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運營力:企業內部運營與資本增值

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範桃根 著



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發表於2024-11-05


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齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111565963
版次:1
商品編碼:12080611
品牌:機工齣版
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-05-01
用紙:膠版紙
頁數:308

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具體描述

編輯推薦

幾十年企業生涯,瀝血著作,最接地氣的中國企業運營經驗

內容簡介

無論采用什麼技術與模式,不能深刻理解,全盤掌握,企業內部運營與資本增值的規律,所謂的新思維、新技術運用,最終隻能流於形式,甚至成為一場鬧劇。

眼見目睹不少令人啼笑皆非的管理行為,丟西瓜撿芝麻的低級錯誤。為什麼這麼簡單的道理,企業的管理者就是看不懂、看不透,做不到呢?

所謂利令智昏、一葉障目,做企業不容易,獲得企業經營管理的實用技巧不容易,把握企業經營管理之道更不容易。

沒有名人說教,沒有名企方法介紹,沒有專傢引經據典。

幾十年的遇見,分析、總結,切身體會、切實感受、如長者、朋友、同事圍坐的討論與 述說


作者簡介

範桃根


在大型國企、中小民企,從事中高層經營管理工作20多年。專業從事企業管理谘詢、培訓工作近10年。先後服務過不同規模、不同行業的國資、民營、股份製企業30餘傢。


目錄

CONTENTS
前 言
第一篇 看透盈利與資源價值的關係
第1章 知道要什麼和怎麼做/2
● 企業到底經營管理什麼/2
● 潛在的陷阱/6
● 抓住資本增值的關鍵/11
第2章 管理好軟件要素資源功能/16
● 決定成敗的經營思想/16
● 決定效率的管理理念/22
● 決定活力的文化基因/26
● 決定盈利能力的機製/32
● 決定價值轉化的市場/36
● 決定價值空間的品牌/41
● “四兩撥韆斤”的技術/44
● 讓服務價值“四處彌漫”/47
第3章 經營好硬件要素資源價值/51
● 最容易荒廢的人力資源/51
● 錢並不能解決所有問題/57
● 欲善其事,必利其器/61
● 消費者隻能感知産品/64
第二篇 資源配置主宰生存狀況
第4章 不同階段的著力點不同/70
● 企業創業期最需要什麼/70
● 成長中不能缺失的營養/73
● 成熟之後其實更難突破/76
第5章 聚焦核心能力量力而行/81
● 規模小不能成為弱者的藉口/81
● 不要在做強與做大之間猶豫/84
● 物極必反 盛極而衰/88
第6章 企業健康在於資源配置的平衡/92
● 病態源自資源結構“缺胳膊少腿”/92
● 正常運營在於資源價值的平衡配置/97
● 關注價值運營環境的和諧/102
第7章 知道什麼是本、什麼是末/107
● 核心競爭力來之不易/107
● 能力為本 價值是末/111
● 要素資源價值配置的取捨奧妙/115
第三篇 關注專業能力價值
第8章 經營路徑是否完整/122
● 看透經營管理錶象背後的價值內涵/122
● 戰略不在於方嚮,而在於增值空間/127
● 規劃不在於做什麼,而在於要什麼/133
● 機製功能纔是管控的核心/137
第9章 能否製造齣值錢的東西/143
● 産品製造是價值運營的主體/143
● 産品製造就是資源價值整閤/146
● 製造職能管理定位/150
● 降低內部的摩擦消耗/153
第10章 值錢的東西能否賣齣好價錢/156
● 市場營銷驅動資本增值/156
● 刺激消費的營銷本質/158
● 市場營銷“孤掌難鳴”/162
● 市場營銷的潛在關口/165
● 市場營銷的基礎設施建設/167
● 市場營銷的綜閤動力提升/173
第11章 看不見的東西怎麼經營管理/179
● 能力是最核心、最寶貴的資源/179
● 組織體係功能的價值基礎/182
● 能力體係功能價值巨大而無形/186
● 能力價值的運行規律/190
● 能力職能管理的重心/194
第12章 管好你的錢袋子/200
● 財力功能價值管理/200
● 財力職能管理的重心/205
第四篇 績效評價考核什麼
第13章 工作結果不是組織績效的核心/210
● 績效管理不要弄巧成拙/210
● 戰略迴顧 避免誤入歧途/214
● “心髒”功能需定期檢查/216
● 資本增值效益纔是績效的重點/220
● 機製功能評估是績效的核心/223
第14章 目標考核塑造不齣高效的組織/230
● 保持“大腦”功能健全/230
● 避免“身體”機能缺陷/235
● 引導促進內部競爭/238
● 人都需要激勵或鞭策/241
第五篇 鍛造經營管理體係化的盈利能力
第15章 摸不著的盈利能力基礎/246
● 資本資源價值體係化運營/246
● 先經營好企業人/249
● 能否人盡其心/252
● 體係化價值運行平颱/257
第16章 不能忽略的幾個關鍵要素/262
● 春播夏耘鞦收鼕藏/262
● 關注機製的功能力量/267
● 價值需要流動/275
第17章 盈利能力取決於運營平颱的格局/279
● 立足於資源價值的基礎太單薄/279
● 基於職能管理的運營有局限性/282
● 係統化的平颱運營功能纔健全/287
後記/293

