工业与组织心理学 (美)杜安·P.舒尔茨(Duane Schultz),(美)悉尼·埃伦· pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 组织心理学
• 心理学
• 管理心理学
• 人力资源
• 工作行为
• 员工态度
• 领导力
• 职业发展
• 绩效评估

店铺： 锦素图书专营店

出版社： 上海人民出版社

ISBN：9787208125025

商品编码：29944474335

基本信息

商品名称：	工业与组织心理学
作者：	(美)杜安·P.舒尔茨(Duane Schultz),(美)悉尼·埃伦·舒尔茨(Sydney Ell	开本：	16开
定价：	78	页数：	458
现价：	见顶部	出版时间	2014-12-01
ISBN号：	9787208125025	印刷时间：	2015-01-21
出版社：	上海人民出版社	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

内容提要 作者简介 孟慧(1972-)，女,出生干内蒙古，2003年获得心理学博士学位,现任华东师范大学心理与认知枓学学院工业与组织心理学副教授、博士生导师，上海市社会心理学会理事.上海市社会心理学会管理心理学专业委员会理事长。在靠前外核心期刊上公开发表了多篇学术论文，出版了《职业心理学》、《人事心理学》、《无价之薪——工作中的心理管理》等著作。现主要从事管理心理学、人事心理学和职业心理学等领域的研究和教学匸作。为中国和上海心理学会会员、上海市社会心理学会常务理事、上海市社会心理学会管理心理学专业委员会理事长、中国管理研究靠前学会(IACMR)会员、美国工业与组织心理学会(SIOP)会员。 目录 译者序
前言
*部分 工业与组织心理学实践
*章 理论、实践和问题
第2章 技术、工具和策略
第2部分 人力资源的发展
第3章 雇员选拔的原则和技术
第4章 心理测验
第5章 绩效评估
第6章 培训和发展
第3部分 组织心理学
第7章 领导
第8章 激励、工作满意度和工作投入
第9章 组织的构建
第4部分 工作场所的特质
*0章 工作环境
*1章 雇员安全与健康问题
*2章 工作压力
第5部分 工程心理学
*3章 工程心理学
第6部分 消费心理学
*4章 消费心理学
参考文献
术语表
精彩导读

