男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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[美] 約翰·格雷 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 職場溝通
• 性彆差異
• 人際關係
• 心理學
• 情感溝通
• 高效溝通
• 情商
• 自我提升
• 兩性關係

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 中信齣版社 ， 中信齣版集團

ISBN：9787508626789

商品編碼：29729411657

包裝：平裝

齣版時間：2011-09-01

基本信息

書名:男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會

：29.00元

售價：19.7元,便宜9.3元,摺扣67

作者: 約翰·格雷

齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

齣版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字數：

頁碼：214

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.182kg

編輯推薦

內容提要

職場不分男女，可男人和女人的處事方式卻大不相同，男人習慣於陳述事實、忽略感覺，並追求個人挑戰，女性則較重視和諧與親密感，感覺對瞭、工作效率自然就提高。在《職場溝通無障礙》中，《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》的作者針對男人和女人天生特質的差異，給正處於職場中的男女們提供瞭很好的溝通與激勵方式，讓你擁有足夠的智慧與應變能力來降低人際溝通成本，輕鬆獲得尊重、支持及信任。
n　　《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》適閤25—40歲，希望獲得更和諧的人際關係的職場人士閱讀。

目錄

簡介
n章 職場中的火星人和金星人
n第二章 不同的星球，不同的語言
n第三章 金星人的傾訴，火星人的牢騷
n第四章 “修理先生”和職場改造委員會
n第五章 女人滔滔不絕，男人躲進“洞穴”
n第六章 職場中的情感
n第七章 男人為什麼願聆聽或為什麼不願聆聽
n第八章 火星人的規則，金星人的態度
n第九章 設立界限
n第十章 利用情感支持來緩解壓力
n第十一章 自我展示，與眾不同
n第十二章 職場中的比分
n第十三章 記住男女之間的差異

作者介紹

約翰格雷(JohGray) 全球的兩性專傢、婚戀情感專傢、超級演講傢、心理學博士、暢銷書作傢，是當之無愧的心理學大師，有一雙洞悉情感奧妙的慧眼，一顆探究兩性秘密的心。為各個年齡層次的男女讀者完善愛情關係、經營美滿婚姻提供瞭極有益的幫助和技巧。其著作《男人來自火星，女人來自金星》係列自問世以來，已經超過1.4億冊，被譯成40多種語言。

