内容介绍
基本信息
| 书名: | 公司在下一盘很大的棋机会留给靠谱的人 |
| 作者: | 埃斯皮诺加 | 开本: | |
| YJ: | 29.8 | 页数: | |
| 现价: | 见1;CY=CY部 | 出版时间 | 2015-09 |
| 书号: | 9787515334790 | 印刷时间: | |
| 出版社: | 中国青年出版社 | 版次: | |
| 商品类型: | 正版图书 | 印次: | |
内容提要 作者简介 奇普埃斯皮诺加博士,GeNext咨询公司CEO,致力于帮助各类组织变得更适宜人们工作,其对千禧一代(1983~2001年出生的人们)的研究在业内处于LX和QW的地位,相关著作还包括《管理千禧一代:发掘管理D代劳动力的核心竞争力》,他同时也是康考迪亚大学欧文分校的讲师,教授组织发展、变革理论等课程。美国多家重要媒体(福克斯新闻、CNN等)对其进行过专题报道。
基于对千禧一代的调查和研究,埃斯皮诺加博士提出了很多建设性的观点,切中千禧一代及其管理者的敏感神经,指出问题所在,包括:
管理者在千禧一代身上看到的问题往往体现出年轻人的价值观,相互理解才能解决问题
新一代员工与管理层其实都在努力与对方沟通,只是常常不得其法才造成了误解和成见
不同年代成长环境的差异造成了对人们对工作意义不同的需求与观念
一些在管理者看来不言而喻的细节和规则,其实FC有必要向员工解释清楚
对于千禧一代,工作本身并不足以定义身份,他们重视工作与生活的平衡与融合 精彩导读 给管理者的承诺
如果千禧一代的员工读了这本书,他们会让整个办公室大跌眼镜, 并大大超出你的预期。不仅如此,他们还会改变你的生活。想想吧,D你不再需要为了试图理解他们而去做心理治疗时,会减少多少压力,节省多少开支。哦,对了,你的头发看起来也会更好了(因为你再也不需要每天为了他们的事情愁得揪头发了)。
大多数管理者都希望能够在其从事的行业里获得成功。D需要管理千禧一代时,他们真的想要做好。但是,不同年代的人之间凸显的代沟会使得成功管理千禧一DB给D角兽挤奶还要困难。而这本书的价值则在于,千禧一代的员工在读过并掌握这些技能后,他们会符合你的期待,或许你们还可以共举一杯新鲜的D角兽奶,庆祝你们未来的成功!
……
你可能是一个CJ英雄,但含糊不清J像是你们这一代的克星。所有的CJ英雄都有不可避免的失败或死敌,这样看来,你们的敌人J是缺乏信息与方向。千禧一代看重支持。你希望每个领导给你清楚的方向、资源和宝贵的反馈。毕竟这是领导们的工作。培训领导时,我们告诉他们,剥夺千禧一代超能力的Z好方法J是含糊不清。让你的领导能够预料到交给你每一项任务的所有具体细节是不现实的。他们可能不知道你需要的所有信息,也可能他们自己的项目也令他们应接不暇,还可能他们缺乏管理技巧,甚至可能认为你不在乎。
管理者们意识到,这一代人注重个人的自主性 ,千禧一代的愿望是随心所欲,有自己的时间计划,不用担心有人暗中管制他们或干预他们的时间。因此,领导们很困惑该给千禧一代多少方向指示,又担心被D作讨厌的人。仔细想想,确实如此。有人一方面想自由地按照自己的方式做事,另一方面又想获得明确详细的指示。研究中的一个千禧一代恰D地表示:“我们希望得到指示和方向,然后放手让我们自己去搏。”领导对提供细节的犹豫不决,繁忙的时间计划表上的各种要求,二者结合起来后,你会发现像是陷入一个盲区。徒劳地试着弄明白领导想要什么,或者更糟糕的是,你应该怎么做。
……
结果思考游戏
我们讨论过你们为何衷爱解决问题和运用创造性思维技巧,你们一定会喜欢这个游戏的。我们将采用哈佛商业评论的研究案例,其中包括一个名叫乔治的千禧一代。乔治向他的经理提出了一个营销方案,但是经理却一直不予理睬。为此,乔治心情很失落,想着能和经理的上司见面,谈谈这个想法。在乔治做出任何冲动失控的事情之前,我们建议他去想想这种情况下的三个可能选择,我们设想下面是乔治想出来的主意。
1. 我会和经理的上司分享一下我的观点。
2. 给经理两个多月的时间去安排会面。
3. 询问经理为何还没有进行安排。
接下来,我们会让乔治三选一。他决定去会见经理的上司,因为他认为自己的意见很有建设性,迫不及待地想让上级听。一旦他做出自己的选择,J要考虑到自己这样做可能带来的三个后果。以下是这三个可能的后果:
1. 经理的上司很喜欢我的建议,并提拔我。
2. 经理的上司可能会问我,为什么不跟经理交流这个看法。我会说:“我试过,但是经理认为我为了自己的利益让她付出了代价”,我不会得到提升。
3. 经理的上司认为这个想法很愚蠢,告诉我不要再浪费他的时间了。
接下来J是问乔治是否能接受他列出的所有后果,如果他的答案是能,那么他清楚这些决定可能带来的后果,准备好接受发生的任何事情。如果答案是不能,我们J会鼓励他回头做一个不同的选择,继续列出三种以上可能产生的后果。这个结果思维游戏能帮助你思考行动的后果。
……
你们是一心多用的一代人。千禧一代有能力和18位朋友同时联系。只用一只手,在吃饭的时候、堵车的时候,甚至是在我们写下这句话的时候,你可能已经发了两条微博、四条短信,更新了你的状态。但是你的老板却认为这没什么了不起。事实上,管理者和领导都认为这是你们这代人Z大的缺点。我们知道,千禧一代对每天所做的事情(他们自己认为完成的事情)感到满足,我们并不是要剥夺你“本年度多面手”的奖励,而是要向你展示具有重要价值的智慧法则,帮助你在工作中享受快乐,取得成功。你应该知道什么时候要专注,什么时候应该避免一心多用。
之前我们在书中提到过,如何解释一个人的行为,感知角度FC重要,老板可以承认你精通科技,但潜台词却是:你思想不集中,容易分心。他们认为,这些分心的事让你无法注意细节,无法集中精力工作。不仅如此,老板甚至也不能让你长时间放下手机和你谈论这件事。你一心多用的技能在职场中看起来值得骄傲,但老板对“忙碌”的理解却与你大不相同。不停滑动手机屏幕,同时兼顾几种任务也许让你感觉颇有成J,但老板却暗自纳闷,你是否因为无法专注,才想要拼命跟上一切。
即使情况并非如此,你也需要明白,感知在关系中的角色有正确和非正确之分。在这方面取得成功,你需要1先弄清楚他人的感知(尤其是老一代人),然后改变你的行为,这样能够避免为上一辈人的成见授以口实。
测试证明,一心多用的人不能区分相关信息和无关信息,这本该是一个高功能的一心多用者所擅长的,对吧?但事实证明,该组中一心多用的人表现出心理组织技能下降,很难在任务之间实现转换,纳斯将这时的记忆功能描述为“草率”。另外,研究表明,参与者转换工作会产生应激激素脉冲,这是由不断到来的信息触发的。纳斯坚称,这些结果确实是一心多用的副作用。在随后的研究中,他进一步发现,高度一心多用的人比很少一心多用的同伴有更多的社会问题,也许是因为他们没能关注到别人。
…… 目录 不可不读的前言
I 千禧一代需要认识自己
你们的时代来了
SJ属于你们
QQ化的D一代
QWGR的一代
价值观反成障碍
成功之路障碍重重
自我意识激增
II 了解职场中的其他人
D一、D二和D三感知视角
每一代职场人的特点
马斯洛理论与职场代沟
III 建立关系
——职场有特定的沟通规则
学生的方式不再适用了
学会倾听及正确地交流
创建人际关系清单
应对棘手的关系
IV 落实细节
——如果有疑惑J提问吧
细节不清会降低效率
上司也许有不同的理解
询问清楚细节
V 放眼全局
——公司在下一盘很大的棋
局限思考导致困境
从公司角度考虑问题
五个“为什么”
结果思考游戏
VI 学会专注
——让手机休息一会儿
科技也会浪费时间
大脑不会一心多用
一心多用实为自欺
一心多用的低效本质
四种专注力/ 精力模式
培养专注的工作习惯
VII 寻求反馈
——激励可以源自很多方面
回避反馈引起动力缺失
主动向上司询问意见
寻求反馈的注意事项
VIII 承担责任
——机会留给靠谱的人
公司关心的是结果
尝试平衡工作与生活
内部问责与外部问责
IX 正视自己
——和公司一起站在风口上
擅作论断Z终阻碍个人发挥
个人与公司的期望不对等
千禧一代的价值观
结合个人与公司的优势
X 千禧一代的五大职场误区
频繁变换工作
选错要求晋升的时机和方式
希望老板会料理一切
低估老员工的智慧
总是期待工作的乐趣
XI 给千禧一代的职场忠告
率先尝试改变自己
真心诚意做出改变
练习运用职场技能
关注尊重前人的智慧
先了解情况再谋求创新
暂时没有目录,请见谅!
