港台原版 《業務之神的態度》 拒絕, 就是下一個機會!

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店铺: 拇指原版图书专营店
出版社: 大樂文化有限公司
ISBN:9789869188401
商品编码:11555216123

具体描述

内容简介:

幽默、犀利、一語道破,作者獨特的敘事風格,讓人迫不及待想翻到下一頁 
完整分析業務心態、顧客關係、操控心理、銷售模式、異議處理…… 
好好品嘗,大口吞下。本書會帶你到達你一直想去的地方 

作者馬丁.林貝克是知名的國際銷售人员, 
20多年來於16個國家訓練出無數優秀銷售員, 
且每年在全球舉辦150場演講, 
媒體稱呼他為「銷售界的保時捷」。 
他說成功的銷售沒有公式, 
只要讓顧客心安,交易就一定成功了! 

NO=拒絕?大錯特錯! 
拒絕,就是機會!(N.O.= Next Opportunity) 

1.態度,決定你做超業的高度! 
一般的銷售交戰守則說:銷售就是「用盡一切方法」,把商品賣給顧客。 
因此,平庸的業務員會這樣做: 
一股腦介紹,把產品特色背得滾瓜爛熟,卻完全忽略客戶的反應…… 
拚命拍馬屁、諂媚客戶,就算心裡OS「他真的是個豬頭」。 
還沒談判就自己先降價,只為了要成交。 

以上狀況你我都不陌生,但這樣做真的能成交嗎?恐怕不盡然。 

事實上,優秀的超級業務員都該這麼做: 
再怎麼討厭的顧客都要設法找出他的可愛之處,並真正尊敬他。 

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