体育促销与销售管理9787538156850 辽宁科学技术出版社 [美] 尔文,[美] 萨

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[美] 尔文,[美] 萨顿,[美] 麦克卡西,余世 著
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  • 辽宁科学技术出版社
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店铺: 悟元图书专营店
出版社: 辽宁科学技术出版社
ISBN:9787538156850
商品编码:29355742128
包装:平装
出版时间:2010-01-01

具体描述

   图书基本信息
图书名称 体育促销与销售管理
作者 尔文, 萨顿, 麦克卡西,余世英
定价 60.00元
出版社 辽宁科学技术出版社
ISBN 9787538156850
出版日期 2010-01-01
字数
页码 386
版次 1
装帧 平装
开本 16开
商品重量 0.681Kg

   内容简介
体育市场促销与销售是一门挑战性很高的学科。任何一种产品和服务进入市场,如果没有消费者的积极反应,将遭受毁灭性的打击。因此,首先要进行促销与销售沟通——亦称促销与销售。而体育促销与销售功能包含一系列完整的交际和交易功能,它们是由那些将体育行业视为主要市场的组织和商家(联盟、运动队、比赛项目、设备制造商及分销商等)履行的,他们认为通过体育来从事促销与销售也是非常重要的。商家甚至市政当局都通过运动队或比赛项目的所有权、直接的媒介购买、赞助商协议、冠名权协议或者运动员签约等方式把体育市场作为沟通的工具。

   作者简介

   目录
章 体育促销与销售概述
本章目标
关键术语
导读
区分市场营销与促销
整合促销流程
促销活动的计划与管理
体育促销与销售研究理论
小结
问题讨论
拓展训练

第二章 有效体育促销与销售的理论基础
本章目标
关键术语
导读
传播的定义
接收者
整合营销传播模型
小结
问题讨论
拓展训练

第三章 激励体育消费者
本章目标
关键术语
导读
传统激励:基于价格或销售促销
体育消费者行为反应激励
实施激励计划
体育促销与销售管理
小结
问题讨论
拓展训练

第四章 间接促销和销售战略
本章目标
关键术语
导读
间接促销和销售
名人和推荐的力量:推荐书和
间接的个性化销售
作为间接销售促销方式的客户服务
小结
问题讨论
拓展训练

第五章 体育组织高效的直接销售技巧
本章目标
关键术语
导读
销售定义
销售过程
向体育行业推销独特的产品
团结起来:销售部门
小结
问题讨论
拓展训练

第六章 广告在战略品牌传播中的作用
本章目标
关键术语
导读
广告
制造影响
战略聚焦的重要性
用关键品牌联想构造信息
广告模式
小结
问题讨论
拓展训练

第七章 供应与制作媒体内容
本章目标
关键术语
导读
媒体供应商:传统的媒体促销专家
体育内容制作
跨越鸿沟:媒体交易协议
定位和培养媒体消费者
操作性部门
媒体促销评估
小结
问题讨论
拓展训练

第八章 体育赞助的促销作用
本章目标
关键术语
导读
体育赞助平台
埋伏式营销
赞助等级
体育赞助的管理
准备赞助建议
公布赞助候选人
小结
问题讨论
拓展训练

第九章 经营许可的促销价值
本章目标
关键术语
导读
作为促销工具的许可
通过许可做宣传
许可计划的推进
体育促销与销售冒理
收益
保护
许可计划的领导
小结
问题讨论
拓展训练

第十章 社区关系在体育产品促销和销售中的作用
本章目标
关键术语
导读
对现实生活中社区关系的努力
社会背景下的社区关系项目
职业体育特权中的社区关系活动
在城市环境下建立有效的特权社区关系项目
公益营销和品牌化
开始一个社区关系项目
问题讨论
拓展训练

第十一章 作为一种体育促销工具的氛围
本章目标
关键术语
导读
氛围到底意味着什么
氛围管理
交互式氛围的促销
小结
问题讨论
拓展训练

第十二章 科技在体育促销与销售中的作用
本章目标
关键术语
导读
互联网与体育促销
网站内容
拓展体育场的边界
……
第十三章 体育促销与销售中的管理风险
第十四章 后营销:通过客户服务发展关系和建立终生价值

