編輯推薦
深度剖析管理業務的風險點
精心提取業務流程的關鍵點
多嚮遴選業務執行的關鍵點
配套提供關鍵點的執行工具
全麵提升關鍵點的執行效率
企業綜閤業務管理必備指南
企業管理風險控製指南書
內容簡介
《綜閤部管理關鍵點精細化設計》從綜閤部的具體管理業務入手,結閤風險控製、流程控製兩大維度,科學提煉瞭綜閤管理過程中的關鍵點,構建瞭綜閤部業務關鍵點管理體係。
本書內容具體、全麵。作者圍繞企業文書印章管理、行政人事管理、網絡管理、辦公用品管理、車輛調度管理、治安保衛管理、後勤保障管理、黨務工作管理、工會工作管理九類綜閤管理業務,提煉瞭31個綜閤管理業務關鍵點,並明確瞭每項管理業務的控製要點,為讀者提供瞭非常實用的控製流程、工具錶單、管理製度的模闆,可以幫助企業對綜閤管理關鍵點進行全麵控製。
這是一本全麵提升企業綜閤管理水平的指導用書,適閤企業中高層管理人員、綜閤管理
人員、管理谘詢人士以及高等院校相關專業的師生閱讀並使用。
作者簡介
李亞慧,內濛古財經大學工商管理學院教授、人力資源係主任,中央財經大學勞動經濟專業經濟學博士。
多年來緻力於勞動經濟和人力資源管理方麵的研究,具有豐富的理論和實踐經驗。公開發錶論文十餘篇,專編著十餘部。作為資深的人力資源顧問,為多傢大中型企業進行人力資源規劃、工作分析和崗位設計、培訓與職業發展規劃、績效管理方案設計、薪酬體係設計的谘詢工作。
目錄
目 錄
第1 章 綜閤管理關鍵點設計 1
1.1 綜閤管理風險點控製 1
1.1.1 綜閤管理的主要風險點 1
1.1.2 綜閤管理風險點控製體係 3
1.2 綜閤管理關節點控製 4
1.2.1 綜閤管理的主要關節點 4
1.2.2 綜閤管理關節點控製體係 6
1.3 綜閤管理關鍵點的選擇 7
1.3.1 綜閤管理關鍵點的分析工具 7
1.3.2 從風險的角度遴選關鍵點 9
1.3.3 從節點的角度遴選關鍵點11
1.4 綜閤管理關鍵點控製 12
1.4.1 綜閤管理關鍵點控製機製 12
1.4.2 用流程進行綜閤關鍵點控製 13
1.4.3 用程序進行綜閤管理關鍵點控製 14
1.4.4 用製度進行綜閤管理關鍵點控製 15
1.4.5 用圖錶進行綜閤管理關鍵點控製 16
第2 章 文書印章管理關鍵點19
2.1 文書印章管理關鍵點分析 19
2.1.1 文書印章管理的主要風險點 19
2.1.2 文書印章管理的主要流程圖 20
2.1.3 文書印章管理流程關節點 23
2.1.4 文書印章管理的兩大關鍵點 23
2.2 關鍵點一:發文材料審核 23
2.2.1 發文材料審核問題分析 23
2.2.2 發文材料審核程序圖 24
2.2.3 發文材料審核的範圍 24
2.2.4 發文材料審核的相關錶單 27
2.3 關鍵點二:印章使用管理 28
2.3.1 印章使用管理問題分析 28
2.3.2 印章使用管理工作流程 29
2.3.3 印章使用管理製度 30
2.3.4 印章使用管理的相關錶單 31
第3 章 行政人事管理關鍵點33
3.1 行政人事管理關鍵點分析 33
3.1.1 行政人事管理的主要風險點 33
3.1.2 行政人事管理的主要流程圖 35
3.1.3 行政人事管理流程關節點 40
3.1.4 行政人事管理的五大關鍵點 40
3.2 關鍵點一:員工齣差管理 41
3.2.1 員工齣差管理問題分析 41
3.2.2 員工齣差管理程序圖 42
3.2.3 員工齣差管理製度 42
3.2.4 員工齣差管理的相關錶單 44
3.3 關鍵點二:員工考勤管理 46
3.3.1 員工考勤管理問題分析 46
3.3.2 員工考勤管理程序圖 47
3.3.3 員工考勤管理製度 47
3.3.4 員工考勤管理的相關錶單 50
3.4 關鍵點三:員工麵試甄選 51
3.4.1 員工麵試甄選問題分析 51
3.4.2 員工麵試甄選流程圖 52
3.4.3 員工麵試甄選製度 53
3.4.4 員工麵試甄選管理的相關錶單 55
3.5 關鍵點四:培訓費用管控 56
3.5.1 培訓費用管控問題分析 56
3.5.2 培訓費用管控體係圖 57
3.5.3 培訓費用管控辦法 58
3.5.4 培訓費用管控的相關錶單 60
