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编辑推荐

进入麦肯锡3~5年，能掌握一生受用的工作技巧 
秘密就在于麦肯锡独特的工作法 
《麦肯锡工作法》展现精华的7堂课，让你的竞争力立马提升50% 
麦肯锡工作法这样教（Up or Out）： 
不允许员工穿戴或持有“随随便便的”衣服或物品，哪怕是在客户面前使用的一支笔； 
与留意公司内部人事关系或同级竞争相比，应该更加重视“如何才能创造出更高的价值”； 
寻找一位让自己觉得厉害的前辈，然后观察他平时是如何展开工作的，并努力学习其精华； 
准确地理解自己被寄予什么样的期待，而后认识到自己的独特优势，并灵活地运用于工作之中； 
在解决问题的时候，“向人询问自己不知道的事情”并不羞耻，对自己不知道的问题听之任之才是可耻。

内容简介

“麦肯锡人”总带着闪耀的光环，但他们在这家全球顶级管理咨询公司的平均工作年限仅是3~5年。为何他们从麦肯锡毕业后，还能活跃于各个行业，取得非凡的成绩？ 
原因就在于麦肯锡独特的工作法，7堂课让员工的竞争力大大提升，并且终生受用。 
麦肯锡资深培训师大嶋祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器：麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法，还有麦肯锡式的思考方式。学会《麦肯锡工作法》，让你不进麦肯锡也能变成优秀的“麦肯锡人”，在团队中脱颖而出！

作者简介

大岛祥誉 
Senju Human Design Works董事长。高管培训师、组织开发与人才培养咨询师。毕业于上智大学外国语学院，后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司（William M. Mercer）、华信惠悦咨询公司（Watson Wyatt）、环球创投（Global Venture Capital）、三和综合研究所等企业。2002年独立创业，从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

目录

前言 一生受用的麦肯锡工作法 

第一课 麦肯锡的专业作风 
顾客第一主义 
任何时候都积极应对 
专业人士应该“尽善尽美地工作” 
修行僧与艺术家 
何谓“麦肯锡人”？ 
重视外表 
勿将“调查”当工作 
成为独一无二的行家 
不要只解决眼前的问题 

第二课 麦肯锡式解决问题的基本步骤 
什么是“解决问题”？ 
解决问题的基本步骤 
解决问题时必须注意的要点 

特别课程 麦肯锡式分析框架的入门工具包 
脑中存在框架 
希望把握整体流程中的重要因素时，采用“商务系统” 
希望探讨市场战略的基本面时，采用“3C” 
希望重新评估组织时，采用“7S” 
不知道该如何选择时，采用“位置矩阵” 
希望寻求解决问题的真正方法时，采用“逻辑树” 

第三课 麦肯锡式处理信息的技巧 
调查要基于原始材料 
性感地运用信息 
风来时，做木桶的人将如何？ 

第四课 麦肯锡式提高解决问题能力的思考术 
不要只从硬币的正反面考虑问题 
决不放弃的“定力” 
使五感更敏锐 
边放松边集中 
框架型的思考术 
超越自己的框架 
区分事实与意见 
从“疑问”出发 
疑问的核心是什么？ 
有助于抓住疑问核心的好问题 
对是否真实发出疑问 
勿忘全局 
试试“电梯测试” 

第五课 麦肯锡式提高自身能力的方法 
发挥自己的存在价值 
审视自己的外表与内在 
携带简单的工具 
拥有榜样 
不作评判 
每月与前辈吃一顿午餐，而非晚餐 

第六课 麦肯锡式创造成果的能力 
在限定时间内取得成果 
即便无法喜欢他，也可以实现共鸣与共享 
在领导询问之前汇报 
彰显自己存在感的方法 
摆脱“应当论”的束缚 
不要一个人完成所有的工作 
设计工作 
运用“原本模式” 
设计会议 
使用“我们”，而非“我” 
提出有效的质疑 

