出版社： 中国社会科学出版社
ISBN：9787516173961
版次：1
商品编码：11942397
包装：平装
开本：16开
出版时间：2015-12-01
用纸：胶版纸
页数：242
字数：281000
具体描述
内容简介
《协同力--打造利益相关方全面支持的优势》通过真实形象的案例，从构建内部协同、构建外部协同和关键绩效指标与构建企业传播中的协同三个方面，对于实际效用的洞见在谷歌、联合利华、巴克莱的案例中都可窥见一斑，并着重分析雇用传播学专家作为运营中流砥柱的机构，该书解密了一种主导性的逻辑是如何在企业决策层中生根发芽，并影响着为建立信任所做的传播交流的方式。这种实际可操作性使得本书适合作为公共关系、声誉管理专业的MBA课程和其他研究性课程用书，同时也适合全球有思想的经理人阅读。
作者简介
塞斯·B. M. 范瑞尔（Cees B.M. van Riel）博士：荷兰伊拉兹马斯大学鹿特丹管理学院企业传播学教授，同时兼任声誉研究所董事会副主席。
译者 潘少华博士：
声誉研究所合伙人、大中国区总经理。
目录
前言1 企业传播协同利益相关方
第一部分 构建内部协同
2 收集内部情报
3 开发内部协同路线
4 以有效的内部传播建立内部协同
第二部分 构建外部协同
5 收集情报，建立外部协同
6 打造外部协同路线图
7 外部协同在企业传播支持中的益处
第三部分 关键绩效指标与构建企业传播中的协同
8 衡量协同带来的硕果
第四部分 跋
9 协同力：构建与维护利益相关方全面的支持
主要术语中英文对照
前言/序言
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