編輯推薦

　　◎3D技術1989年即已麵世並嚮社會廣泛推介，為什麼隻有寥寥數傢企業發現其中商機？

　　◎頁岩革命作為人類曆史上偉大的産業革命之一，為什麼其價值不是由埃剋森、殼牌等大型石油公司發現，而由名不見經傳的米歇爾能源公司發現？

　　◎你所看到的都是真的嗎，還是"Believing is Seeing"?

　　◎信息越多越有助於判斷嗎？

　　◎經濟學理論如何應用於商業情報分析？

　　◎政府的市政服務也需要做情報分析？ ……

　　這些問題，《21世紀商業情報分析：理論、方法與案例》都將為您解答。

內容簡介

　　《21世紀商業情報分析》是曾忠祿博士近20年情報領域、戰略管理領域研究及博彩、旅遊行業情報分析實踐的成果總集。 本書的知識來自作者三個方麵的積纍：一是對國內外商業和政府情報文獻的研究；二是在澳門長期針對博彩與旅遊行業所做的信息收集與分析的實踐體會；三是教授博士生戰略管理課程積纍的專業知識。
書中重點對商業情報的理論與分析方法進行瞭介紹，構成瞭企業商業情報管理的完整知識係統；並介紹瞭具體運作流程和大量運作案例，從而使理論指引能轉換為具體操作。
　　本書的目標是幫助企業傢或潛在的企業傢、企業管理者，通過學習商業情報分析的理論與方法，更好地發現商業機會，避開可能的威脅。由於企業情報與政府情報有很多共同點，因此本書對從事情報收集與分析的政府情報工作者也具有很強的理論指導與實際運作參考價值。

作者簡介

　　曾忠祿，博士，澳門理工學院教授，中山大學博士生導師，中國科技情報學會競爭情報分會常務理事。主要研究領域包括：戰略管理、企業情報管理、澳門博彩旅遊産業發展戰略等。主要著作包括：《情報緻勝——如何搜集、分析和利用企業競爭情報》《企業競爭情報管理——戰勝競爭對手的秘密武器》《中國企業跨國經營決策、管理與案例分析》《中小企業管理實務》等。在國內主要圖書情報期刊發錶有關商業情報（競爭情報）和企業戰略管理論文50多篇。

目錄

第一章商業情報需求理論/

第一節理論對商業情報工作的重要性/

一、理論的重要性/

二、商業情報需要理論/

三、現有的情報領域缺乏理論/

四、基於經濟學的情報需求理論/

五、基於戰略管理的商業情報需求理論/

第二節有限理性與情報需求/

一、引言/

二、有限理性理論/

三、有限理性對商業情報工作的意義/

第三節基於奧地利學派理論的情報需求/

一、引言/

二、奧地利學派的基本思想/

三、奧地利經濟學派對商業情報的意義/

四、結論/

第四節基於經濟學理論的商業情報需求模型/

一、引言/

二、不同經濟學理論對商業情報需求的假設/

三、決定企業商業情報需求的環境/

四、商業情報需求模型/

五、産業生命周期對商業情報需求的影響/

六、總結/

第五節企業戰略管理對商業情報需求的演變/

一、引言/

二、早期的戰略管理理論/

三、近期的戰略管理理論/

四、小結/

第二章商業情報分析/

第一節情報分析：定義、意義構建與流程/

一、情報分析的定義/

二、情報分析與意義構建/

三、情報分析的基本流程/

四、總結/

第二節如何利用波特的競爭對手分析框架分析競爭對手/

一、波特的競爭對手分析框架/

二、競爭對手分析流程/

三、競爭對手反應剪影/

第三節基於注意力理論的競爭對手分析模型/

一、引言/

二、現有的競爭對手分析方法/

三、基於注意力理論的企業的競爭對手分析模型/

四、結束語/

第四節基於博弈論的競爭對手分析/

一、引言/

二、博弈論的分析方法/

三、博弈論分析方法適應的場閤/

第五節大數據分析的方嚮、方法與工具/

一、引言/

二、分析方嚮/

三、數據來源/

四、大數據分析/

五、數據分析工具/

六、總結/

第六節紐約市的大數據分析案例/

一、引言/

二、紐約案例/

三、總結/

第七節文本分析方法在商業情報中的運用/

一、引言/

二、文本分析的概念/

三、文本分析的基本步驟/

四、文本分析方法在商業情報中的應用/

第八節假設驅動的信息情報戰略/

一、從信息稀缺到信息超載/

二、信息情報的兩種運作模式/

三、理論驅動模式的重要性/

四、結語/

第九節情報分析與知識基礎——日本利用公開信息獲得大慶油田情報案例/

一、引言/

二、日本利用公開信息獲得情報的案例/

三、日本情報分析的方法探討/

四、影響注意力的因素/

五、對我國商業情報發展的啓示/

第三章情報分析中的預測方法/

第一節技術預見理論與方法/

一、引言/

二、技術預見的基本概念/

三、技術預見的理論/

四、技術預見發展的推動力量/

五、技術預見的發展曆程/

六、技術預見的方法/

第二節戴姆勒公司技術預見案例/

一、公司背景/

二、社會與技術研究部/

三、技術預見的領域/

四、技術預見流程/

五、預見方法與成果/

第三節德爾菲預測法/

一、引言/

二、傳統的專傢調查/

三、德爾菲法的發展/

四、德爾菲法的特點/

五、流程/

六、適用的場閤/

第四節情景分析法/

一、情景分析法案例——殼牌公司成功應對石油危機/

二、情景分析法的産生背景和發展/

三、情景分析法的基本理論/

四、情景分析法的基本步驟/

五、利用情景分析法分析澳門未來/

第五節戴姆勒公司的情景分析/

一、STRG做情景分析的七項指導原則/

二、做情景分析的步驟/

第六節情景分析法在美國“預見情報”中的運用/

一、引言/

二、情景分析法的基本概念和步驟/

三、本研究的意義/

四、美國的“國傢情報評估”/

五、情景分析法的運用/

六、總結/

第四章環境監測/

第一節環境掃描方法/

一、環境掃描的概念/

二、環境掃描的意義/

三、環境掃描的方法/

四、信息來源/

五、關注的重點/

六、概率/影響矩陣/

七、信息的分析/

八、總結/

第二節戴姆勒-奔馳航空航天公司的早期預警係統/

一、戴姆勒-奔馳公司情景構想的工作流程/

二、示例/

三、信息源/

第三節商業情報中的信息評價方法/

一、信息評價的重要性/

二、信息評價方法/

三、信息的評級/

第五章剋服商業情報分析中的偏差/

第一節批判性思維模式在商業情報中的運用/

一、引言/

二、定義/

三、批判性思維的主要關注內容/

四、批判性思維的標準/

五、批判性思維在商業情報中的運用/

六、批判性思維與其他分析方法的關係/

第二節如何剋服情報分析中的假設偏差/

一、引言/

二、假設分析/

三、總結/

第三節如何剋服情報分析中的證實性偏差/

一、引言/

二、證實性偏差的概念/

三、證實性偏差形成的原因/

四、剋服證實性偏差的方法/

第六章商業情報係統的構建與政府案例/

第一節企業競爭情報係統的構建/

一、現有的競爭情報係統定義/

二、從係統論看競爭情報係統的定義/

三、競爭情報係統再定義/

四、新定義的意義/

第二節政府競爭情報服務——盧森堡案例研究/

一、問題提齣/

二、盧森堡政府的競爭情報來源/

三、政府競爭情報服務——亨利都鐸科技監測中心/

四、成功經驗/

五、我國的藉鑒/

前言/序言

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