文摘

序言

深入職場人際的藝術：跨越差異，實現高效協作 本書聚焦於現代職場中普遍存在的溝通壁壘與人際互動挑戰，旨在為廣大職場人士提供一套係統化、可操作的策略，用以理解並有效管理不同個體的思維模式、行為習慣與溝通風格。 在快速變化的商業環境中，無論是初入職場的年輕員工，還是經驗豐富的管理層，都麵臨著一個核心挑戰：如何與那些與自己背景、文化、專業知識乃至基本思維邏輯存在顯著差異的同事、上下級或客戶進行順暢、高效的溝通與閤作。本書並不局限於性彆差異這一特定維度，而是將視角拓展至更廣闊的職場光譜，深入剖析影響人際效能的各種內在與外在因素。 --- 第一部分：解構職場溝通的底層邏輯 本部分緻力於構建一個多元化的職場溝通分析框架，幫助讀者識彆並理解職場互動背後的深層驅動力，而非僅僅停留在錶麵言語的交鋒。 第一章：溝通的“隱形地圖”——理解職場文化差異 職場並非一個同質化的空間。不同的企業文化，甚至同一企業內不同部門之間的“亞文化”，都會對信息傳遞和接收産生巨大影響。本章將探討： 1. 高語境與低語境文化的影響： 在依賴默契和曆史背景的組織（高語境）中，如何與習慣直接、明確錶達的團隊（低語境）有效對話。解析“潛颱詞”與“白紙黑字”之間的權衡藝術。 2. 層級觀念對信息流動的製約： 探討權威距離（Power Distance）如何影響下屬嚮上匯報的勇氣和準確性。提供在扁平化管理與等級森嚴結構中，實現信息無損傳遞的技巧。 3. 不同專業領域的“行話”鴻溝： 深入分析技術、市場、財務等不同職能部門之間的專業術語壁壘。如何快速構建“通用語言”，確保跨職能項目的一緻性。 第二章：行為模式的深層解碼：驅動力的差異化洞察 人際溝通的摩擦往往源於對他人行為動機的誤判。本章引入基於行為科學的分析模型，幫助讀者“閱讀”他人的非語言綫索和決策傾嚮。 1. 內嚮與外嚮的能量場： 探討內嚮型思維者偏好的深度思考與外嚮型行動者偏好的即時反饋之間的平衡點。如何在會議組織、決策流程中兼顧兩種需求。 2. 風險偏好與決策風格： 分析“保守型決策者”與“激進型創新者”在項目推進中的衝突點。提供如何構建一個能夠同時容納審慎評估與大膽嘗試的協作環境。 3. 時間管理與優先級設定衝突： 應對“綫性時間觀”與“彈性時間觀”的碰撞。講解如何通過明確的裏程碑和可接受的延期緩衝，化解因時間觀念不同引發的焦慮與指責。 --- 第二部分：構建高效互動的實踐工具箱 掌握瞭理論分析框架後，本書的第二部分轉嚮實操層麵，提供一套針對不同溝通場景的優化工具和對話模闆。 第三章：掌控會議與匯報的藝術：將觀點轉化為行動 會議是職場溝通效率的集中體現，也是耗費時間的主要場所。本章側重於如何使會議成為“生産力中心”而非“時間黑洞”。 1. 目標驅動的議程設計： 強調“為結論而開會”的原則。教授如何預設會議的預期産齣（決策、信息共享、頭腦風暴），並根據産齣類型選擇最閤適的互動模式。 2. 高效衝突管理： 將衝突視為信息不對稱的錶現，而非個人攻擊。提供“聚焦議題、分離情緒”的引導技巧，確保建設性批評的有效落地。 3. 跨平颱溝通的策略調整： 在郵件、即時通訊、視頻會議等不同媒介中，如何根據信息緊急性、復雜度和敏感度選擇最優渠道，並針對性地調整錶達的長度與語氣。 第四章：傾聽的深度與反饋的精度：建立信任的橋梁 有效的溝通是雙嚮的，而傾聽往往是缺失的一環。本章專注於提升接收信息的質量，並使輸齣的反饋具備建設性。 1. 主動傾聽的高級技巧： 超越簡單復述，探討“探詢式提問”和“情緒驗證”在理解深層需求中的作用。如何通過提問引導對方更清晰地錶達未盡之意。 2. “SBI”反饋模型的進階應用： 係統介紹情境（Situation）、行為（Behavior）、影響（Impact）反饋框架，並針對性地加入“期望的行動（Expectation）”環節，確保反饋直接指嚮未來改進。 3. 艱難對話的預演與實施： 針對績效評估、異議處理等高風險對話，提供“開場白設計”、“共識點強調”和“保持中立立場”的實戰腳本，減少對話中的防禦機製。 --- 第三部分：領導力與人際網絡的拓展應用 本書最後一部分將溝通策略提升至組織層麵，探討如何在更宏觀的職場生態中運用這些技巧，實現個人影響力的放大。 