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内容简介

　　《幼儿园园长专业能力提升丛书 绽放幕后精彩：园长指导后勤工作能力的提升》共六章，从后勤管理的理念、规划制定、具体的组织与实施、评价与监测等方面展开，讲述了园长在后勤管理过程中如何做到：在尊重每一位员工个性特质的基础上使其享受本岗工作所带来的“三乐”，同时在一份纷繁琐碎的工作中尽享服务者、教育者、研究者的三重身份，从而实现园所管理“精细准”和个人发展“乐学、乐享、乐研”相得益彰。

内页插图

目录

第一章 后勤管理之魂——以人为本
第一节 园长后勤管理的理念——三者合
一、教育者——后勤工作人员的第一身份
二、服务者——后勤工作人员的第二标签
三、研究者——后勤工作人员的第三标志
第二节 幼儿园后勤管理的组织架构
一、后勤管理的组织架构
二、后勤工作人员的岗位职责
第三节 园长选择后勤工作人员的标准
一、食堂管理人员——创意无限
二、财务工作人员——严谨严肃
三、采买采购人员——一丝不苟
四、门卫安保人员——规范有礼
五、卫生勤杂人员——心中有爱
六、维修保障人员——精益求精
第四节 园长培养后勤工作人员的核心价值观
一、有目的地选择——达成共识
二、有目的地培养——能力为重

第二章 后勤蓝图之魂——“精、准、细
第一节 后勤计划制订的前奏
一、勤字当头
二、精字为准
三、主动为责
四、素质为本
第二节 后勤计划的制订
一、制订后勤计划的原则
二、不同维度的思考
第三节 后勤计划制订的规律
一、计划精确性
二、层级合作性
三、回路循环性
第四节 后勤计划制订的流程
一、集思广益汇问题
二、七嘴八舌说计划
三、管中窥豹订计划
四、逐层递进做计划

第三章 后勤管理的组织与实施——心悦诚服
第一节 组织与实施的心理效应
一、瓦拉赫效应：资源优化配置
二、共生效应：前勤后勤齐心做
三、蝴蝶效应：精益求精共努力
四、鲶鱼效应：不拘一格降人才
五、南风效应：心平气和破难题
六、扁鹊兄弟治病——未雨绸缪有规划
第二节 组织与实施的参考依据
一、《3-6岁儿童学习与发展指南》是基础依据
二、制度是必要保障
三、业务要求是基本标准
第三节 组织与实施中的”四个理解点
一、理解前瞻性的教育观点
二、理解园所文化理念
三、理解幼儿的年龄特点
四、理解教师的思维特点
蠹四章 后勤管理重中之重——物
第一节 后勤物品分类
一、按用途分类
二、按价值功能分类
三、按材料分类
第二节 购买物品“三部曲
一、买前”三思
二、买中“三符合
三、买后”三想

第五章 后勤工作的管理方法——乐享其中
第一节 精细化管理的意义
一、促进管理效率的提高
二、促进工作质量的提升
三、促进园所文化的构建
四、促进家园关系的和谐
第二节 精细化管理的目标——“三乐工作
一、工作的态度——乐学
二、工作的方法——乐研
三、工作的境界——乐享
第三节 精细化管理的策略
一、细化后勤各岗位工作流程
二、建立后勤管理监管机制
三、创设后勤工作人员能力提升平台

第六章 后勤工作的评价与反馈——园与员的蜕变
第一节 评价与反馈的原则
一、针对性原则
二、客观性原则
三、监督性原则
四、动态性原则
五、全面性原则
第二节 评价与反馈的策略
一、幼儿评价
二、教师评价
三、园所评价
四、自我评价
五、社会资源评价
第三节 评价与反馈的客观机制
一、奖惩机制人性化
二、奖惩机制公开化
三、奖惩机制可操作化

结语
附录
参考文献

精彩书摘

　　《幼儿园园长专业能力提升丛书 绽放幕后精彩：园长指导后勤工作能力的提升》：
　　以上两个案例反映的都是后勤主任在管理保健医的过程中出现的问题，问题积少成多，最后使得保健医的工作热情和效率受到影响。后勤主任直接管理保健医出现问题的原因是什么呢？
　　第一，各自的工作重点不同。后勤做的是保障工作，因此后勤主任重在安排各种“显性的任务”，如采买、器材的安全排查、卫生清理等，但对于幼儿园教育的一些隐性工作的重要性认识较少，如根据食堂带量食谱进行科学配比，准确分析幼儿体验结果，等等。所以在工作中后勤主任就经常给保健医安排一些他认为重要、必要的事情。而保健医的工作模块也分为好几类，除了后勤主任日常吩咐的检查卫生、盘点库房、制作食谱外，还有大量其他工作。《幼儿园工作规程》（以下简称《规程》）中提到：“幼儿园卫生保健人员对全园幼儿身体健康负责，其主要职责如下：（一）协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章和制度，并监督执行；（二）负责指导调配幼儿膳食，检查食品、饮水和环境卫生；（三）负责晨检、午检和健康观察，做好幼儿营养、生长发育的监测和评价；定期组织幼儿健康体检，做好幼儿健康档案管理；（四）密切与当地卫生保健机构的联系，协助做好疾病防控和计划免疫工作；（五）向幼儿园教职工和家长进行卫生保健宣传和指导，做好疾病防控和计划免疫工作；（六）妥善管理医疗器械、消毒用具和药品。”这些工作很多都需要“坐”在那里去研究，并且这些工作确实对教育教学有很强的指导性，对家长工作的作用也毋庸置疑。
　　第二，保健工作专业性强·后勤主任在指导中会有许多困难。在《该不该“坐”在那儿》这个案例中我们看到，当保健医兴高采烈地向后勤主任汇报体质测试结果时，后勤主任并没有很兴奋，原因有可能是她对体质测试这些数据表格并不了解。保健工作极强的专业性，让本不是科班出身的后勤主任难于指导、羞于指导。一般幼儿园的后勤主任都较为年长，对后勤中的协调、外联等工作较为熟悉，而关于保健工作每年都可能出台新的保健制度和标准，各种新的数据软件也是逐年递增，所以学习起来也是比较有难度的。
　　……

