内容简介
《云大项目管理实用译丛:成功的采购项目管理》是一本将采购管理和项目管理结合在一起进行讨论的经典图书。作者明确德把采购作为一个项目,描述如何用项目管理方法开展采购工作。本书的主要内容都是围绕两个采购案例(一个是美国家庭购买汽车的案例,一个是某公司采购办公大楼清洁服务的案例)来展开的,非常实用。作者对这两个案例的讨论都非常详细和具体,有利于读者在实际生活和工作中借鉴这两个案例中的做法。
本书特别适合采购专家、采购经理、项目经理、高级管理人员、教授和讲师等人阅读和使用。
目录
译者序
序
前言
作者简介
致谢
第1章 基础知识 1
1.1 案例1:购买汽车 1
1.2 什么是采购 7
1.3 什么是项目 9
1.4 什么是业务流程 11
1.5 为什么采购是一个项目 13
1.6 什么是项目管理 14
1.7 项目管理过程 16
1.8 过程组 17
1.9 如何成为一名成功的采购经理 23
1.10 专业术语 29
1.11 本章小结 31
第2章 启动采购 33
2.1 优先级排序 33
2.2 执行何种采购 45
2.3 采购申请书 52
2.4 采购团队 56
2.5 工作说明书 58
2.6 本章小结 59
第3章 规划采购 61
3.1 案例2:采购清洁服务 62
3.2 你的任务 62
3.3 采购过程 62
3.4 采购计划 63
3.5 本章小结 86
第4章 规划进度 88
4.1 需考虑的主要因素 90
4.2 编制进度计划 111
4.3 编制进度计划实战 116
4.4 本章小结 145
第5章 编制预算 146
5.1 需要预算吗 146
5.2 人们对待采购的态度 147
5.3 预算编制方法 148
5.4 如何编制预算 150
5.5 编制预算实战 154
5.6 注意 160
5.7 本章小结 161
第6章 采购沟通 162
6.1 沟通故障点 163
6.2 沟通计划 169
6.3 本章小结 182
第7章 采购中的风险管理 184
7.1 采购风险 185
7.2 风险类型 188
7.3 风险管理过程 189
7.4 本章小结 209
第8章 采购谈判 210
8.1 谈判目的 211
8.2 信息 212
8.3 谈判策略 214
8.4 谈判技术 218
8.5 对购买汽车案例的分析 220
8.6 购买汽车的价格谈判 229
8.7 本章小结 233
第9章 签订合同与结束采购 235
9.1 起草合同 235
9.2 合同生效 242
9.3 通告未中标供应商 243
9.4 总结经验教训 246
9.5 本章小节 248
第10章 合同管理 249
10.1 合同管理是你的工作吗 250
10.2 合同管理中的工作 252
10.3 本章小节 263
第11章 结束语 265
11.1 沟通 265
11.2 了解拟采购的产品或服务 266
11.3 了解公司业务和所在行业 267
11.4 项目管理软件 268
11.5 参考书目 271
附录A 图表目录 272
附录B 采购申请书、进度计划和预算表示例 276
附录C 清洁服务采购建议邀请书 300
前言/序言
我曾经与许多供应管理和供应链管理的专家进行讨论,了解他们想要知道什么,想要在日常工作中应用什么。基于这些讨论,我写了这本书。在讨论中,我了解到他们需要应用“项目管理中被普遍使用的技术”。虽然并非每个人都能说出了“项目管理”这个术语,但是他们经常提到一些项目管理中的思路,例如规划、进度管理、预算管理、跟踪,以及综合管理各个方面。
人们为什么都想学习新的工作技能?简单来讲,就是希望自己更加成功。可以用许多不同的方法来定义成功。有些人单纯用金钱衡量成功,有些人用工作中的个人感受衡量成功,还有些人使用金钱、个人感受和自由时间等组成的综合指标衡量成功。正确地使用项目管理技术有利于所有这些指标的达成。
每年都有许多项目管理著作出版,每年也都有许多采购管理著作出版。但是,还没有哪本书把采购管理和项目管理结合在一起进行讨论。本书旨在介绍适用于大多数采购工作的项目管理技术和工具。
许多书的写作使用了晦涩难懂的语言或非常专业的术语。虽然在有些情况下,确有必要使用专业术语,但是这样会增加学习的困难。本书是用通俗语言写成的实用手册。虽然本书也会讨论一些必要的理论,但是重点讨论如何成功地完成采购工作。本书特别适合以下人群:
? 希望在采购过程中应用项目管理技术的采购专家。
? 希望给员工提供新工具的采购经理和高级管理人员。
? 在成人继续教育中讲授采购管理课程的讲师。
? 讲授采购、供应和供应链管理课程,并希望用项目管理工具和技术来升级课程的大学教授和讲师。
? 对采购职业感兴趣的学生。
? 希望把单纯购买转变为流程化采购的相关人士。
? 采购行业的职场新人。
? 突然被任命的“偶然型”项目经理。
? 未从事过采购工作或希望提高采购技能的项目经理。
采购专家在工作中经常面临很大的障碍。在许多公司,业务部门会想方设法避免采购专家介入采购工作,这主要是因为,长期以来,采购专家与业务部门之间缺乏有效沟通,并且对业务部门的具体需求缺乏了解。使用项目管理技术能够彻底改变这一现状。项目管理技术强调所有干系人之间保持良好的沟通。它要求在从规划采购到履行完商品或服务合同的整个过程中,把所有涉及采购工作的人都当作采购项目的干系人。所有这些干系人都能为采购工作提供重要的要求或建议。
项目管理技术要求编制一份详细的进度计划。在编制进度计划的过程中,要征求所有干系人的意见。进度计划有助于采购专业人士向干系人展示,在符合道德和法律要求的前提下,应该在什么时间做什么事件。进度计划也有助于让公司中的其他人知道,采购将涉及哪些具体活动,以及这些活动需要持续多长时间。编制进度计划能够加强采购部门和其他业务部门之间的沟通,进度计划也有助于确保采购专业人士按计划实施采购——按期实现里程碑,并按期完成整个采购。
本书不会讨论所有的项目管理技术。有些技术根本不适用于采购工作,有些技术只适用于非常复杂的采购工作。折中一下,本书将介绍适用于大多数采购工作的项目管理技术。本书将重点讨论如何在实际采购工作中应用这些项目管理技术。
希望本书能为众多的采购专家提供所需信息,有助于他们为组织做出更大的贡献;也希望本书能够促进采购管理知识体系的发展,有助于所有参与采购的人员取得更好的效果和更大的成功!
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