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[美] RogerAddison（罗杰·爱迪生） 著

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• 绩效管理
• 组织绩效
• 领导力
• 战略执行
• 目标设定
• 员工发展
• 激励机制
• 文化建设
• 变革管理
• 持续改进

店铺： 扬中新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121331541

商品编码：26849821269

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
人类绩效概况使得所有从业者，从初学者到GJ人士、从学生到专业人士都有渠道取得或增加他们的绩效改进专业知识。本书J是基于绩效技术概况模型来有效地整合各种工具和方法，并且大量借鉴三位作者的成功经验，他们从事绩效改进的时间超过85年，帮助读者促进任何项目的绩效改进活动，从而获得成功。文中介绍了影响组织绩效的三个层面（员工、流程、组织），提供了强化绩效改进技能和知识的架构和扩充读者专业积累的各种资源，还穿插了各种应用练习，读者可以从中找出某个感兴趣话题的更多信息，如参加一个专业协会或参加有启发意义的讨论、会议等，以此提高你的专业知识。

目录
目录 导论 1 本书的需求 1 本书的目的 1 范畴与方法 2 如何使用这本书 3 更远大的设想 4 D1章绩效技术概况 6 我们在哪里工作 7 绩效技术概况介绍 9 绩效技术的原则 11 工作环境 13目录


导论 1
本书的需求 1
本书的目的 1
范畴与方法 2
如何使用这本书 3
更远大的设想 4
D1章绩效技术概况 6
我们在哪里工作 7
绩效技术概况介绍 9
绩效技术的原则 11
工作环境 13
我们如何思考——系统、系统化、全面化 15
充D整合媒介的人类绩效技术 18
结论：从绩效技术概况学习到的经验教训 19
D2章员工：个人及团队层面 22
技术综述 24
方法 24
有用的模型与工具 30
其他模型和工具 37
解决方案：员工层面的典型实例 41
评估 44
应用练习 45
结论 46
D3章流程与惯例：工作层面 49
技术综述 51
流程及惯例层面出现绩效问题的信号 51
方法 52
视图：视觉化 54
缺失的环节 66
应用练习 69
结论 70
D4章工作场所：组织层面 74
技术综述 75
方法 76
组织政治 81
差距 89
问题的解决 90
获得分析、解决方案及实施计划制定的掌控权 102
顾问在实施中的角色 104
结论 107
D5章实施：将绩效与组织整合 110
为什么设置本章实施的界定 112
如何制作一只改进之针 118
结论 119
D6章我们做什么 122
系统化方法 122
关键词 123
系统化方法的组成部分 124
结论 146
D7章关注未来：观察趋势 150
为什么动态趋势很重要 150
扩展绩效技术的范围 152
结论 168
D8章规划你的路线图 172
员工/个人 172
工作/流程 177
工作场所/组织 180
结论 181
后记 183 显示全部信息

