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书名：世界500强人力资源总监管理日志

作者：陈浩著

ISBN ：9787557637736

出版社：天津科学技术出版社

出版时间:2017年12月

印刷时间:2017年12月

字数：203000

页数：256

开本：16开

包装：平装

重量：

定价：45

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★高效解决问题的HR，身价都过千万，秘诀在哪里？世界500强人力资源管理总监用宝贵的实战经验，带你一起透析职场法则，手把手教你怎样做才能成为高效的HR。

★薪酬制度设计难？绩效考核执行难？工作琐碎，地位不高？员工难管理，利益纷争不断？企业人力资源战略转型，HR无从下手？《世界500强人力资源总监管理日志》从细节入手谈管理，精选世界500强企业人力资源管理的实战案例做剖析，旨在帮助HR实现定位，轻松处理身边的“疑难杂症”，打造出自己的人力资源管理部门。

★公司裁人、岗位轮换碰到人情怎么办？绩效考核与利益纷争怎么处理？怎样精准解读各部门经理的用人需求？走进《世界500强人力资源总监管理日志》，看看世界500强的人力资源总监，是怎样处理这些问题的。

★员工想要涨工资，老板想要控制成本，这种矛盾在哪个公司都无法避免，作为公司的润滑剂，HR要怎样平衡这种矛盾，平衡各部门不同的需求，建立起企业内部的生态圈和企业文化呢？《世界500强人力资源总监管理日志》从战略角度看问题，从细节处讲管理，用经典案例做剖析，帮助HR依托公司的核心价值观，分层次地解决这些矛盾，逐步地打造出具有特色的企业文化。

★人力资源部门花费大量财力和时间培训，结果人才却很快流失，问题出在哪里？薪酬不合理还是激励措施不到位？《世界500强人力资源总监管理日志》融案例、技巧、制度、经验与实践为一体，让读者一看就懂，明白世界500的 HR是怎样做招聘、做管理以及怎样完才梯队建设的，同时，《世界500强人力资源总监管理日志》还分享了世界500强HR在人力资源管理方面的各种技巧与管理方法，是HR赢在职场，不断晋升的实用工具手札。

内容简介

      《世界500强人力资源总监管理日志》地阐述了人力资源管理的基本理论和方法，从抽象到具体，从理论到实践，循序渐进、重点突出，理念新颖、视角独到，内容生动、案例丰富，将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来，是一部有内容、有深度、有实用的干货书籍。

作者简介

       陈浩，北京时代光华培训师，深圳聚成股份讲师团成员，中国总裁网职业化讲师，山西晋道盛世文化合伙人。多年来，他认真思索，不懈研究，总结和出版了一系列有利于企业管理的作品，帮助众多企业打造和实现了梦想。

目　　录

章定位明确，提升人力资源管理的价值链

如何定位？人力资源管理的“四种角色”与“三驾马车”

HRBP的转型与胜任力提升

工业4.0下，人力资源管理如何进行转型

提升管理价值，5项基本技能与3项核心技能

经典案例：宝洁公司人力资源部的使命与定位

第二章通观全局，制定人力资源的战略规划

“望闻问切”，人力资源的初步“诊断”

理清思路，人力资源的准确分析

算准时机，人力资源的合理规划

适应发展，企业组织架构的设计

人力资源管理的7个子规划和4项原则

经典案例：思科公司基于企业价值观的人力资源规划

第三章相马还是赛马，世界500强企业的用人标准

历久弥新，世界500强用人标准之敬业精神

拒绝“独行侠”，世界500强用人标准之团队精神

沟通无边界，世界500强用人标准之沟通技能

善于奇思妙想，世界500强用人标准之创新能力

挑战不可能，世界500强用人标准之应对压力

经典案例：苹果、GE等世界500强企业的用人标准

第四章练就一双火眼金睛，员工的招募与甄选

面试前，面试官应采取哪些准备工作

选人就像选钻石，严把面试关

透过现象看本质，判断应聘者的潜力

注重结构化面试，面试技巧之STAR法

别出心裁，世界500强企业的新型面试手段

经典案例：合适的才是好的，华为公司的招聘原则

第五章注重员工培训，保证企业的可持续发展

重视培训，避免人才流失

搭好架子，培训体系的建立

需求分析，员工培训成功的关键所在

理智盘点，员工的培训评估

经典案例：在“蓝色海洋”中不断成长，IBM员工培训

第六章做好有效沟通，员工关系的管理

以员工为中心，员工关系管理的高境界

员工关系管理的重要性

如何管理企业中的“员工”

有法可依，处理违纪员工的正确方式

经典案例：惠普之道，信任和尊重员工

第七章分好，设计合理的薪酬福利体系

设计一套合理的薪酬体系，需要哪些步骤

掌握薪酬谈判技巧，实现双赢

正向激励，薪酬激励的方案如何设计

设计岗位宽带薪酬的方法

针对企业高管，应采用什么薪酬结构

经典案例：薪资、奖金与期权，公司的薪酬体系

第八章绩效管理体系，让“烫手的山芋”不再“烫手”

绩效管理工作，不是人力资源一个部门的事

在绩效考核中，企业存在的认识误区

绩效管理，不可忽视绩效辅导沟通的作用

既要重视考核量化指标，又要重视考核过程

绩效考核，考核的不是“打分”而是“绩效”

经典案例：绩效管理佳工具，飞利浦公司的平衡计分卡

第九章天下没有不散的宴席，员工的离职管理

离职员工是宝贵财富，充分挖掘其剩余价值

让员工“离别”，做好离职管理

看好企业的“萧何”，留住中层管理者

 “关羽们”怎么办？应对核心人才流失的方法

经典案例：麦肯锡公司，离职员工管理的典范

第十章吸引人才的佳载体，塑造良好的企业文化

各级管理者，在建设企业文化过程中的不同定位

企业文化不是“口号、宣传语”，企业文化的认识误区

注重细节，让企业文化落地生根

跨文化现象，跨国公司融合企业文化的方法

经典案例：乔布斯的偏执，苹果公司独特的企业文化

附 录

世界500强企业喜欢聘用的13种人

世界500强企业坚决不用的13种人