管人管到睡不着 发现并解决最困扰你的管理问题

管人管到睡不着 发现并解决最困扰你的管理问题 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

妮可·李普金 著,苏西 译
想要找书就要到 静流书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!
出版社: 浙江大学出版社
ISBN:9787308140324
版次:1
商品编码:11601070
包装:平装
开本:16开
出版时间:2014-12-01
用纸:胶版纸
页数:240

具体描述

编辑推荐

  该不该裁掉那个很认真但不合格的员工?为什么下属对团队目标漠不关心?沟通什么时候才能不让人心力交瘁?管理到最后,让头疼的都是由人产生的问题。
  管人先知心,《纽约时报》眼中的“商界心理医生”,带你看透问题行为背后的心理肇因,源头入手,攻破困局。十余家外媒一致推荐:管理者必读!

内容简介

  管理的本质在于管人。高强的领导力意味着管理者不仅可以敏锐地发现自身问题,更能从容应对由他人带来的各种糟心事。
  人才流失、恶性竞争、艰难的沟通、超负荷的工作量……若想在问题发生前就觉察出征兆,理解自己为什么会陷入这样的困境,下属为什么会有这样的问题行为,管理者们得把以往的管理学著作放一放,回到问题的源头,从人类心理上寻找肇因和解决方法。
  身为心理学家和资深管理顾问,作者在书中提醒管理者们:
  亲力亲为者并非好领导,这种管理风格不仅会让人迷失大局,其实还隐藏着不够信任下属的心理动机;稳定的工作状态在于能够识别出压力过大在情绪、身体和行为上的表现,并清楚自己和下属的“抗压个性”;沟通费神费劲?那是因为说话人没有抓住人心,没能在表达观点前先建立情感联系……其实,每一个管理困局都可以从心理层面被攻破。

作者简介

  妮可·李普金博士(Dr.NicoleLipkin),倍受欢迎的演说家和管理咨询顾问,拥有临床心理学博士学位和工商管理硕士学位,现为费城临床心理学家联盟(PSCP)总裁,国际教练联合会(ICF)以及美国心理协会(APA)成员,被誉为“商界的心理医生”。
  多次在《纽约时报杂志》(NewYorkTimesMagazine)、美国国家公共电台(NPR)、美国全国广播公司(NBC)、哥伦比亚广播公司(CBS)、福克斯商业新闻(FoxBusinessNews)等知名媒体上受邀分享她的专技与心得。



精彩书评

  ★这本书充满明智的建议。
  

  ——G.理查德·谢尔《沃顿商学院实用的谈判课》一书作者


  

  ★李普金对“理解心理原因”的强调,和她对谈式的、引人入胜的文风会吸引每一个被管人问题弄得狼狈不堪的管理者。
  

  ——《出版人周刊》


  

  ★非常有趣!让心理医生来分析如何提升领导力,这真是个完美的搭配。
  

  ——马克·莱克斯莱克斯集团CEO


  

  ★在过去的20多年内,我已经阅读了大部分谈论管理和领导力的高级作品,我以为我再也不能读到一本能提供新建议的书了。但是妮可·李普金博士真的令我大开眼界,她的书一针见血地指出了我和我的团队存在的问题。不,她不能帮你解决所有关于人的管理问题,但是她能让你认识自我,并知道人们是怎么想的,这能让你更快、更有效地解决那些一团糟的管人问题。
    ——美国读者

目录

致谢
引言我到底在想什么?
第一章为何好老板会变坏?
第二章为何我的明智建议没人听?
第三章为何我会在压力下失态?
第四章为何良性竞争会变味?
第五章为何野心会毁掉成功?
第六章为何人们不肯改变?
第七章为何好团队会变坏?
第八章为何明星员工没了干劲?
结语恍然大悟的一刻
参考文献









精彩书摘

  从很多方面来看,贾普·克罗斯都是个好老板。在他身边工作的下属们都喜欢他,尊敬他。那么,是哪里出了差错?在虫子层面(具体事务)的辛勤工作最终导致他在鸟儿层面(战略眼光)上失败了。有很多原因都会让好老板变成坏老板。
  即便是世界上最好的老板,也有可能遇上糟心的日子。谁都有可能偶尔陷入负面情绪,产生不理性的想法,大发脾气,自以为是,做出糟糕的决策,或是不愿相信别人;正是由于不完美,才说明我们是人。绝大多数情况下,我们都是在私底下犯这些错误的。但是,只要在众目睽睽之下出这么一次错,你就会被人扣上“那种人”的帽子。为什么?因为身居管理岗位会赋予你名人的力量。2011年美国总统大选时,不费吹灰之力三次当选德州州长的里克·佩里(RickPerry)居然记不起他打算废除的第三个政府机构的名字。从那一刻起,他就被打上了“白痴候选人”的标记。
  没人能够完美地对付荷尔蒙的波动(没错,这东西也会影响男人)或生理节奏的起伏。所谓领导力,归根结底,全是人的问题。高强的领导力意味着你可以高效能地应对糊涂的人,古怪的人,不可预测、令人困惑、不理性或笨拙的人。正是因为这个,领导力这回事才出奇地困难和复杂。
  ……

