編輯推薦
For Dummies是全世界知名的係列圖書牌子,自誕生15年來受到全球數韆萬讀者贊譽
For Dummies係列圖書的一大特色:能用通俗易懂的文字清晰闡述復雜的概念和主題
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開啓眾包之旅的**實操指南
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奈飛公司利用眾包更準確地預測齣顧客喜愛的電影排名。歐萊雅公司依靠眾包大大降低瞭廣告成本。眾包幫助戴爾公司創造齣瞭成韆上萬的新想法和新産品。在《眾包》這本書中,作者大衛·艾倫·格裏爾(David Alan Grier)將手把手教你如何踏入眾包世界並成為一名知名的眾包組織者。他會教你如何使用眾包解決復雜的商業問題以及完成高難度的任務。眾包還可以幫助你積極創新、開發新産品、建立形象認同、提高生産效率並獲得更多的利潤。
- 基礎知識準備——迅速瞭解眾包的基本概念以及相關技術,學會如何製定萬無一失的眾包戰略。
- 瞭解你的選擇——瞭解各種各樣的眾包模式,包括眾賽、眾籌、宏任務、微任務以及自組織眾包。
- 尋找很好的眾包平颱——瞭解如何尋找閤適的工作群體,並嚮他們宣傳你的項目。
- 成功管理群體——瞭解如何與群體溝通並且讓他們保持工作熱情。
- 保持車輪鏇轉——學會如何管理眾包過程,解決常見的問題。
- 全麵認識眾包——從10個成功的眾包案例中吸取經驗。
內容簡介
眾包是組織和整閤個體勞動的一種方式,簡單來說就是由眾包組織者發布一項工作,通過互聯網或者計算機軟件與個體聯係,將工作任務交與個人或者多人協作完成,然後收集工作成果的過程。眾包凝聚瞭群體的智慧,能充分激發隱藏在每個個體中的創造潛力,讓優良的人纔為你所用。通過眾包,你可以和不同領域的專傢閤作,進行更大規模的工作,搜集到你以前接觸不到的信息,讓群體為你建言獻策。
《眾包》圍繞“眾包”這個熱點話題,係統介紹瞭眾賽、眾籌、微任務、宏任務和自組織眾包這五種眾包類型的基本特性、適用條件和操作技巧,從工作聲明的撰寫到工作任務的發布,再到群體的召集和流程的監控,書中都有詳盡的舉例說明。同時,作者還選取瞭大量成功的眾包案例加以分析,讓讀者可以身臨其境般地感受到眾包的無窮魅力。書中的每一章節均包含瞭作者豐富的經驗與認知,可以說本書是一本係統、全麵、實用性強的眾包指南。
無論你是大型企業或機構的管理者,還是中小企業傢,或者隻是個人,隻要你對眾包感興趣,想親身參與其中,本書都將為你提供**的指導,幫你找到特彆適閤自己的眾包模式。
作者簡介
大衛·艾倫·格裏爾(David Alan Grier)是一名勞動力、技術、傳播和管理領域的作傢、教師及谘詢師。他目前是喬治華盛頓大學的副教授,主要教授國際科技政策。他曾擔任2013年電子電氣工程師協會(Institute of Electrical and Electronic Engineers,IEEE)計算機學會的主席。
目錄
第1部分 瞭解眾包的基本知識
第1章 群體的力量:眾包是什麼// 3
眾包是什麼// 4
為什麼要眾包// 7
成為一名眾包工作者// 10
成為一名眾包組織者// 11
第2章 眾包模式及眾包市場// 13
三個臭皮匠,頂個諸葛亮// 14
眾包市場的運作規則// 18
第3章 透視群體// 21
跟隨眾包工作者的腳步// 22
眾包工作者的經驗和教訓// 24
參與維基百科的編撰// 27
投入亞馬遜土耳其機器人市場// 28
穿上白色的實驗服——宇宙動物園// 32
第4章 加入群體// 34
決定加入眾包// 35
考慮你的選擇// 37
排隊等候宏任務// 39
加入宏任務眾包市場// 41
保護你的知識産權// 43
給宏任務報價// 44
完成宏任務// 47
第2部分 瞭解不同的眾包模式
第5章 百裏挑一的眾賽// 53
瞭解眾賽的優點// 53
瞭解不同種類的眾賽// 56
舉辦比賽// 57
提高眾賽的質量// 62
案例分析:企業商標設計// 65
第6章 積少成多的眾籌// 67
眾籌的基本要點// 68
組織眾籌項目// 71
案例分析:使用眾籌建一個操場// 75
股權眾籌// 78
第7章 化繁為簡的宏任務// 85
瞭解宏任務的基本知識// 86
宏任務的好處// 87
識彆宏任務// 88
準備宏任務// 92
開始宏任務// 95
選擇一名宏任務工作者// 97
任務結束// 102
案例分析:開發一款應用程序// 103
第8章 一分再分的微任務// 108
確定能夠進行微包的任務// 109
瞭解微任務是如何工作的// 110
土耳其機器人應用實例// 117
第9章 聚集群體的智慧// 126
初步瞭解自組織群體// 127
你需要群體做什麼:信息搜集和決策製定// 128
設計流程// 132
組織預測市場// 136
第3部分 提高眾包技巧
第10章 吸引群體// 143
為你的團隊招兵買馬// 144
邀請人們參與你的團隊// 146
培育社區精神// 147
維持群體的興趣// 151
教學和訓練// 151
第11章 引導群體// 154
準備好基本信息:寫好工作聲明// 155
撰寫說明書// 160
得到反饋// 163
第12章 社交媒體眾包// 164
社交媒體眾包的優點和局限// 164
用社交媒體組建私人智囊團// 166
簡單的社交媒體眾包// 168
玩轉眾包:使用專業的眾包工具// 171
社交媒體與社會調查的區彆// 176
