电信业务教程 翁兴旺 9787563519156 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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翁兴旺 著

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• 9787563519156
• 电子工业出版社
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店铺： 书逸天下图书专营店

出版社： 北京邮电大学出版社有限公司

ISBN：9787563519156

商品编码：29572792326

基本信息

书名：电信业务教程

定价：30.00元

作者：翁兴旺

出版社：北京邮电大学出版社有限公司

出版日期：

ISBN：9787563519156

字数：

页码：

版次：1

装帧：

开本：

商品重量：0.459kg

编辑推荐

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内容提要

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目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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电信业务教程：一部深入浅出的行业指南 引言 在信息时代飞速发展的浪潮中，电信行业作为支撑整个社会运转的基石，其重要性不言而喻。从传统的语音通信到如今丰富多彩的互联网应用，电信业务的演进与革新从未停歇。作为一本深入浅出的教程，《电信业务教程》旨在为广大读者，无论是行业内的从业者、求职者，还是对电信领域充满好奇的爱好者，提供一个全面、系统、易于理解的学习平台。本书并非一本简单的技术手册，它更像是一位经验丰富的向导，带领读者穿越电信业务的复杂脉络，洞悉其发展脉理，掌握其核心要义。 第一部分：电信业务的基础认知 本书的开篇，我们将从最基础的层面出发，为读者构建对电信业务的整体认知框架。 电信业务的定义与范畴： 我们将清晰界定什么是电信业务，它涵盖了哪些主要的服务类型，以及其在现代社会中的定位和作用。这包括了通信服务、信息服务、增值服务等多个层面的解读。 电信业务的发展历程： 从电报、电话的诞生，到移动通信的普及，再到互联网时代的到来，本书将梳理电信业务波澜壮阔的发展历程，让读者理解技术进步如何驱动业务创新，社会需求又如何塑造行业格局。 电信业务的基本原理： 深入浅出地介绍电信业务背后的技术原理，包括信号的传输、交换、编码、解码等基本概念。即使没有深厚的技术背景，读者也能逐步理解数据是如何在网络中流动，信息是如何被传递和处理的。 电信业务的关键要素： 分析构成电信业务的核心要素，如网络基础设施、终端设备、业务平台、运营支撑系统等，理解它们之间的相互依存和协同作用。 电信行业的生态系统： 探讨电信行业的产业链构成，包括设备制造商、运营商、内容提供商、终端厂商等，以及它们之间复杂的合作与竞争关系。 第二部分：核心电信业务详解 在建立起基础认知后，本书将深入剖析当前电信市场中最核心、最具代表性的业务类型。 固定通信业务： 详细介绍传统的固定电话业务、传真业务等，回顾其历史贡献，并探讨其在现代通信中的演变与融合。 移动通信业务： 2G/3G/4G/5G 技术演进与业务支撑： 详细阐述不同代移动通信技术的关键特征、技术演进路径，以及它们所支撑的语音、短信、彩信、数据上网、视频通话等业务。重点分析5G技术在速率、时延、连接数方面的突破，以及其如何赋能垂直行业应用。 移动语音业务： 包括基本通话、会议电话、来电显示、呼叫转移等功能，分析其资费模式、服务保障等。 移动数据业务： 重点讲解流量套餐、上网卡、漫游数据等，并深入探讨互联网应用（如社交、视频、直播）对移动数据业务的驱动作用。 