《精进之道：驱动企业活力与卓越的系统方法》 在瞬息万变的商业环境中，企业若想脱颖而出，实现可持续的增长与卓越，绝非偶然。成功的背后，是一套精心设计的系统，它如同企业的生命线，贯穿于战略制定、执行落地、人才培养乃至文化塑造的每一个环节。本书《精进之道》正是对这一驱动企业活力与卓越的系统方法进行的深度解析与实践指引。它并非宏大叙事的理论堆砌，而是立足于实战，将抽象的管理理念转化为可操作的工具与策略，帮助读者理解并构建一套能够持续提升组织整体效能的完整框架。 本书的核心理念在于“精进”。“精”代表着精准、聚焦与优化，强调企业在资源有限的情况下，必须清晰地识别并专注于最关键的价值驱动因素，摒弃无效的投入，将力量用在刀刃上。“进”则象征着持续的改进、迭代与发展，倡导一种永不满足现状、追求更高标准的组织精神，通过不断学习、创新和适应，保持企业的生命力与竞争力。 《精进之道》将整个企业效能的提升过程，分解为几个相互关联、相辅相成的核心模块。 模块一：战略的落地与执行的强化 战略的制定固然重要，但真正决定企业成败的是战略能否被有效执行。本书将深入探讨如何将高屋建瓴的战略蓝图，转化为具体的、可衡量的行动计划。这包括： 目标管理的科学性： 如何设定既具挑战性又切实可行的目标，并将其层层分解，确保自上而下的一致性。我们将介绍OKR（Objectives and Key Results）等先进的目标管理框架，并解析其在不同类型企业中的应用案例。重点在于如何让目标不仅仅是一个口号，而是指导日常工作、激发团队潜力的灯塔。 执行力的系统构建： 探讨从决策到行动的每一个环节可能出现的障碍，以及应对策略。这包括流程优化、资源配置、责任界定、风险预警等关键要素。我们将分析为何许多看似完美的计划最终难以落地，并提供一系列方法论，如“SMART原则”在项目管理中的应用，以及如何建立有效的沟通机制，确保信息在组织内部顺畅传递。 绩效驱动的执行文化： 如何在组织内部培育一种以结果为导向的文化，让员工理解个人绩效与组织目标的紧密联系。这不仅仅是简单的奖惩机制，而是关于如何通过明确的期望、持续的反馈和公正的评估，激发员工的内在动力，让他们主动承担责任，追求卓越。 模块二：人才的识别、发展与激励 人是企业最宝贵的财富，也是实现绩效提升的关键要素。《精进之道》将目光聚焦于人才，探讨如何构建一个人才驱动的企业生态系统： 精准的人才识别： 如何超越传统的学历和经验，识别出那些真正具备成长潜力、契合企业文化、能够为组织带来独特价值的个体。本书将介绍一系列素质模型、行为面试技巧以及360度评估方法，帮助管理者做出更明智的人才选择。 系统性的人才培养： 探讨构建一个持续学习和成长的组织环境。这包括设计个性化的职业发展路径、提供有效的培训与发展机会（如导师制、轮岗、外部进修）、以及如何通过赋能和授权，让员工在工作中获得成长。我们将深入分析“教练式领导”的重要性，以及如何通过有效的反馈和指导，帮助员工克服挑战，实现技能的提升。 激励机制的科学设计： 探讨如何设计一套公平、有效且具有吸引力的激励体系，不仅包括物质激励，更重要的是精神激励。我们将分析不同类型的激励手段，如股权激励、绩效奖金、晋升机会、认可与荣誉等，并提供如何根据企业战略和员工需求进行定制化的建议。核心在于理解员工的需求，并将其与组织目标巧妙结合。 模块三：组织文化的塑造与变革管理 强大的组织文化是企业持续发展的内在驱动力，它塑造着员工的行为模式、价值取向和工作方式。《精进之道》将深入剖析如何构建一种能够支撑卓越绩效的积极文化： 核心价值观的提炼与渗透： 如何识别并明确企业的核心价值观，并将其融入到日常管理、决策过程和员工行为规范中。本书将提供方法，帮助企业打造具有辨识度、能够凝聚人心、并引导员工朝着共同目标前进的独特文化基因。 变革的驱动与拥抱： 在快速变化的环境中，变革是常态。《精进之道》将提供应对组织变革的系统性方法，包括如何有效地沟通变革的必要性、如何管理员工的抵触情绪、如何构建变革的支持体系，以及如何确保变革的成果得以巩固和延续。我们将借鉴历史上成功的组织变革案例，提炼出可复用的经验。 信任与协作的基石： 探讨如何构建一个高信任度的组织环境，鼓励开放沟通、信息共享和团队协作。缺乏信任是组织低效的根源之一。本书将提供一系列实践建议，帮助管理者打破部门壁垒，促进跨团队合作，从而释放整个组织的潜能。 模块四：数据驱动的洞察与决策 在信息爆炸的时代，无效的数据分析和决策往往会导致企业迷失方向。《精进之道》强调数据在驱动组织精进中的关键作用： 关键绩效指标（KPIs）的设定与追踪： 如何科学地选择和定义能够真正反映企业健康状况和战略进展的关键指标。本书将提供关于KPIs设定的原则，以及如何建立有效的追踪和报告机制，确保管理层能够及时、准确地了解业务现状。 数据分析的深度与洞察： 探讨如何超越表面数据，进行更深层次的分析，挖掘隐藏的模式和趋势。我们将介绍一些常用的数据分析工具和方法，以及如何将数据洞察转化为可行的行动建议，从而优化运营、改进产品、提升客户满意度。 