现货（两册）奢侈品销售 奢侈品之路+奢侈品销售的艺术 ：*级奢侈品品牌的销售圣经 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[法] 阿肖克·颂（美）罗宾·伦特 著

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• 销售艺术
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• 营销策略

店铺： 社科教育图书专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：978711153709C

商品编码：10426475071

包装：精装

开本：16

正文语种：中文

书   名:	she侈品之路：ding级she侈品品牌战略与管理
图书定价:	99元
作 者:	（法）阿肖克·颂（Ashok Som）;（法）克里斯蒂安·布朗卡特（Christian Blanckaert）
出 版 社:	机械工业出版社
出版日期:	2016-06-01
ISBN 号:	9787111537168
开   本:	16开
页   数:
版   次:	1-1

书   名:	she侈品销售的艺术：ding级she侈品品牌的销售圣经
图书定价:	80元
作 者:	（美）罗宾·伦特（Robin Lent);（法）热纳维耶芙·图尔（Geneviève Tour）
出 版 社:	机械工业出版社
出版日期:	2016-05-01
ISBN 号:	9787111537090
开   本:	16开
页   数:
版   次:	1-1

《风尚密码：探索顶级奢侈品世界的销售智慧与品牌传奇》 内容概要： 本书是一部深度剖析顶级奢侈品行业销售奥秘、品牌构建与消费者心理的权威指南。它不仅仅是一本销售手册，更是一扇通往全球奢侈品王国的大门，带您领略那些让无数人心驰神往的品牌是如何从一颗种子成长为璀璨明珠，又如何通过精湛的销售技巧，将极致的品质与梦想传递给每一位尊贵的顾客。本书汇集了行业内顶尖的销售策略、品牌塑造的经典案例，以及对未来奢侈品市场趋势的深刻洞察，旨在为所有投身于此行业或对此领域充满好奇的读者提供一套全面、系统的知识体系。 第一部分：奢侈品的灵魂——品牌传奇的铸就 传奇的起源与 DNA： 深入探究不同顶级奢侈品品牌（如爱马仕、香奈儿、路易威登、迪奥、卡地亚、劳力士等）的品牌起源故事，揭示它们如何凭借独特的历史底蕴、创始人远见卓识以及对工艺的极致追求，在漫长的岁月中沉淀出不可复制的品牌DNA。我们将剖析这些品牌如何从最初的几件手工制品，逐步发展成为全球消费者心中的“身份象征”与“价值承载”。 案例分析： 以爱马仕为例，深入解析其从马具制造商转型为全品类奢侈品巨头的历程，重点阐述其对“手工匠心”、“稀缺性”和“传承”的坚持如何构建起无与伦比的品牌声誉。 案例分析： 聚焦香奈儿，探讨其创始人嘉柏丽·香奈儿如何通过颠覆性的设计理念，赋予女性独立、自由与优雅的品牌精神，并将其融入每一次的产品创新与品牌传播之中。 超越物质的价值——精神共鸣的构建： 奢侈品不仅仅是昂贵的商品，更是承载着梦想、品味、身份认同和生活方式的符号。本书将详细阐述奢侈品品牌如何通过其产品、服务、营销活动以及文化输出，与消费者建立深层次的精神连接，让他们感受到被理解、被尊重，并实现自我价值的升华。 情感营销的艺术： 探讨品牌如何通过讲述品牌故事、营造独特体验、传递普世价值观来触动消费者的内心，而非仅仅强调产品的价格或功能。 文化符号的塑造： 分析奢侈品品牌如何通过赞助艺术展览、支持文化项目、参与慈善事业等方式，将自身塑造成某种生活方式的代表，并引发消费者的文化认同。 稀缺性与独特性： 奢侈品的价值很大程度上源于其稀缺性和独特性。本书将深入剖析品牌如何通过控制产量、限量发售、定制服务以及独特的材质选择，来维持其产品的稀缺光环，从而进一步提升其价值感和吸引力。 限量版与合作系列： 分析成功的限量版发布和跨界合作如何引发市场热潮，制造“一物难求”的现象，并吸引新的消费群体。 高级定制的魅力： 探讨高级定制（Haute Couture）等极致服务如何通过一对一的设计、精湛的手工和个性化体验，为品牌带来独一无二的价值，并塑造品牌的顶尖形象。 