短信/彩信业务： 分析其在营销、通知、认证等场景的应用，以及与即时通讯工具的竞争与互补。 移动增值业务： 涵盖音乐、游戏、阅读、视频、位置服务等，分析其盈利模式、用户体验以及发展趋势。 互联网接入业务： 宽带接入： 详细介绍ADSL、光纤接入（FTTx）、下一代接入技术（如GPON、XG-PON）等，分析其带宽、速率、稳定性的差异，以及在家庭和企业用户中的应用。 移动互联网接入： 再次强调移动数据业务在互联网接入中的核心地位，以及蜂窝网络（4G/5G）如何提供无处不在的上网体验。 企业专线与接入： 介绍为企业提供的专用网络服务，如VPN、MPLS等，分析其安全、可靠性、定制化等特点。 IPTV/OTT业务： IPTV（网络电视）： 解释其基于IP网络传输的特点，分析其内容、互动性、个性化推送等优势，以及与传统电视的对比。 OTT（Over-The-Top）业务： 深入探讨Netflix、YouTube、抖音等OTT服务，分析其内容生产、分发模式、用户粘性，以及对传统媒体和电信运营商的影响。 云计算与大数据业务： 云计算服务： 介绍IaaS、PaaS、SaaS等云服务模式，分析其在电信行业的应用，如弹性计算、存储、网络服务等，以及如何支持各类业务的快速部署和迭代。 大数据分析： 探讨电信运营商如何利用海量用户数据进行精准营销、网络优化、风险控制等，分析大数据在提升运营效率和用户体验方面的价值。 物联网（IoT）业务： 物联网的定义与应用场景： 介绍物联网的核心概念，包括传感器、连接、平台、应用等，以及在智能家居、智慧城市、工业互联网、车联网等领域的广泛应用。 电信运营商在物联网中的角色： 分析运营商如何提供连接能力（NB-IoT, LTE-M等）、平台服务和解决方案，赋能物联网生态的发展。 第三部分：电信业务的运营与管理 理解了核心业务，本书将进一步探讨电信业务的运营与管理层面。 电信业务的市场营销： 分析电信运营商如何制定市场策略，进行产品定价，开展品牌推广，以及如何通过精准营销和客户关系管理提升用户满意度和忠诚度。 电信业务的客户服务： 深入探讨客户服务体系的构建，包括呼叫中心、在线客服、社交媒体互动等，以及如何处理用户投诉、提供技术支持，塑造良好的品牌形象。 电信业务的计费与结算： 详细介绍各类电信业务的计费模式、计费系统的工作原理，以及运营商之间的结算流程，理解收入的来源和构成。 电信业务的网络规划与优化： 探讨如何进行网络容量规划、覆盖优化、性能监控，以确保用户获得高质量的服务体验，并实现资源的最优利用。 电信业务的合规与监管： 分析电信行业面临的政策法规、行业标准、安全要求等，以及运营商如何遵守相关规定，保障用户权益，维护市场秩序。 第四部分：电信业务的未来展望 在对现有业务和运营模式进行全面梳理后，本书将目光投向电信业务的未来发展趋势。 5G的深度应用与演进： 展望5G网络在高清视频、AR/VR、自动驾驶、远程医疗等领域的应用落地，以及5G-Advanced、6G的研发方向。 人工智能（AI）与电信业务的融合： 分析AI在网络自动化、智能客服、个性化推荐、内容生成等方面的作用，以及AI如何重塑电信业务的运营模式。 云网融合与边缘计算： 探讨云计算与通信网络的深度融合，以及边缘计算如何将计算能力推向网络边缘，为低时延、高带宽的应用提供支撑。 元宇宙与沉浸式体验： 展望电信网络如何支撑元宇宙的发展，提供沉浸式的虚拟体验，以及与之相关的新的业务模式。 绿色通信与可持续发展： 关注电信行业在节能减排、环境保护方面的努力，以及如何构建可持续发展的通信生态。 结语 《电信业务教程》以其详实的内容、严谨的逻辑和通俗易懂的语言，致力于为读者提供一个全面、深入的电信业务学习体验。本书不仅涵盖了电信业务的方方面面，更注重理论与实践的结合，旨在帮助读者更好地理解行业现状，把握发展趋势，为未来的学习、工作或创业奠定坚实的基础。我们相信，通过阅读本书，您将对电信业务产生全新的认识，并从中获得宝贵的知识与启迪。