前言/序言

  引言我到底在想什么?
  2005年我离开企业界,拿出全副精力,创建了一家从事心理治疗与咨询的服务机构。为了把这件事做好,我尽量只雇佣心智上成熟又平衡的医师,因为这样的员工只需要最少程度的管理。在我这家机构的屋檐下,这些能够自我激励、脚踏实地又很好相处的人开始执业,为客户们服务。
  公司渐渐成长起来,我也开始着手拓展领导力领域的咨询业务,此时我需要找一个人来打理公司的日常事务。我在心里拟定了一份岗位职责表:这个人需要做的事情包括处理客户推荐,管理医疗账单和应收应付账款,还有办公室的其它一些基本工作。我雇用了一个名叫霍普的年轻姑娘,她没有管理过办公室,但很想做个心理学家。霍普具备一些看起来十分有用的经验,比如客户关系、招聘和营销。而且她的学习能力看上去很强,可以迅速地学会需要的技能。
  从第一天起,我就带着霍普学习心理咨询业经营层面上的问题,对于想进入这个领域的人来说,这是很有价值的一课,因为学校里不教这个。除了基本的诊疗流程之外,我也尽力慢慢地培养她掌握两项重要的能力:专业性和镇定。如果她想在这一行里有所成就的话,这两样素质可不能缺少。霍普是个典型的千禧一代。对于未来,她有很浓的理想主义色彩,并且认为自己有权利拥有生命中的美好。可是,尽管我付出了最大的努力,她却渐渐地变成了我最糟糕的梦魇。在收费和记账方面,她粗心大意,犯下了代价不菲的错误。她对待患者和医生的态度都很傲慢。不知道她是没能力关注工作中的细节呢,还是懒得去想这些事,总之,如果不提醒她好几次的话,她极少能把重要的工作跟进下去。医生们总是抱怨她,也经常无奈地把本该由她完成的活儿做掉。
  患者人数渐渐减少了。我花在教霍普做事上的时间比我亲自做这些事还多。由于她工作不力,害得公司损失了数千美元的收入,办公室气氛也亮起了红灯。所以我把霍普叫过来,给她做了一次绩效评估。我依然以为自己能把她拉回正轨,所以就没考虑解雇她。其实,我就是不能接受这个念头:从一开始我就错了,我根本就不该雇佣她。我批评了她的工作状况,也告诉她加薪是不可能的,但我愿意跟她一起制定出一个目标,帮她在未来三个月内改进工作表现。霍普垂头丧气地开口了:“妮可,我本来也没想着要加薪。我知道我总是犯错。但我也需要你理解我的苦衷。我都这么大了,还得靠父母替我出手机费、信用卡和旅行费用。”什么??我没听错吧?当我建议她努力工作争取加薪,或是再找一份兼职,或者干脆换个薪水更高的工作时,她眼泪吧嗒地说,“可是,妮可,今年本该是我的快活年啊!”
  我本该当天就把她炒掉(或是她来上班的三个月后),但我一直希望她能改过来,从而证明我是个好老板。后来的事你大概也猜到了:情况越变越糟。我掉进了挫折感、压力和愤怒的海洋,都快淹死了。我陷入了现状的泥沼,不愿改变和止损。认知偏见在我心中疯狂乱窜,干扰着我的信念、态度、想法、行为和决策。逐渐升高的压力让我变得又聋又哑又瞎。我唯一能做的就是在霍普背后抱怨她,反复无常地对待她。说来奇怪,我简直是在付钱请她折磨我啊,而且我还无力摆脱。终于,我不得不承认,我其实是个糟糕的老板。
  有一天,霍普慢悠悠地走进我的办公室,递交了辞职申请。她父亲答应付旅费,让她到欧洲去玩一个月。带薪假期结束后,她跟我说了实话:她打算回家去,找一份“真正的工作”。
  最后,我失去了希望,却如释重负。可是,这段经历一直在我脑中挥之不去,最终成为这本书的灵感缘起。我是个受过完备训练的心理医生啊,拿了心理学的博士学位,也是MBA;我是商界的心理医生,教别人成为更好的领导者和管理者,而且我还写了一本讲管理Y世代员工的书,可我怎么会把事情搞砸到这个地步?我怎么能够让诊所里的医师们失望,让公司文化变得如此糟糕?我怎么能让客户失望?我怎么能让自己失望?简而言之,我到底在想什么?要是我都能在眨眼之间不知不觉地从好老板变成坏老板,岂非人人都有可能?


用户评价

评分

最后,对封面说几句,封面一开始还觉得挺难看的,但拿到实物后,感觉封面挺Q的,感觉还不错呢。

评分

买到手还没有时间看,质量还是不错的

评分

书很好,包装也完整!

评分

便宜,速度快,送货上门,是最看中的。

评分

还可以。

评分

内容不错,一个星期就看完了,挺有趣

评分

还没有认真看呢!看着还不错,抽空细读一下!

评分

  人才流失、恶性竞争、艰难的沟通、超负荷的工作量……若想在问题发生前就觉察出征兆,理解自己为什么会陷入这样的困境,下属为什么会有这样的问题行为,管理者们得把以往的管理学著作放一放,回到问题的源头,从人类心理上寻找肇因和解决方法。

评分

办公用品一直在京东买,价格实惠送货快。

相关图书

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 windowsfront.com All Rights Reserved. 静流书站 版权所有