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作  者:(美)马克M.戴维斯//贾内尔？海内克 著作 汪蓉 译者 定  价:59 出 版 社:机械工业出版社 出版日期:2014年06月01日 页  数:418 装  帧:平装 ISBN:9787111466505 ●编译者序
●前言
●部分  当今全球化环境下运营管理与战略思维
●第1章  运营管理绪论
●引例  ？斯卡大赢家：爱维帝运营执行评审会
●1.1  什么是运营管理
●1.2  运营管理对社会的贡献
●1.3  运营管理的新特征
●1.4  运营管理的动态环境
●1.5  运营管理的发展历史
●本章小结
●复习思考题
●互联网练习
●案例分析1-1  “苹果”为什么掉下来
●第2章  运营战略与企业竞争力
●引例  青橙定制手机
●2.1  运营战略总览
●2.2  一般战略模型：SPP模型
●2.3  运营战略的形成：权衡与聚焦
●2.4  制造与服务的融合战略
●部分目录

内容简介

运营管理是社会财富的源泉，作为企业的一个主要职能，其精髓就在于实现“投入一产出一转换”过程中的价值创造，也是企业适应动态复杂的超强竞争环境、挖掘价值创造方式、获取动态竞争优势的关键所在。
由美国有名运营管理学者马克M.戴维斯和贾内尔？海内克教授合著的《运营管理基础》第5版，以运营系统生命周期为主线，结构清晰完整，是一部很好很好的运营管理教科书。本书不仅反映了运营管理领域近期新的理论研究趋势、完善了运营管理的理沦体系，而且特别强渊了制造业与服务业的全面融合。今天传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊，为了强化这一特点，本书特别突出了眼务业的运营管理理沦架构，还采用了大量服务业中品质企业的近期新尝试和成功实践，从而给渎者展现了一个具有很强时代感的运营管理的新视角？
《运营管理基础(原书第5版)》从当今优选化环境下的运营管理视野与战略思维出发，涵盖了供应链战略与优选化运营等

运营管理基础(原书第5版) 电子书 下载 mobi epub pdf txt

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