前言/序言

　　伴随时代的日新月异，教育改革对幼儿园提出了新的要求，一流的园所要有一流的后勤，而一流的后勤需要配备素质一流的后勤员工队伍，一流的后勤员工队伍需要一流的管理。如何提高后勤工作人员的服务意识、服务能力和整体素质，有效激励他们不断进取，积极主动地工作，使他们更好地、全心全意地为一线教育教学、教师的工作、幼儿的学习生活服务，最终实现幼儿园和谐发展的目标，是目前园所管理者思考的重要问题之一。大家熟知，幼儿园后勤工作的特点是岗位分散、涵盖面广、服务对象广、工作内容广、责任重大，涉及膳食管理、财产物品管理、基本设施建设与维修、水暖电气管理、安全管理等诸多方面的内容。后勤工作是幼儿园工作的重要组成部分，也是管理者不容忽视的重要环节。
　　多年来在研究后勤工作的历程中，作为园所管理者，编者的感受颇多：后勤工作是一门值得深入研究的管理学课题和实践性专题，不仅需要以管理学的理论作为框架支撑，还需要以心理学的效应作为方法支架，更需要以社会学的人文关怀作为润滑剂。总之，后勤工作是值得每一位管理者深入思考和研究的领域。
　　本书共分为六章，讲述了园长在后勤管理过程中，如何做到在尊重每一位工作人员个性特质的基础上使其享受本岗工作所带来的“三乐”，并在一份纷繁琐碎的工作中同时做好服务者、教育者、研究者，从而实现园所管理“精、准、细”和个人发展“乐学、乐研、乐享”相得益彰。
　　第一章从四个方面阐述了“后勤管理之魂——以人为本”的理念。首先，论述了园长管理后勤的最重要思路，即对后勤工作人员实行“以人为本”的管理模式，让后勤工作不再只是简单的修修、补补、买买、搬搬，而是在服务前勤过程中以教育者的身份要求自己，以服务者的身份放低自己，：以研究者的身份激励自己。其次，阐述了后勤组织架构，尤其具有创意的做法是将保健从后勤组织中剥离出来，强调教育、后勤、保育是平行的关系，在管理的过程中，各部门相互服务，同时相互制约，共同达成园所管理的目标。再次，讲述了园长选择后勤工作人员的标准。最后，也是本章的点睛之笔，提到了园长如何培养后勤工作人员的核心价值观，其中后勤管理过程中有关核心价值观培养的一些具体策略，也是让整个后勤团队拧成一股绳的方法论。
　　第二章阐述了“后勤蓝图之魂——清、准、细”的理念。相信大家对精细化管理的理念并不陌生，但是在制订后勤工作计划时，如何落实“精、准、细”呢？本章从计划制订的前奏、原则、不同维度的思考、规律、流程等多方面给予了精细、精准、精心的提示。
　　第三章、第四章和第五章是本书后勤管理具体的方式方法，从管理的心理效应开始，娓娓道来，不仅具体落实到“物”的管理方式，还提出了管理的目标——“三乐工作”。“三乐工作”指的是后勤工作态度为乐学，工作方法为乐研，工作境界为乐享。在深入浅出的描述中，可以领悟到编者把后勤管理当成一项研究的快乐心情；同时在翔实的案例中，可以找到有效的管理之道。
　　第六章针对后勤工作的评价与反馈进行了详细的诠释。客观、全面、针对性强的评价是改进管理工作的必经之路，同时也是对后勤工作人员高度负责的一种体现。实现后勤人力资源的最优化是所有幼儿园追求卓越的必备条件。高度量化的评价标准和动态化的反馈是后勤工作的双轮，能够保证工作行驶在路上。
　　本书的特点和，创新之处有以下三个方面。
　　第一，案例生动，启发性强。每一章节中都有管理者独特的教育观点和管理思路，每一个观点之后都提供了大量的生活实践案例。这些案例是从不同视角来表达的，有园长书写的案例，有后勤工作人员书写的案例，有前勤教师书写的关于后勤工作人员的案例。一个个时常发生的案例，从新的角度启发读者：对后勤工作的思考和思索，绝不能仅停留在表面上。
　　第二，文风轻松自然，化大道于无形之中。对于深奥难解的管理理念、管理方法，以故事的形式、图表的形式进行解读。站在管理者和被管理者的角度来看待问题，既表达了管理者对后勤工作的期待，也传达了被管理者自我价值目标的实现，使其在工作中达到自我认同和自我享受，同时让读者读起来心情舒畅。
　　第三，标新立异做管理。后勤工作有其固定化的模式，但是认真思考就会发现别有一番风景，这也是编者在书写时所要传达的观点。本书在阐述医务室、前勤、后勤关系，论述后勤管理的心理效应，讲解后勤作为研究者的特点等方面都有不同于常规的管理与见解。
　　在了解本书基本内容和特点之后，请读者慢慢享受编者带来的如沐春风般的文字，期待您能在书中看到属于自己的一番美景，重新站在“精细管理与乐享工作”的角度看待后勤管理工作。
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