   编辑推荐

   文摘
顾客访问其网站来进行促销。消费者访问公司网页说明他们对耐克产品感兴趣。而他们一旦进入这个网页,公司便有机会展示自己的产品,正如打开了潘多拉的魔盒。
可口可乐公司为其体育广告活动建立了一个模型,所有的体育促销活动都可以按照下列模型组织:
评估一协调_策划一实施一测试
步骤1 评估。任何促销或传播计划起始阶段中,进行调查并确认能影响整个计划范围的关键因素是极其重要的。然而,公司整体的营销计划得到认可后,步骤1的目的并不是做一个巨大的营销计划分析,这种分析需要调查各种环境因素,以揭示每种因素对公司业务运行的影响。相反,广告宣传活动的评估将具体针对影响生产和产品信息传递的因素。这一步骤必须包括内部和外部分析以及历史和未来的评估。
从内部看,组织机构必须对下面几个要点进行评价:潜在的预算限制、可利用的资源(内部生产力)、目标产品销售的独特性以及消费者的意识和忠诚度。从外部看,一项评估必须包括各种有竞争的宣传活动的评价、已有和潜在媒体广告的地位、潜在的法律问题以及新兴的市场机会(开放式的广告)。
从历史角度来看,必须包括对过去举行的宣传活动进行分析,并从中吸取经验教训。过去的历史已不能更改,但我们可以利用这个机会从过去的失误中汲取教训。通过分析未来趋势,体育促销部门可以发现前沿的促销理念和顾客的需求。在今天看来,网络传播、视觉广告和命名权似乎已经过时了,但在不远的过去,它们也曾被视为未来的传播平台。
步骤2 协调。宣传活动的成功关键在于信息传播中各部分的协调过程。比如,体育组织和赞助商之间、代言人和代言产品之间、运动队和广告内容之间、必须保持形象的一致。另外,根据Duncan和caywood的整合营销传播模型,步骤2要求组织的所有传播机构保持一致,并将具体任务布置给传播渠道的各机构单位。
步骤3 策划。本阶段包括制定活动计划,对宣传活动进行指挥,为活动制定目标,对活动内容的考虑。步骤1中进行的评估调查显示,宣传战略及其战术将由组织内外输入的各种信息决定。
根据整合营销传播哲学,本阶段涉及到策略的发展并要求促销宣传的各个组成成分围绕一个创造性的中心或主题互相融合起来。这被我们称为“促销活动的升级”。例如,可口可乐公司创造了一系列交流策略,如零售推销、媒介传播和互动活动,这些策划活动能增强中心主题,通常情况下是体育赞助。理想情况下,促销人员通过宣传活动产生出额外的广告内容,如一次成功的宣传活动能促进额外的宣传项目,并大化地促进成本的效益。例如,每年超级杯比赛期间播出的创意广告,就能为他们自己创造出重要的新闻报道。事实上, 《今日美国》杂志通常在体育比赛结束后的一周内,为这些广告留下宣传的版块。如果无人知晓本次宣传活动,就无需进行销售宣传、播出广告和举行公众关系的活动。因此,本阶段以公众宣传和媒体关系活动为前提。

