　　什么是智能家居？智能家居就是以人为核心，由一个智能操控中心（比如手机）统一管理住宅中的所有设备，使之符合用户的需求。例如您在回家的路上就可以用手机打开家中的电饭煲和热水器，回到家里香喷喷的饭菜就已经准备好了，还可以洗个热水澡；您坐在沙发上就可以用一个控制器从容地操控电视机、空调、洗衣机、窗帘、灯光、音响等设备，不用来回忙碌；您在公司上班时，门口的安防系统会记录下来访者的影像供您回来查询。互联网的加入，让这一切不再是梦想，一般家庭也可以享受这样舒适、便捷的生活。

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内容简介

　　《互联网+智能家居：颠覆与重构传统家居产业链》一书揭开了智能家居这一超级“风口”的神秘面纱，一探智能家居的产业链、智能家居未来商业模式和利润区、互联网企业智能家居生态圈竞争新格局、传统家居企业的“智慧化”变革、传统家装企业向电商化运营的转型升级策略、引爆智能家居千亿市场的路径、智能家居的营销模式和渠道布局等方面的究竟，为广大家居行业从业者、创业者、投资者提供指导和帮助。本书有以下商业案例：
　　苹果、谷歌、微软、BAT、京东、小米、乐视、海尔、360、联想……

作者简介

　　罗家坤，平台中国发起人，“大商财智系统”创始人，中国好项目落地实战专家，中国政法大学产业金融政策研究院（筹）院长，复旦大学哲学院华南教育中心主任，广东省金融学院客座教授，广东家具产业创新联盟咨询顾问，贵阳众酬金融交易所顾问，世界众筹大赛商业模式顾问。

　　陈建英，畅销书《解密社群粉丝经济学》《互联网+大数据》《掌控微力》作者，广东中道文化传播有限公司创始人，北京大学网络新媒体EMBA总裁研修班全国总运营负责人，凯龙网络公司总经理，广东精英微商会副会长，江西驻佛山团工委宣传部部长，江西商会理事，广东东软学院创业导师，紫金城O2O商学院副院长。

Part 1“互联网+”时代，传统家居行业需要智能化
◎工业4.0时代，重构传统家居产业链/
◎一场由技术引发的“核聚变”/
◎对智能家居的再认识/
◎智能家居的现状及未来趋势/
◎智能家居生态圈的建立/
◎智能家居跑马圈地背后的“冷思考”/
Part 2探索智能家居未来商业模式和利润区
◎构建以消费者为中心的商业形态/
◎“互联网家装+C2B定制家居”模式/
◎“智能硬件+增值服务”模式/
◎“传统家居+电商O2O”模式/
◎“智能家居+房地产”模式/
◎智能家居+智慧家庭=智慧地产/
Part 3互联网企业智能家居生态圈竞争新格局
◎互联网企业与传统家居行业的融合与创新/
◎互联网巨头的战争/
◎小米智能生态圈/
◎百度：布局“智能硬件+线上平台”/
◎腾讯：推出“QQ物联”开放平台/
◎阿里巴巴：成立阿里智能生活事业部/
Part 4“互联网+”时代，传统家居企业的“智慧化”变革
◎传统家居企业的转型之路/
◎八大家电的“智慧化”战争/
◎伪智能VS智慧家庭：什么是真正的“智慧化”转型（上）/
◎伪智能VS智慧家庭：什么是真正的“智慧化”转型（下）/
［商业案例］宜家：融合技术与创意的智慧化家居体验/
［商业案例］联想：推出神奇工场，全面布局智能家居生态/
Part 5传统家装企业向电商化运营的转型升级策略
◎互联网思维如何颠覆传统家装业/
◎“互联网+家装”模式，重塑家装格局/
◎电商思维再造家装经营模式/
◎家装O2O企业的核心在于产品/
［商业案例］金螳螂家装的电商化经营策略/
Part 6引爆智能家居市场的唯一路径
◎引领智能家居未来的十大领域/
◎如何打造一款战略级的智能家居产品/
◎引爆智能家居市场的秘诀/
◎智能音响：打响了智能家居的前哨战/
◎互联网摄像头：满足用户的交互性体验/
◎智能路由器：智能家居的一个重要切入口/
Part 7智能家居的营销模式和渠道布局
◎智能家居精准营销模式/
◎体验营销+线上营销+产品营销/
◎智能家居企业如何做好品牌营销/
◎智能家居供应商的十大渠道布局/

