男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 约翰·格雷 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 职场沟通
• 性别差异
• 人际关系
• 心理学
• 情感沟通
• 高效沟通
• 情商
• 自我提升
• 两性关系

店铺： 博学精华图书专营店

出版社： 中信出版社 ， 中信出版集团

ISBN：9787508626789

商品编码：29729411657

包装：平装

出版时间：2011-09-01

基本信息

书名:男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会

：29.00元

售价：19.7元,便宜9.3元,折扣67

作者: 约翰·格雷

出版社：中信出版社，中信出版集团

出版日期：2011-09-01

ISBN：9787508626789

字数：

页码：214

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.182kg

编辑推荐

内容提要

职场不分男女，可男人和女人的处事方式却大不相同，男人习惯于陈述事实、忽略感觉，并追求个人挑战，女性则较重视和谐与亲密感，感觉对了、工作效率自然就提高。在《职场沟通无障碍》中，《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》的作者针对男人和女人天生特质的差异，给正处于职场中的男女们提供了很好的沟通与激励方式，让你拥有足够的智慧与应变能力来降低人际沟通成本，轻松获得尊重、支持及信任。
n　　《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》适合25—40岁，希望获得更和谐的人际关系的职场人士阅读。

目录

简介
n章 职场中的火星人和金星人
n第二章 不同的星球，不同的语言
n第三章 金星人的倾诉，火星人的牢骚
n第四章 “修理先生”和职场改造委员会
n第五章 女人滔滔不绝，男人躲进“洞穴”
n第六章 职场中的情感
n第七章 男人为什么愿聆听或为什么不愿聆听
n第八章 火星人的规则，金星人的态度
n第九章 设立界限
n第十章 利用情感支持来缓解压力
n第十一章 自我展示，与众不同
n第十二章 职场中的比分
n第十三章 记住男女之间的差异

作者介绍

约翰格雷(JohGray) 全球的两性专家、婚恋情感专家、超级演讲家、心理学博士、畅销书作家，是当之无愧的心理学大师，有一双洞悉情感奥妙的慧眼，一颗探究两性秘密的心。为各个年龄层次的男女读者完善爱情关系、经营美满婚姻提供了极有益的帮助和技巧。其著作《男人来自火星，女人来自金星》系列自问世以来，已经超过1.4亿册，被译成40多种语言。