工业与组织心理学导论：现代工作环境中的行为科学 本书旨在为读者提供一个全面而深入的视角，探讨工业与组织心理学（I/O Psychology）这门学科的核心理论、研究方法及其在当代工作场所中的实际应用。本书不涉及特定的美国作者及其著作内容，而是侧重于介绍该领域的基础知识、关键议题以及未来的发展方向，帮助读者理解人类行为在组织环境中的复杂性与影响力。 --- 第一部分：I/O 心理学的基石与历史脉络 工业与组织心理学是一门应用心理学分支，致力于通过科学方法研究工作场所中的人类行为、经验和态度，目标是提升工作效率、改善员工福祉，并优化组织效能。 第一章：I/O 心理学的界定与范畴 本章首先清晰界定了I/O心理学的核心任务，将其划分为两大主要领域：工业心理学（更侧重于人员的“硬性”管理，如招聘、选拔、绩效评估）和组织心理学（更关注员工的“软性”方面，如动机、领导力、工作满意度和团队动力）。我们将探讨I/O心理学家如何在学术研究和实际咨询之间架起桥梁，强调循证实践（Evidence-Based Practice）的重要性。本章还会简要回顾该学科从早期泰勒主义（科学管理）到人际关系运动的发展历程，展示其理论基础如何随社会和经济结构的变化而演进。 第二章：研究方法与数据驱动的决策 科学研究是I/O心理学的生命线。本章将详细介绍适用于该领域的研究设计和统计分析技术。我们将探讨定性研究（如深度访谈、民族志）和定量研究（如实验设计、相关性研究、元分析）的优势与局限性。重点内容包括：测量学的基本概念，如信度（Reliability）和效度（Validity），这是确保所有评估工具——无论是能力测试还是敬业度调查——都可靠和准确的关键。此外，本章还将深入讲解如何设计有效的现场研究，以最小化干预对自然工作环境的干扰，并强调伦理考量在数据收集和报告中的核心地位。 --- 第二部分：工业心理学——人员管理科学 工业心理学部分聚焦于如何科学地管理人力资源，确保组织能够招募到合适的人才，并有效地评估他们的贡献。 第三章：工作分析与工作设计 一切有效的人力资源管理都始于对工作的深刻理解。本章详细阐述了工作分析（Job Analysis）的方法论，包括任务清单法、行为事件访谈法（BEI）和工作日志法。我们将学习如何将收集到的信息转化为结构化的工作描述（Job Descriptions）和人员规格说明（Person Specifications）。随后，本章会探讨工作设计（Job Design）的理论，包括早期的时间与动作研究，以及更现代的、以员工需求为中心的模型，如工作特征模型（Job Characteristics Model），它强调了技能多样性、任务同一性、任务重要性、自主性和反馈对员工内在激励的作用。 第四章：人员选拔与测评工具 本章是I/O心理学在工业领域最直接的应用之一。我们将批判性地评估当前最常用的选拔工具的预测效度。内容涵盖：结构化与非结构化面试的差异、认知能力测验（如一般心智能力GMA）、人格测验（如“大五”模型）、工作样本测试以及情景判断测验（SJT）。本章将重点分析如何建立有效的选拔系统，确保工具的效度与公平性，同时避免歧视，满足法律法规要求。 第五章：绩效管理与评估 绩效管理是一个动态过程，远超年度回顾。本章探讨了绩效评估的目的（区分、发展、薪酬决策）和主要的评估方法，如图形等级量表（Graphic Rating Scales）、行为锚定等级量表（BARS）和360度反馈。我们将分析评估者偏见（如晕轮效应、趋中趋势、近期效应）的来源，并提出减少这些偏差、提高评估客观性的策略。此外，本章还将讨论绩效反馈的有效沟通技巧，以及如何将绩效数据与员工发展和薪酬策略相结合。 第六章：培训与发展：知识与技能的转化 本章关注如何设计、实施和评估员工培训项目。首先，我们将学习需求分析的三个层面：组织分析、任务分析和个人分析。随后，重点探讨成人学习理论（Andragogy）如何指导培训设计。本章对比了不同培训方式的有效性，包括课堂讲授、模拟训练、在职指导（Coaching）和辅导（Mentoring）。最后，我们将使用柯氏四级评估模型（Kirkpatrick Model）来系统性地衡量培训的投入产出比（ROI），确保培训投资能够转化为实际的工作绩效提升。 --- 第三部分：组织心理学——行为、动力与环境 组织心理学关注于工作环境、员工的内在驱动力、群体互动以及领导行为如何塑造组织文化和员工体验。 第七章：工作动机理论与应用 动机是个体努力的来源。本章系统梳理了经典和现代的动机理论。从早期的内容理论（如马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论）到过程理论（如期望理论、目标设定理论、公平理论）。