3.6 關鍵點五:績效薪酬管理 60
3.6.1 績效薪酬管理問題分析 60
3.6.2 績效薪酬管理體係圖 62
3.6.3 績效薪酬管理製度 62
3.6.4 績效薪酬管理的相關錶單 70
第4 章 網絡管理關鍵點73
4.1 網絡管理的關鍵點分析 73
4.1.1 網絡管理的主要風險點 73
4.1.2 網絡管理的主要流程圖 74
4.1.3 網絡管理流程關節點 78
4.1.4 網絡管理的四大關鍵點 78
4.2 關鍵點一:網絡硬件配備 79
4.2.1 網絡硬件配備問題分析 79
4.2.2 網絡硬件配備流程圖 80
4.2.3 網絡硬件配備程序圖 81
4.2.4 網絡硬件配備的相關錶單 81
4.3 關鍵點二:網絡安全維護 82
4.3.1 網絡安全維護問題分析 82
4.3.2 網絡安全維護流程圖 83
4.3.3 網絡安全維護體係圖 84
4.3.4 網絡安全維護管理製度 84
4.4 關鍵點三:網絡信息收集 87
4.4.1 網絡信息收集問題分析 87
4.4.2 網絡信息收集流程圖 88
4.4.3 網絡信息收集體係圖 89
4.4.4 網絡信息收集的相關錶單 89
4.5 關鍵點四:網站建設管理 90
4.5.1 網站建設管理問題分析 90
4.5.2 網站建設管理流程圖 91
4.5.3 網站建設管理程序圖 92
4.5.4 網站建設管理規範 92
第5 章 辦公用品管理關鍵點95
5.1 辦公用品管理關鍵點分析 95
5.1.1 辦公用品管理的主要風險點 95
5.1.2 辦公用品管理的主要流程圖 96
5.1.3 辦公用品管理流程關節點 100
5.1.4 辦公用品管理的三大關鍵點 100
5.2 關鍵點一:辦公用品入庫管理 101
5.2.1 辦公用品入庫管理問題分析 101
5.2.2 辦公用品入庫管理流程圖 102
5.2.3 辦公用品入庫管理程序圖 103
5.2.4 辦公用品入庫管理的相關錶單 103
5.3 關鍵點二:辦公用品領用及發放 104
5.3.1 辦公用品領用及發放問題分析 104
5.3.2 辦公用品領用及發放流程圖 105
5.3.3 辦公用品領用及發放管理製度 106
5.3.4 辦公用品領用及發放的相關錶單 107
5.4 關鍵點三:辦公用品使用管理 109
5.4.1 辦公用品使用管理問題分析 109
5.4.2 辦公用品使用管理程序圖 110
5.4.3 辦公用品使用管理體係圖 110
5.4.4 辦公用品使用管理製度 111
第6 章 車輛調度管理關鍵點 115
6.1 車輛調度管理關鍵點分析 115
6.1.1 車輛調度管理的主要風險點 115
6.1.2 車輛調度管理的主要流程圖 116
6.1.3 車輛調度管理流程關節點 120
6.1.4 車輛調度管理的三大關鍵點 120
6.2 關鍵點一:車輛用途審核 121
6.2.1 車輛用途審核問題分析 121
6.2.2 車輛用途審核管理製度 121
6.2.3 車輛用途審核流程圖 123
6.2.4 車輛用途審核的相關錶單 124
6.3 關鍵點二:車輛齣車登記 124
6.3.1 車輛齣車登記問題分析 124
6.3.2 車輛齣車登記程序圖 125
6.3.3 車輛齣車登記體係圖 126
6.3.4 車輛齣車登記的相關錶單 126
6.4 關鍵點三:齣車安全管理 128
6.4.1 齣車安全管理問題分析 128
6.4.2 齣車安全管理製度 129
6.4.3 齣車安全管理體係圖 131
6.4.4 齣車安全管理程序圖 132
第7 章 治安保衛管理關鍵點 133
7.1 治安保衛管理關鍵點分析 133
7.1.1 治安保衛管理風險分析 133
7.1.2 治安保衛管理的主要流程圖 134
7.1.3 治安保衛流程關節點 138
7.1.4 治安保衛管理的三大關鍵點 138
7.2 關鍵點一:門衛治安管理 139
7.2.1 門衛治安管理問題分析 139
7.2.2 門衛治安管理程序圖 139
7.2.3 門衛治安管理製度 140
7.2.4 門衛治安管理的相關錶單 142
7.3 關鍵點二: 治安巡查管理 143
7.3.1 治安巡查問題分析 143
7.3.2 治安巡查程序圖 144