文摘

序言

深入职场人际的艺术：跨越差异，实现高效协作 本书聚焦于现代职场中普遍存在的沟通壁垒与人际互动挑战，旨在为广大职场人士提供一套系统化、可操作的策略，用以理解并有效管理不同个体的思维模式、行为习惯与沟通风格。 在快速变化的商业环境中，无论是初入职场的年轻员工，还是经验丰富的管理层，都面临着一个核心挑战：如何与那些与自己背景、文化、专业知识乃至基本思维逻辑存在显著差异的同事、上下级或客户进行顺畅、高效的沟通与合作。本书并不局限于性别差异这一特定维度，而是将视角拓展至更广阔的职场光谱，深入剖析影响人际效能的各种内在与外在因素。 --- 第一部分：解构职场沟通的底层逻辑 本部分致力于构建一个多元化的职场沟通分析框架，帮助读者识别并理解职场互动背后的深层驱动力，而非仅仅停留在表面言语的交锋。 第一章：沟通的“隐形地图”——理解职场文化差异 职场并非一个同质化的空间。不同的企业文化，甚至同一企业内不同部门之间的“亚文化”，都会对信息传递和接收产生巨大影响。本章将探讨： 1. 高语境与低语境文化的影响： 在依赖默契和历史背景的组织（高语境）中，如何与习惯直接、明确表达的团队（低语境）有效对话。解析“潜台词”与“白纸黑字”之间的权衡艺术。 2. 层级观念对信息流动的制约： 探讨权威距离（Power Distance）如何影响下属向上汇报的勇气和准确性。提供在扁平化管理与等级森严结构中，实现信息无损传递的技巧。 3. 不同专业领域的“行话”鸿沟： 深入分析技术、市场、财务等不同职能部门之间的专业术语壁垒。如何快速构建“通用语言”，确保跨职能项目的一致性。 第二章：行为模式的深层解码：驱动力的差异化洞察 人际沟通的摩擦往往源于对他人行为动机的误判。本章引入基于行为科学的分析模型，帮助读者“阅读”他人的非语言线索和决策倾向。 1. 内向与外向的能量场： 探讨内向型思维者偏好的深度思考与外向型行动者偏好的即时反馈之间的平衡点。如何在会议组织、决策流程中兼顾两种需求。 2. 风险偏好与决策风格： 分析“保守型决策者”与“激进型创新者”在项目推进中的冲突点。提供如何构建一个能够同时容纳审慎评估与大胆尝试的协作环境。 3. 时间管理与优先级设定冲突： 应对“线性时间观”与“弹性时间观”的碰撞。讲解如何通过明确的里程碑和可接受的延期缓冲，化解因时间观念不同引发的焦虑与指责。 --- 第二部分：构建高效互动的实践工具箱 掌握了理论分析框架后，本书的第二部分转向实操层面，提供一套针对不同沟通场景的优化工具和对话模板。 第三章：掌控会议与汇报的艺术：将观点转化为行动 会议是职场沟通效率的集中体现，也是耗费时间的主要场所。本章侧重于如何使会议成为“生产力中心”而非“时间黑洞”。 1. 目标驱动的议程设计： 强调“为结论而开会”的原则。教授如何预设会议的预期产出（决策、信息共享、头脑风暴），并根据产出类型选择最合适的互动模式。 2. 高效冲突管理： 将冲突视为信息不对称的表现，而非个人攻击。提供“聚焦议题、分离情绪”的引导技巧，确保建设性批评的有效落地。 3. 跨平台沟通的策略调整： 在邮件、即时通讯、视频会议等不同媒介中，如何根据信息紧急性、复杂度和敏感度选择最优渠道，并针对性地调整表达的长度与语气。 第四章：倾听的深度与反馈的精度：建立信任的桥梁 有效的沟通是双向的，而倾听往往是缺失的一环。本章专注于提升接收信息的质量，并使输出的反馈具备建设性。 1. 主动倾听的高级技巧： 超越简单复述，探讨“探询式提问”和“情绪验证”在理解深层需求中的作用。如何通过提问引导对方更清晰地表达未尽之意。 