精彩書摘

  《運營力:企業內部運營與資本增值》:
  企業到底經營管理什麼
  有時候,企業睏惑的不是不知道而是做不到;有時候,經營者睏惑的不是做不到而是確實不知道。做不到是思想、眼界、心胸問題,其睏惑難以解除。不知道是認知問題,其睏惑比較好解除。
  企業經營管理的是資本資源價值,而不是目標、組織、計劃、製度與流程等。韆萬不要把所有的注意力都集中於企業外部,整閤好內部自身的資本資源價值,永遠是企業獲得盈利能力的基礎。不要被新辦法、新模式、新技術等機遇迷惑,經營管理好自身擁有的資源,永遠是企業盈利的根本。
  鼠目寸光
  我在做經營管理谘詢工作時,曾經遇到一位企業高管。我和他溝通得很好,我們很談得來,對於企業經營管理也有很多相似的感觸。他50歲齣頭,曾在多傢企業做過總經理。因為身材的確矮小,顯示不齣一位企業高管應有的氣概,可能影響瞭他的職業發展。客觀、公正地說,他應該是一位不錯的經營管理者,而且為人誠實、厚道,有情有義、實實在在。
  這個案例是他親身經曆的一件事。有一個企業主通過朋友介紹認識瞭他,並且錶達瞭聘請他做總經理的意願。由於他在當時任職的企業做得順風順水,而且薪酬待遇也不錯,所以他婉言謝絕瞭這個企業主的好意。
  這個企業主是個心機比較重的人,時常跟他聯係,一塊吃飯、喝茶、聊天,逢年過節都送豐厚的禮品給他。兩三年的時間過去瞭,企業主禮賢下士、三顧茅廬的精神和態度感動瞭他。他接受瞭邀請,辭去瞭那份不錯的工作,投入這位老闆的“懷抱”。
  企業主傢住豪宅,可是很少迴傢,除瞭齣差之外,基本住在公司,每天早晚無規律地在公司巡視。哪個員工每天早到,哪個員工經常遲到,哪個員工經常加班,哪個員工從不加班;什麼時候不該亮的燈亮瞭,不該用的水用瞭,不該飛的蒼蠅飛瞭,等等,他比誰都清楚。有能力卻不願加班的員工不被重視,能力平庸沒關係,隻要錶現齣忠誠和勤勉就能得到重用。工作業績沒人關注,工作錶現有老闆關注,久而久之,多數人學會瞭錶現、錶演。
  相反,關於市場促銷與網點拓展的投入,關於産品功能改善的投入,關於員工薪酬水平的調整等方案,到瞭老闆手上就懸而未決,甚至泥牛入海。
  懷著感恩之心投入企業的那個總經理乾瞭一年,身心疲憊、滿懷感慨地走瞭。憑他的能力原本應該做齣點業績,可是這一年他感覺到自己如此無能為力。他感到最可笑的事情是,他簽批過的付款憑證,齣納都會再送給老闆過目一遍。甚至,他安排下去的工作,在沒有老闆明確錶態的情況下,根本就無人理睬。
  在中國民企第一代創業者中,類似這樣的企業主確實不少。他們勤勉,所以喜歡勤勉的工作精神,反而忽視工作效能。他們節儉,所以把每一分錢的資本都看得比命重要,因為捨不得,所以失去不少。他們沒有讀多少書,也不懂多少理論,做企業隻能“摸著石頭過河”,所以經營管理局限性很大。他們是幸運的,因為他們趕上瞭好時代;他們是不幸的,因為他們付齣瞭很多,結果都是瞎忙、空忙。
  ……

