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张庆龙 著

图书标签:

• 财务共享服务中心
• 共享服务
• 财务管理
• 案例分析
• 企业管理
• 数字化转型
• 运营管理
• 成本控制
• 精细化管理
• 中国企业

店铺： 盱眙新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121287947

商品编码：25934199824

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-07-01

内容介绍
基本信息

书名：	中国财务共享服务中心典型案例
作者：	张庆龙	开本：
YJ：	58	页数：
现价：	见1；CY =CY部	出版时间	2016-08
书号：	9787121287947	印刷时间：
出版社：	电子工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 张庆龙，北京国家会计学院教授、博士生导师，GWY特殊津贴专家、审计与风险管理研究所所长。财政部D三届企业内部控制标准WY会咨询专家，中国会计学会会计教育专业WY会WY、中国审计学会教育分会理事、中国商业会计学会理事、北京市审计局特聘专家、北京市财政学会理事。
曾经在《会计研究》、《审计研究》、《财政研究》等核心期刊发表多篇论文，著有《财务转型始于共享服务》、《成为明日胜任的内部审计师》、《政府部门内部控制建设与评价》等专著多部。目前主要研究兴趣集中在集团公司管控、集团公司财务共享服务、企业司库管理、内部审计与内部控制领域的研究和实践。 精彩导读 目录 D一篇 财务共享服务概述
D一章 财务共享服务中心建设的必要性 .................................................... 2
一、什么是财务共享服务 ....................................................................... 2
二、财务共享服务中心建设的时代必然性 ........................................... 4
三、会计集中核算向财务共享转型的必要性 ....................................... 7
D二章 财务共享服务中心建设要点 .......................................................... 10
一、财务共享服务中心的模式类型选择 ............................................. 10
二、财务共享服务中心的业务范围 ..................................................... 13
三、财务共享服务中心的适用范围 ..................................................... 14
四、财务共享服务中心的办公选址 ..................................................... 15
D二篇 基于问卷调查的中国财务共享服务的现状
D三章 ACCA 与德勤管理咨询中国企业财务共享服务现状调研报告
（2013） ...................................................................................... 20
一、调研背景 ......................................................................................... 20
二、调研关注要点 ................................................................................. 22
三、调研的总体情况 ............................................................................. 23
四、采用财务共享服务/外包模式企业的分析 .................................... 25
五、尚未采用财务共享服务/外包模式企业的分析 ............................ 32
六、财务共享服务/外包应用目标及所面临的挑战 ............................ 34
七、调研结论 ......................................................................................... 42
D四章 北京国家会计学院中国企业财务共享调研报告（2015） ............ 43
一、调研背景 ......................................................................................... 43
二、财务共享服务中心建立情况调研 ................................................. 43
三、财务共享服务中心运行实施调研 ................................................. 45
四、财务共享服务中心人员管理调研 ................................................. 48
五、财务共享服务中心运营标准调研 ................................................. 50
六、财务共享服务中心信息化程度调研 ............................................. 52
七、财务共享服务中心新技术应用调研 ............................................. 53
八、财务共享服务中心运行效果调研 ................................................. 56
九、基于调研数据分析的政策建议 ..................................................... 58
D五章 安永咨询中国企业财务共享服务调查报告（2015） .................... 61
一、调研概况 ......................................................................................... 61
二、中国境内企业财务共享服务行业发展现状 ................................. 63
三、技术变革推动财务共享服务2.0 时代到来 .................................. 78
四、财务共享服务中心发展展望 ......................................................... 99
D三篇 财务共享服务典型案例分析
D六章 阳光保险集团以服务为导向的财务共享服务中心建设 ................ 102
一、阳光保险集团简介 ....................................................................... 102
二、阳光保险集团财务共享服务中心的建设背景 ........................... 103
三、阳光保险集团财务共享服务中心的建设与运营 ....................... 105
四、阳光保险集团财务共享服务中心的经验分享 ........................... 110
五、阳光保险集团财务共享服务中心的启示 ................................... 112
D七章 中兴通讯YL财务共享前沿的QQ财务云模式 ........................... 114
一、中兴通讯简介 ............................................................................... 114
二、中兴通讯财务共享服务中心建设的诉求 ................................... 115
三、中兴通讯财务共享服务中心的建设与运营 ............................... 116
四、中兴通讯财务共享服务中心的启示 ........................................... 120
D八章 协鑫集团同一种语言和标准的财务共享服务中心建设 ................ 123
一、协鑫集团简介 ............................................................................... 123
二、协鑫集团财务共享服务中心建设的必要性分析 ....................... 124
三、协鑫集团财务共享服务的平台架构 ........................................... 125
四、协鑫集团财务共享服务中心的发展历程 ................................... 126
五、协鑫集团财务共享服务中心组织架构 ....................................... 129
六、协鑫集团财务会计档案管理 ....................................................... 130
七、协鑫集团财务共享服务中心的管理体系梳理 ........................... 131
八、协鑫集团财务共享服务中心的人力资源管理 ........................... 136
九、协鑫集团财务共享服务中心的质量管理 ................................... 140
十、协鑫集团财务共享服务中心的信息系统建设 ........................... 141
十一、协鑫集团财务共享服务中心的实施效果及实现途径 ........... 144
十二、协鑫集团财务共享服务中心的发展展望 ............................... 146
D九章 国家开发银行服务与管控并重的财务共享模式 ........................... 148
一、国家开发银行简介 ....................................................................... 148
二、国家开发银行财务共享服务中心建设的背景 .....................

