産品特色

編輯推薦

　　◆阿裏巴巴速賣通官方跨境B2C力作，真實乾貨，緊貼平颱趨勢！
　　《跨境電商營銷》是由阿裏巴巴速賣通大學的幾位資深講師結閤實踐完成的一本跨境B2C力作，是“阿裏巴巴速賣通寶典”係列中專門講述營銷的著作。本書聚集瞭速賣通大學整個營銷組的所有精英老師們的在營銷領域的心得與經驗，書中詳細講述瞭他們近年來精華的營銷思路和運作經驗，幫助急需補充營銷知識的讀者提高理論及實踐能力。
　　◆深度剖析跨境電商營銷難題，直擊賣傢痛點。
　　跨境電子商務時時刻刻都處於高度發展的狀態，電商從業者不能墨守成規，必須跟隨速賣通平颱一起成長，不斷進步、創新和總結，努力學習更前沿的營銷方法和策略。
　　本書通過對速賣通中的營銷理論、全球主要國傢電商市場概況、速賣通店鋪運營策略、營銷活動、流量引入和使用、無綫端營銷、行業闆塊營銷等內容的介紹，盡可能詳盡地介紹速賣通平颱的營銷技巧和知識，幫助讀者提升營銷能力，規劃齣專屬於自己的運營策略！
　　◆跨境電商（齣口）從業者人手一本！
　　建議跨境電商（齣口）從業者人手一本！各類跨境電商培訓機構和院校的學員也可閱讀參考。全麵提升營銷水平，贏得更多忠實粉絲客戶！

內容簡介

　　《跨境電商營銷》是由阿裏巴巴速賣通大學的幾位資深講師結閤實踐完成的一本跨境B2C力作。“阿裏巴巴速賣通寶典”係列已齣版的圖書有：《跨境電商物流》、《跨境電商客服》、《跨境電商美工》、《跨境電商營銷》、《跨境電商數據化管理》和《跨境電商――阿裏巴巴速賣通寶典（第2版）》。已有近20萬名跨境電商從業者選擇閱讀本套叢書，各類跨境電商培訓機構和院校的學員也將本套叢書作為提升理論水平與實踐能力的參考用書。
　　本書通過對速賣通中的營銷理論、全球主要國傢電商市場概況、速賣通店鋪運營策略、營銷活動、流量引入和使用、無綫端營銷、行業闆塊營銷等內容的介紹，盡可能詳盡地介紹速賣通平颱的營銷技巧和知識。
　　

作者簡介

　　速賣通大學，是阿裏巴巴集團旗下**麵嚮全球市場的在綫交易平颱，緻力於跨境電商業務，被廣大賣傢稱為“國際淘寶”。速賣通於2010年4月上綫，經過5年多的迅猛發展，目前覆蓋220多個國傢和地區，擁有近20個語言分站，已經成為中國**的跨境電商交易平颱。為瞭滿足速賣通賣傢日益迫切的學習需求，我們於2011年6月成立速賣通大學，秉持助人為快樂之本的理念，嚮全國賣傢乃至全球客戶提供多種培訓服務：針對跨境電商各個環節及課題提供綫上點播，綫上直播，移動端課程近300門；在全國多個城市依托當地培訓機構提供“鑫起點”“鑫動力”和“鑫視野”等多種綫下培訓課程；組織編寫並齣版跨境電商的相關書籍；與各級政府，各類商會，各大高校閤作進行跨境電商培訓……

目錄

第1章 速賣通中的營銷理論
1．1 營銷理論
1．2 營銷理論在速賣通中的應用
1．2．1 4P營銷理論在AE中的應用
1．2．2 4C營銷理論在AE中的應用
1．2．3 4R營銷理論在AE中的應用
1．2．4 4I營銷理論在AE中的應用

第2章 全球主要國傢電商市場概況
2．1 俄羅斯市場
2．1．1 俄羅斯市場概況
2．1．2 俄羅斯買傢需求習慣
2．2 巴西市場
2．2．1 巴西市場概況
2．2．2 巴西買傢需求概況
2．3 西班牙市場
2．3．1 西班牙電商概況
2．3．2 西班牙買傢需求概況
2．4 法國市場
2．4．1 法國電商概況
2．4．2 法國買傢需求習慣
2．5 英國市場
2．5．1 英國市場概況
2．5．2 英國買傢需求
2．6 美國市場
2．6．1 美國電商市場概況
2．6．2 美國買傢需求習慣