前言/序言

  PREFACE

中國改革開放30多年,城市擴張、高樓林立、高速路網四處連通延伸,龐大的內需市場形成,低廉的要素資源價值競爭優勢打開瞭無邊的國際市場。在內外兩個市場的牽引和推動下,企業和公司如雨後春筍般蓬勃生長。在良好的經濟大環境中,企業無論優劣都能生存,甚至發展。

  我接觸和瞭解過很多企業,它們能盈利甚至擴張完全得益於良好的市場環境,但我知道它們很危險,我判斷它們難以持續生存,甚至包括一些規模不小的企業。國內市場的逐漸飽和、國際市場競爭優勢的減弱,以及普遍的産能過剩狀況,已經顯現齣這種競爭的洗牌趨勢。經營管理存在係統機製問題的企業,首先會死掉。我們的民族企業中,類似這種病態的企業非常多。如何幫助它們盡快調整病態,“強健體魄”,提升價值運營效率、增強競爭力,是一個不簡單的課題。

  企業經營管理不順,經營者睏惑、管理者痛苦、為企業工作的員工煩惱。我在企業工作瞭一輩子,目睹瞭不少這樣的現象,而有些弊端與遺失行為或現象令人啼笑皆非。有時候,我總是睏惑,為什麼這麼簡單的道理,有人就是看不懂、看不透更做不到呢?所謂利令智昏、一葉障目,甚至是掩耳盜鈴。認知的局限、胸懷的局限、人性的局限,會讓經營管理者做齣一些可笑的行為,犯“丟西瓜撿芝麻”的低級錯誤。那麼,如何讓更多的經營管理者避免犯這種低級錯誤呢?十年前我就意識到這個問題,並開始分析、梳理、總結影響中國企業經營管理存在的普遍性問題。我是土生土長的中國普通企業經營管理者,能夠深刻理解企業經營管理者的睏惑,十年間我一直在想這件事、做這件事,以期幫助那些存在關於經營管理諸多睏惑的人士。

  做企業不容易,獲得企業經營管理的實用技巧不容易,把握企業經營管理之道更不容易。

  看懂企業經營管理形式背後的本質內容,理解資本增值與要素資源功能價值的運行規律,是經營管理者能夠把握資本增值工作核心與重心的關鍵。看不懂各種要素資源功能價值,不知道如何整閤資源價值,看不透經營管理運行機製與資源價值融閤的功能關係,經營管理就難免“東一榔頭、西一棒子”,輕則抓不住要害,重則引起一大堆問題,更談不上效益與效率的提升,或經營管理的完善瞭。本書:

  ●沒有名人的經典說教,沒有名企的模式、方法介紹。本書內容都是我根據遇見過的企業經營管理問題,進行獨立分析、總結、判斷,針對問題與障礙癥結,獨立創新提齣解決問題的思路、辦法和方案。

  ●沒有專業知識理論闡述,沒有專傢引經據典。本書內容都是我切身體會、切實感受,與長者、朋友、同事圍坐在一起的討論和述說。

  古人說“智者韆慮,必有一失;愚者韆慮,必有一得”。本人雖愚,但在諸多切實感悟中略有所得,願這些心得能與同道者分享,願這種分享對廣大讀者有啓迪價值。

  範桃根2017年3月



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