第七课 麦肯锡式演示的技巧 
演示所需的三要素 
不要一开始就使用幻灯片 
巧用金字塔结构 
传达空 雨 伞的逻辑 
让信息结晶 
一张图表，一条信息 

结语

精彩书摘

第4课 
麦肯锡式提高解决问题能力的思考方法 
不要只从硬币的正反面考虑问题 
在我们周围，每天都播放着各种各样的新闻。 
也许大家很多时候会想，居然发生了这种事情，但是重要的事情还在后面。 
试着形成以下思考问题的习惯：“这条新闻对自己、自己的工作或者客户而言，意味着什么？” 
通过自问自答的训练，在发生问题时，便可以不慌不忙，采取必要的行动。 
思考的顺序是：首先，思考从这件事情中可以学到什么，以及其带来的意义；其次，改变视角，按照“空 雨 伞”的逻辑，落实自己应当采取的行动。
需要注意的是不要从硬币的正反面进行思考。 
比如，看到A商品的销售额降低时，仅想到销售额降低，只要增加促销活动就可以了，这便是从硬币的正反面思考。 
这样一来，就无法思考事情本身的意义与影响。 
深入思考，领会问题的核心，或许可以得出以下结论：A商品在市场上的作用逐渐减弱，所以将投入A商品的经营资源完全转移至其他商品上，这样反而利于新的成长。 
解决问题时不能只关注眼前，应当考虑到未来的走向。 
并不拘泥于A商品，而是关注今后市场的长远发展。这时，通过运用麦肯锡式的问题解决技巧与框架，便可以发现自己未能看到的选项。 
这才是解决问题的价值。发掘可能性，是麦肯锡式问题解决技巧与框架的存在意义。 
决不放弃的定力 
从敏锐的切入口提出问题。顺乎逻辑的演示。 
这貌似符合麦肯锡式的问题解决方法，但实际上，客户评价越高的工作，逻辑的重要性越靠后。我这么说，大家是不是大吃一惊呢？ 
埋头解决问题时，思维高速运转，灵机一动加速问题解决的情况绝不少见。 
分解与最初的闪念相关的步骤，逻辑必然成立，但是结果却未必可塑。 
创建独立的假说，摆脱限制，采取零设想，发现可以将一般情况下认为毫无关系的信息串联起来的关键驱动，推导出答案，这才是麦肯锡式的问题解决方式。 
问题解决的决定因素并非框架或逻辑（当然，这依然是必需的工具），而是竭尽全力、决不放弃的决心。 
绝对不能满不在乎地使用逻辑推理，无意识地推导出答案。 
使五感更敏锐 
也许有人会想：虽然你这么说，但也许身处麦肯锡那样的特殊环境中，才会有那种灵机一动。但是我基本上可以肯定事实并非如此。 
无论身处何种环境，都能够产生自己独有的灵感。唤醒五感，也有利于获得灵感。 
有些人每天工作繁重，疲惫不堪，无法清晰地思考。我劝他们保证自己的睡眠时间。 
你也许不以为然，但请先尝试一周，每天晚上10点就寝。如果可能的话，10点之前更为理想。坚持三天之后，你整个人就会变得神清气爽、头脑清晰。也许你会在其他时间醒过来，但这并无大碍。 
在凌晨3~4点自然醒来的话，就将这段时间当作自己的工作、学习或思考时间。 
我想，这样可以感受到平常拖着疲惫的身体坚持到深夜，早晨身心疲惫地勉强起床的生活所感受不到的感觉。 
这种感觉，便类似于头脑清晰、五感敏锐的感觉。归根结底，不要让自己身心疲惫，尽量早睡早起，这样五感才能更为敏锐，思维才能更为敏捷。 
虽然我不清楚麦肯锡人是否意识到这点，但相对而言，猫头鹰型的人比比皆是。 
早晨，麦肯锡一般会召开早餐会议。我曾经与一位美国合伙人一起工作，经常从上午8点开始，一边品尝三明治、红茶或咖啡，一边集中精力展开一个小时的会议。我记得当时工作进展得十分顺利。 
麦肯锡人也许认为，早晨思考问题的精力更为集中，更有利于拿出优良的成果。 
看到这里，也许有人会说：“一直加班到早晨5点，只睡了4个小时，浑身疲惫。但还是应该早起吧。” 
休息还是十分重要的。身心得不到休息，疲惫不堪，感觉会变得迟钝，这样即便吸收再多的信息，自己的头脑也不会有任何回应。 