本章的实践应用部分将侧重于如何设计激励性的工作环境和奖励系统，探讨现金报酬、非现金激励、目标设定（SMART原则）以及内在动机（如自主性、胜任感和归属感）在知识型工作中的重要性。 第八章：工作满意度、承诺与投入度 本章深入研究员工对工作的态度。我们将区分工作满意度（Job Satisfaction）、组织承诺（Organizational Commitment，包括情感承诺、持续承诺和规范承诺）以及员工投入度（Employee Engagement）的细微差别。本章将考察影响这些态度的关键因素，包括薪酬公平性、工作自主权、社会支持和工作与生活平衡。此外，还将讨论如何通过定期的态度调查来诊断组织健康状况，并采取措施降低员工离职倾向。 第九章：领导力与影响力 领导力是组织效能的核心驱动力。本章采用多维度视角审视领导力理论。我们将从早期关注特质的理论，过渡到行为理论（如俄亥俄州立和密歇根大学的研究），再到权变理论（如费德勒的权变模型和路径-目标理论）。重点分析当代领导力范式，特别是变革型领导（Transformational Leadership）与交易型领导（Transactional Leadership）的对比，以及伦理领导和仆人式领导的重要性。 第十章：团队动态与群体决策 现代工作高度依赖团队合作。本章分析了有效团队的构成要素，包括团队规模、成员异质性、清晰的角色分配以及建立积极的团队规范。我们将探讨团队发展的阶段模型（如形成、震荡、规范、执行）。本章的重点是团队过程管理：如何优化群体决策（如头脑风暴、德尔菲技术），如何处理群体思维（Groupthink）的陷阱，以及如何管理冲突（功能性冲突与非功能性冲突）。 第十一章：组织文化、气候与变革管理 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章解释了如何识别、测量和塑造组织文化（例如通过Schein的层次模型）。我们将讨论组织气候（员工对实践的感知）如何影响行为，以及文化一致性对绩效的潜在双刃剑效应。最后，本章将介绍变革管理的科学框架，包括如何克服员工对变革的阻力，以及如何系统地引导组织从当前状态平稳过渡到期望的未来状态。 --- 第四部分：当代挑战与I/O心理学的未来 本部分将目光投向当前影响工作场所的宏观趋势，探讨I/O心理学如何应对这些新的挑战。 第十二章：工作压力、健康与福祉 随着工作节奏的加快，工作压力（Job Stress）已成为关键问题。本章将定义工作压力源（Stressor，如角色模糊、角色冲突）和工作张力（Strain，如倦怠、身心不适）。我们将学习评估和干预压力的方法，包括个人层面的应对技巧训练，以及组织层面的工作重组和支持系统建设。本章还将探讨工作-家庭冲突与平衡的策略，以及促进员工整体福祉（Well-being）的积极心理学应用。 第十三章：多元化、公平性与包容性（DEI） 在日益全球化和多元化的工作环境中，DEI是组织成功的先决条件。本章将考察偏见（Implicit Bias）在选拔和晋升中的作用，并讨论如何通过结构化的流程和持续的教育来促进公平性。我们将研究包容性领导力的关键特征，以及如何建立一个让所有员工都感到被尊重、有归属感的组织气候，这不仅是社会责任，也是提升创新和绩效的商业必要性。 第十四章：科技进步与工作环境的重塑 新兴技术正在深刻改变工作的性质。本章将分析自动化、人工智能（AI）和工作流程数字化对工作分析和技能需求的影响。我们将探讨人机协作的有效模式，以及如何设计支持远程工作和混合工作模式的组织结构。此外，本章还会关注电子监控和数据隐私问题，探讨I/O心理学家在平衡组织效率与员工自主权方面的伦理责任。 --- 本书的最终目标是培养读者形成一种科学的、以人为本的视角，以便他们能够运用严谨的理论框架和实证数据来诊断工作场所的问题，并设计出既能提升组织绩效，又能促进员工职业健康和成长的有效干预措施。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“人”在组织中的作用感到好奇，而这本书则为我提供了一个全面而深入的视角。它不仅仅是一本教科书，更像是一次深入的探索之旅，带领读者去理解个体在工作场所的行为动机、决策过程以及情绪反应。我发现书中关于“团队合作”的论述尤其精彩，它不仅仅强调了团队的优势，更深刻地剖析了阻碍团队有效运作的潜在因素，并提供了解决方案。作者们以一种非常平实的语言，解释了复杂的心理学理论，使得即使没有心理学背景的读者，也能轻松理解。读完这本书，我对工作场所的很多现象有了更深刻的理解，并且能够更有针对性地去思考如何提升自己的工作表现，以及如何更好地与同事协作。这本书让我意识到，组织心理学并非高深莫测的学问，而是与我们每个人的工作生活息息相关的实用科学。