《星火燎原:在变革浪潮中把握未来》 前言 我们正身处一个前所未有的时代,技术革新日新月异,商业模式层出不穷,全球格局风云变幻。每一次重大的技术突破,每一次颠覆性的商业模式出现,都如同投入平静湖面的一颗石子,激起层层涟漪,最终汇聚成奔腾不息的变革浪潮。在这股浪潮中,有人奋勇争先,乘势而起,成为时代的弄潮儿;有人观望犹豫,错失良机,被时代洪流所裹挟。 本书并非一本关于“公司在下一盘很大的棋”的励志故事,也非探讨特定公司战略的案例分析。它更像是一张描绘宏大时代背景的地图,一份探寻个体在不确定性中寻得立足之地的指南,一次对“靠谱”这一品质在现代商业语境下深刻价值的重新审视。我们将目光投向更广阔的视野,关注那些正在重塑我们生活和工作的宏观力量,以及身处其中的我们,该如何理解、适应并最终抓住机遇。 第一部分:时代的潮汐——洞察宏观驱动力 第一章:技术革命的深层逻辑 当前的技术进步已不再是单一领域的线性发展,而是多领域交叉融合、指数级加速的复杂系统。人工智能(AI)、大数据、云计算、物联网、5G、区块链、生物技术、新能源等,它们单独来看已足以改变世界,而当它们相互赋能、协同发展时,其产生的化学反应将是指数级的。 人工智能的演进与应用边界拓展: AI早已不再局限于算法的优化,其应用正以前所未有的深度和广度渗透到各行各业。从自动驾驶到个性化医疗,从智能制造到金融风控,AI正在重新定义效率、精度和创新。我们需理解AI发展的内在逻辑,识别其“黑箱”效应背后的可解释性挑战,以及如何与AI协作,而非仅仅将其视为取代人类的工具。 数据作为新时代的“石油”: 数据的重要性不言而喻。但“数据为王”的时代,核心在于如何有效采集、清洗、存储、分析和应用数据。本书将探讨数据隐私、安全、伦理等新兴议题,以及如何构建数据驱动的决策体系,让数据真正成为企业和个人的核心资产。 万物互联的未来图景: 物联网(IoT)将物理世界与数字世界紧密连接,生成海量实时数据。智能家居、智慧城市、工业互联网,这些概念背后是庞大的基础设施建设和数据交换协议。理解IoT的生态系统,识别其潜在的连接价值和安全风险,是把握未来趋势的关键。 新一代通信技术的赋能: 5G的普及不仅意味着更快的网速,更是低延迟、广连接的基础。这将为XR(扩展现实)、自动驾驶、远程医疗等对实时性要求极高的应用奠定基础,创造出全新的交互体验和商业模式。 区块链的分布式信任机制: 区块链技术所带来的去中心化、不可篡改、透明可追溯的特性,正在重塑金融、供应链、版权保护等多个领域。理解其原理,识别其在特定场景下的应用价值,以及它对传统信任体系的挑战,是洞察未来商业运行模式的重要一环。 生物科技与人类健康的未来: 基因编辑、精准医疗、合成生物学等生物科技的飞速发展,将深刻影响人类的健康、寿命和生活方式。本书将探讨这些技术带来的伦理挑战、潜在的商业机遇以及对社会结构的影响。 新能源的绿色革命: 应对气候变化已成为全球共识。太阳能、风能、氢能等新能源技术的突破,以及储能技术的进步,正在驱动全球能源结构的深刻变革。这不仅是环保议题,更是巨大的产业转型和投资机遇。 第二章:商业模式的裂变与重塑 技术变革的终极体现是商业模式的创新。每一次技术浪潮都伴随着旧有模式的瓦解和新模式的诞生。 平台经济的演进与反思: 从共享经济到内容平台,平台经济的崛起改变了商品和服务的生产、分销和消费方式。本书将分析平台成功的关键要素,并探讨平台垄断、数据滥用、生态失衡等伴生问题。 