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华为高效工作法

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冯南石 著



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发表于2024-12-25

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出版社: 广东经济出版社
ISBN:9787545457551
版次:1
商品编码:12238637
包装:平装
开本:16开
出版时间:2017-11-01
用纸:轻型纸

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具体描述

产品特色

编辑推荐

  为什么你那么拼命,却还一事无成?
  为什么你加班加点,却有做不完的工作?
  累死你的不是工作,而是低效的工作方法!
  你与华为人的距离,只差这套高效的工作方法!
  ◆揭秘名企华为的高效工作执行力
  ◆洞悉惊人效率背后的魔鬼工作法

内容简介

  本书重点结合华为内部员工的工作特点和方法,为更多需要这方面的读者提供了一套完整的高效工作法体系。
  本书有利于任何员工根据自己的实际情况“修改套用”或者“拿来即用”,为企业打造高效能的团队、员工提供了参考指南,为每一个员工带去高效的工作秘籍。
  作者在写作过程中,尤其注重语言通俗易懂,更将华为人的工作法赋予制度化、流程化、标准化、工具化、精细化,给读者带去一个逻辑清晰,流程明确的工作法大全。

作者简介

  冯南石,本名冯志,中英文双语授课讲师,北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位,清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师,深圳市志博达管理咨询有限公司合伙人,华为公司高级项目经理、产品总监、内训讲师,中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师。
  冯老师曾在30多个国家实施市场化运作,在跨国运营和管理方面有着丰富的经验,对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察。在2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》中任第二作者,主编了“智慧城市”和“智能交通”两个模块。
  其主讲课程有:《从技术走向管理》《高效沟通技巧》《结果导向:赢在执行》《金字塔原则:表达与问题解决技巧》《高效能人士七个习惯》《时间管理与工作效率提升》《商业模式创新》。

目录

第一章 目标诺言:今年搞定明年的任务
实事求是地设定目标
由“抬石头”变成“修教堂”
“四象限”工作法设定目标
用统筹布局代替“先干起来”
用“目标金字塔”来搞定大任务
把明天的事留给今天
以SMART为导向的目标原则
第二章 时间规划:以“每分钟一英里”的速度做事
以结果为导向控制时钟
下班前10分钟做好明天的工作计划
在空档时间中创造时间区
韵律法则:赶跑第一时间大盗
番茄工作法:最适合上班族的时间管理法
追踪法则:追踪并分析时间使用状况
崔西定律:精简工作流程
80/20法则:用20%的时间创造80%的产出
第三章 高效团队:将“拧麻花”机制进行到底
个人与团队要无缝对接
让身边的人都成为你的好帮手
点对点建立链接,杜绝“九龙治水”
与高效者组成“狼狈组织”
分解团队目标,明晰职责
想尽一切办法做团队中的“冠军”
利用高效团队会议解决问题
第四章 沟通协同:不懂得汇报就没法做高效精英
一杯咖啡吸收宇宙能量
搞清华为汇报法的三要素
图表演示让你的工作效率更高
有什么问题一次问清楚
必要时要学会说“不”
打破部门墙,提升沟通效率
掌握多种新型网络沟通模式
第五章 匠心精神:每个华为人都在走“针尖战略”
抠细节才能出高品质
华为人绝对不允许“差不多”
坚持“力出一孔”的做法
在主航道上发挥个体最大主观能动性
能亲手打磨的绝不粗制滥造
拿出“阿甘”的执着劲儿
不为了出成绩而做“批量活儿”
第六章 创新原理:把精力聚焦在有意义的改变上
稳中出新,千万不要妄谈颠覆
通过一连串增量式步骤去创新
跳出框架去解决问题更高效
领先半步是先进,领先三步成先烈
从客户需求搞创新
第七章 超越自我:“用乌龟精神,追上龙飞船”
坚持自我批判才能做得更好
向别人学习,努力取长补短
给自己定一个每日进步计划
解决自己的“短板”才能高效工作
结网原理:用归纳法结成高效思维的“网”
学习快速处理多项任务的能力
第八章 工具风暴:坚持向工具要效益
任务记录单:记录和总结你的任务
吉德林表格:把关键的难题都写下来
思维导图:助你管理和控制你的工作计划
EMUI:适用于大多数追求高效的人
纸质记录:用好纸和笔能加倍提高工作效率
用好坚果云盘提高团队合作效率
第九章 狼性危机:把强烈的生存意识全部投入在工作上
每天思考失败而不是成功
留意市场动向快速做出规划
有些事冒险也要去做
把自己放在离炮火最近的地方
让“现在、立刻、马上”成为工作口令
必要时做到“舍一腿保全身”
事前给自己下一条“生死状”
一周只工作40小时成不了专家