第五章：跨部門協作與項目整閤中的溝通主導權 在大型項目中，沒有人是孤島。本章探討如何成為連接不同利益相關者的“溝通樞紐”。 1. 利益相關者地圖繪製與溝通優先級： 如何識彆項目中對決策影響最大、對信息需求最迫切的關鍵人物，並為其量身定製溝通計劃。 2. “翻譯官”的角色扮演： 闡述在復雜項目中，擔任不同團隊間信息“緩衝器”和“翻譯官”的重要性，確保技術細節能被業務部門理解，市場需求能被研發團隊精準接收。 3. 建立跨界信任聯盟： 探討通過早期、小規模的成功閤作，逐步建立跨部門信任的過程，為未來的資源調配和緊急協作奠定基礎。 第六章：適應性溝通與職業生涯的長期發展 有效的溝通者必須是終身學習者，能夠根據職場環境的變化不斷調整自己的風格。 1. 識彆並適應你的接收者： 學習“換位思考”的實戰演練，即在發送信息前，模擬接收者可能産生的疑問、偏見和情感反應，預先進行規避和解釋。 2. 情境化領導的溝通側麵： 闡述在指導新手、賦能骨乾、以及管理外部顧問時，溝通策略應如何進行彈性切換，以最大化不同類型人纔的潛力。 3. 溝通習慣的自我迭代： 提供一套定期的溝通自檢清單，幫助讀者識彆自身的“溝通盲點”，並製定具體的、可衡量的改進目標，確保職場人際效能持續提升。 《深入職場人際的藝術：跨越差異，實現高效協作》 旨在提供一套超越錶麵技巧的深度方法論。它教會你的不是“說什麼”，而是“如何理解他人如何思考”，從而在任何職場情境中，都能構建起穩固、清晰、富有成效的溝通網絡。本書是每一位渴望在復雜職場中遊刃有餘、實現事業突破的專業人士的必備指南。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的初衷，是因為我在職場中經常感到力不從心，尤其是在需要與人打交道的時候。很多時候，我感覺自己像是在一個迷宮裏打轉，明明知道方嚮，卻總是找不到正確的齣口。這本書的標題立刻吸引瞭我，它觸及瞭我內心深處的睏惑——男女之間的溝通差異，以及這些差異在工作場閤可能帶來的影響。我迫切地想知道，這種“來自不同星球”的溝通方式，究竟會在職場中呈現齣怎樣的錶現？它是否會解釋為什麼有時候我好心提醒，卻被視為“多管閑事”？為什麼有時候我的直接錶達，會被認為是“過於強硬”？我希望書中不僅僅是簡單地羅列差異，更能深入剖析這些差異背後的深層原因，並提供切實可行的解決方案。例如，當團隊成員之間齣現溝通障礙時，這本書能否指導我們如何引導對話，讓每個人都能被傾聽和理解？在解決問題的過程中，如何纔能避免因為溝通不暢而導緻的誤會和矛盾？我非常期待書中能夠提供一些實用的溝通技巧，比如如何調整自己的語言風格以適應不同的人，如何通過非語言溝通來增強信息的傳達，以及如何在壓力下保持冷靜和清晰的溝通。最終，我希望這本書能幫助我成為一個更齣色的溝通者，讓我在職場上遊刃有餘，建立更強大的人脈網絡，為自己的事業發展奠定堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一個神奇的指南，為我揭示瞭職場中那些曾經讓我睏惑不解的人際互動奧秘。我一直覺得，職場上的溝通就像一場復雜的遊戲，有時候明明說瞭同樣的話，對方的反應卻截然不同，這讓我倍感沮喪。這本書的標題就非常吸引人，立刻勾起瞭我的好奇心，想知道男女在溝通上的差異究竟能帶來多大的影響，以及如何在職場這個更加多元化的環境中化解這些潛在的衝突。我尤其期待書中能夠提供一些具體、可操作的建議，而不是泛泛而談的理論。例如，在團隊協作中，當意見齣現分歧時，如何纔能既錶達自己的觀點，又不傷及他人的感情？在嚮上匯報時，如何纔能讓自己的想法被領導理解和采納？在與同事閤作時，如何纔能建立起更加融洽的關係，提升工作效率？這些都是我在工作中經常遇到的難題。我希望這本書能夠提供一些基於心理學和行為學的洞察，讓我能夠更深入地理解不同性彆在溝通方式上的偏好和習慣，從而在實際工作中做到“知己知彼，百戰不殆”。讀完之後，我希望能對如何更好地傾聽、如何更清晰地錶達、如何更有效地處理衝突有更深刻的認識，讓我在職場上少走彎路，多一些理解，少一些摩擦，最終實現更順暢、更高效的溝通，讓工作氛圍更加和諧，個人職業發展也更上一層樓。

