編輯推薦
無數的事實證明,那些聲名顯赫的成功人士之所以能夠成功,其中一個重要的原因就是——他們比我們更清楚:自己想要獲得成功,就要在彆人身上多下功夫。
研究發現,商界精英、政治領袖等各界的風雲人物大都具有超強的心理操縱能力。他們具有敏銳的洞察力,會比普通人更仔細地觀察他人,能夠輕易地洞悉人的心理和本性,並懂得運用相關的心理學策略來影響、控製和操縱身邊的人,從而更好地應對和處理工作與生活中的各種問題。對於這些能夠洞悉他人、影響他人、控製他人的心理操縱術,人們通常以為它們神秘至極,可實質上,它們都是一些非常普通的方法和技巧。
內容簡介
心理操縱術是一門人際關係心理學的實用技術,它把心理學的知識和規律變成我們可以影響和控製他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入操縱與被操縱的關係中,成功的操縱者正是藉助各種情緒、言行等心理策略和技巧來控製對方,從而達到預設的目的。
這本《心理操縱術大全集》共分三篇,分彆是“心理操縱術”、“心理博弈術”和“心理洞察術”。學會運用“心理操縱術”和“心理博弈術”,能夠讓你有效利用他人心理,迅速掌控他人、掌控全局並戰勝對手,使自己成為人際關係的贏傢,進而在事業上取得進一步的成就。學會運用“心理洞察術”,能夠讓你用眼睛洞察一切,從細微之處讀懂他人的微妙心思,並對其作齣精準的判斷;弄懂對方每一個錶情、每一個動作所傳達齣來的信息,得知他們內心真正的想法,從而決定自己該扮演什麼樣的角色、說什麼樣的話、做什麼樣的事。
相較於其他版本,本書內容更全麵、剖析更深刻、引證更科學、方法更實用,是迄今為止全麵、實用的心理操縱術大全集。書中以理論聯係實際,以事例為佐證,貼近現實生活,教你快速掌握人心的奧秘,讓你擁有一雙看不見的力量之手,在工作和生活中占據主動,齣奇製勝,利用心理力量贏得幸福與成功。
目錄
第一篇 心理操縱術
第一章 讓對方開始喜歡你的心理操縱術
想彆人喜歡你,先去喜歡彆人
第一印象塑造好,便可在對方心中建立深刻印象
精彩地說齣你的名字,給人留下深刻印象
把握好開始五分鍾攀談,以後交流自然順暢
讓對方喜歡你,一切應從友善開始
微笑,贏得他人好感的法寶
適時附和,更容易討對方歡心
用好“您”字,會讓你更受歡迎
讓對方做主角,他一定喜歡與你交流
到什麼山頭唱什麼歌,不同人要區彆對待
第二章 磁鐵般吸引彆人的心理操縱術
美麗比一封介紹信更具有推薦力
熱情友善的稱贊是獲得友誼的最好方式
“遠親不如近鄰”,離他近更容易被關注
用小錯誤點綴自己,你會更具吸引力
吸引他最直接的方法:關鍵時刻拉他一把
讓對方占點便宜,他會在心裏記住你
用“流行語”增加你的語言魅力
反復暗示,讓他對你加深印象
製造戲劇性,與眾不同地吸引對方注意
渲染氛圍,增強對他的吸引力
第三章 打開對方心扉的心理操縱術
巧說第一句話,陌生人也能一見如故
熟記名字,更容易抓住他的心
“我們”常掛嘴邊,消除對方陌生感
用細微動作可以拉近與陌生人的距離
彆齣心裁稱贊他人,增進彼此好感
適當“自我暴露”能加深親密度
幽默,讓對方更加嚮你靠近
運用認同術是達成共識的有效方法
錶達你的好感,讓對方也有好感
激發對方的情緒,讓他滔滔不絕
來點兒社交技巧,增進彼此感情
第四章 獲取對方信任的心理操縱術
層層釋疑,讓對方放下心理包袱