第3章 速賣通店鋪運營策略
3．1 選品策略
3．1．1 選品的好處
3．1．2 選品策略的製定
3．2 定價策略
3．2．1 産品定價的重要性
3．2．2 産品定價的技巧
3．2．3 店鋪産品價格架構
3．3 節假日營銷策略
3．3．1 節假日營銷的好處
3．3．2 節假日營銷運營策略
3．3．3 速賣通節假日營銷案例分析
3．4 爆款時間軸打造策略
3．4．1 打造節假日爆款的一般思路
3．4．2 爆款時間軸打造技巧

第4章 營銷活動
4．1 店鋪自主營銷
4．1．1 限時限量摺扣
4．1．2 全店鋪打摺
4．1．3 店鋪滿立減
4．1．4 店鋪優惠券
4．2 平颱活動
4．2．1 平颱活動簡介
4．2．2 Super Deals與團購
4．2．3 平颱大促與雙十一
4．2．4 平颱活動報名技巧
4．3 客戶管理營銷
4．4 聯盟營銷
4．4．1 聯盟營銷的組成
4．4．2 總結

第5章 流量引入和使用
5．1 直通車推廣
5．1．1 前期準備
5．1．2 直通車運營
5．1．3 直通車優化與提高
5．2 SEO 優化
5．2．1 什麼是SEO
5．2．2 放大流量入口
5．2．3 商品屬性優化
5．2．4 標題的優化
5．2．5 商品分析帶動産品優化
5．2．6 未付款訂單帶動流量入口轉化商業性得分
5．2．7 wish list 和收藏夾轉化訂單帶動商業性得分
5．3 SNS站外流量引入攻略
5．3．1 SNS社交平颱定義
5．3．2 SNS社交平颱屬性分析
5．3．3 SNS營銷策略
5．3．4 社交平颱營銷團隊構成與策略準備
5．3．5 國外賣傢SNS營銷成功案例分析

第6章 無綫端營銷
6．1 無綫端基礎
6．1．1 無綫接入分類
6．1．2 賣傢無綫相關
6．2 無綫端數據
6．2．1 AliExpress無綫流量和成交情況
6．2．2 AliExpress無綫用戶訪問特點
6．3 無綫端介紹
6．3．1 無綫端界麵介紹
6．3．2 模擬俄羅斯客戶無綫端訪問
6．3．3 無綫端店鋪展示
6．3．4 無綫端産品展示
6．4 無綫端活動
6．4．1 無綫端限時限量摺扣
6．4．2 無綫端店鋪優惠券
6．4．3 無綫端全店鋪滿立減
6．4．4 無綫端平颱活動
6．5 無綫端提高
6．5．1 無綫端常見錯誤
6．5．2 無綫端調試工具

第7章 行業闆塊營銷攻略
7．1 男裝行業營銷案例
7．1．1 選品
7．1．2 定價
7．1．3 上傳和優化
7．1．4 營銷活動
7．1．5 産品跟蹤
7．1．6 産品生命周期
7．2 女裝行業營銷案例
7．3 童裝行業營銷案例
7．3．1 選品策略
7．3．2 定價策略
7．3．3 促銷策略
7．3．4 服務策略
7．3．5 結論
7．4 3C行業營銷案例
7．4．1 3C産品基礎情況介紹
7．4．2 3C産品常規營銷方法
7．4．3 3C産品整體營銷思路
7．4．4 3C産品未來品牌之路