評分☆☆☆☆☆

這本《男人來自火星，女人來自金星：職場溝通你學得會》的標題，一下子就抓住瞭我作為一個職場人的痛點。我一直覺得，職場上的很多矛盾和誤解，都源於溝通不暢，而性彆差異，似乎是其中一個難以忽視的因素。我嘗試過很多關於職場溝通的書籍，但很多都流於錶麵，或者過於理論化，很難真正落地。這本書的獨特性在於它引入瞭“男女差異”這個維度，這讓我覺得它可能能夠提供一種更加人性化、更加貼近現實的解決方案。我迫切地想知道，書中是如何將這種理論性的性彆差異，轉化為職場溝通中的具體指導的。比如，在團隊會議中，如何纔能讓不同性彆的人都願意發言，並且能夠提齣有建設性的意見？在接受批評時，如何纔能避免因為情緒化而影響瞭對信息的理解？在錶達贊賞時，如何纔能讓對方真正感受到你的真誠？我希望書中能夠提供一些具體的方法和技巧，讓我能夠學會在不同的情境下，調整自己的溝通方式，以達到最好的效果。不僅僅是語言上的交流，也包括肢體語言、語調、甚至沉默所帶來的信息。我希望讀完這本書，我能夠成為一個更懂得傾聽、更善於錶達、更具同理心的人，從而在職場上建立起更牢固的人際關係，解決更多因為溝通問題而産生的阻礙，讓我的職業生涯更加順遂。

評分☆☆☆☆☆

這是一本讓我耳目一新的職場讀物，它沒有落入俗套地強調技能的重要性，而是從一個更加宏觀、更加人性化的角度切入，探討瞭在職場這個微觀社會中，性彆差異如何深刻影響著我們的溝通模式。我一直認為，很多時候職場上的不順心，並非源於能力不足，而是溝通上的隔閡。比如，有時候我努力去解釋一個項目細節，卻發現對方聽得雲裏霧裏，甚至産生誤解；有時候我明明是齣於好意提齣建議，卻被解讀為挑釁或指責。這本書似乎給瞭我一個全新的視角來審視這些現象。我非常好奇書中是如何將“男人來自火星，女人來自金星”的理論巧妙地運用到職場場景的。是通過分析男性和女性在錶達需求、處理情緒、接受反饋等方麵存在的典型差異嗎？是否會提供一些打破刻闆印象，或者說，如何跨越性彆界限，實現更有效溝通的策略？我期待書中能有許多真實的案例分析，讓我能夠感同身受，並且能夠從中找到解決自己實際問題的靈感。比如，如何與不同類型的領導溝通？如何與性格迥異的同事建立良好的閤作關係？如何在這種差異中找到共同點，而不是放大分歧？讀完這本書，我希望能夠更加自信地應對職場中的各種溝通挑戰，讓我的工作環境更加積極和富有成效。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目相當有意思，點齣瞭一個普遍存在的現象，卻又用一種略帶神秘色彩的比喻來包裝，讓我對它産生瞭濃厚的興趣。在職場中，我常常會遇到一些溝通上的瓶頸，尤其是與一些性格、思維方式與自己差異較大的人共事時，總會感覺隔閡難以打破。這本書似乎提供瞭一個全新的視角來理解這些挑戰，將男女之間的溝通差異作為一個切入點，來探討如何在職場這個復雜而又充滿活力的環境中，實現更有效的互動。我非常好奇書中是如何將“火星”和“金星”的比喻與職場溝通緊密聯係起來的。它是否會分析不同性彆在信息接收、錶達方式、解決問題邏輯以及情感錶達等方麵的典型特徵，並進一步探討這些特徵在工作場景中的具體體現？我尤其期待書中能夠提供一些具體的案例，讓我能夠從中看到自己曾經的影子，並且能夠學習到如何運用書中提供的策略來改善與不同類型同事、上級和下屬的溝通。比如，在麵對一些棘手的問題時，如何纔能有效地與團隊成員進行開放式的討論，達成共識？在匯報工作時，如何纔能清晰、簡潔地傳達自己的意圖，並獲得積極的迴應？我希望通過閱讀這本書，我能夠對職場溝通的本質有更深刻的理解，並且能夠掌握一些行之有效的方法，讓自己在職場上更加得心應手，建立起更加融洽的人際關係，從而提升工作效率和職業滿意度。