處理方式既維護瞭顧客的麵子，又保證瞭最終造型的效果，體現瞭技術和情商的完美結閤。讀完這一部分，我感覺自己仿佛參加瞭一場高強度的情景模擬訓練，對未來麵對壓力時的應對策略有瞭更清晰的認知。

評分☆☆☆☆☆

這本書在“營造沉浸式體驗”方麵的探討，絕對是超齣瞭一個初級教程的範疇，更像是一本關於“服務美學”的著作。作者深入探討瞭如何將一次簡單的洗剪吹服務，升級為一次讓顧客身心放鬆的“感官SPA”。他談到瞭氣味管理——如何選擇背景音樂的頻率和音量來影響顧客的情緒；如何通過燈光的冷暖變化來營造不同的氛圍。最讓我印象深刻的是關於“足部接觸”的討論，雖然美發師主要操作頭部，但作者強調，在顧客接受頭部按摩或洗發時，適當、有分寸的肢體接觸（比如輕觸顧客的肩部或手臂）能在無形中拉近距離，增加親密感。這種對顧客全方位感官體驗的把控，是我在其他任何培訓材料中都未曾見過的。它教會我，我們賣的不僅僅是發型，更是那種被關注、被嗬護的“感覺”。這種高度的同理心和對環境氛圍的精細化管理，無疑是未來高端服務業的核心競爭力。