前言/序言

　　曾在诞生之初被认为是边缘性新兴产业的互联网，如今已经成为一股十分强劲的力量，以不可阻挡之势重构和颠覆着各传统行业的逻辑和规则。尤其是进入2014年以来，文化、旅游、教育、金融甚至房地产，都已经受到互联网力量的“侵蚀”。
　　自1994年被引入中国，互联网就一直以极快的脚步在发展。当你还觉得喜爱的电影演员遥不可及的时候，你已经可以通过众筹平台投资他即将出演的影片，成为投资人之一；当你还在感叹余额宝收益高且使用方便的时候，你已经能够通过微众银行贷款创业了……可以说，互联网的世界只有你想不到，没有做不到。
　　中国最为成功的互联网企业之一——小米科技的创始人雷军，有一句被奉为经典的话语：“只要站在风口，猪也能飞起来！”互联网的发展带来了诸多的“风口”，而如今智能家居也成为其中之一。
　　继“互联网+”被写入2015年“两会”的政府工作报告以后，传统企业更是加快了与“互联网+”连接的步伐。2015年3月，将传统家电与互联网相结合的智能家居就成为中国家电博览会的一大亮点。综观目前的智能家居领域，参与者不仅包括传统的家电企业，也不乏互联网巨头。
　　★阿里巴巴
　　2015年4月2日，阿里巴巴集团宣布成立阿里巴巴智能生活事业部，该部门整合了阿里旗下的天猫电器城、阿里智能云和淘宝众筹三个业务部门。阿里巴巴集团此次改组的主要目的在于帮助阿里推进智能硬件的孵化进程，进而全面进军智能生活领域。除进行部门改组外，阿里旗下的支付宝钱包已经开始为智能硬件厂商提供支付接口，目前主要与小米手环建立了合作。
　　如果仔细分析一下阿里巴巴智能生活事业部的组成，你会发现该部门集合的资源涵盖了内容平台、云端数据服务和电商销售资源，其目的在于建立一整条完整的产业链。
　　实际上，在成立智能生活事业部之前，阿里巴巴就已经开始了智能家居领域的布局，比如与万科、美的、联想等企业开展合作。随着布局的推进，阿里巴巴未来将有可能与更多企业进行深度合作。
　　★小米科技
　　在2015年4月8日的“米粉节”之前，小米科技接连放出“大招”，发布了手机、电商、体重秤和接线板等5款新品。通过这次的新品发布，不难发现小米的智能家居生态链已经越来越完善。
　　在2015年中德ICT峰会上，雷军曾经明确表示：智能家居是小米的下一个战略重点。他认为，PC互联时代，智能家居虽然已经开始崭露头角，但其应用场景并不靠谱，总体来说还停留在一个概念化的阶段；而进入移动互联时代以后，智能家居便有了大展拳脚的舞台，所以下一个“风口”非智能家居莫属。
　　★京东
　　虽然一直以来京东的战略中心主要集中于电子商务，但随着业务日渐壮大，京东近年来也已经开始扩展自己的版图。2015年3月，京东智能硬件生态对外公布。360、小米、百度等争先在智能硬件领域发力，尤其经过2014年的发酵以后，智能硬件的热度逐渐上升，而且已经开始影响用户日常生活的各个方面，在未来的几年内，互联网巨头在智能硬件领域将会加大布局。
　　业内有这样一种说法，看一个领域的热度有两个衡量标准：一是政策支持的力度，二是互联网巨头的参与程度。与互联网相关领域政策的支持和互联网大佬的参与，使得智能家居不可避免地成为“风口”。但“风口”所在之处，谁是那只会被吹起来的“猪”呢？
　　相关的调查数据显示：2015年我国智能家居行业的产值或将达到2300亿元，而到2020年该行业的产值有望突破万亿元。毫无疑问，智能家居行业的市场前景是十分诱人的，但与此形成鲜明反差的却是消费者对智能家居产品的接受度。根据相关的调查，对智能家居产品表示不满的消费者比例高达87。5%。
　　之所以会出现“消费者不买账”的尴尬局面，主要的原因不外乎两点：一是智能家居产品虚高的价格，使得消费者望而却步；二是目前智能家居领域缺乏统一的行业标准，参与者们往往是各干各的，因此用户体验较差。
　　海尔的董事局主席张瑞敏曾在2014年的企业年会上说：“未来，一个电器如果不能上网，我认为就等于零。”实际上，这句话所表达的也是家电行业大佬们对于发展趋势的广泛认知。
　　在这个互联网放大人们想象力的时代，各个行业都可以借助互联网翩然起舞，家电行业的追求当然也不应仅仅停留于多卖出几台电器。近几年，中国家电行业的增长速度明显放缓，在这样的大环境下，智能家居广阔的市场前景必然会驱使它们加快布局。回顾2014年小米与美的的合作，可以看出该领域将引起多大的轰动效应，而且不难发现“用一部终端控制家中所有电器”不再是奢望。
　　互联网的第一次浪潮，催生了电商、IM、网络游戏、门户等互联网产品；而第二次互联网浪潮，则使得出行类、购物类、社交类等App大行其道。综上可以看出，互联网的发展带动了产品形态的改变。反观智能家居领域，似乎最缺乏的就是一个能够连接用户的超级端口。