订阅经济的渗透与用户粘性: 越来越多的产品和服务以订阅制形式呈现,这种模式如何培养用户忠诚度,如何从一次性销售转向持续性收入,以及它对传统产业的冲击。 体验经济与情感连接: 在物质极大丰富的时代,消费者越来越追求独特的体验和情感共鸣。企业如何从提供产品转向提供解决方案和生活方式,如何通过情感营销建立更深层次的客户关系。 去中心化商业的兴起: Web3.0理念下的去中心化应用(DApp)、DAO(去中心化自治组织)等,正在探索一种不依赖于中心化机构的商业协作模式。理解其底层逻辑,识别其在特定领域的潜力,以及它对现有权力结构的挑战。 产业互联网与数字孪生: 互联网正在从消费端向产业端延伸,工业互联网通过连接设备、数据和人,实现生产流程的智能化和优化。数字孪生技术更是将物理实体的虚拟映射,为监控、预测和优化提供了前所未有的能力。 可持续发展与ESG投资的崛起: 环境、社会和公司治理(ESG)已成为衡量企业价值的重要维度。越来越多的投资者和消费者开始关注企业的社会责任和可持续发展能力,这驱动着商业模式向更加绿色、公平的方向演变。 第三章:全球化与地缘政治的复杂交织 世界并非孤立存在,地缘政治、贸易关系、区域冲突、全球性挑战(如疫情、气候变化)都在深刻影响着商业环境。 全球供应链的韧性与重构: 从“零库存”到“韧性供应链”,疫情暴露了全球供应链的脆弱性。企业如何实现多元化布局,如何应对地缘政治风险,如何平衡成本与安全,是当下亟待解决的难题。 区域经济一体化与壁垒: 区域贸易协定(如RCEP)、地缘政治联盟的形成,以及国家间的技术封锁和贸易壁垒,都将重塑全球贸易格局。理解这些动态变化,对企业制定国际化战略至关重要。 人口结构变化与消费趋势: 老龄化、少子化、城市化等人口结构的变化,对劳动力供给、消费市场、社会保障体系都带来深远影响。识别这些趋势,预判消费需求的变化,是企业保持竞争力的关键。 文化交流与价值多元化: 全球化进程中,不同文化、价值观的碰撞与融合日益频繁。企业如何理解并尊重多元文化,如何进行跨文化沟通和营销,是实现全球化成功的必要条件。 第二部分:个人的立足之道——在变革中成为“靠谱”的基石 在宏大叙事之下,个体该如何定位,如何生存,如何发展?“靠谱”并非一句空泛的赞美,而是在复杂环境中稳定前行,创造价值的坚实品质。 第四章:认知升级:建立与时代同频的思维框架 1. 批判性思维与信息辨别能力: 在信息爆炸的时代,辨别真伪、过滤噪音是首要能力。本书将强调不盲从、多提问、多方求证的思维习惯,以及识别认知偏差(如确认偏误、幸存者偏差)的重要性。 2. 系统性思维与全局观: 理解事物之间的相互联系和动态演化,避免孤立地看待问题。学会从系统层面分析,把握因果关系和反馈循环,从而做出更具前瞻性的决策。 3. 长期主义与延迟满足: 在追求即时回报的诱惑面前,坚守长期价值,具备延迟满足的能力。这不仅适用于个人成长,也适用于企业发展和战略规划。 4. 开放性与学习型心态: 时代在变,知识在更新。拥抱变化,保持持续学习的热情和能力,是应对不确定性的根本。这意味着要勇于走出舒适区,接纳新知识、新技能,甚至重塑固有的认知。 5. 跨界整合与多维能力: 孤立的专业技能已不足以应对复杂挑战。本书将强调跨学科知识的融会贯通,以及在不同领域之间建立连接的能力,从而产生新的洞察和解决方案。 6. 具身智能与实践导向: 理论学习需要与实践相结合。深刻理解“知行合一”,强调在实践中检验和深化认知,从错误中学习,不断迭代和优化。 