基于数据的持续改进循环： 如何建立一个“衡量-分析-改进-再衡量”的闭环，让数据成为推动组织持续改进的动力。本书将展示如何利用数据反馈来识别问题、评估解决方案的有效性，并不断迭代优化，最终实现绩效的螺旋式上升。 模块五：创新思维与适应性 在竞争激烈的市场中，僵化和守旧是走向衰败的开始。《精进之道》将激励读者拥抱创新，培养组织的适应性： 鼓励试错的创新环境： 探讨如何建立一个允许失败、鼓励尝试的创新文化。真正的创新往往伴随着风险，企业需要为员工提供安全的空间去探索新想法、测试新模式。 敏捷的组织响应能力： 如何让组织能够快速响应市场变化、客户需求和技术革新。我们将介绍敏捷管理原则在不同业务场景中的应用，以及如何构建更灵活、更具弹性的组织结构。 前瞻性思维与趋势洞察： 鼓励管理者具备长远的战略眼光，关注行业发展趋势，预测潜在的机遇与挑战，并提前布局。本书将提供一些识别未来趋势的方法，以及如何将这些洞察融入到组织的战略规划和日常运营中。 《精进之道》的最终目标，是帮助管理者和团队构建一套能够持续优化、不断提升组织整体效能的系统。它不是提供一个放之四海而皆准的完美答案，而是提供一套思维模式、一套方法论和一套实践工具，让读者能够根据自身的具体情况，灵活运用，找到最适合自己企业的“精进之道”。这本书将是每一位渴望引领团队走向卓越、实现企业基业长青的管理者不可或缺的案头指南。它将引导您深入理解驱动企业活力的内在逻辑，掌握提升组织效能的科学方法，并在这个过程中，重塑您对管理与领导的认知，最终带领您的组织迈向一个全新的高度。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术》时，我并没有期待它能带来什么翻天覆地的改变，毕竟在职场多年，对绩效管理早已形成了一些固有的认知。然而，这本书却如同一股清流，以一种前所未有的视角，刷新了我对绩效管理的理解。它不再是那些枯燥的理论堆砌，而是将“科学”的严谨与“艺术”的灵动完美结合。我特别喜欢它关于“情境化绩效”的阐述，它让我明白，没有一成不变的绩效管理模式，必须根据组织的实际情况、行业特点以及员工个体差异，去量身定制适合的策略。书中对“有效反馈”的剖析，更是让我醍醐灌顶。它不仅仅是告诉你如何给予反馈，更重要的是教会你如何去设计一个能够让反馈真正发挥作用的沟通机制，如何去鼓励开放和建设性的对话。让我印象深刻的是，书中并没有强调“惩罚”和“淘汰”，而是更多地聚焦于“赋能”和“成长”。这种积极的导向，让我看到了绩效管理背后更深层次的意义——它是一种对员工潜力的挖掘，一种对组织活力的激发。这本书提供了一种全新的思维模式，让我开始思考，如何从“管理绩效”转向“构建绩效”，这其中蕴含着巨大的能量和可能性。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，最初拿起这本书，我并没有抱有太高的期望，毕竟市面上关于绩效管理的书籍汗牛充栋，大多流于表面或者过于理论化。然而，《绩效构建-提升组织绩效的科学与艺术》这本书却给了我巨大的惊喜。它以一种极其接地气的方式，深入浅出地阐述了绩效管理的复杂性与可行性。我尤其赞赏作者对“科学”与“艺术”的融合处理。一方面，它提供了大量基于研究和实践的数据支持，让我们看到绩效提升背后的逻辑；另一方面，它又强调了在实际操作中，需要运用智慧、同理心和沟通技巧，去处理人与人之间的关系，去激发团队的创造力。书中大量的案例分析，让我能够感同身受，仿佛看到了自己公司或过往经历中的种种情景。它没有回避绩效管理中的难点和痛点，而是提供了切实可行的解决方案。我最深刻的感受是，绩效管理并非一蹴而就，而是一个持续迭代、不断优化的过程。这本书的价值在于，它为我提供了一个清晰的路径图，让我明白如何从零开始，逐步构建一个真正能够驱动组织前进的绩效体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直打开了我认知绩效管理的大门！在读这本书之前，我对“绩效”这个词的理解非常片面，总觉得是那些KPI、OKR冷冰冰的数字，再加上时不时出现的“面谈”、“评估”之类的词汇，就感觉是一堆沉重而又遥不可及的任务。然而，这本书的出现彻底颠覆了我的看法。它并没有一开始就抛出一堆复杂的理论框架，而是像一位经验丰富的向导，娓娓道来。我尤其喜欢它对“绩效”二字拆解和重新定义的角度，它不再仅仅是结果导向，而是将过程、能力、动机、环境等诸多因素融为一体，形成一个动态、立体的系统。书中通过大量的真实案例，生动地展现了如何在不同的组织情境下，通过科学的方法和艺术化的管理，去构建一个可持续提升的绩效体系。它让我明白了，绩效管理并非束缚，而是一种赋能，一种帮助员工和组织共同成长的强大驱动力。那些看似抽象的概念，在作者的解读下变得清晰可见，甚至充满了人情味。我开始思考，原来绩效的提升，不仅仅是找到问题，更是要懂得如何去激发潜能，如何去营造一种鼓励创新和协作的文化。这种从“冰冷数字”到“温暖系统”的转变，让我对未来的工作充满了新的期待和思考。