目录
.......

《财资新篇：共享服务模式的全球视野与中国实践》 内容梗概： 本书并非对“中国财务共享服务中心典型案例”这一特定主题的简单复述或拓展，而是致力于提供一个更宏观、更具前瞻性的视角，深入剖析财务共享服务（Finance Shared Services, FSS）在全球范围内的发展脉络、演进趋势，并在此基础上，融合中国企业在实践中遇到的挑战与机遇，提炼出具有普遍意义的洞察与方法论。我们将目光聚焦于共享服务模式的核心价值、战略意义，以及如何通过技术赋能、流程优化和组织变革，实现企业财务能力的跃升。 第一章：财务共享服务的全球演进与战略价值 本章将追溯财务共享服务的起源，从其早期作为成本削减工具的定位，逐步演变为驱动企业战略转型的核心引擎。我们将分析其在全球范围内的发展历程，回顾不同国家和地区在推广与应用财务共享服务过程中所积累的经验教训。更重要的是，我们将深入探讨财务共享服务模式所能带来的多重战略价值，包括但不限于： 成本优化与效率提升： 这是财务共享服务最直观的价值体现。通过集中处理、标准化流程和自动化工具，显著降低运营成本，提高交易处理速度和准确性。 提升财务运营的标准化与合规性： 统一的流程和系统确保了各项财务活动在企业内部的一致性和规范性，有效规避了因地域、部门差异带来的合规风险。 数据驱动的决策支持： 集中化的数据源为管理层提供了更全面、更及时的财务信息，支持更精准的经营分析和战略决策。 释放业务部门精力，聚焦核心业务： 将非核心的财务流程从业务部门剥离，使其能够更专注于研发、销售、市场等对企业增长至关重要的活动。 促进组织变革与人才发展： 共享服务中心的建立往往伴随着组织结构的调整和岗位职责的重塑，为员工提供了新的职业发展路径，培养了一批具备跨职能协调能力和流程管理专长的专业人才。 第二章：构建高效财务共享中心的基石：流程设计与标准化 本章将聚焦于财务共享服务成功的关键要素之一——流程设计与标准化。我们将详细阐述如何识别、梳理、评估并优化企业现有的财务流程，包括但不限于：应付账款、应收账款、总账、费用报销、固定资产管理、工资核算等。 流程识别与价值评估： 如何系统地识别所有与财务相关的流程，并根据其对企业战略的贡献度、执行的复杂性以及潜在的优化空间进行分类与评估。 标准化流程的设计原则： 遵循“少即是多”、“简单易行”、“可度量性”等原则，设计出一套既能满足业务需求，又能最大化自动化和效率的标准化流程。 流程再造与持续优化： 探讨如何运用精益管理、六西格玛等方法论，对现有流程进行根本性再造，并建立持续改进的机制，以应对业务变化和技术发展。 跨职能流程整合： 强调财务共享服务并非孤立存在，需要与其他部门（如采购、销售、人力资源）紧密协作，实现端到端的流程整合，最大化整体价值。 知识管理与流程文档化： 详细阐述建立完善的知识库和流程文档体系的重要性，以确保知识的传承、培训的有效性以及流程执行的一致性。 第三章：技术赋能：驱动财务共享服务迈向智能化 本章将深入探讨技术在财务共享服务发展中的驱动作用，从自动化到智能化，分析各项关键技术的应用场景与价值。 自动化技术（RPA）： 机器人流程自动化（RPA）如何革新重复性、规则性强的财务任务，如数据录入、凭证生成、报表汇总等，显著提升处理速度和准确性。 企业资源计划（ERP）系统： 论述集成化ERP系统作为财务共享服务核心信息平台的重要性，以及如何通过系统配置和二次开发来支撑共享服务模式的运行。 工作流管理系统（Workflow Management System）： 如何通过工作流系统实现流程的自动化审批、任务分配和状态跟踪，提高流程的透明度和可追溯性。 