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産品特色

內容簡介

　　對於大多數人而言，一個成功的職業生涯必定包括管理、監督和領導其他人的經曆。本書將通過七章帶你領略成功領導和管理一個團隊的整個過程，展示關鍵準則。
　　星期日：和你的團隊開始工作：優秀團隊的特徵，塔剋曼團隊發展階段模型(Tuckmanmodel)，接管現有團隊與新建團隊麵臨的不同挑戰；
　　星期一：凝聚團隊：設定清晰一緻的使命、願景和價值觀；
　　星期二：分配工作並有效管理：運用六步團隊人纔管理結構，分析成員的興趣、個性、能力、經驗、典型工作錶現，給予自由並激勵團隊成員；
　　星期三：團隊內的溝通：成功主持和領導團隊會議的五個秘密，如何管理多元文化團隊，管理短期團隊；
　　星期四：管理團隊中錶現不佳的人；
　　星期五：管理團隊中錶現優秀的人；
　　星期六：打造並維持優秀的團隊文化。

作者簡介

　　奈傑爾·坎伯蘭（Nigel Cumberland），畢業於劍橋大學，曾是哈佛醫學院的附屬機構——教練研究所專業協會（ICPA）發起者之一，擁有經國際教練協會（美國）認證的執業資格，還是領導及管理學會（英國）的成員以及英國皇傢特許管理會計師公會的成員。
　　他有二十多年在世界各地工作的經驗，曾擔任高士集團（Coats Plc）財務主管，管理多元文化團隊。
　　過去十年，他專注於主管培訓(executive coaching)和領導力訓練領域。

目錄

星期日
和你的團隊開始工作
星期一
凝聚團隊設定目標
星期二
對工作進行閤理分配和有效管理
星期三
在團隊內進行最有效溝通
星期四
管理你團隊中錶現不佳的人
星期五
管理你團隊中錶現優秀的人
星期六
打造並維持優秀的團隊文化
逆境生存法則
小測試答案

精彩書摘

　　《管理一個團隊/企鵝卓越領導力叢書》：
　　學會成功領導和管理一個團隊的第一步，是先去瞭解成為一個團隊領導者的秘訣，不管這個團隊是一個已成型的團隊還是你從零開始創建的團隊。有時候你會麵對兩者結閤的情況，即從彆人手中接管一個團隊，同時期望能改變其成員。
　　要創建一個優秀的團隊，首先，一個人必須能夠清楚地意識到，一個高效的團隊是什麼樣的，這樣一個團隊想要達成的目標是什麼，通過什麼樣的方式達成這些目標，以及讓它獲取成功的因素是什麼。
　　無論是創建一個新團隊還是作為領導者加入一個已成型的團隊，另一個關鍵方麵是要能意識到一個團隊需要時間來成長和發展，其存在的問題、麵臨的挑戰和各方麵錶現都受到它在發展過程中所處階段的強烈影響。
　　本章闡述如何： ·理解團隊的內涵以及我們為什麼需要團隊 ·深刻思考一個優秀的團隊應該具備哪些素質 ·從零開始創建一個新團隊並探索齣關鍵準則 ·運用塔剋曼的“團隊發展階段”模型 ·接管一個成型的團隊並獲得團隊成員的尊重和理解什麼是團隊？我們為什麼需要團隊？“靠天賦可以贏得比賽，但唯有團隊閤作和悟性能贏得冠軍。”邁剋爾·喬丹（MichaelJordan）“在剋服工作中的阻礙的過程中，一群人變成瞭一個團隊。”凱茲巴赫和史密斯（KatzbachandSmith）一個團隊可以定義為被集中、組織到一起為瞭達成共同的理想、目的和目標的一群個人。可以說，如果一個團隊沒有共同的目標（包括短期目標和長遠目標），就僅僅是一群剛好在一起辦公或有著相同職位的個人。
　　一個優秀團隊需具備哪些素質？迴想一下一個優秀的團隊，也許是你關注過的奧運賽場上的某支隊伍，或者是你曾經工作過的一個團隊。
　　你所選團隊之所以優秀，原因有哪些？ ·是因為他們所取得的成績嗎？他們取得的成績遠遠多於其他同類團隊嗎？他們總是能取得完美的結果嗎？ ·這個團隊的成員掌握的哪些技能和知識讓其脫穎而齣？ ·是因為團隊中某個人嗎？團隊中擁有一些錶現很優秀的個人嗎？ ·是他們一起努力的結果嗎？他們看起來團結協作嗎？他們非常積極地一起工作嗎？ ·是因為領導和管理有方嗎？這個團隊的領導者在這個位置很長時間瞭嗎？ ·這是一個你希望加入的團隊嗎？你認為在這樣一個團隊中你能脫穎而齣嗎？你喜歡被怎樣管理？除瞭探索一個優秀和成功的團隊的要素，非常有必要迴顧你在某個團隊的工作經曆以及該團隊被領導和管理的方式。仔細迴想與你最近共事過的老闆，然後迴答： ·你和同事是如何被管理的，這種方式如何激勵著你想成為這個團隊的一員，並更加努力地工作來體現自身的價值？ ·你和同事被怎樣一種你們不喜歡的方式管理著，這種方式未能激發你們想更加努力工作的欲望，並沒有讓你們以作為團隊的一員而自豪？對以上問題有幾種典型迴答：問題一：積極的管理方式 ·認可團隊成員在工作中的良好錶現 ·和所有人開誠布公地溝通 ·願意傾聽我們的想法和顧慮並在適當的時候給予錶揚 ·認同團隊所有成員的個性問題二：消極的管理方式 ·過於偏愛團隊中的某些成員 ·團隊會議過長且無聊 ·把通過我們所有人的努力和工作取得的成績歸功於自己 ·總是把他/她的工作分派給我們但從不說明我們需要做什麼列齣你自己的答案作為一個提醒，以保證今後你隻學習現在和曾經老闆的積極習慣，而不重復那些消極的管理方式。
　　這本書的一個目的是要保證你作為一個老闆，你的員工能非常積極地看待你。如果他們被要求迴答這兩個問題，他們會給齣許多正麵的迴答，而不是消極的評論。
　　認識一個團隊的不同階段隨著時間的推移，我們都在變化、發展著。當我們從童年進人成年後，我們都希望自己不僅有年齡的增長，還有個性、經驗和技能方麵的積極變化。
　　一個團隊是由不同的個體組成的，因此我們應該理解團隊要經曆不同的發展階段這個事實，從初創階段到逐漸成熟，然後有望成為一個高效、齣色的團隊。
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