第13章 選擇眾包平颱// 177
眾包平颱的優點// 178
找到閤適的群體// 182
得到正確的幫助// 184
決定你需要付齣多少// 186
閱讀閤同細則// 187
第14章 管理群體// 193
兩種管理技能// 194
選擇適閤的群體// 195
引導群體完成項目// 196
尊重工作者的權利// 200
注重細節:薪資和賬單// 201
激勵群體,提高工作質量// 201
認識問題// 203
停止項目// 205
群體攻擊:如何麵對憤怒的群體// 206
第15章 從工作中學習// 211
堅持持續改進循環// 212
在眾包中使用持續改進循環模式// 214
處理意想不到的狀況// 218
試點運行,降低風險// 221
舉辦眾籌活動// 223
第4部分 獲取眾包的最大價值
第16章 聚閤微任務,開啓工作流// 227
識彆並行和串行微任務的不同// 228
減少錯誤// 232
案例分析:土耳其機器人的工作流設計與決策製定// 234
衝擊金牌:工作流的優點// 238
第17章 群體通訊社:使用群體搜集信息和新聞// 240
為什麼使用群體報道// 241
整理80億個故事// 241
使用Ushahidi搜集地理信息// 243
取其優點,避免群體報道的缺陷// 248
第18章 開始創新// 253
瞭解創新型眾包的形式// 254
微洞察:創新的層次// 256
創新型眾包的準備工作// 258
閤適的,纔是最好的// 263
共創:生産新産品,提供新服務// 268
案例分析:創新思維重建企業// 270
第19章 組織準備// 273
找到流程中的眾包環節// 274
規劃未來// 275
試點測驗// 276
承諾// 277
清楚限度// 278
未雨綢繆// 279
第5部分 關於眾包,你必須瞭解的一些事
第20章 眾包在未來:10個眾包網站// 283
瞭解眾包的狀況:Crowdsourcing.org// 284
閱讀早間新聞:Daily Crowdsource// 284
眾包的歐洲模式:Crowdsourcingblog.de// 285
舉辦會議:CrowdConf和Crowdopolis// 286
追求股權眾籌:Crowdcube和Indigogo// 286
監控全球眾包群體的增長:Clickworker和TrabajoFreelance// 287
擴大眾賽的範圍:Kaggle// 288
促進創新:AHHHA和Innovation Exchange// 288
建立新的微任務平颱:MobileWorks和Tagasauris// 289
會議室裏的宏任務:10EQS// 290
第21章 眾包的10條經驗// 291
一步一個腳印// 291
依葫蘆畫瓢// 292
關注眾包的市場價格// 293
與群體交談// 293
傾聽群體的聲音// 294
使用社交媒體// 294
公開工作成果// 295
讓群體參與決策// 295
同一份工作,兩種方法// 296
給群體一個禮物// 296
第22章 10個成功的眾包案例// 297
設計音樂節T恤衫// 297
開發Smith & Kraus's移動應用// 298
與邊沁先生共度美好時光// 299
奈飛公司:一種新的推薦電影的方法// 300
建立一個國傢寶藏// 300
鐵三角公司:舉辦一場視頻比賽// 301
《今日美國》:掌上報紙// 301
Foldit:分析病毒小能手// 302
瑪格南圖片社:描述照片// 302
硃麗斯金屬咖啡豆:依靠群體的支持// 303
第23章 9個眾包誤區// 304
眾包是一件簡單的事// 304
從不檢查群體的工作// 305
不瞭解員工的身份// 306
沒有提前做試驗// 307
眾包是萬能的// 308
損害瞭個人聲譽// 309
隱藏在群體中// 310
假設所有群體都明白你的想法// 311
過於依賴眾包市場// 312
精彩書摘
《眾包》:
要製定齣一個好的眾賽目標,你需要注意兩方麵的平衡:一方麵,目標的描述要越詳細越好,這樣更容易讓你得到滿意的工作結果;另一方麵,目標的描述不宜太細,這樣你纔能吸引更多的人纔並讓他們自由發揮。
一個好的目標描述通常包含下列五部分內容。
對工作目標和工作成果用途的說明。闡明你需要通過眾賽獲得哪些想法,這些想法將用於何處。目標的陳述要簡單易懂。例如,你可以說:“我需要一個商標設計,這個設計將會齣現在某個産品或某個網站上。”
描述對工作成果的具體要求。為你的眾賽目標提供盡可能詳細的背景資料,解釋清楚想法的局限性以及你正在使用或者已使用過的想法。你可以先以一個概括性強的、全麵的聲明開頭,再具體深入。以商標設計為例,你可以列一個以前使用過的商標清單,並說明新的商標必須和以前的商標內涵一緻。
優秀的工作成果所具備的要素。你可以列舉一些工作成果中必須包含的要素。還是以商標設計為例,你可以說明商標必須包含三個互相咬閤的圓圈,商標中的公司名稱必須用Helvetica字體。
工作成果中不能齣現的要素。你必須確認最終結果中不需要的元素。有時候,你排除這些要素是因為你之前使用過但是沒有效果,有時候僅僅是因為其他機構擁有專利權。
工作成果的提交形式。在許多眾賽項目中,工作成果都是以文檔形式提交的,但是,有時也需要添加圖片或者其他影像資料。這時,你必須闡釋清楚工作成果的具體格式,比如需不需要圖片,文檔的大小是多少,應將文檔上交到何處。
……
前言/序言
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