评分☆☆☆☆☆

一本工业与组织心理学的巨著，读起来却像是在与一位经验丰富的导师对话。作者的叙述方式并非枯燥的理论堆砌，而是充满了对现实工作场所的深刻洞察，常常能引发读者对自身工作经验的共鸣。书中对不同理论的介绍，如工作动机、团队动力、领导力风格等，都辅以大量鲜活的案例分析，让抽象的概念变得生动易懂。我尤其欣赏作者在处理复杂议题时的严谨态度，他们不会简单地给出“标准答案”，而是鼓励读者思考，权衡不同理论的优缺点，并结合具体情境做出判断。这种培养批判性思维的方式，对于渴望在组织中发挥更大作用的我来说，无疑是巨大的收获。书中对如何提高员工满意度、降低离职率、优化招聘流程等实际问题的探讨，更是提供了可以直接借鉴的思路和方法。每一次翻阅，都能从中汲取新的养分，思考如何将理论知识转化为解决实际工作挑战的有效策略。这本书就像是一本百科全书，又像是一本实操指南，为我打开了通往更高效、更人性化工作环境的大门。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够彻底改变你对工作场所看法的书。它以一种非常引人入胜的方式，将心理学原理巧妙地融入到组织管理的方方面面。我一直觉得，很多时候工作中的问题，根源在于对人性的理解不够深入。这本书恰好弥补了这一点。它不仅解释了“为什么”人们在工作中会那样行为，更重要的是，提供了“如何”去改进和优化的实用建议。例如，书中关于“工作设计”的部分，让我意识到即使是看似简单的工作，通过合理的任务分配、自主性提升和反馈机制的建立，也能够极大地提高员工的参与度和满意度。我甚至开始审视自己目前的工作，思考如何在现有框架下，通过引入一些书中提到的心理学工具，来提升自己的工作体验和效率。这本书的价值在于，它不仅是理论学习，更是一种思维方式的重塑，让你能够从更深层次去理解和解决工作中的难题。

评分☆☆☆☆☆

这是一部关于如何构建更美好、更高效工作环境的指南。作者们以清晰且富有逻辑性的语言，阐述了工业与组织心理学的核心概念，并将其应用于解决现实世界中的各种组织挑战。我尤其被书中关于“工作压力与应对”的章节所打动。它不仅识别了不同类型的压力源，更重要的是，提供了切实可行的策略，帮助个体和组织去管理和减轻压力。这对于当前快节奏、高竞争的工作环境来说，是极其宝贵的知识。书中对“冲突管理”的深入探讨，也让我受益匪浅。它不仅仅是关于如何避免冲突，更是关于如何有效地处理冲突，将其转化为促进组织发展的机会。读这本书，感觉就像是获得了一把解锁组织潜能的钥匙，让我能够更清晰地看到提升团队绩效、员工福祉以及整体组织效能的路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度令人叹为观止。它不仅仅是关于“工业”和“组织”心理学，更是关于人如何在群体环境中茁壮成长。从员工选择的微妙之处，到绩效评估的艺术，再到组织变革的复杂动态，作者都进行了详尽的梳理和分析。我特别喜欢书中对“组织文化”的剖析，它不仅仅是公司墙上挂着的口号，更是员工行为模式、价值观和信念的集体体现。作者通过生动的例子，揭示了强健的组织文化如何驱动创新和团队合作，而消极的文化又会如何扼杀士气和效率。此外，书中对领导力理论的探讨也极具启发性，它超越了传统的“职位高低”概念，深入挖掘了不同领导风格的有效性以及它们在不同情境下的适用性。读完之后，我对自己作为一名团队成员，以及未来可能扮演的领导角色，有了更清晰的认识。这本书让我明白，理解个体行为只是基础，真正掌握组织心理学的精髓，在于理解人与人之间、个体与群体之间，以及组织与外部环境之间的复杂互动。