数据分析与商业智能（BI）： 探索如何利用BI工具对财务数据进行深度挖掘和分析，为管理层提供洞察，支持预测性分析和战略规划。 人工智能（AI）与机器学习（ML）： 展望AI和ML在财务共享服务领域的应用前景，如智能异常检测、预测性风险评估、智能客服等，推动共享服务向更高层次的智能化迈进。 云技术与SaaS解决方案： 分析云技术如何为财务共享服务提供更灵活、可扩展、低成本的IT基础设施，以及SaaS解决方案如何快速赋能企业实现财务共享。 第四章：组织与人才：构建高绩效共享服务团队 本章将重点关注财务共享服务模式成功所需的组织架构设计和人才队伍建设。 共享服务中心的组织架构设计： 探讨不同的组织模式（如集中式、分布式、混合式），以及如何根据企业规模、业务特点和战略目标选择最适合的组织架构。 岗位设置与职责分工： 详细阐述在共享服务中心内如何设置各级岗位，明确职责分工，并建立有效的绩效评估体系。 人才招聘与培养： 分析构建一支具备专业技能、服务意识和客户导向的共享服务团队所需的人才标准，以及有效的招聘渠道和培训发展机制。 领导力与文化建设： 强调领导者在推动共享服务转型中的关键作用，以及如何塑造以客户满意度、持续改进和团队合作为核心的企业文化。 变革管理与沟通策略： 探讨在共享服务转型过程中，如何有效地进行变革管理，与内部客户建立良好的沟通机制，化解阻力，争取支持。 客户服务与关系管理： 强调财务共享服务不仅仅是内部职能部门，更需要像外部服务提供商一样，以客户为中心，提供优质的服务，建立良好的合作关系。 第五章：财务共享服务在中国：挑战、机遇与发展趋势 本章将聚焦于中国企业在推进财务共享服务过程中的独特环境，分析面临的挑战，把握发展机遇，并展望未来的发展趋势。 中国企业财务共享服务的现状与痛点： 结合中国经济发展特点和企业管理水平，分析中国企业在推行财务共享服务时普遍遇到的问题，如数据孤岛、流程碎片化、人才短缺、文化差异等。 政策环境与监管影响： 探讨中国宏观经济政策、税收法规、会计准则等对财务共享服务模式的影响。 数字化转型浪潮下的机遇： 分析中国企业在数字化转型浪潮中，如何利用新兴技术加速财务共享服务的建设和升级。 本土化实践与创新： 总结中国企业在财务共享服务实践中的创新举措和本土化经验，探索更适合中国国情的解决方案。 跨国企业在华共享服务中心的经验借鉴： 分析跨国企业在中国建立财务共享中心的成功模式，及其可供国内企业参考的战略和运营经验。 未来发展趋势展望： 预测中国财务共享服务未来的发展方向，如服务范围的拓展、智能化水平的提升、与业务部门的深度融合等。 本书特色： 宏观视角与深度分析： 跳出单一案例的局限，提供全局性的视野，深入剖析财务共享服务模式的本质与价值。 理论与实践相结合： 融合前沿的管理理论与丰富的实操经验，为读者提供可借鉴的实践指南。 前瞻性与创新性： 关注技术发展和行业趋势，探讨财务共享服务的未来发展方向。 普适性与指导性： 适用于各类规模和行业的企业，为企业在不同阶段推行财务共享服务提供决策依据和操作指导。 目标读者： 企业高层管理者、财务总监、财务经理、共享服务中心负责人、业务部门负责人、IT部门相关人员，以及对财务共享服务模式感兴趣的学者和咨询顾问。 结语： 《财资新篇：共享服务模式的全球视野与中国实践》旨在为中国企业在数字化、智能化时代构建卓越财务能力提供一份全面的、具有战略指导意义的参考。我们相信，通过对本指南的深入学习与实践，企业将能更好地理解和应用财务共享服务模式，从而在激烈的市场竞争中赢得先机。

