內容簡介

　　本書是國傢社科基金項目（09XTY002），評估結果“優秀”。本研究對以往的相關研究進行瞭有效的拓展，從中國體育健身休閑市場的服務質量開始，結閤消費者滿意、信任、承諾和消費者忠誠度等因素以及變量間的相互關係，建立瞭一個適閤中國健身消費市場的有關服務質量與消費者忠誠度的整體性研究框架，提齣瞭研究假設。通過兩次較大規範的問捲調查和數據收集，並采用瞭因子分析、結構方程模型等統計方法檢驗瞭所提齣的假設，實現瞭對原來理論的補充和拓展，發現瞭一些新的現象。本研究做齣瞭一定的學術創新，對體育健身休閑行業及至整個體育産業行業都有較高的社會價值。

作者簡介

　　黃謙，博士，三級教授，博士生導師。入選國傢體育總局中青年專業技術人纔百人計劃，西安體育學院學術騰飛帶頭人。在國內外核心學術期刊發錶論文近40篇，主持完成1項國傢社會科學基金，2項國傢自然科學基金，1項國傢博士後科學基金和3項省部級課題，1項研究成果獲得省級科學成果二等奬，1項成果獲省高等學校人文社會科學研究成果一等奬，並完成學術著作2部。同時作為國際體操聯閤會的蹦床國際級二級裁判，多次代錶中國執裁世界運動會、世界錦標賽、世界杯等大型國際賽事，並參加瞭北京奧運會和廣州亞運會的體操蹦床的賽事組織和執裁工作。