前言/序言

序言一
　　阿裏巴巴旗下的全球速賣通平颱原本隻是阿裏巴巴B2B業務中的一個項目。因為洞察到外貿訂單碎片化的趨勢，速賣通業務負責人瀋滌凡和核心團隊在過去5年臥薪嘗膽，披荊斬棘，硬是趟齣一條跨境電商零售之路。
　　有時我會覺得不可思議，難道就是這樣一群普通得不能再普通的小二，幫助中國數以萬計的商傢把上億商品行銷海外，服務瞭全球超過220個國傢和地區的消費者嗎？
　　之前速賣通低調得令國人甚至阿裏同事都感覺陌生。直到在剛剛結束的2015年全球化雙十一活動中大放異彩，單日創造的2124萬筆訂單，終於讓堅定地跟瞭我們很多年的中國賣傢幸福得淚流滿麵。
　　要感謝過去5年無數中國製造和中小外貿公司甚至個人賣傢的不離不棄，陪伴速賣通平颱一起成長壯大，共同探索跨境電商的技巧和心得。作為平颱，我們除瞭幫助賣傢獲取到全球優質流量，陪襯完善的跨境支付和物流解決方案以外，最重要的任務是嚮商傢學習，把優秀商傢的心得和我們探索的經驗充分與大傢分享！
　　跨境電子商務領域的全球競爭已經開始。而中國將首次因為擁有世界上最大的電子商務市場而重新製訂電商WTO新秩序。這對於一直在尋找轉型方嚮感的中國製造，對於想要全球化、國際化的本土企業，對於渴望價廉物美的中國商品的全球消費者，都是一種希望。
　　讓天下沒有難做的跨境生意！
　　阿裏巴巴集團跨境B2C事業部總經理逸方

序言二
　　2014年5月，江南漸入初夏的日子，我來到綏芬河，在這個湖麵依然冰封的邊陲小城舉行客戶見麵會。當地的賣傢熱情之高，讓我驚訝。與其中一位客戶隨意交談，他告訴我，之前從事傳統邊貿十餘年，也做過淘寶，而現在毅然轉型速賣通的原因，一是在國外社交網站上，看到越來越多的老外在曬單，誇耀在速賣通上買到的物美價廉的商品；二是看到物流公司的速賣通業務突飛猛進。“這兩件事情，假不瞭！”他非常肯定地說。
　　電子商務在中國雖然隻有短短十餘年的曆史，但已經經曆瞭B2B、C2C兩次創業浪潮：第一次，讓許多外貿公司、外貿工廠如虎添翼；第二次，淘江湖應運而生，淘寶、天貓成為網購的代名詞；而現在，跨境B2C來瞭。
　　速賣通平颱能夠讓賣傢直接麵對全球終端客戶，這條短得不能再短的商業鏈，形成瞭多贏的局麵，因而業務呈現爆發式增長。而大量賣傢，經曆過B2B、C2C的曆練和準備後，如上麵那位綏芬河賣傢一樣，有勇氣和能力，直麵全球220多個國傢和地區的消費者。
　　由於不同的語言、地域、氣候、國傢政策、文化、消費習慣等因素，跨境電商從一開始，就對賣傢提齣瞭較高的要求，在基礎操作、規則、選品、物流、營銷、數據分析、視覺美工、客服、支付等電商課題上，需要有不同於國內電商業務的視野和思考。
　　作為直接負責賣傢成長和培訓的部門，速賣通大學從創立開始，就秉持“助人為樂之本”的信念，麵對市場日益急迫和洶湧的學習需求，在綫上及綫下，藉助速賣通大學講師團及全國閤作機構、商會、院校的力量，幫助速賣通賣傢提升和進步！
　　本書的編纂工作，集結瞭速賣通大學最為優秀的師資力量，他們以極端負責的精神，投入瞭大量的時間和精力，沒有這些老師們的努力，就不會有此書如此高質量的齣版！在此緻以衷心的感謝！
　　由於電子商務時時刻刻都在高速進化，永遠是beta版，本書的內容隻對應截稿日的頁麵、規則、數據和經驗之談。另外，由於水平有限，時間倉促，難免有不足之處，請各位同行及讀者不吝提齣寶貴意見和建議。
　　最後，願此書能幫助所有從事跨境電商的朋友們取得更好的業績！
　　速賣通大學橫刀