2. “SBI”反馈模型的进阶应用： 系统介绍情境（Situation）、行为（Behavior）、影响（Impact）反馈框架，并针对性地加入“期望的行动（Expectation）”环节，确保反馈直接指向未来改进。 3. 艰难对话的预演与实施： 针对绩效评估、异议处理等高风险对话，提供“开场白设计”、“共识点强调”和“保持中立立场”的实战脚本，减少对话中的防御机制。 --- 第三部分：领导力与人际网络的拓展应用 本书最后一部分将沟通策略提升至组织层面，探讨如何在更宏观的职场生态中运用这些技巧，实现个人影响力的放大。 第五章：跨部门协作与项目整合中的沟通主导权 在大型项目中，没有人是孤岛。本章探讨如何成为连接不同利益相关者的“沟通枢纽”。 1. 利益相关者地图绘制与沟通优先级： 如何识别项目中对决策影响最大、对信息需求最迫切的关键人物，并为其量身定制沟通计划。 2. “翻译官”的角色扮演： 阐述在复杂项目中，担任不同团队间信息“缓冲器”和“翻译官”的重要性，确保技术细节能被业务部门理解，市场需求能被研发团队精准接收。 3. 建立跨界信任联盟： 探讨通过早期、小规模的成功合作，逐步建立跨部门信任的过程，为未来的资源调配和紧急协作奠定基础。 第六章：适应性沟通与职业生涯的长期发展 有效的沟通者必须是终身学习者，能够根据职场环境的变化不断调整自己的风格。 1. 识别并适应你的接收者： 学习“换位思考”的实战演练，即在发送信息前，模拟接收者可能产生的疑问、偏见和情感反应，预先进行规避和解释。 2. 情境化领导的沟通侧面： 阐述在指导新手、赋能骨干、以及管理外部顾问时，沟通策略应如何进行弹性切换，以最大化不同类型人才的潜力。 3. 沟通习惯的自我迭代： 提供一套定期的沟通自检清单，帮助读者识别自身的“沟通盲点”，并制定具体的、可衡量的改进目标，确保职场人际效能持续提升。 《深入职场人际的艺术：跨越差异，实现高效协作》 旨在提供一套超越表面技巧的深度方法论。它教会你的不是“说什么”，而是“如何理解他人如何思考”，从而在任何职场情境中，都能构建起稳固、清晰、富有成效的沟通网络。本书是每一位渴望在复杂职场中游刃有余、实现事业突破的专业人士的必备指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的题目相当有意思，点出了一个普遍存在的现象，却又用一种略带神秘色彩的比喻来包装，让我对它产生了浓厚的兴趣。在职场中，我常常会遇到一些沟通上的瓶颈，尤其是与一些性格、思维方式与自己差异较大的人共事时，总会感觉隔阂难以打破。这本书似乎提供了一个全新的视角来理解这些挑战，将男女之间的沟通差异作为一个切入点，来探讨如何在职场这个复杂而又充满活力的环境中，实现更有效的互动。我非常好奇书中是如何将“火星”和“金星”的比喻与职场沟通紧密联系起来的。它是否会分析不同性别在信息接收、表达方式、解决问题逻辑以及情感表达等方面的典型特征，并进一步探讨这些特征在工作场景中的具体体现？我尤其期待书中能够提供一些具体的案例，让我能够从中看到自己曾经的影子，并且能够学习到如何运用书中提供的策略来改善与不同类型同事、上级和下属的沟通。比如，在面对一些棘手的问题时，如何才能有效地与团队成员进行开放式的讨论，达成共识？在汇报工作时，如何才能清晰、简洁地传达自己的意图，并获得积极的回应？我希望通过阅读这本书，我能够对职场沟通的本质有更深刻的理解，并且能够掌握一些行之有效的方法，让自己在职场上更加得心应手，建立起更加融洽的人际关系，从而提升工作效率和职业满意度。