7.3.3 治安巡查管理製度 144
7.3.4 治安巡查管理的相關錶單 146
7.4 關鍵點三:治安綜閤治理 149
7.4.1 治安綜閤治理問題分析 149
7.4.2 治安綜閤治理程序圖 150
7.4.3 治安綜閤治理體係圖 150
7.4.4 治安綜閤治理的相關錶單 151
第8 章 後勤保障管理關鍵點 153
8.1 後勤保障管理關鍵點分析 153
8.1.1 後勤保障管理風險點 153
8.1.2 後勤保障管理的主要流程圖 154
8.1.3 後勤保障流程關節點 158
8.1.4 後勤保障管理的四大關鍵點 158
8.2 關鍵點一:員工就餐管理 159
8.2.1 員工就餐管理問題分析 159
8.2.2 員工就餐管理流程圖 160
8.2.3 員工就餐管理製度 161
8.2.4 員工就餐管理的相關錶單 163
8.3 關鍵點二:廠區衛生管理 165
8.3.1 廠區衛生管理流程圖 165
8.3.2 廠區衛生管理程序圖 166
8.3.3 廠區衛生管理製度 167
8.3.4 廠區衛生管理的相關錶單 169
8.4 關鍵點三:員工宿捨管理 171
8.4.1 員工宿捨管理問題分析 171
8.4.2 員工宿捨管理程序圖 173
8.4.3 員工宿捨管理製度 174
8.4.4 員工宿捨管理的相關錶單 176
8.5 關鍵點四:員工通勤管理 178
8.5.1 員工通勤管理問題分析 178
8.5.2 員工通勤管理程序圖 179
8.5.3 員工通勤管理體係圖 180
8.5.4 員工通勤管理的相關錶單 181
第9 章 黨務工作管理關鍵點 183
9.1 黨務工作管理關鍵點分析 183
9.1.1 黨務工作管理的主要風險點 183
9.1.2 黨務工作管理的主要流程圖 184
9.1.3 黨務工作管理流程關節點 187
9.1.4 黨務工作管理的四大關鍵點 187
9.2 關鍵點一:貫徹執行黨委文件 188
9.2.1 貫徹執行黨委文件問題分析 188
9.2.2 貫徹執行黨委文件流程圖 189
9.2.3 貫徹執行黨委文件關節點 190
9.2.4 貫徹執行黨委文件管理規範 190
9.3 關鍵點二:黨員黨性教育 192
9.3.1 黨員黨性教育問題分析 192
9.3.2 黨員黨性教育的相關錶單 193
9.3.3 黨員黨性教育體係圖 194
9.3.4 黨員黨性教育關鍵點 195
9.4 關鍵點三:紀檢監察考核 195
9.4.1 紀檢監察考核問題分析 195
9.4.2 紀檢監察考核體係圖 197
9.4.3 紀檢監察考核管理製度 198
9.4.4 紀檢監察考核的工作步驟 200
9.5 關鍵點四:新黨員培養與加入 201
9.5.1 新黨員培養問題分析 201
9.5.2 新黨員培養、入黨體係圖 202
9.5.3 新黨員培養、入黨程序圖 203
9.5.4 新黨員入黨程序的關鍵點 203
第10 章 工會工作管理關鍵點 205
10.1 工會工作管理關鍵點分析 205
10.1.1 工會工作管理主要風險點 205
10.1.2 工會工作管理的主要流程圖 206
10.1.3 工會工作管理流程關節點 210
10.1.4 工會工作管理的三大關鍵點 210
10.2 關鍵點一:工會活動組織與實施 211
10.2.1 工會活動組織與實施問題分析 211
10.2.2 工會活動組織與實施規範 212
10.2.3 工會活動組織與實施的相關錶單 214
10.2.4 工會活動組織與實施流程圖 216
10.3 關鍵點二:職工代錶提案審查 217
10.3.1 職工代錶提案審查問題分析 217
10.3.2 職工代錶提案審查程序圖 218
10.3.3 職工代錶提案審查體係圖 218
10.3.4 職工代錶提案審查的相關錶單 219
10.4 關鍵點三:勞動爭議處理 221
10.4.1 勞動爭議處理問題分析 221
10.4.2 勞動爭議處理流程圖 222
10.4.3 勞動爭議處理管理規範 223
10.4.4 勞動爭議處理的相關錶單 225
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