第二部分：销售的魔法——连接梦想与现实的桥梁 以人为本的销售哲学： 顶级奢侈品销售并非简单的商品买卖，而是一场精心设计的“体验式服务”。本书将强调以客户为中心的销售理念，如何通过专业的知识、真诚的态度和敏锐的洞察力，理解每一位顾客的真实需求，并为其量身定制最符合其期待的购物体验。 深度客户洞察： 探讨如何通过观察、倾听和非语言信号，精准捕捉客户的品味、偏好、生活习惯乃至潜在的愿望，并将其转化为个性化的产品推荐和服务。 “顾问式”销售： 分析销售人员如何从“推销员”转变为“风格顾问”或“生活方式引导者”，提供专业的产品知识、搭配建议以及全方位的服务，让客户感受到被重视和被尊崇。 塑造极致的购物体验： 奢侈品销售的场所本身就是品牌价值的延伸。本书将解析如何从店面设计、氛围营造、音乐选择、香氛运用到每一个细节，共同构建一个令人沉醉的购物空间，让消费者在潜移默化中感受到品牌的尊贵与魅力。 陈列艺术： 探讨如何通过创意陈列、光影效果和空间布局，将产品呈现得如同艺术品般，吸引顾客的目光，激发其购买欲望。 全感官的互动： 分析如何利用触觉（精美材质）、嗅觉（品牌香氛）、听觉（优雅音乐）和视觉（精致装潢）等多种感官元素，为顾客创造一次难忘的体验。 故事营销与情感连接： 销售不仅仅是介绍产品的功能，更是讲述品牌的故事，传递品牌的情感价值。本书将教导销售人员如何巧妙地将品牌故事、产品历史、设计师理念融入销售过程中，与顾客建立情感上的共鸣，从而加深他们对产品的喜爱和对品牌的忠诚度。 “讲故事”的技巧： 分析如何用生动、引人入胜的方式讲述品牌故事，让顾客感受到品牌的灵魂与温度。 触动潜在需求的艺术： 探讨如何通过引导性的提问和细腻的观察，挖掘客户内心深处的渴望，并将其与品牌产品巧妙对接。 维护客户关系的长青秘诀： 奢侈品销售的成功在于建立长期、稳固的客户关系。本书将深入探讨如何通过持续的关怀、个性化的后续服务、专属的会员活动以及惊喜的礼遇，将一次性的购买转化为终身的品牌拥趸。 客户关系管理（CRM）： 分析现代CRM系统在奢侈品销售中的应用，如何通过数据分析实现精准营销和个性化服务。 VIP客户的维系： 探讨如何为VIP客户提供专属的服务体验，例如私人导购、新品预览、独家活动邀请等，让他们感受到独一无二的尊贵。 第三部分：未来的脉动——奢侈品行业的趋势与挑战 数字化浪潮下的转型： 随着互联网和移动技术的飞速发展，奢侈品行业也面临着前所未有的机遇与挑战。本书将分析品牌如何拥抱数字化，利用社交媒体、电商平台、虚拟现实（VR）/增强现实（AR）等技术，拓展品牌传播的边界，并为消费者提供更加便捷、多元的购物渠道。 社交媒体的营销策略： 探讨如何利用Instagram、抖音等平台，通过精致的内容和创意的互动，吸引年轻一代消费者，并保持品牌的新鲜感。 虚拟体验与线上销售： 分析奢侈品品牌如何通过虚拟试穿、线上旗舰店、直播带货等形式，弥合线上线下的界限，提升用户体验。 可持续发展与社会责任： 如今的消费者，尤其是年轻一代，越来越关注品牌的社会责任和可持续发展理念。本书将探讨奢侈品品牌如何将环保、道德生产、公平贸易等理念融入其品牌战略和产品开发中，以赢得消费者的信任和尊重。 绿色供应链的构建： 分析品牌如何采用环保材料、优化生产流程，减少碳排放，并积极参与环境保护活动。 企业社会责任（CSR）的实践： 探讨品牌如何通过支持教育、扶贫、文化保护等公益项目，回馈社会，并提升品牌形象。 新兴市场的机遇与挑战： 全球化进程中，新兴市场为奢侈品行业带来了巨大的增长潜力。本书将分析不同新兴市场（如中国、印度、东南亚等）的消费者特征、文化差异，以及品牌在这些市场扩张时所面临的挑战，并提供相应的应对策略。 本土化策略的制定： 探讨品牌如何根据不同市场的文化习俗和消费习惯，调整产品设计、营销信息和销售渠道。 应对知识产权保护等挑战： 分析品牌在新兴市场可能面临的风险，并提供法律和市场保护建议。 结语： 《风尚密码》不仅是一份关于奢侈品销售的实用指南，更是一次对人类追求美好、追求极致的深刻解读。它邀请您一同踏上这场探索之旅，理解奢侈品背后的文化、艺术与情感，学习如何通过精湛的销售艺术，将这份尊贵与梦想传递给每一位渴望拥抱卓越的灵魂。无论您是品牌高管、销售精英，还是对奢侈品世界充满向往的追随者，本书都将为您带来启发与收获，助您在风尚的海洋中，驾驭品牌的力量，成就销售的传奇。