   序言




运动风暴:点燃市场,赢取未来 书籍信息: 书名: 体育促销与销售管理 ISBN: 9787538156850 出版社: 辽宁科学技术出版社 作者: [美] 尔文, [美] 萨 图书简介: 在瞬息万变的商业环境中,体育产业以其独特的魅力和巨大的潜力,吸引着越来越多的目光。从顶级职业联赛的激情碰撞,到全民健身的蓬勃发展,再到各类体育赛事的层出不穷,体育早已不再仅仅是竞技的舞台,更是一个庞大且充满活力的经济体。然而,在这个充满机遇的领域,如何将体育的激情转化为实实在在的商业价值,如何有效地进行体育产品的推广与销售,成为了所有从业者面临的关键挑战。 《运动风暴:点燃市场,赢取未来》正是这样一本为体育产业的营销与销售操盘手们量身打造的宝典。它并非是一本枯燥的理论堆砌,而是深入剖析了体育营销的本质,聚焦于如何在激烈的市场竞争中,通过创新的策略和精细化的管理,构建起消费者对体育品牌的情感连接,最终实现销售的持续增长。这本书的作者,凭借丰富的国际化视野和深厚的实践经验,为我们揭示了体育营销的底层逻辑,并提供了大量可操作、可借鉴的案例。 一、 洞悉体育市场的脉络:从文化到商业的深度解读 体育不仅仅是运动,它承载着文化、情感、身份认同,甚至是一种生活方式。本书的开篇,便带领读者深入理解体育的多元价值,探讨体育如何与社会文化深度融合,并在此基础上,挖掘出体育产业独特的商业价值。作者强调,成功的体育营销,绝非仅仅停留在产品本身,而是要能够触及消费者内心深处的情感需求。 体育的文化属性与品牌认同: 体育赛事、明星运动员、运动装备,都在潜移默化中塑造着消费者的价值观念和生活方式。本书将引导读者思考,如何将体育品牌与积极向上、健康拼搏等精神内核相结合,从而建立起稳固的品牌忠诚度。 细分市场的识别与定位: 体育市场并非铁板一块,它包含着竞技体育、大众健身、户外运动、电子竞技等多个细分领域。本书将教授读者如何精准地识别不同细分市场的需求和特点,并为体育产品和服务找到最合适的市场定位。 消费者行为的深度分析: 了解你的消费者是营销的第一步。本书将从心理学、社会学等多个角度,剖析体育爱好者的消费动机、决策过程和购买习惯,帮助营销人员构建更具针对性的营销方案。 二、 打造制胜的营销策略:从事件到体验的全方位构建 体育营销的魅力在于其独特性和事件性。一场精彩的赛事,一位耀眼的明星,一次别开生面的活动,都可能成为引爆市场的导火索。本书将重点探讨如何巧妙地运用这些“引爆点”,设计出引人入胜的营销策略。 赛事营销的艺术: 从赞助顶级赛事到策划小型体育活动,本书将详细介绍赛事营销的各个环节,包括赛事选择、赞助权益谈判、赛事执行、赛后传播等。作者将通过大量真实案例,展示如何通过赛事提升品牌知名度、拉近与消费者的距离。 明星代言的智慧: 明星运动员是体育营销中最具影响力的IP之一。本书将分析明星代言的有效性,探讨如何选择最契合品牌形象的代言人,以及如何最大化明星代言的商业价值,避免“代言人陷阱”。 内容营销的新玩法: 在信息爆炸的时代,如何用优质内容吸引并留住消费者?本书将深入探讨体育内容营销的多种形式,包括纪录片、播客、短视频、直播等,以及如何通过内容传播品牌故事,与消费者建立深度互动。 体验式营销的魅力: 体育的本质在于参与和体验。本书将重点关注如何设计和推广能够为消费者带来独特体验的体育产品和服务,例如粉丝互动活动、训练营、观赛体验升级等,从而激发消费者的参与热情。 三、 精益求精的销售管理:从渠道到转化的效率优化 再好的营销策略,最终也需要通过有效的销售渠道和精细化的销售管理来实现商业价值。本书将带领读者走进体育产品和服务的销售前线,探讨如何构建高效的销售体系,提升转化率。 多元化销售渠道的构建: 传统的线下门店、线上电商平台、社交媒体销售、以及与体育场馆、健身房等的合作,都是体育产品销售的重要渠道。本书将分析不同渠道的优势与劣势,指导读者如何构建起线上线下融合、多渠道协同的销售网络。 销售团队的激励与培养: 销售团队是实现销售目标的中坚力量。本书将提供关于如何建立有效的销售激励机制、提升销售人员的专业技能、以及培养团队凝聚力的实用建议。 数据驱动的销售决策: 在销售过程中,数据是最好的向导。本书将强调数据分析在销售管理中的重要性,包括销售数据分析、客户数据分析、市场反馈分析等,帮助销售管理者做出更明智的决策,优化销售策略。 客户关系管理(CRM)的艺术: 体育产业的忠实客户往往是其最重要的财富。本书将深入探讨如何通过CRM系统,建立和维护与客户的长期良好关系,提升客户满意度和复购率。 创新销售模式的探索: Subscription(订阅制)、membership(会员制)、bundle(捆绑销售)等创新销售模式在体育领域正日益受到关注。本书将对这些模式进行深入剖析,并结合实际案例,探讨其应用前景。 四、 数字化浪潮下的体育营销新机遇 随着科技的飞速发展,数字化已经深刻地改变了体育营销的面貌。本书将紧跟时代步伐,探讨数字化技术为体育营销带来的全新机遇。 社交媒体的强大势能: 社交媒体平台已成为体育品牌传播信息、与粉丝互动、甚至直接进行销售的重要阵地。本书将教授如何有效利用微博、微信、抖音、B站等平台,进行内容传播、社群运营和事件营销。 大数据与人工智能的应用: 大数据分析能够帮助体育品牌更深入地了解消费者,预测市场趋势,并实现个性化推荐。本书将探讨如何运用大数据和AI技术,提升体育营销的精准度和效率。 虚拟现实(VR)与增强现实(AR)的沉浸式体验: VR/AR技术为体育赛事直播、产品展示、用户互动带来了前所未有的可能性。本书将展望这些前沿技术在体育营销中的应用前景。 电子竞技的崛起与跨界融合: 电子竞技作为新兴的体育产业,拥有庞大的年轻受众群体。本书将分析电子竞技营销的特点,并探讨其与传统体育产业的跨界融合机会。 五、 应对挑战,拥抱未来 体育产业的发展并非一帆风顺,它也面临着诸多挑战,例如市场饱和、消费者审美疲劳、负面舆情风险等。本书的最后部分,将着重探讨如何识别和应对这些挑战,并为体育营销的未来发展提供前瞻性的思考。 风险管理与危机公关: 体育赛事和品牌形象的脆弱性决定了风险管理的重要性。本书将指导读者如何建立完善的风险预警机制,以及在危机发生时,如何进行有效的公关处理,最大程度地减少负面影响。 可持续发展与社会责任: 现代消费者越来越关注企业的社会责任和可持续发展。本书将探讨如何在体育营销中融入可持续发展的理念,提升品牌形象,赢得社会认可。 国际化视野与本土化策略: 体育产业的全球化趋势日益明显。本书将鼓励读者以国际化的视野审视体育市场,并结合本土文化和市场特点,制定有效的营销策略。 《运动风暴:点燃市场,赢取未来》 是一本集理论深度、实践指导和前沿洞察于一体的体育营销与销售管理著作。无论您是体育俱乐部的高管、品牌方的市场经理、体育赛事的组织者,还是希望进入体育产业的创业者,本书都将为您提供宝贵的启示和实用的工具。它将帮助您在激烈的市场竞争中,点燃属于您的“运动风暴”,赢得体育产业的未来。 准备好迎接这场激动人心的商业挑战了吗?本书将是您最值得信赖的向导。