第五章:“靠谱”的实质:构建可信赖的个体价值体系 “靠谱”并非仅仅指完成任务,它是一种更深层次的价值体现,关乎责任、能力、品格和影响力。 1. 责任感与担当: 敢于承担责任,对自己的行为和结果负责,不推诿、不逃避。这体现在工作的每一个环节,从承诺到执行,从成果到反思。 2. 专业能力与精进: 术业有专攻,但“靠谱”要求精益求精。持续提升自身在核心领域的专业技能,不断突破瓶颈,追求卓越。这包括深入理解行业趋势,掌握前沿技术,并将其转化为可落地的成果。 3. 诚实守信与透明沟通: 言出必行,信守承诺。在沟通中保持诚实和透明,不夸大其词,不掩饰问题。建立信任的基础,是长期合作和共同发展的基石。 4. 解决问题的能力与韧性: 面对困难和挑战,不抱怨、不放弃,而是积极寻找解决方案。具备从失败中学习,并重新站起来的能力。这需要强大的心理韧性,以及解决复杂问题的策略和方法。 5. 协作精神与共赢思维: 在团队中,懂得如何与他人高效合作,尊重差异,发挥各自优势,共同达成目标。推崇“共赢”而非“零和博弈”,理解团队的成功才是真正的成功。 6. 预见性与主动性: 能够提前识别潜在问题和机会,并主动采取行动。这意味着不仅要响应指令,更要能预判需求,提出建设性意见,推动事情向前发展。 7. 情绪管理与情绪智力: 在压力和冲突面前,保持冷静和理性,有效地管理自己的情绪,并理解和回应他人的情绪。高情商是有效沟通和建立良好人际关系的关键。 第六章:行动指南:在实践中成为时代的领航者 1. 打造个人“能力护城河”: 识别并深耕自己独特的技能组合,使其成为在竞争中难以被替代的优势。这需要持续的学习投入,以及对自身优势的深刻认知。 2. 构建个人品牌与影响力: 通过高质量的输出(如文章、演讲、项目成果),在特定领域建立声誉和影响力。让你的能力和价值被更多人看见和认可。 3. 战略性地进行人脉建设: 建立高质量的社交网络,与那些能够带来启发、支持和合作机会的人建立联系。注重关系的深度而非广度,并保持真诚和互惠。 4. 拥抱终身学习与微习惯: 将学习融入日常生活,通过碎片化时间、在线课程、阅读等方式,不断更新知识和技能。培养能够持续坚持的微习惯,让学习成为一种生活方式。 5. 成为“问题发现者”与“解决方案提供者”: 积极寻找行业痛点和未被满足的需求,并主动思考和提出创新性的解决方案。这让你从被动执行者转变为主动创造者。 6. 积极参与变革,而非被动接受: 了解正在发生的变革,主动思考自己能参与其中的方式。可以是学习新技能,可以是加入新的项目,可以是提出新的建议。成为变革的参与者,而非旁观者。 7. 建立反馈机制,持续迭代: 主动寻求来自同事、领导、甚至市场的反馈,并以此为依据改进自己的工作和行为。将每一次反馈视为一次成长的机会,持续优化自身。 结语 我们正处在一个充满挑战但也充满无限机遇的时代。“公司在下一盘很大的棋”的宏大叙事,最终需要落脚到每一个个体身上。这个时代,不再仅仅是依靠某种单一的“大招”就能制胜,而是需要个体具备宏观洞察力、强大的学习能力、以及“靠谱”的品格作为基石。 本书旨在为你提供一份理解时代脉搏的工具,一份审视自身潜能的镜子,以及一份在复杂环境中稳健前行的行动指南。在这个快速变化的浪潮中,愿你我都能成为那个洞察先机、勇于担当、值得信赖的“靠谱”之人,与时代同频共振,书写属于自己的精彩篇章。 这并非预测未来,而是引导你如何装备自己,去创造和适应未来的能力。真正的机会,留给那些准备好、有能力、并且值得托付的人。