评分☆☆☆☆☆

收到这套《现货（两册）奢侈品销售 奢侈品之路+奢侈品销售的艺术：级奢侈品品牌的销售圣经》真是太意外了，我一直对奢侈品行业充满好奇，但苦于没有系统的入门资料。这两本书的出现，仿佛为我打开了一扇通往神秘世界的大门。我尤其期待《奢侈品之路》能为我揭示那些顶级品牌是如何从无到有，一步步建立起无可撼动的地位的。它们背后的品牌故事、历史传承，以及在不同时代背景下所经历的挑战与机遇，都让我心驰神往。我渴望了解这些品牌是如何在竞争激烈的市场中保持其独特性和吸引力，以及它们是如何通过精湛的工艺、独特的设计和深厚的文化底蕴来塑造消费者的情感连接的。此外，我也对书中可能会探讨的奢侈品营销策略感到好奇，特别是它们是如何通过限量、稀缺性、明星代言等方式来营造品牌光环，并最终促使消费者产生购买欲望的。我希望这本书能提供一些具体的案例分析，让我能够更深入地理解这些策略的运作机制。总而言之，我期待这本书能让我对奢侈品行业的历史、文化以及运营模式有一个全面而深刻的认识。

评分☆☆☆☆☆

《奢侈品销售的艺术》这本副标题为“级奢侈品品牌的销售圣经”的书，更是直接切中了我的痛点。作为一名对销售技巧有着强烈追求的人，我一直想知道，在奢侈品这个高度讲究体验和服务、而非单纯产品功能的领域，究竟有哪些独特的销售哲学和实操方法。我希望书中能够详尽地阐述，如何在接待一位挑剔的顾客时，能够精准捕捉他们的需求，并提供超越期待的服务。这其中涉及到沟通技巧、心理洞察、产品知识的深度掌握，甚至是对生活方式的理解。我更期待书中能够分享一些具体的销售场景模拟，例如如何处理顾客的异议、如何巧妙地引导话题、如何为顾客创造一种尊贵而愉悦的购物体验，以及如何通过个性化的推荐和增值服务来建立长期的客户关系。我希望通过学习这本书，能够掌握一套系统性的、适用于高端客户群体的销售方法论，从而提升自己在销售领域的专业能力和自信心，毕竟，在奢侈品销售领域，每一个细节都可能决定成败。

评分☆☆☆☆☆

这两本书的组合，给我一种“理论与实践相结合”的完美感觉。我设想，《奢侈品之路》或许会更侧重于宏观层面的品牌构建、历史演变和文化沉淀，就像是一堂关于奢侈品行业“前世今生”的深度导览。而《奢侈品销售的艺术》则更像是“实战手册”，将那些抽象的品牌价值转化为具体的销售话术和行为准则。我期待在《奢侈品之路》中，能够读到那些令人津津乐道的品牌传奇，了解它们是如何在漫长的岁月中，不断创新又始终坚守核心价值的。那些关于创始人、设计师、匠人精神的故事，都将是吸引我的重要元素。而《奢侈品销售的艺术》则希望我能够掌握一套“心法”，能够理解奢侈品销售的本质并非“卖东西”，而是“经营关系”和“传递价值”。我希望书中能够提供一些关于如何塑造“顾问式”销售角色的建议，让销售人员不仅仅是商品信息的传递者，更是能够为顾客提供专业建议、帮助顾客实现梦想的伙伴。

评分☆☆☆☆☆

我一直对奢侈品所代表的那种“极致”有着天然的向往，无论是工艺上的精益求精，还是设计上的独树一帜，亦或是品牌所承载的独特文化和生活态度。这套书让我看到了深入了解这些“极致”的机会。我希望《奢侈品之路》能够带我走进那些顶级品牌的“幕后”，去了解那些隐藏在华丽外表之下的辛勤付出，比如一丝不苟的手工制作过程，或者对原材料近乎苛刻的挑选标准。我更想知道，是什么样的“匠心”精神，能够支撑这些品牌数十年乃至上百年地保持其卓越品质。而《奢侈品销售的艺术》则应该是在此基础上，教授如何将这种“极致”转化为一种令顾客心动的体验。我期待书中能够揭示，如何在有限的店内空间里，营造出一种与品牌定位相符的尊贵氛围，以及如何通过对细节的关注，让顾客感受到品牌的诚意和用心。我相信，真正的奢侈品销售，是能够让顾客在购买过程中，就已经感受到一种愉悦和满足，这种满足感，远超产品本身的价格。

评分☆☆☆☆☆

收到这两本书，仿佛是收到了一份期待已久的“入场券”，让我有信心去探索那个我一直以来都充满好奇的奢侈品世界。我希望《奢侈品之路》能够为我勾勒出整个行业的大致轮廓，让我了解不同类型的奢侈品（如时尚、珠宝、腕表、汽车等）各自的发展脉络和核心竞争力。我期待书中能够提及一些具有代表性的品牌，并深入剖析它们的成功之道。同时，《奢侈品销售的艺术》则给了我一个“实操指南”的预期。我希望能从中学习到如何与各种不同类型的顾客进行有效沟通，尤其是那些对品牌和品质有着极高要求的顾客。我非常好奇，在面对这些“挑剔”的顾客时，销售人员应该具备哪些关键的素养，又该如何通过专业的服务来打动他们。我希望这本书能够提供一些具体的方法和技巧，帮助我更好地理解奢侈品销售的“游戏规则”，并且能够自信地去参与其中。