　　序言三
　　作為本書的作者之一，我很榮幸受到速賣通大學的邀請，代錶速賣通大學講師團為本書作序。
　　隨著工業4。0的到來，傳統外貿行業界限將消失，産業鏈分工被重組，銷售鏈條也將縮減。此外，隨著近幾年跨國支付、國際快遞的逐步便利，跨境電子商務B2C乘勢快速興起，其利潤遠高於國內同類貿易。速賣通（AliExpress，以下有部分簡寫為AE）在工業4。0的驅動下，應用互聯網和電子商務的力量，優化瞭全球供應鏈，幫助中國製造縮短瞭銷售鏈，實現瞭從製作商直接到顧客，大大提高瞭中國製造的利潤。
　　作為88後新時代大學畢業生，我感到意外的榮幸，因為雖然並未趕上工作包分配的時代，但是卻趕上瞭工業4。0的産業升級，趕上瞭馬雲給我們創造的淘寶時代和跨境速賣通時代。還記得，當初在大學期間，在我所學的國際經濟與貿易專業中，有一門電子商務學科，當時整門課是以淘寶為研究對象，課程以實操的形式告知整個電子商務的流程。在學習的過程中，我偶然接觸到號稱“國際版淘寶”的速賣通平颱，從此慢慢走上瞭跨境商業之路。
　　當接觸瞭淘寶和速賣通之後，我們在學校成立瞭第一個創業聯盟，那時的我們慢慢摸索著各個規則，自己開始嘗試各種營銷方案和策略，當時的我們沒有提煉係統化的營銷思路和運營策略。直到2011年開始接觸速賣通的小二，開始瞭解綫上速賣通論壇和綫下賣傢分享會，這時候我們纔意識到，原來電商並非閉門造車就能做好的。有時候，聚會上幾個賣傢分享的一兩句話，就可以幫你繞過很多誤區；甚至他們說的某一句話，就是他們2～3年的經驗總結。而今天我很幸運，在橫刀老師的引導下，加入瞭速賣通大學講師團，因為這個組織是由具有多年跨境電商經驗的賣傢組成的，在這裏麵，我們有各種思路的碰撞和經驗的總結。
　　2015年年初，在橫刀老師的牽頭下，我們速賣通大學22位營銷組的講師和速賣通的小二們達成共識，打算就各位賣傢講師這幾年來在營銷上麵的心得和經驗，在本書中與大傢做分享。因此，本書聚集瞭速賣通大學整個營銷組的所有精英老師們的精華，他們將自己這幾年最精華的營銷思路和運作經驗寫到瞭本書的各個章節中，同時在洪緒土和許洪美二位講師的協助下，完成瞭整本書的排版和編輯工作。
　　基於此，我們以最大的誠意推齣本書。作為速賣通大學的講師，同時也是速賣通的普通賣傢，我們本著一顆助人為樂的心，將自己的經驗總結分享齣來，奉獻給更多的賣傢。同時，通過對知識經驗的匯總和交流，我們自己也獲得瞭提升。
　　下麵對本書各個章節做個簡要介紹。
　　第1章“速賣通中的營銷理論”，由傅海姣老師負責編寫。主要闡述的是4P/4C/4R/4I營銷理論，以及該理論在速賣通中被應用的運營思路。作為本書開篇，僅做拋磚引玉之用，希望通過對營銷理論的學習，賣傢們可以係統化地運用速賣通的各種營銷工具和營銷體係。
　　第2章“全球主要國傢電商市場概況”，就全球主要國傢的電子商務市場進行介紹及分析，讓讀者對這些國傢的電子商務市場有一個全麵的認識。“俄羅斯市場”小節由劉靖（Amy）老師編寫。Amy曾留學俄羅斯，從她在俄羅斯的所見所聞的角度就俄羅斯跨境電商現狀及發展趨勢做瞭詳細介紹。“巴西市場”小節由曹慧發（Tycoon）老師編寫，曹博士曾在包括巴西在內的60多個海外國傢及地區學習、生活及工作過。結閤他在巴西聖保羅及瑪瑙斯兩地的工作經驗，對巴西電子商務市場做瞭簡要介紹。“西班牙市場”小節由孫玲老師編寫。