产品特色

编辑推荐

5大问题，点拨销售心智
　　10套剑法，决胜成交战场
　　4大提问要点+4大回答要点=无往不利的销售力
　　5大行业实操演练，助你绝对成交
　　现在的市场已经进入到“选择产品”的阶段，而可悲的是大多数销售员的水平还处在“改变观念”的阶段，这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是：你要和客户说怎么挑西瓜，而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是，你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃，要和客户说什么样的西瓜才会好吃。
　　作为销售员要牢记：客户买的不是钻头，而是墙上的洞。如果你一味的说你的钻头（电钻）获得了什么大奖，技术指标多牛X，那么你就忽略了客户的需求，你就没有提炼出产品的真正卖点。
　　款式新、味道好、效果好、节能环保、覆盖率高、送货快、收益稳定、保真无假货、安全性好等等这些你认为的卖点都不是卖点。

在每一宗成功的销售中，产品知识只占25%，心理学知识占75%。
　　“要想钓到鱼，就要像鱼儿那样去思考”，销售人员要想提高自己的销售业绩，就必须要站到客户的角度去思考问题，弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代，客户也变得越来越聪明，越来越挑剔。在激烈的营销战争中，作为冲锋在第一线的销售人员来说，面临很多困难，要想成功地销售自己的产品，很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。“工欲善其事，必先利其器”，销售人员要想从客户的口袋里掏钱，只有将自己手中的武器磨得足够锋利，有效掌握销售的心理策略，才能信心百倍地面对客户的挑剔，赢得一次又一次的胜利。

内容简介

在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑：
　　如何通过提问来成功销售产品？
　　如何通过客户的问题创造销售机会？
　　如何打消客户的戒备心理减少拒绝？
　　如何保护自己的价格空间？
　　如何使客户成为终身客户、忠诚客户？
　　答案就在《销售就是要会提问》。
　　本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的极具销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维方式，使读者做到举一反三，5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。

本书主要讲述了在销售中常见的营销心理学故事和心理分析，通过实际案例解读销售心理的种种玄机，并提出了具体的心理策略和方法。希望通过本书，能够让征战一线的销售人员了解更多的销售心理学方面的专业知识，在轻松的阅读中掌握销售技巧，更好地掌控客户，提高销售业绩，成为销售行业的佼佼者。

作者简介

蔡怀东：实战家首席培训师、中国企业教育百强十佳培训师、中国“我是好讲师”TOP30强、首届青年培训师大赛山东赛区评委、版权课“个人成长思维模式”研发人、版权课“提问式销售模式”研发人、蔡老师课程注重实战，注重效果，因此他不讲冠冕堂皇的大道理，他说培训要少讲“为什么”多讲“怎么办”，因为“怎么办”比“为什么”更重要。被誉为真正的“实战家”。蔡老师授课特色风趣幽默，轻松自如，引发思考，并且直击要害，感觉时间超快，拥有“十分钟讲师”美誉。

李华：渠道建设与管理专家，清华大学EMBA，工商管理硕士，北京大学法学学士，吉林大学经济学学士，国家一级人力资源管理师，国家一级企业培训师，国家二级心理咨询师，国际注册心理咨询师，国学研究学者。

王亚东，厚德企管总裁“智慧中国行”发起人“亚东会”名誉会长，中国著名商业模式设计专家，中国著名企业管理咨询专家。

精彩书评

目录

《销售就是要会提问》

《销售一定要会的心理学》

《销售就是要做好渠道》

不断学习，不断提高

帮同事买的，我不看这个...

挺不错的，看着内容就像磕了兴奋剂，excited

心里那本书超级垃圾 其他的也那么回事

我的

价格实惠，产品不错。

仁者见仁智者见智

书写的很一般，内容比较浅，书里面列举的心理学故事有些看上去很牵强

书不错，很专业，能够从中获得很多知识