精彩书摘

  第二章时间规划:以“每分钟一英里”的速度做事
  韵律法则:赶跑第一时间大盗
  日本专业的统计数据指出:“人们每8分钟就会收到1次打扰,每小时大约有7次,每天50—60次。平均每次打扰时间大约是5分钟,总共每天大约4小时,也就是占据约50%的正常工作时间。而这其中,又有80%(约3小时)的打扰是没有意义或者极少有价值的。此外,人们被打扰之后重拾原来的思路平均需要3分钟,总共每天大约就是2��5小时。”
  上述的这个数据说明了什么呢?这说明我们每天因打扰而产生的时间损失约为5��5小时。如果按每天8小时工作计算,等于占了我们工作时间的68��7%。这是一个十分可怕的数字,很明显我们的时间被打扰这个“盗贼”偷走了。
  华为很早就意识到这一点,因此在许多高效精英员工的备忘录和笔记本的页头,都赫然用红笔写着“打扰是第一时间大盗”。
  为了解决这个问题,华为有一套自己的时间管理法则——韵律法则。
  这个韵律法则包括两个方面:一是保持自己的韵律;二是要与别人的韵律相协调。
  保持自己的韵律从以下几个方面入手:
  1.保持自己的工作韵律。
  在华为,每个员工在自己的工作任务落实时,都非常依循自己特有的韵律。换句话说,每个华为人都有自己独特的工作韵律,根据这个韵律来有条不紊地开展工作。
  然而,尽管如此,依然有很多打扰不可避免,比如电话、来访、邮件、信息等。因此,也有人对此有一些抱怨。面对打扰,有些人表现出了绝对性的一面,比如全面出击、消极应付或是视而不见。
  全面出击的人往往会疲惫不堪,消极应对和视而不见的人最终会错失良机或是贻误大事。这两种行为都严重影响工作效率。
  那么华为的高效工作者到底是怎么做的呢?最有效的策略是确认自己的工作韵律状态后,根据自己的实际情况和预期目标,建立一个更为和谐的工作韵律,并采取各种方法将被打扰的时间缩短,使其负面影响减至最低,尽可能保持各自的工作韵律。
  而我们最关键的就是要知道如何来确认这个工作韵律。
  (1)做一个时间安排表,标注自己是否经常被打扰。
  华为人会事先做一个时间安排表,在这个表上再加入3列标注:标注自己未完成工作的原因是否因为被打扰;标注日常工作计划落实情况的考核;标注检查自己在工作中被打扰的时间长度和原因。
  (2)找出经常被打扰的时间段。
  (3)评价自己的工作时间韵律。
  员工会以全天的工作计划与实际完成时间为参照,比较全天被打扰的次数和每次被打扰的时间长度。一般情况下,对华为人来说,如果被打扰的次数超过6次或单次被打扰的时间超过20分钟,使工作进度延迟10%以上,即可判定韵律被打乱。
  (4)分析韵律被打乱的原因。
  华为人认为工作韵律被打乱的原因很多:比如得罪同事;乐于参与每件事;习惯接受每一个咨询;不会拒绝别人;等等。找到原因并且消灭它,确保一个和谐的工作韵律。
  2.向他人公示自己的忙碌时间。
  在华为人的工作过程中,通常会先找出对自己最有效的、最为忙碌的工作时间段,并将这个时间段划为重要时间段。
  在华为办公大楼里,经常看到一些科研技术人员的办公室门上悬挂着一个标识牌:正在工作中,请勿打扰!
  这种方法不仅是告知他人,同时也在告诉自己:在这段时间里必须专心于计划以内的事务,不接受任何打扰。这样一来,就建立起了良好的工作氛围,也能够更好地提高工作效率。
  3.留出一段可以被打扰的时间。
  华为人在日常工作中并不只着眼于自己保证工作任务的完成,而忽视外部以及团队的合作。所以,对于团队成员出现的难题,华为人也会适时地予以帮助。这也是提高整体工作效率的一个高效法则。但是,这样的初衷并不代表会打乱一个高效员工的工作韵律和秩序。
  华为人深谙这一点,于是员工往往会预留出一段可以被打扰的时间。
  4.快速排除外部干扰。
  华为内部培训师认为,想要成为一个高效的精英,必须学会拒绝。而在工作中体现出的行为就是要快速排除外来的干扰。
  干扰的时间越长,对工作的影响越大。所以,一旦出现意料之外的干扰,要尽快排除。华为人具体的方法如下:
  (1)快速处理意外来电:对于无意义的打扰电话要学会礼貌挂断;对于工作上的来电,要快速接听并处理,不拖泥带水。
  (2)听好任务,防止事后干扰:接受工作任务时,认真倾听任务要点,确认任务关键点,减少事后干扰。
  (3)防止沟通干扰:对于突然来访者,要学会巧妙应对,礼貌而快速地排除来访者带来的干扰。
  5.在固定时间内开展同类工作。
  华为的员工习惯将同一类工作任务安排在某个固定时间集中完成。如果A、B两项工作任务属于同一类,那么就可以选在同一个时间段内开展。例如,统计前一天的任务完成数据,对于A任务和B任务的数据可以同时统计,而这项统计工作可安排在每天工作结束前半小时内进行。
  此外,华为人往往在开始一项任务后,要持续进行下去,基本不会中途停下来又去开展另一项任务。
  在与别人的韵律相协调方面,具体的方法包括:不要唐突地拜访对方,了解对方的行为习惯等。
  由于遵守了这种韵律法则,华为的员工自然在工作中很高效。而且很多员工通常不仅是工作中如此,下班之后或者在加班时也会持续这种时间管理理念。
  ……