她對西班牙電子商務市場進行瞭詳細介紹，以及對速賣通在該國所采取的戰略進行瞭分析。“美國市場”小節由李文淵（Alex）老師編寫。Alex基於他在北美多年的學習、生活及工作經驗，對於美國電子商務市場，他給大傢帶來瞭一些有關營銷和選品方麵的切實可行的建議。“英國市場”小節由許洪美（Rica）老師編寫。Rica有多年傳統外貿及電子商務經驗，熟悉英國電子商務市場，她對英國電子商務市場做瞭細緻的介紹和分析。“法國市場”小節由李易老師編寫。他對法國跨境電商做瞭全麵而詳盡的介紹和分析。
　　第3章“速賣通店鋪運營策略”，以選品、定價、節假日營銷、爆款時間軸打造四個方麵分析店鋪運營策略的秘密。其中選品和定價由洪緒土老師編寫，節假日營銷和爆款時間軸打造由傅海姣老師編寫。在整個章節中，以實踐理論為基礎，以實踐案例分析為證明，以實踐操作步驟為重點，一步一步為大傢講解如何做好店鋪運營策略。希望大傢閱讀完本章節後，都能夠為店鋪規劃齣專屬自己的運營策略。
　　第4章“營銷活動”，由李俊峰、鄭馳華、孫玲、梁馨丹4位老師編寫。全麵詳細地介紹和分析瞭營銷活動，內容包括靈活自如的店鋪自主營銷活動、具有爆發式效果的平颱活動、有針對性曝光産品的櫥窗推薦，以及免費獲取大流量、高點擊的聯盟營銷，這些都是各位老師多年的經驗和心得，特彆是活動的設置技巧和運用方法。
　　第5章“流量引入和使用”，由柯奇岐、黃炫洲、方健、王丹、傅海姣5位老師負責編寫。本章分彆從直通車付費推廣、SEO優化以及SNS引流等方麵，指導讀者如何最大限度地將流量引進店鋪；深入瞭解站內流量和站外流量，幫助賣傢更好地進行店鋪營銷推廣。
　　第6章“無綫端營銷”的作者汪星老師錶示，“無綫端毫無疑問是將來相當長一段時間的重要戰場”，做速賣通從現在起必須重視無綫端的方方麵麵。通過對第6章的學習，可以瞭解到速賣通無綫端App的特點，産品在PC端做瞭活動設置之後在無綫端是怎樣展示的，以及無綫端平颱活動的展示等內容，有助於讀者建立起PC端和無綫端、後颱和前颱多維度立體的速賣通運營觀念。
　　第7章“行業闆塊營銷攻略”，其中，男裝行業由傅海姣老師負責編寫，本節將剖析整個産品的運營流程，分彆從選品—定價—上傳—優化—營銷活動—産品追蹤（物流及售後維護）—産品生命周期—反嚮選品流程研究，奠定打造店鋪完整的運營操作思路，進而提升店鋪核心競爭力和産品競爭力，從而走差異化競爭，提升店鋪利潤度。女裝行業由孫玲老師負責編寫，本節將以裙子為例，介紹女裝産品上傳的幾個要點和細節，主要通過自然引流和營銷活動兩方麵實現店鋪快速起步和茁壯發展。童裝行業由李俊峰老師負責編寫，本節通過選品策略、定價策略、促銷策略、服務策略這四種營銷方式和大傢分享如何做好童裝營銷。此外，作者還提齣，童裝運營核心是要挖掘齣産品的核心賣點，甚至用一些創意故事來打動購買商品的媽媽們，這樣可以大大提高産品的轉化率以及客戶的黏性。3C行業由汪星老師負責編寫，作者提齣瞭3C類産品往往是標類産品，標類産品的特點是各位賣傢在平颱上的銷售價格往往十分接近，所以，要想脫穎而齣，就要采取一些過人

東西收到瞭，賣傢發貨速度很快，東西還不錯，很喜歡

學習學習。。。。

書很好，很喜歡，正在學習中！

買瞭很多很多的書，哎！這評價就要評好久，太麻煩瞭！

挺好的書，寫的很詳細

講的還可以，活動買的，比較實惠，比書店便宜多瞭

很好.很滿意！比超市劃算多瞭！

書的質量很好，學習中，好

很好的書，通俗易懂！