评分☆☆☆☆☆

当我接触到《中国财务共享服务中心典型案例》这本书时，我最关注的是它能否为我提供一些“干货”，而非流于表面的概念。从书名就能看出，这本书的侧重点是“案例”，而且是中国本土的案例，这让我对接下来的内容充满了期待。《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，最大的亮点在于其内容的翔实度和实践性。书中没有回避财务共享服务中心在建设过程中可能遇到的各种坑，反而通过案例分析，将这些挑战清晰地呈现在读者面前。我尤其喜欢书中对“投资回报”的量化分析。很多企业在决定推行财务共享服务中心时，都会考虑其经济效益。书中提供了多个案例，详细计算了财务共享服务中心在降低成本、提高效率、提升准确性等方面的具体收益，这为我们进行可行性分析和效益评估提供了非常有力的支持。例如，书中对某汽车制造商通过推行财务共享服务中心，在优化人力资源配置、减少差旅费用、降低IT维护成本等方面取得显著成效的案例进行了详细的数据展示。书中还对“服务交付”的理念进行了深入的探讨，强调了财务共享服务中心需要像内部服务提供商一样，以客户为中心，不断提升服务质量和客户满意度。这本书不仅提供了成功的经验，也警示了潜在的风险，让我能够更加全面地认识财务共享服务中心。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，财务共享服务中心的成功与否，很大程度上取决于其能否真正落地，并解决企业的实际问题。《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，恰恰提供了一个绝佳的观察窗口。书中呈现的案例，不是纸上谈兵，而是真实发生在中国企业身上的故事。我特别欣赏书中对“流程再造”的详细论述。许多案例都表明，财务共享服务中心并非简单的集中化，而是需要对原有的财务流程进行全面的梳理、优化甚至重塑。书中通过对不同企业流程再造的分析，让我看到了如何识别瓶颈、消除冗余，以及如何设计更加高效、标准的财务流程。例如，书中对某大型能源企业如何通过标准化会计凭证处理流程，并将其迁移到共享中心，从而大幅缩短了月度结账周期的描述，给我留下了深刻的印象。书中还对“风险控制”在财务共享服务中心中的重要性进行了强调，它详细介绍了如何建立内控机制，确保财务数据的准确性和合规性，这对于任何企业来说都是至关重要的。书中也探讨了“IT支撑”的关键作用，包括如何选择合适的系统、如何进行系统集成以及如何保障数据的安全。总的来说，这本书提供的案例都是经过实践检验的，从中可以学到很多实用的经验和教训，为我们自身财务共享服务的建设提供了宝贵的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

