內容簡介

當你想要創造齣驚人影響力的時候，細節處很微小的做法改變，往往能夠取得很顯著的成效。

對納稅通知單上的一句話進行修改，原來可以使政府獲得億萬英鎊的補繳納款；超市以0．99元結尾對物品進行定價，原來可以使銷量業績爆速增長；成就型麵試者原來敵不過潛質型麵試者，所以我們應該在每一個微小細節中重新定位自我；發給員工物質奬勵原來比不過為員工提供一係列令人激動人心的勵誌故事，所以企業應該有效改變自身固有的傳統激勵法則……

其實，生活中那些微小的發現與細節的改變所産生的巨大影響力往往能夠超乎人們的想象，《細節：如何輕鬆影響他人》將通過對近百例經典實例的講述與分析，帶你探秘那些微小卻重大的影響力提升技巧，告訴你如何在如今這個信息量超載的時代用很小的細節改變成就結果上優選的差異變化，並成功影響他人。同時，本書所羅列齣的那些改變事情走嚮的“四兩撥韆斤”的影響策略也正真實存在於我們生活......

(美)史蒂夫？馬丁//諾厄？戈爾茨坦//羅伯特？西奧迪尼

羅伯特·西奧迪尼、史蒂夫·馬丁、諾瓦·戈爾茨坦是知名的說服力與影響力研究。在影響力和說服力領域，羅伯特·西奧迪尼的著作《影響力》已被翻譯成26種語言，在優選售齣瞭200萬冊，並被《財富》雜誌評選的75本推薦閱讀的很睿智的圖書之一。他們共同寫作暢銷書籍曾獲得英國皇傢學會奬。

    在前麵的章節中我們講到，把要傳達的信息做一個小小的改變，你的提議或要求就能獲得很好顯著的收效。具體做法就是嚮受眾指齣，與他相-似的一群人已經在按照你的想法行事瞭。我們也證實瞭，如果這群人與你的受眾擁有同一種社會身份，同屬一個族群，那麼你的信息可能會更有說服力。但是，我們還有一個重要的方法，幫你再做一個微小的、卻能大幅提升說服效果的改變：在遣詞造句的時候，透露齣你所倡導的那個行為有多麼尋常或多麼不尋常。讓我們來看個例子：

    設想一下，你的一個朋友有個討厭的壞習慣：打噴嚏時從來不捂嘴。那麼，你是應該強調打噴嚏時捂上口鼻的諸多好處呢，還是應該強調不捂的壞處？

    心理學傢哈特？布蘭頓(Hart Blanton)和同事們認為......

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