前言/序言

  为什么你如此拼命,却还一事无成?
  有一首歌是这样唱的:
  “真的好想精于某事情
  好想好好地打拼
  可惜得到只有劣评没有半粒星
  真的不想早给你定型
  笑我那么拼命
  几年来毫无成绩
  地位未有跃升
  高峰上不成
  ……”
  总之,一句话,你那么拼命,却还是一事无成?
  你有没有这样的经历:出门在外,往往被打上各种各样的标签,比如“高级白领”“经理”“老板”等。时间久了,你更是习惯于别人眼中的你,每天忙忙碌碌,但殊不知却也逐渐迷失了自己。
  别人看到你,几乎每天都在做“空中飞人”,脚不着地,饭都没空吃。事实上呢?加班是因为你的效率不够高;不断来回修改设计,是因为你工作没做到位;客户屡次不满意,是因为你能力不足……
  有一句话,很残忍,也很现实——“忙不可怕,可怕的是你的忙换不来高效能”。
  华为人在拼搏努力方面从来不会盲目而为,而是结合工作效率有方法地工作,在工作中逐渐形成了华为式独特的工作法,正是这些工作法的有效实施,让华为人的效率得到大大提高。
  这种工作法的养成,从华为人还是实习员工的时候就已经具备了。2016年3月,在互联网上很流行的一篇文章——《领导给下属的一封信:不要问那么多为什么》,就恰好说明了这一点。
  这是华为一个领导写给下属(实习生)的一封电子邮件,在邮件中,领导告诉了这名实习生应该如何提高效率,如何快速成为独当一面的员工。
  下面节选部分内容:
  上面说了这么多“不要”的,接下来我想简单告诉你:我,以及像我一样的管理者,想要的是什么样的实习生和下属。
  1.在我面对面跟你交代一件事的时候,你要梳理清楚做事的重点,然后说:明白了。要说得斩钉截铁,干脆利落。
  2.在我用微信给你交代工作的时候,你要理解任务,并且第一时间回复:收到。我心里才会踏实。
  3.在我或者其他前辈给你讲一件事的时候,不要急于表达自己的想法。你要先全部听完,等对方讲完了,再表达你的看法或者发问。
  4.在开会和讨论的时候,你要记下相关事宜,记在本子上,因为你不可能靠脑子记住所有的细节和灵感。
  5.在执行工作,尤其是需要其他人配合的时候,你要多思考、多询问,没有人会讨厌好学、努力的人,只要你够谦虚,你的“老师”就会很多。
  6.在上交工作的时候,你要超出预期,不需要每次都以达成目标为上限,但是如果你不能超出预期,你的职业发展空间,也就这样了。
  其实我知道你想成功,但是你不知道怎么成功,不知道问题在哪儿,着急却没有办法。
  我们既然有缘共事,我既然看好你,就花点时间告诉你这些事。
  成功,或者说,做一个成功的职场人,你要做到的、要规避的,其实还是那些烂大街的条条框框,所有人都知道,只是极少有人能够做到。
  做到会很累,抵抗累的办法,是自己有目标、有梦想、有科学的工作理念和方法。
  通过这封电子邮件,我们不仅可以看出华为实习生需要学习和掌握许许多多的工作方法,更明白了华为在同行中,员工的工作效率最高的原因。
  蛮干、盲干、瞎干都不会得到高效能,只能让你越忙越累,久之工作效率会更加下降。真正的高效能精英需要的是行之有效的方法。
  本书重点结合华为内部员工的工作特点和方法,为更多需要这方面指导的读者提供一套完整的高效工作法体系。任何员工都可根据自己的实际情况“修改套用”或者“拿来即用”,为企业打造高效能的团队、员工提供了参考指南,为每一个员工带去高效的工作秘籍。
  因此,本书的核心在于帮助员工解决工作低效的困惑,让每一个工作者都能掌握华为人的高效工作法。
  此外,作者在写作过程中,尤其注重语言通俗易懂,更将华为人的工作法赋予制度化、流程化、标准化、工具化、精细化,给读者带去一个逻辑清晰、流程明确的工作法大全。本书适用于任何类型的企业员工,让各级工作人员在忙碌的工作中掌握高效工具,形成高效工作法,最终通过这种高效工作法让自己摆脱蛮干、盲干、瞎干,走上一条不需要太拼命就能有高效成就的道路!


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