评分☆☆☆☆☆

最近翻阅了《电信业务教程》，作者翁兴旺，这本教材的厚度就足以让人感受到其内容的广博与深入。尽管我接触电信领域已经有一段时间了，但阅读这本书的过程仍然像是一次系统而扎实的梳理。书中的章节安排逻辑性极强，从基础的网络架构到具体的业务实现，循序渐进，使得即便是初学者也能跟上节奏。尤其值得称赞的是，作者在讲解复杂概念时，总能用清晰的比喻和详实的案例来辅助说明，极大地降低了理解门槛。例如，在描述分组交换技术时，它不仅仅停留在理论层面，而是结合了当前主流的数据网络原理进行阐述，让人能真切地体会到技术在实际中的应用。对于那些希望全面了解现代电信业务体系的读者来说，这本书无疑提供了一个坚实的理论基石和实践指导框架。它不仅仅是知识的堆砌，更像是构建知识体系的蓝图，让人在学习完后，对整个电信行业的脉络有了更宏观、更深刻的认识。这种由浅入深、层层递进的编排方式，使得学习过程高效且充满启发性。

评分☆☆☆☆☆

从教学实践的角度来看，这本书的习题和思考题部分设计得非常巧妙，真正做到了学以致用。这些练习不仅仅是简单的概念重复，更多的是需要读者综合运用多个章节的知识点来解决一个模拟的实际问题。比如，其中一个案例要求我们设计一个针对特定区域的物联网（IoT）业务接入方案，涉及到资费模型、网络切片分配和安全策略的协同考虑。这种开放式的、需要多维度思考的题目，极大地锻炼了读者的系统分析和决策能力。这与我以往接触的一些只侧重于背诵定义和参数的教材形成了鲜明的对比。翁兴旺教授显然深谙培养解决实际工程问题的能力比传授孤立的知识点更为重要。这套习题集无疑是检验学习成果、深化理解的最佳途径，它迫使读者跳出理论框架，进入到实际业务规划者的角色中去。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和图示设计也值得称赞，它避免了传统技术教材那种密密麻麻、枯燥乏味的文字堆砌。大量的流程图、网络拓扑图和关键性能指标（KPI）的对比表格，有效地帮助读者视觉化地理解抽象的技术流程。我个人特别喜欢它在介绍业务流程转换时的那几组对比图，清晰地展示了从传统电路交换时代到当前IP网络时代的演进路径，这种视觉上的冲击力，比单纯阅读文字描述要有效得多。在学习过程中，我发现自己很少需要频繁地翻阅其他资料进行辅助理解，很大程度上归功于教材自身的清晰度。虽然内容专业性很强，但作者通过精心的布局，使得翻阅和查找特定知识点也变得十分便捷。可以说，这是一本真正用心设计过的学习工具，而不是简单意义上的一本参考书。对于需要经常回顾特定业务细节的在职人员而言，这种查阅的便利性极大地提高了学习效率。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，《电信业务教程》给我的整体印象是大气磅礴而又不失细腻。它成功地搭建了一座连接基础理论与前沿应用的坚实桥梁。这本书的深度足以让资深的工程师受益匪浅，而其清晰的结构又能为行业新人提供一个平稳的起步跑道。我特别欣赏作者在阐述历史演进时所流露出的那种对通信事业的热情与敬畏，这种人文关怀使得冰冷的技术讲解增添了温度。阅读它，不仅仅是掌握了一套业务知识，更像是在与一位经验丰富的行业前辈进行深度对话。它提供了一个全面的视角，让我能够从运营商、客户和技术提供方的三方角度去审视电信业务的复杂性与未来潜力。对于任何希望在信息通信技术领域深耕的人士来说，这本书都应该被纳入必备的案头参考之列，它的价值会随着时间的推移和行业的发展而愈发凸显。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在对新兴业务的覆盖上做得相当到位，体现了作者对行业前沿的敏锐洞察力。我特别留意了关于云计算与5G融合应用的那几个章节，内容更新的速度和深度都远超我的预期。很多教科书在涉及新技术时往往流于表面，但翁兴旺教授的这本《教程》却能深入到协议栈的层面进行剖析，同时不失对商业模式的探讨。它平衡了技术硬核与业务应用之间的关系，这点对于培养复合型人才至关重要。举例来说，书中对于边缘计算（MEC）在不同垂直行业中的潜在价值分析得非常透彻，不仅仅停留在“5G+”的口号上，而是具体分析了带宽、延迟和本地化处理能力如何转化为实际的业务优势。这种“既知其然，更知其所以然”的讲解风格，非常适合那些不仅想知道业务如何运作，更想理解其底层技术驱动力的专业人士。读完之后，我对如何设计面向未来的电信服务有了更清晰的思路。