　　这首先是由于智能家居的生态体系十分庞大，其产业链又交错分布，而且该领域的参与者也均属于“超级玩家”的级别。比如，阿里、京东等千亿级的平台型企业，以及海尔、美的等千亿级的家电企业。另外，苹果、谷歌等世界互联网巨头和电信运营商也均觊觎这个行业良久。
　　其次，由于中国的智能家居仍处于发展的初级阶段，各参与者的主要着力点在于单品的智能化，需要成为超级的入口或者平台仍然需要时间和经验的累积，并抓紧用户的需求，衡量各方的利益。所以，谁能成为“风口”起飞的“猪”，还需要时间的检验。
　　不过，通过阅读本书我们却可以先揭开智能家居这一超级“风口”的神秘面纱，一探智能家居的产业链、智能家居未来商业模式和利润区、互联网企业智能家居生态圈竞争新格局、传统家居企业的“智慧化”变革、传统家装企业向电商化运营的转型升级策略、引爆智能家居千亿市场的唯一路径、智能家居的营销模式和渠道布局等方面的究竟。
　　《华尔街日报》中曾经写道：“人们怀有‘智能家居’的梦想已有几十年了，但对一般家庭来说，这一梦想过于昂贵。现在，情况发生了改变。创建联网家庭的成本正在下降，设备制造商、公用事业公司、电信公司等正摩拳擦掌，准备投入这场争夺客厅之外地盘的战斗。”可以说，“互联网+”时代，下一个千亿级“风口”已经到来！
　　“传统家居+电商O2O”模式
　　在很多行业与电商相联合的今天，家居电商的发展态势一直不温不火。在这种状态下却隐藏着新的发展契机，那就是电商O2O。随着以大数据、移动设备等几大技术力量为支撑的场景时代的到来，O2O模式的发展将持续升级，家居电商的发展将会再一次聚焦人们的目光。那么，场景化和智能化又将在这个领域中有何作为呢？
　　宜家家居鼓励客户进行个性DIY，使客户得到柔性化的购物体验。而尚品宅配则采用3D数码技术，对家具进行可视化个性定制……这些家居行业的领头羊们可谓是使尽浑身解数，通过创新思维、创新形式来打动客户。传统行业要想在当下的环境中有所突破，就必须要用互联网的思维来对电商进行理解，只有这样才能真正发挥家居电商的优势。
　　产业的未来属于那些在传统产业中能利用互联网的人，而不是仅仅懂得互联网却不懂得传统产业的人。商业发展至今已经积累了丰富的发展基础，只有对商业体系有系统了解，再加上创新思维模式，紧跟时代发展，才能突破固有的格局。而如果仅仅了解互联网，却对传统商业市场缺乏理解，那么就无法做到知己知彼。
　　家居电商O2O模式究竟是怎样运作的？运作过程中又发挥了哪些作用？这里我们就以尚品宅配为例来具体了解一下。
　　购物闭环：线上线下相互导流
　　（1）线上：以App为主要载体。
　　尚品宅配利用App软件的功能，把自己的服务体系对移动设备打开接口。顾客可以通过3D云设计的技术，在线上亲手设计自己理想中的家，并且可以把自己的设计分享给其他人。此外，客户还可以预约理想的设计师进行个性打造。
　　“设计分享”的环节可以让客户通过获得其他人的好评来得到积分，此类积分可以换取尚品宅配的服务或者家居。一般来说，有兴趣进行房屋设计并分享的人群都具有一定的家居消费需求，通过积分的形式可以把虚拟平台同家居产业联系起来，建立起一整条购物链。
　　个性定制势必会成为未来家装的一大趋势，所以为客户提供贴心的个性设计师也就成了尚品宅配的一大亮点。打造设计师品牌，按照不同风格来进行划分，老用户的真实评价为新用户提供范例，另外还有真实的案例展示来给客户参考。客户在获得个性服务的同时，购物体验也变得更加透明。
　　此外，尚品宅配还开通了户型图片上传入口，用户把自己的户型拍成照片上传，就可以直接得到与之匹配的设计方案。而且通过AR实景技术的应用，用户可以得到一个立体逼真的视觉效果，这种与场景真实结合的智能化给用户带来了全新的惊喜体验。
　　现如今，App的种类和数量都在与日俱增，在这种情况下抢先占据一个好名字也就变得很重要。在PC时代经历的域名之争，是否还会延续到移动互联网时代？
　　（2）线下：与线上数据同步。
　　使用过App的用户在来到线下店体验时，可以利用门店的Wi-Fi通过用户的标识（比如手机号）来上网。这样门店就可以第一时间利用传感器来搜集用户在门店停留的时间和浏览轨迹，再加上室内导航和客流检测，迅速转化为数据，作为用户资料。这样一来用户在线上和线下的轨迹就形成了一个闭环。
　　此外，通过这些数据门店可以分析出用户的喜好，比如家居风格、家具类型等。当然，吸引用户使用Wi-Fi也需要切中用户的利益点，比如可通过上网时长来兑换积分等。
　　RFID感测技术与App相配合，可以加强用户在消费过程中与场景之间的互动。用户在线上确定决策性问题，比如家装风格，在线下进行相应的消费体验。