移动通信增值业务平台 9787115185174 人民邮电出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李正茂 著

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• 人民邮电出版社
• 9787115185174
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• 行业应用

店铺： 花晨月夕图书专营店

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115185174

商品编码：29371894663

包装：平装

出版时间：2008-10-01

基本信息

书名：移动通信增值业务平台

定价：48.00元

作者：李正茂

出版社：人民邮电出版社

出版日期：2008-10-01

ISBN：9787115185174

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.459kg

编辑推荐

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内容提要

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本书全面系统地介绍了移动通信增值业务平台的系统架构、系统功能和主要技术。内容包括移动通信增值业务的定义、分类及其发展情况，当前国际标准组织对移动通信增值业务平台的研究情况，目前在2G、2.5络中运行的各类移动增值业务系统的架构、功能和主要技术，正在逐步发展的综合增值业务平台的系统架构、功能和主要技术，移动通信增值业务平台的发展趋势。
　　本书体系完整，内容翔实，语言通俗易懂，实用性和针对性强，既适合作为各类移动通信技术学院的研究生和本科高年级的教材，也可供有关技术培训及工程技术人员自学参考之用。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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《通信运营支撑系统（OSS）深度解析与实践》 内容简介 本书是一部关于通信运营支撑系统（OSS）的深度技术专著，旨在为通信行业从业者、系统集成商、软件开发者以及相关领域的研究者提供一套全面、系统、深入的知识体系。在通信网络日益复杂化、业务多元化、竞争白热化的今天，高效、智能、敏捷的运营支撑系统成为保障通信服务质量、提升客户满意度、驱动业务增长的核心竞争力。本书将从OSS的战略定位、技术架构、关键功能模块、核心技术演进、典型应用场景以及未来发展趋势等多个维度，进行详尽的阐述和剖析。 第一部分：通信运营支撑系统（OSS）的战略意义与发展历程 在信息时代，通信网络不再仅仅是连接的管道，更是承载经济社会发展、信息流通、文化传播的生命线。通信运营商作为网络基础设施的建设者和服务的提供者，其运营支撑能力的强弱直接关系到企业的生存与发展。本书首先将深入探讨OSS在现代通信企业运营中的战略地位，阐述OSS如何从最初的辅助工具演变为驱动业务创新、优化客户体验、实现精细化运营的关键平台。 我们将回顾OSS的发展历程，从早期简单的客户信息管理、账单处理，到如今集网络监控、故障诊断、服务开通、资源管理、客户服务、业务分析等众多功能于一体的智能化综合体系。理解OSS的演进脉络，有助于我们把握当前技术发展与行业需求之间的必然联系，为理解后续的技术细节和未来发展奠定坚实的基础。我们将重点分析不同发展阶段OSS面临的挑战、解决的痛点以及由此催生的技术变革。 第二部分：通信运营支撑系统（OSS）的整体架构与核心组成 本书将系统地梳理OSS的典型技术架构，从分层模型、模块划分、接口规范等方面进行详细解读。我们将探讨OSS的逻辑架构，例如： 客户关系管理（CRM）层： 涵盖客户信息管理、产品目录管理、订单管理、营销自动化、客户服务、渠道管理等功能，旨在提升客户体验和忠诚度。 服务开通与管理（Service Provisioning & Management）层： 负责新业务的快速部署、用户服务的开通、变更和终止，确保业务的敏捷交付。 网络资源管理（Network Resource Management）层： 管理和监控各类网络资源，包括物理设备、逻辑资源、IP地址、端口等，为网络规划、维护和故障排除提供支持。 