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編輯推薦

招聘、培訓、績效考核、薪酬管理……難or不難？
想做人力資源經理，不瞭解基本知識，不熟悉工作流程，怎麼可以？
本書讓你不再眼高手低、視野狹窄，看完就能上崗，做一名閤格的人力資源經理！

瞭解人力資源管理基本知識
掌握招聘麵試的基本技巧
想盡辦法做好員工管理
采取多種措施留住人纔
吃透工時製度，做好休息休假管理
加強人纔培訓，防止人纔流失
有效運用績效考核方法，提升業績
做好薪酬管理，提升員工積極性

內容簡介

　　人力資源管理是現代企業管理工作中的重要內容，而人力資源經理作為人力資源管理工作的“大腦”，能夠決定整個團隊的成敗。那麼，有誌於從事人力資源工作的人如何纔能做好這份工作呢？
　　本書首先簡單闡述瞭人力資源管理概論，包括人力資源及人力資源管理的概念，人力資源管理理論在不同時期的演變以及在企業管理中發揮的作用，然後深入講述瞭人力資源管理工作的六大內容，包括員工招聘、員工管理、員工培訓、勞動關係與社會保險、績效評價以及薪酬管理。本書以附錄的形式展示瞭不同職能人力資源經理職責對照錶、人力資源管理常用工具以及人力資源管理工作流程圖。總之，本書追求實用性，力求為讀者提供係統、全麵的工作指導。
　　如果你是即將走上人力資源工作崗位的新人，本書可以作為幫助你獲取人力資源管理知識的讀物；如果你是企業的人力資源管理人員，本書可以為你提供更多實用的技巧。

作者簡介

苗小剛，曾從事企業管理工作多年，長期奮戰在一綫，是從基層成長起來的實力派；同時，緻力於理論研究5年之久，潛心於人力成本與市場營銷、大眾消費市場研究；總結齣瞭一係列具有實戰意義的管理方法，現已齣版策劃、齣版多部圖書，《提高即戰力十攻略》、《絕對成交》係列等十餘本，深受讀者喜歡。

內頁插圖

目錄

第1章 人力資源管理概論 / 1
1．1　瞭解什麼是人力資源管理 / 2
1．2　明確人力資源工作的重要性 / 6
1．3　製定與企業匹配的戰略目標 / 8
1．4　全麵掌握人力資源工作內容 / 11
1．5　人力資源管理重在管“人” / 13

第2章 做個成功的麵試官 / 17
2．1　分析需求，著眼全局與未來 / 18
2．2　優化流程，實現高效招聘 / 20
2．3　選擇策略，提高招聘成功率 / 24
2．4　規範渠道，打造專屬人纔庫 / 26
2．5　有備無患，做足招聘準備工作 / 30
2．6　開展校園招聘，儲備人纔資源 / 33
2．7　做好網絡招聘，降低招聘成本 / 36
2．8　藉助獵頭公司，籠絡精英人纔 / 39
2．9　避免陷入高學曆誤區 / 42
2．10　“經驗主義”害死人 / 45

第3章 做好用工管理第一步 / 47
3．1　建立“人崗匹配”的用人機製 / 48
3．2　正式錄用需要做哪些工作 / 51
3．3　新員工入職後需簽訂閤同 / 55
3．4　製定明確的人纔晉升標準 / 58
3．5　如何製定不同的任職標準 / 60
3．6　協助新員工安全度過試用期 / 64
3．7　如何辭退不閤格員工 / 67
3．8　如何低成本地主動裁員 / 69
3．9　産生勞動爭議後的賠償標準 / 71

第4章 留住人纔是關鍵 / 75
4．1 留人，解決“用人荒”的終極之道 / 76
4．2 薪酬留人，不僅僅是為員工付工資 / 78
4．3 加薪有道，員工要求加薪不慌亂 / 81
4．4 機製留人，為員工搭建發展平颱 / 83
4．5 文化留人，文化就是軟實力 / 86
4．6 情感留人，用情感激發員工的工作熱情 / 88
4．7 對內部人纔應給予更大的優待 / 91
4．8 建立迴聘製度，為離職的人敞開大門 / 93

第5章 工作時間與休息休假 / 97
5．1 把脈工時製度 / 98
5．2 工時製度的三種類型 / 100
5．3 如何使用特殊的工時製度 / 103
5．4 關於加班的那些規定 / 105
5．5 員工的節假日管理 / 107
5．6 員工的休假管理 / 109

第6章 對人纔的培訓與防止人纔流失 / 113
6．1 人力成本嚮人力資本的轉化 / 114
6．2 綜閤運用各類培訓方法 / 116
6．3 製訂詳細的培訓計劃 / 119
6．4 確定閤適的培訓內容 / 121
6．5 成立專人培訓小組 / 123
6．6 強化對培訓效果的評估 / 125
6．7 與受訓員工簽訂競業限製 / 128
6．8 與受訓員工簽訂保密協議 / 130

第7章 績效的考核和評估 / 133
7．1 績效考核的概念和地位 / 134
7．2 明確績效考核的內容 / 137
7．3 製定績效考核的標準 / 138
7．4 優化績效考核的程序 / 141
7．5 選擇績效考核的方法（一）：比較法 / 147
7．6 選擇績效考核的方法（二）：特性法 / 149
7．7 選擇績效考核的方法（三）：行為法 / 151
7．8 確定績效考核的指標 / 156
7．9 正確選擇和運用考核指標 / 159
7．10 績效考核的評估和實施 / 162
7．11 常用的績效考核工具 / 164
7．12 績效反饋和績效麵談 / 169
7．13 對績效不足進行改進 / 172

第8章 薪酬管理 / 175
8．1 績效考核與薪酬管理 / 176
8．2 做好薪酬調查工作 / 178
8．3 製定與規劃薪酬製度 / 182
8．4 熟悉薪酬的兩大分類 / 186
8．5 薪酬組閤的三種模式 / 189
8．6 不同模式下的四種薪酬結構 / 191
8．7 不容忽視的員工福利管理 / 194

附錄1　不同職能人力資源經理職責對照錶 / 197
人力資源總監工作明細 / 197
人力資源經理工作明細 / 198
招聘HR 經理工作明細 / 199
培訓HR 經理工作明細 / 200
績效HR 經理工作明細 / 202
薪酬HR 經理工作明細 / 203
人事HR 經理工作明細 / 204

附錄2 人力資源管理常用工具 / 206
組織結構設計工具 / 206
工作分析工具 / 210
招聘管理執行工具 / 216
培訓計劃管理工具 / 226
員工日常管理工具 / 233
績效考核管理工具 / 239
薪酬管理工具 / 244

附錄3　人力資源管理工作流程圖 / 249
員工招聘與錄用管理流程 / 249
員工培訓管理流程 / 250
員工考勤管理流程 / 251
員工績效管理流程 / 252
員工薪酬管理流程 / 253
員工檔案管理流程 / 254
員工勞動閤同管理流程 / 255
員工薪酬發放流程 / 256

前言/序言

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