评分☆☆☆☆☆

从职业发展的角度来看，这本书的价值实在难以估量。我一直认为，作为一名职场人，了解如何提升个人和团队的绩效，是核心竞争力之一。但过去的认知往往停留在“努力工作”和“完成任务”的层面，而这本书则提供了一个更系统、更深入的框架。它教会我如何去分析绩效瓶颈的根源，不仅仅是看表面的现象，而是要去深入挖掘背后的原因，比如是流程问题、资源不足，还是沟通障碍。更重要的是，它强调了“构建”的力量，这不仅仅是被动地去应对绩效考核，而是主动地去设计和优化能够带来持续绩效提升的机制。我特别欣赏书中关于“赋能”和“激励”的章节，它让我意识到，真正的绩效构建，需要调动人的内在驱动力，而不是仅仅依靠外部的奖励。通过理解员工的心理需求和职业目标，去设计与之匹配的绩效支持体系，才能真正实现“事半功倍”。这本书给我提供了一套实用的工具箱，无论是个人成长还是团队管理，都能从中找到行之有效的方法。它让我不再害怕面对绩效难题，而是将其视为一个充满机遇的挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，与其说是一本关于绩效管理的工具书，不如说是一次深刻的组织行为学和社会心理学启蒙。在阅读的过程中，我反复思考着书中关于“个体行为与组织目标如何对齐”的问题。过去，我们往往会简单地将个体绩效与组织绩效挂钩，认为只要个体表现优秀，组织绩效自然就会提升。但这本书却告诉我们，这其中存在着巨大的鸿沟，需要通过精巧的设计和持续的引导来弥合。它让我明白了，绩效的构建，不仅仅是关注“做什么”，更是关注“为什么做”以及“如何做得更好”。书中关于“组织文化对绩效的影响”的论述，更是让我茅塞顿开。它让我意识到，冰冷的制度和流程，如果不能融入积极的文化氛围，将难以发挥真正的效力。那些关于信任、透明、反馈和学习的篇章，让我看到了构建高效团队的内在逻辑。这本书的语言风格非常朴实，没有华丽的辞藻，却字字珠玑，充满了智慧的光芒。它让我从一个更宏观、更人性化的角度去理解绩效，并重新审视自己在组织中的角色和责任。