故障管理与性能监控（Fault & Performance Management）层： 实时监测网络运行状态，及时发现、诊断和处理网络故障，分析网络性能指标，优化网络资源利用率。 账务与计费（Billing & Charging）层： 实现对用户使用的通信服务进行准确计费和生成账单，是运营商收入的重要保障。 数据分析与决策支持（Data Analytics & Business Intelligence）层： 收集、整合和分析来自各个层面的运营数据，为管理层提供数据驱动的决策依据，挖掘潜在的商业机会。 在此基础上，本书将深入剖析每个核心功能模块的具体技术实现、业务流程以及它们之间的相互作用和依赖关系。例如，在服务开通与管理部分，我们将详细讲解如何通过流程自动化、服务编排等技术，实现跨域、跨技术的业务快速上线；在故障管理部分，我们将探讨基于AI的故障预测、根因分析等先进技术。 第三部分：OSS关键技术深度剖析与演进趋势 为了让读者更深入地理解OSS的实现原理，本书将重点聚焦于支撑OSS发展的关键技术。我们将逐一解析： 服务化架构（SOA）与微服务架构（MSA）： 探讨如何通过服务化和微服务化，构建灵活、可扩展、易于维护的OSS系统，以应对快速变化的业务需求。 大数据与云计算技术： 分析大数据技术在OSS中如何用于海量数据的存储、处理和分析，以及云计算如何为OSS提供弹性、高可用的基础设施支撑。 人工智能（AI）与机器学习（ML）： 重点阐述AI和ML在OSS中的应用，如智能故障预测与诊断、客户意图识别、个性化服务推荐、自动化流程优化等，以及相关的算法和模型。 容器化与DevOps： 讲解如何利用Docker、Kubernetes等容器化技术，以及DevOps理念，加速OSS的开发、测试、部署和运维流程。 API管理与开放生态： 探讨API在OSS系统集成、第三方应用接入中的关键作用，以及如何构建开放的OSS生态系统，驱动业务创新。 网络虚拟化（NFV）与软件定义网络（SDN）对OSS的影响： 分析NFV和SDN带来的网络架构变革如何驱动OSS的演进，尤其是在网络功能实例化、服务链编排、网络自动化等方面。 我们将深入讨论这些技术的具体应用场景、技术挑战以及未来的发展方向，并结合实际案例进行说明。 第四部分：OSS在通信行业的典型应用场景与最佳实践 本书将通过大量典型的应用场景，生动地展示OSS的价值所在，并分享在实践过程中积累的最佳经验。这些场景包括但不限于： 5G时代的OSS： 重点分析5G网络（如网络切片、边缘计算、海量连接）对OSS提出的新挑战，以及如何通过云原生OSS、AI驱动的自动化运维来支撑5G业务的发展。 物联网（IoT）业务的支撑： 探讨如何构建高效的IoT OSS平台，支撑海量设备的接入、管理、数据采集与分析。 数字化转型中的OSS： 分析OSS在企业数字化转型过程中扮演的角色，如何支撑企业级ICT服务、混合云管理等。 客户体验管理： 阐述如何利用CRM、服务质量保障（SQM）等OSS模块，打造全生命周期的优质客户体验。 网络自动化与智能化运维： 介绍如何通过端到端的自动化流程和智能分析，实现网络运维的效率提升和成本降低。 新零售与融合通信： 探讨OSS如何支撑通信运营商拓展新零售业务、提供融合通信解决方案。 在每个应用场景中，本书将详细介绍相关的业务需求、技术实现方案、遇到的挑战以及相应的解决方案，并提炼出可供借鉴的最佳实践。 第五部分：通信运营支撑系统（OSS）的未来发展趋势与挑战 最后，本书将展望OSS的未来发展方向，并探讨在快速变化的通信技术和市场环境下，OSS可能面临的机遇与挑战。我们将重点关注以下趋势： AI驱动的自主化运营： 探讨AI在OSS中扮演更核心的角色，实现网络和业务的自主配置、优化与修复。 云原生OSS的普及： 分析云原生技术如何重塑OSS架构，提供更强的弹性、敏捷性和可扩展性。 开放的、平台化的OSS： 展望OSS将成为一个更加开放的平台，吸引更多的开发者和合作伙伴，共同构建丰富的生态系统。 以客户为中心的OSS： 强调OSS将更加聚焦于客户需求，通过数据分析和智能服务，实现千人千面的个性化体验。 敏捷开发与快速迭代： 介绍DevOps、敏捷开发等方法论如何在OSS领域得到更广泛的应用，实现快速响应市场变化。 安全与合规性的重要性： 随着数据安全和隐私保护的日益重要，OSS将更加注重安全和合规性设计。 本书力求通过深入浅出的语言、清晰严谨的逻辑、丰富翔实的案例，帮助读者构建对通信运营支撑系统（OSS）全面而深刻的理解。无论您是资深的通信行业专家，还是初入此领域的探索者，本书都将是您不可多得的参考和学习资料，助您在通信运营支撑领域乘风破浪，开拓创新。