用户评价

评分

这本书在理论框架的构建上显得尤为扎实和系统化,它似乎在努力构建一个涵盖“体育营销”所有重要维度的完整知识体系。对于一个渴望全面掌握该领域专业知识的人而言,它提供了一个非常可靠的参照系。我特别欣赏作者在引用和参考资料方面所展现的严谨态度,大量的脚注和延伸阅读建议,为那些想要进行更深入研究的读者开辟了更广阔的探索空间。这种对学术规范的坚持,确保了书中所有论点的可追溯性和可靠性。读完之后,我感到自己的知识体系得到了极大的补充和结构化,不再是零散的信息碎片,而是一个有机的、相互关联的知识网络,对未来从事相关工作充满了信心。

评分

这本书的语言风格非常具有感染力,它成功地避开了教科书惯有的那种刻板和疏离感。作者似乎在和读者进行一场深入的对话,用词精准到位,富有洞察力,但又充满了对行业的热情。在阐述一些前沿的、不断变化的概念时,他们总能找到最恰当的比喻,让这些新潮的理念变得触手可及。例如,在探讨数字媒体时代的促销活动时,作者描述的场景极具画面感,让人能立刻联想到自己在线上接触到的各类营销信息流。这种将学术严谨性与生动叙事完美融合的能力,使得原本可能显得沉闷的专业知识变得引人入胜,我甚至几次在通勤路上都忍不住多读了几页,完全沉浸其中,忘记了周围的喧嚣。

评分

从结构上看,这本书的组织结构体现了高度的专业水准。它不仅仅是知识的堆砌,更像是一张精细绘制的行业地图,引导读者从一个点逐步探索到整个版图的布局。我特别注意到,书中对于不同规模企业在实施促销和销售策略时所面临的独特挑战和限制,进行了细致的区分和分析。这表明作者对实际操作层面的复杂性有着深刻的理解,而不是停留在理想化的模型构建上。对于我们这些在实际工作中寻求提升的人来说,这种“量身定制”的视角极其宝贵,它帮助我们识别出哪些理论可以立即应用,哪些需要根据自身资源进行调整。这种务实的、分层级的分析框架,极大地提高了这本书的实用价值。

评分

这本书的装帧设计很有现代感,封面色彩搭配大胆却不失专业性,让人一眼就能感受到它与传统学术著作的不同。内页的排版也十分考究,字体选择清晰易读,章节之间的过渡自然流畅,很多图表和案例分析部分的处理尤其出色,直观地展现了复杂的理论概念。阅读过程中,我发现作者在组织内容时,非常注重逻辑的连贯性,从宏观的市场环境分析到具体的销售策略实施,层层递进,逻辑链条清晰可见。特别是对一些经典理论的阐述,不再是枯燥的文字堆砌,而是结合了丰富的行业背景知识,使得即便是初次接触这个领域的读者,也能快速抓住核心要点。这本书的深度和广度都令人满意,它不仅仅停留在介绍“是什么”,更深入探讨了“为什么”和“如何做”,对于希望系统学习这方面知识的人来说,无疑是一个非常扎实的基础。

评分

我特别欣赏作者在行文过程中展现出的那种务实和批判性的思维方式。他们似乎很清楚,理论脱离实际是空中楼阁,因此书中穿插了大量具有时代特征的商业案例,这些案例的选择非常巧妙,既有全球范围内的标杆企业,也有近年来新兴的、更贴近当前市场变化的现象级事件。阅读这些案例时,我仿佛置身于真实的商业谈判桌前,去思考决策背后的权衡与取舍。作者并没有简单地为成功者唱赞歌,而是冷静地剖析了策略执行中的风险点和潜在的失败因素,这种客观公正的态度,对于培养读者的独立判断能力至关重要。这种“既要仰望星空,又要脚踏实地”的写作风格,让整本书的阅读体验非常充实,让人在合上书本后,仍有许多值得深思的议题萦绕心头。

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