在办公室碰到了许久没见的N前辈（麦肯锡内并没有部或科的组织结构，只有以项目为单位的团队，所以有时真的会好几个月都见不到），因为公司并购等艰难的项目忙得不可开交，看上去精疲力竭。我十分担心他，但意外的是，N前辈依然十分轻松。 
我跑去询问N前辈，他的答复居然是：“我开始冥想了啊。” 
对于N前辈开始冥想，以及从事如此繁重的工作却依然轻松利落这两件事，我感到十分震惊。听他说，虽然工作量依然不变，但通过冥想，五感变得更加敏锐，思路变得更加清晰，也能够自动地细查信息的优劣，反而更加从容，也不再有之前的那种忙碌感了。 
确实，如果思维变得迟钝，就会在无用的事情上苦思冥想，导致效率下降。 
像N前辈这样，尝试冥想，也是唤醒五感、厘清思路的方法之一。 
据说，史蒂夫 乔布斯生前，无论多么繁忙，都一定会在周六的早晨坐禅冥想。 
正是因为繁忙，所以更要抽出厘清思路的时间。 
边放松边集中 
不疲于思考是提高思考质量至关重要的一点。 
疲于思考的人，再怎么转动脑筋，也得不到好的结果，只会渐渐地陷入深渊。 
这样一来，不仅整个人一直满怀焦虑，而且工作也会变得一片混乱。 
因为繁忙，所以无法顺利思考，但是正因为繁忙，所以更需要确保清晰的思考。反之，被繁忙所累，重要的事情与不重要的事情都会变得混杂凌乱。 
在这种状态下，客户会不知其所以然，自己也会丧失信心，在越来越多的场合无法顺利地开展工作。 
因此，放松并集中精力十分重要。实际上，不感到疲乏的时候，便能自然地集中精力，这正是大脑的特征。 
换言之，要杜绝徒劳的思考。麦肯锡式的框架工具，对于避免徒劳思考，也卓有成效。 
人们经常说“我太忙了，连思考的时间都没有了”，这其实是不对的。思考达到极致的时候，即便繁忙，也能瞬间辨别对自己重要的事情。 
如果忙碌时仍能保持放松的状态，那么便可以自然而然地进行有效思考。 
在一边放松一边集中精力的状态下，可以接受新的信息，自身也会有所触动，也更容易闪现灵感。 
麦肯锡人都认可，使思维更加清晰是人生成功的关键。这点特别重要。 
那么，应该怎样保持思维清晰呢？

媒体评论

从麦肯锡公司毕业的大前研一培养了敏锐的思维和超强的管理能力。原因就在于麦肯锡不是一家普通的公司，而是一家可以让你脱胎换骨的公司！不论是职场新人，还是想在现有领域中开辟一条路的人，都可以从《麦肯锡工作法》中学到实用的工作技巧。──罗利罗 

不进麦肯锡，也能学到原汁原味的麦肯锡思维，用书中的“麦肯锡式工作法”解决问题、重新审视问题，很容易突破当下的瓶颈，用新的视角开展工作。──Dissev Enup  
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评分☆☆☆☆☆

方法很重要，自我总结的会更实用

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没有看到实物，所以无法评价

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书很不错，物流也比较给力

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此用户未填写评价内容

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发货快物流快信赖京东…………

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还没看，在书店看了内容，貌似不太适应

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物流慢，书是不错的，希望物流能给力点

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很好的东西，下次还会购买，赞一个?还在读

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