评分☆☆☆☆☆

这本书我从朋友那里借来看的，当时我对“移动通信增值业务平台”这个概念还是一知半解，觉得听起来挺高大上的，但具体是做什么的、有什么用，我是一点概念都没有。读完之后，我才算对这个领域有了个初步的认识。书里一开始就讲了增值业务的发展历程，从最早的短信、彩信，到后来的WAP、IPTV，再到现在的各种APP和互联网服务，这个演变过程蛮有意思的。书中详细介绍了不同时期增值业务的主要特点、技术支撑以及市场需求的变化。特别吸引我的是关于平台架构的部分，它解释了为什么需要一个“平台”来支撑这些业务，以及这个平台通常包含哪些关键模块，比如计费、用户管理、内容管理、安全保障等等。书里还花了大量篇幅介绍了几种主流的增值业务类型，比如通信服务类（如语音信箱、呼叫转移），信息服务类（如天气预报、新闻资讯），以及娱乐服务类（如手机游戏、音乐下载）。它深入剖析了这些业务是如何实现的，涉及哪些技术，以及在运营过程中会遇到哪些挑战。我之前一直以为这些业务就是简单的信息推送，没想到背后还有这么复杂的系统和精细化的运营策略。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《移动通信增值业务平台》时，我的第一反应是它看起来相当专业，而且题材听起来有点“老”了，毕竟现在移动互联网发展得这么快，各种新的业务模式层出不穷，还在讲“平台”这个概念，我有点怀疑它是否跟得上时代。不过，我还是抱着学习的心态翻开了它。读了几章后，我发现这本书的价值不在于介绍最新的、眼花缭乱的新业务，而在于它提供了一个非常扎实的基础理论框架。它系统地梳理了移动通信增值业务的生命周期，从业务的产生、设计、开发、部署、运营到优化，每一个环节都进行了细致的讲解。尤其是在业务运营和商业模式的部分，书中给出了很多经典的案例分析，这些案例虽然有些年代感，但其背后所揭示的商业逻辑和运营规律，至今仍然具有很强的参考价值。它让我明白，无论技术如何迭代，理解用户的需求、构建可持续的商业模式、以及有效的运营策略，才是业务成功的关键。这本书更像是一本“内功心法”，它教你如何去思考和构建一个稳定的、可扩展的增值业务体系，而不是给你一个现成的、昙花一现的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的整体印象是，它像是一位经验丰富的“老工匠”，用朴实但深刻的方式，为你展示了移动通信增值业务平台的“骨架”和“血脉”。它没有花哨的图表，没有吸引眼球的时髦词汇，更多的是一种扎实的理论讲解和对行业发展规律的深刻洞察。我特别喜欢它在分析商业模式和盈利策略时所展现出的“全局观”。书中不只是告诉你“做什么”，更重要的是告诉你“为什么这么做”，以及“如何持续地做下去”。它深入剖析了不同类型的增值业务在成本、收益、风险等方面的差异，并提供了相应的策略建议。我尤其对书中关于“平台生态建设”的章节印象深刻，它强调了构建开放、合作、共赢的生态系统对于平台发展的长期重要性。这一点对于当前互联网行业越来越强调平台化和生态化的趋势来说，无疑具有前瞻性的指导意义。读完这本书，我感觉自己对整个移动通信增值业务的商业逻辑和发展脉络有了更清晰、更全面的认识，不再是零散的碎片化理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的收获是，它让我从一个“使用者”的角度，转变为一个对“服务提供者”和“平台构建者”有了更深刻理解的“观察者”。我以前只关心自己能用上什么服务，好不好用，贵不贵。读完之后，我才开始思考，这些服务是怎么来的？它们需要满足哪些条件才能被推送到我的手机上？平台又是如何保证这些服务的质量和安全的？书中对于不同运营商、内容提供商、技术服务商在增值业务链条中的角色和关系有非常清晰的描述。它让我明白，一个成功的增值业务平台，背后是一个庞大的、精密的合作网络。它还探讨了在政策法规、市场竞争、用户隐私保护等方面，平台需要如何权衡和应对。这些内容让我对移动通信增值业务的复杂性和挑战有了全新的认识，不再是简单地将它看作是一项技术或是一类产品，而是理解为一个包含技术、商业、管理、法律等多个层面的综合性领域。这本书更像是一次深度访谈，让我听到了行业内部的真实声音和思考。

评分☆☆☆☆☆

说实话，当初买这本书很大程度上是因为我对移动互联网的“幕后”运作很好奇。总觉得手机里的各种服务，比如订票、支付、看视频，背后一定有一个庞大的系统在支撑着，而这本书的书名正好点明了这一点。阅读过程中，我最感兴趣的是书中关于技术实现的细节。它并没有停留在概念层面，而是深入到具体的平台技术、接口协议、数据处理流程等方面。比如，它会详细介绍如何进行用户认证和授权，如何保证数据传输的安全，如何实现实时的计费和账单生成。这些技术细节对于我这样一个对技术有一定兴趣但并非专业人士来说，既有挑战性又非常有趣。它让我看到了一个成熟的增值业务平台是如何通过一系列复杂的软硬件协同工作来实现高效、可靠的服务。书中还提到了许多行业标准和技术规范，这对于理解整个行业的规范化发展非常有帮助。它让我意识到，移动通信增值业务不仅仅是简单的信息服务，它是一个高度集成、高度标准化的技术体系。