作为一名财务从业者，我深切体会到传统财务模式的局限性，迫切希望了解如何通过财务共享服务中心实现效率提升和价值创造。《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，从书名上看就非常具有吸引力，它承诺提供中国本土化的实践经验，这对于正在探索财务转型之路的企业来说，无疑具有巨大的价值。我非常喜欢书中对“案例”的深度挖掘，它不是简单的罗列，而是对每个案例的背景、目标、实施过程、遇到的挑战以及最终的成效进行了层层剖析。我特别欣赏书中对“跨部门协作”和“数据驱动”的强调。书中多个案例都展示了财务共享服务中心如何打破部门壁垒，与业务部门紧密协同，从而实现财务数据的实时共享和深度分析。这种由“记账中心”向“价值创造中心”的转变，正是我们企业希望达到的目标。比如，书中有一章详细介绍了某零售巨头如何利用共享服务中心整合全国门店的财务数据，通过数据分析为市场营销和产品开发提供决策支持。书中还探讨了在推动财务共享过程中，如何平衡标准化与灵活性，以及如何通过技术赋能，例如RPA（机器人流程自动化）和AI（人工智能）在财务领域的应用，这些都是我非常感兴趣的内容。这本书的案例丰富多样，涵盖了不同行业和不同规模的企业，为我们提供了多维度的参考，帮助我们规避潜在的风险，少走弯路。

评分☆☆☆☆☆

我对财务共享服务中心的了解，很大程度上是基于对标行业标杆企业的学习。因此，《中国财务共享服务中心典型案例》这本书名，直接击中了我寻找优秀实践的痛点。《中国财务共享服务中心典型案例》这本书，与其说是一本理论著作，不如说是一本实战指南。书中精选的案例，都来自于中国本土的优秀企业，这让我觉得非常亲切，也更容易理解和借鉴。我尤其关注书中关于“人员转型”的讨论。很多企业在推行财务共享时，都面临着员工技能不匹配、思想观念转变困难等问题。这本书就非常细致地分析了如何通过培训、再岗、激励等多种方式，帮助财务人员顺利完成从传统岗位到共享服务中心的转变。例如，书中一个案例详细描述了某互联网公司如何通过建立内部培训学院，系统性地提升员工的流程操作能力、数据分析能力和客户服务意识，从而为共享服务的顺利运行奠定了坚实的人力基础。此外，书中对“技术应用”的探讨也相当深入，它不仅仅停留在概念层面，而是结合具体的案例，阐述了ERP系统、OA系统、BI工具等在财务共享服务中心的应用场景和效果。书中还对“持续改进”机制进行了详细的阐述，强调了财务共享服务中心需要不断地优化流程、提升服务质量，才能保持其竞争力。这本书为我提供了一个非常全面的视角，让我对财务共享服务中心的构建和运营有了更深入的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名是《中国财务共享服务中心典型案例》，我一直在关注国内财务共享服务中心的发展，希望能找到一些落地实践的经验。《中国财务共享服务中心典型案例》这个名字听起来就非常契合我的需求，所以我毫不犹豫地入手了。拿到书后，我立刻被其内容所吸引。书中通过大量的真实案例，详细剖析了不同行业、不同规模的企业是如何构建和运营财务共享服务中心的。我尤其关注那些在转型初期遇到的挑战，以及他们是如何克服的，例如系统集成、流程优化、人员能力提升等方面。书中对这些问题的探讨深入浅出，既有理论指导，又有实践操作建议，让我对财务共享服务中心的建设有了更清晰的认识。例如，它详细介绍了某大型制造企业如何通过引入自动化技术，将大量的重复性手工操作转化为系统化流程，显著提高了工作效率并降低了错误率。书中还对不同类型企业（如国有企业、民营企业、跨国公司）在推行财务共享服务中心时所面临的独特考量和应对策略进行了比较分析，这让我能够根据自身企业的实际情况，更有针对性地借鉴和学习。此外，书中关于如何进行有效的变革管理，以及如何建立一套科学的绩效评估体系，也为我提供了宝贵的思路。总而言之，这本书为我提供了一个宝贵的学习平台，让我能够从众多成功的实践中汲取养分，为我们公司财务共享服务中心的建设提供坚实的理论和实践基础。