编辑推荐

　　解决实际营销问题的锦囊妙计
　　指点出口企业做精做强的葵花宝典
　　一本中国出口企业自己的营销书
　　5年前本书出版，作为一本详细讲述出口营销实战方法和技巧的图书，曾多次脱销、重印，空前风靡。修订版强势回归，作者历时五年积累沉淀，打造全新中国出口企业自己的营销书。

内容简介

　　作为目前市面上一本详细讲述出口营销实战方法和技巧的图书，该书第一版出版时填补了国内在此领域无相关参考书籍的空白，广受读者好评，曾多次脱销并重印，空前风靡。
　　本次再版，亦加入了作者近几年来实践经验的总结，依旧紧紧围绕国际营销中的出口营销，突破了传统STP+4P营销理论的束缚，结合出口商在实际营销过程中碰到的难题，并融合了出口营销的技术和理念，向广大读者无私分享自身实战经验。
　　本书内容丰富，实用性强，适合出口销售人员、负责公司宣传和展览规划的出口推广人员及出口企业的管理层人员阅读学习，对照操作。

作者简介

　　黄泰山，1999年毕业于中国科技大学，获数学与经济管理双学士学位。12年的出口营销实践经验，历任市场部经理，外贸总监，总经理，获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证。现任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问，多家出口企业常年顾问。
　　擅长领域：外贸竞争情报、海外大客户开发、出口营销管理培训和咨询。服务过的客户：中石化、格兰仕、美的、新中源、上海纺织控股、海马汽车等数百家行业内领先的出口企业。品牌课程：出口营销实战、海外大客户开发与关系管理、外贸展会策略和技巧、国际商务谈判实战。

目录

第1章 关于您的出口产品
1.明确出口产品
2.清楚产品名称
3.理解产品的关键销售要素
4.清楚产品的技术知识
5.清楚相关产品与行业名称
第2章 简易国际市场调查
1.什么是简易国际市场调查
2.购买现成的市场报告
3.查询全球贸易数据库
4.查询中国主要出口商和制造商
第3章 简易国际市场竞争分析
1.谁是我们的竞争者
2.简易竞争者分析
3.如何制定竞争策略
4.案例：如何利用互联网做竞争调查
第4章 SWOT分析
1.什么是SWOT分析
2.怎样做SWOT分析
3.案例
第5章 出口前的营销准备工作
1.出口前做何准备
2.参考资料
第6章 如何获取出口商机
1.哪里有商机
2.哪些渠道适合我
3.如何抓住这些商机
4.其他商机
第7章 如何找到全球买家
1.解决买家信息问题的标准
2.寻找客户信息的基本问题
3.客户信息会出现在哪些地方
4.哪些渠道或者方法是主要的
5.如何提高信息的准确性和完备性
6.18种利用互联网迅速找到全球目标客户的方法
第8章 区域市场研究与客户查找
第9章 海外买家简易评估方法
1.客户信用调查辅助机构
2.利用互联网评估客户
3.评估客户是否适合自己
4.案例：卖家能力必须与买家要求相匹配
第10章 如何接触海外客户
1.商业信函写作技巧
2.正确接触客户
3.案例：美国进口商协会秘书长Philip Byrd先生答如何联系美国进口商
第11章 如何获取客户信任
1.如何利用企业网站赢得信任
2.电话营销如何取得客户信任
3.销售员个人素质取得客户信任
4.获取客户信任的企业文化
5.案例：信任就是利润
第12章 如何争取客户订单
1.问题概述
2.最重要的战术问题：沟通
3.案例：获取订单全记录
第13章 如何管理买家询盘
1.理解询盘的各种形式
2.如何创造和获取高质量的询盘
3.如何辨别询盘的真假
4.如何回复询盘
5.如何抓住真实有效的询盘机会
6.以往询盘的管理
7.案例：江苏跃达贸易有限公司的询盘管理
第14章 如何接待客户来访
1.如何体现品质保障能力
2.如何体现公司实力
第15章 客户沟通策略
1.沟通的基本要素
2.重要的沟通策略
3.沟通中的人性基础
4.案例
第16章 大客户营销
1.认识大客户
2.如何获得大客户
3.大客户开发常见的问题
4.如何留住大客户
5.案例
第17章 渠道管理
1.日本企业的渠道经验
2.渠道规划基本原则
3.渠道实际操作参考
4.案例
第18章 网络营销
1.认识网络营销
2.网络营销的各种应用
3.各种网络营销方法的使用
4.网络推广方法
5.案例
第19章 形象营销
1.企业形象是什么
2.企业形象的作用
3.客户欣赏怎样的企业形象
4.有效的形象传播
5.企业形象的塑造因素
6.出口商企业形象操作
7.出口商企业形象和本土销售企业形象的差异
8.案例
第20章 展览营销
1.如何选择展览和评估展览
2.成功展览的标准和关键成功因素
3.组织展览的48个细节问题
4.如何挑选展位
5.展前如何邀请客户
6.现场需要注意的15个问题
7.特装设计的6个技巧
8.怎样充分挖掘展览价值
9.展后如何争取成交机会
10.案例
第21章 联盟营销
1.传统出口营销面临的挑战
2.联盟营销的利益
3.联盟营销的条件
4.如何运作出口营销联盟
第22章 出口营销在中国的发展趋势
1.产品附加值提高
2.信息情报普及
3.营销数字化
4.广告升级
5.即时沟通普及
6.营销重心下沉
7.营销人才国际化
8.通路合作方式越来越多
9.自主品牌的成长和兴起
10.联盟战略深入人心
第23章 附录
1.给国外客户撰写电子邮件的简要技巧
2.世界各国家和地区GDP总量2010年排名Top 100位
3.值得推荐的50个出口营销网址

前言/序言

1．虽然阅读书籍不能取代现场培训，但是如果您在工作中遇到本书中提到的问题，可以把本书当做工具参考书来查询，书中的一些建议，可以帮助您获得直接的解决办法，或者至少从作者的思路中得到启发。

2．本书的每章基本独立，可以单独阅读。而贯穿起来则将出口营销的很多重要方面基本覆盖。

3．笔者向您重点推荐本书“客户沟通策略”，因为很多读者可能不够重视其中的思路和方法。

4．本次改版，我们删减了一些已经得到普及的网络知识，增补了搜索引擎优化营销、海关数据情报营销等实用方法。

5．书中的部分表格，可以到http://www.globao.com.cn/free/下载。

6．另外，笔者建议读者在条件允许的情况下，多多参加各种出口营销培训。与出口营销专家面对面地交流，能使读者更加迅速、深刻地认识和理解出口营销，迅速提高出口营销技能和市场拓展绩效。

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书面封皮 判断是正版，纸厚页少，较为形象 不死板

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