评分☆☆☆☆☆

这本《男人来自火星，女人来自金星：职场沟通你学得会》的标题，一下子就抓住了我作为一个职场人的痛点。我一直觉得，职场上的很多矛盾和误解，都源于沟通不畅，而性别差异，似乎是其中一个难以忽视的因素。我尝试过很多关于职场沟通的书籍，但很多都流于表面，或者过于理论化，很难真正落地。这本书的独特性在于它引入了“男女差异”这个维度，这让我觉得它可能能够提供一种更加人性化、更加贴近现实的解决方案。我迫切地想知道，书中是如何将这种理论性的性别差异，转化为职场沟通中的具体指导的。比如，在团队会议中，如何才能让不同性别的人都愿意发言，并且能够提出有建设性的意见？在接受批评时，如何才能避免因为情绪化而影响了对信息的理解？在表达赞赏时，如何才能让对方真正感受到你的真诚？我希望书中能够提供一些具体的方法和技巧，让我能够学会在不同的情境下，调整自己的沟通方式，以达到最好的效果。不仅仅是语言上的交流，也包括肢体语言、语调、甚至沉默所带来的信息。我希望读完这本书，我能够成为一个更懂得倾听、更善于表达、更具同理心的人，从而在职场上建立起更牢固的人际关系，解决更多因为沟通问题而产生的阻碍，让我的职业生涯更加顺遂。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一个神奇的指南，为我揭示了职场中那些曾经让我困惑不解的人际互动奥秘。我一直觉得，职场上的沟通就像一场复杂的游戏，有时候明明说了同样的话，对方的反应却截然不同，这让我倍感沮丧。这本书的标题就非常吸引人，立刻勾起了我的好奇心，想知道男女在沟通上的差异究竟能带来多大的影响，以及如何在职场这个更加多元化的环境中化解这些潜在的冲突。我尤其期待书中能够提供一些具体、可操作的建议，而不是泛泛而谈的理论。例如，在团队协作中，当意见出现分歧时，如何才能既表达自己的观点，又不伤及他人的感情？在向上汇报时，如何才能让自己的想法被领导理解和采纳？在与同事合作时，如何才能建立起更加融洽的关系，提升工作效率？这些都是我在工作中经常遇到的难题。我希望这本书能够提供一些基于心理学和行为学的洞察，让我能够更深入地理解不同性别在沟通方式上的偏好和习惯，从而在实际工作中做到“知己知彼，百战不殆”。读完之后，我希望能对如何更好地倾听、如何更清晰地表达、如何更有效地处理冲突有更深刻的认识，让我在职场上少走弯路，多一些理解，少一些摩擦，最终实现更顺畅、更高效的沟通，让工作氛围更加和谐，个人职业发展也更上一层楼。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的初衷，是因为我在职场中经常感到力不从心，尤其是在需要与人打交道的时候。很多时候，我感觉自己像是在一个迷宫里打转，明明知道方向，却总是找不到正确的出口。这本书的标题立刻吸引了我，它触及了我内心深处的困惑——男女之间的沟通差异，以及这些差异在工作场合可能带来的影响。我迫切地想知道，这种“来自不同星球”的沟通方式，究竟会在职场中呈现出怎样的表现？它是否会解释为什么有时候我好心提醒，却被视为“多管闲事”？为什么有时候我的直接表达，会被认为是“过于强硬”？我希望书中不仅仅是简单地罗列差异，更能深入剖析这些差异背后的深层原因，并提供切实可行的解决方案。例如，当团队成员之间出现沟通障碍时，这本书能否指导我们如何引导对话，让每个人都能被倾听和理解？在解决问题的过程中，如何才能避免因为沟通不畅而导致的误会和矛盾？我非常期待书中能够提供一些实用的沟通技巧，比如如何调整自己的语言风格以适应不同的人，如何通过非语言沟通来增强信息的传达，以及如何在压力下保持冷静和清晰的沟通。最终，我希望这本书能帮助我成为一个更出色的沟通者，让我在职场上游刃有余，建立更强大的人脉网络，为自己的事业发展奠定坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

这是一本让我耳目一新的职场读物，它没有落入俗套地强调技能的重要性，而是从一个更加宏观、更加人性化的角度切入，探讨了在职场这个微观社会中，性别差异如何深刻影响着我们的沟通模式。我一直认为，很多时候职场上的不顺心，并非源于能力不足，而是沟通上的隔阂。比如，有时候我努力去解释一个项目细节，却发现对方听得云里雾里，甚至产生误解；有时候我明明是出于好意提出建议，却被解读为挑衅或指责。这本书似乎给了我一个全新的视角来审视这些现象。我非常好奇书中是如何将“男人来自火星，女人来自金星”的理论巧妙地运用到职场场景的。是通过分析男性和女性在表达需求、处理情绪、接受反馈等方面存在的典型差异吗？是否会提供一些打破刻板印象，或者说，如何跨越性别界限，实现更有效沟通的策略？我期待书中能有许多真实的案例分析，让我能够感同身受，并且能够从中找到解决自己实际问题的灵感。比如，如何与不同类型的领导沟通？如何与性格迥异的同事建立良好的合作关系？如何在这种差异中找到共同点，而不是放大分歧？读完这本书，我希望能够更加自信地应对职场中的各种沟通挑战，让我的工作环境更加积极和富有成效。