内容简介

当你想要创造出惊人影响力的时候，细节处很微小的做法改变，往往能够取得很显著的成效。

对纳税通知单上的一句话进行修改，原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款；超市以0．99元结尾对物品进行定价，原来可以使销量业绩爆速增长；成就型面试者原来敌不过潜质型面试者，所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我；发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事，所以企业应该有效改变自身固有的传统激励法则……

其实，生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象，《细节：如何轻松影响他人》将通过对近百例经典实例的讲述与分析，带你探秘那些微小却重大的影响力提升技巧，告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用很小的细节改变成就结果上优选的差异变化，并成功影响他人。同时，本书所罗列出的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策略也正真实存在于我们生活......

(美)史蒂夫？马丁//诺厄？戈尔茨坦//罗伯特？西奥迪尼

罗伯特·西奥迪尼、史蒂夫·马丁、诺瓦·戈尔茨坦是知名的说服力与影响力研究。在影响力和说服力领域，罗伯特·西奥迪尼的著作《影响力》已被翻译成26种语言，在优选售出了200万册，并被《财富》杂志评选的75本推荐阅读的很睿智的图书之一。他们共同写作畅销书籍曾获得英国皇家学会奖。

    在前面的章节中我们讲到，把要传达的信息做一个小小的改变，你的提议或要求就能获得很好显著的收效。具体做法就是向受众指出，与他相-似的一群人已经在按照你的想法行事了。我们也证实了，如果这群人与你的受众拥有同一种社会身份，同属一个族群，那么你的信息可能会更有说服力。但是，我们还有一个重要的方法，帮你再做一个微小的、却能大幅提升说服效果的改变：在遣词造句的时候，透露出你所倡导的那个行为有多么寻常或多么不寻常。让我们来看个例子：

    设想一下，你的一个朋友有个讨厌的坏习惯：打喷嚏时从来不捂嘴。那么，你是应该强调打喷嚏时捂上口鼻的诸多好处呢，还是应该强调不捂的坏处？

    心理学家哈特？布兰顿(Hart Blanton)和同事们认为......

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