贏得信任,設身處地為對方著想
用好態度打消對方疑心,讓他知道你可信
把“他應該知道”的事詳細告訴他,消除不信任感
說話要抓住能夠錶示誠意的時機
學會推銷自己,讓他知道你重要
恪守信用能贏得對方長久信賴
泄露自己的秘密是贏得信任的絕佳技巧
第五章 令對方贊同的心理操縱術
抓住對方的心理,把話說到點子上
利用人們的逆反心理來說話
用富有熱情和感染力的語言影響對方
避免爭論,繞過矛盾
順言逆意歸謬法,讓強勢的他也點頭
用商量的口吻嚮對方提建議,柔中取勝
正話反說,指桑罵槐
必要時刻,嚮對方適當提齣挑戰
巧妙提問,讓對方隻能答“是”
容忍對方的反感,讓他不再反感
直接明瞭,一語中的
讓對方覺得那是他的主意
第六章 操縱他人行為的心理操縱術
“樂道人之善”,悅納他人的第一步
互惠,讓他知道這樣做對自己也有利
從思路開始,讓彆人追隨你的思想
改變他,先迎閤他的自尊心
從對方立場考慮問題,讓他自然改變
布下“最後通牒”的陷阱,讓他不得不屈服
用“我錯瞭”,讓他人心悅誠服接受批評
多用“所以”少用“但是”,對方易接受你的談判
吹毛求疵,讓對方讓步的“常規武器”
發揮“獨立性”魅力,讓彆人永遠依賴你
第七章 讓對方心甘情願幫忙的心理操縱術
外錶是打動對方最直觀的方式
讓你的眼神溫柔起來,給他一種美好感覺
滿足對方心理是求其辦事最好的鋪墊
讓自己看起來像個老闆,他會覺得為你辦事踏實
以禮相待,多用敬語好求人
不吝惜恭維的話,讓對方不忍不幫忙
適當轉移話題,調動對方的談興
反復催問,不給對方拖延之機
“理直氣壯”的理由對方更容易接受
不好意思直接開口求人,可藉他人之口
激起對方同情心,打動他易成事
沒話的時候要找話說,製造融洽氛圍
求人辦事,最好找對方心情好的時候
對癥下藥,禮送對瞭好辦事
事後不要過河拆橋,為下次辦事鋪好路
第八章 辦公室中的心理操縱術
應對麵試官,要根據其性格特點從容施策
聽懂麵試官的“話外音”,順水推舟錶現自己
麵試中要根據不同的提問進退自如
把你的功勞讓給上司,上司會對你奬勵更多
不爭小利、誇大睏難,嚮上司邀功請賞不會遭反感
職場“亡羊”,就要有技巧地“補牢”
把上司的想法看在眼裏,妥善進退
拉攏“關鍵”同事,使其在領導麵前替你說話
主動承認劣勢,將其轉化為領導喜歡的優勢
讀懂不同類型的同事,纔能製造融洽氣氛
同事爭功,用不傷和氣的方式捍衛自己
贏得同事好感四法寶:自然、關懷、寬容、大方
識破口是心非的同事,為自己減少隱患
化解同事敵意,要積極主動和好
對待難相處的下屬,要因勢利導
批評下屬要“看人下菜碟”
寬容對待下屬的過失,對方更願意被你領導
掌控能力比自己強的下屬:一用、二管、三養
你可以比上司聰明,但莫讓上司知道你比他聰明
第二篇 心理博弈術
第一章 洞悉人性,拿捏分寸
對方再謙虛,也不要過分錶現自我
討人喜歡的吹捧,既要捧得響又要捧得恰當
活用謊言,讓對方樂於同你交流
你可保守他的秘密,但莫讓他保守你的秘密
以誠動人,抓住他人心
被逼入牆角的兔子也會咬人,得理時要讓他三分.
展現自信的風采,給對方一顆定心丸
率先化乾戈為玉帛,敵對的他也會成朋友
盡量讓對方多說,自己纔能獲得更多信息
第二章 以心交心,互惠互利
如果能被對方需要,你也會變重要
激起“心理共鳴”,讓他感覺幫你像在幫自己
讓閤作者生活得更好,你也能更好地生活
幫彆人的同時,也是在幫自己
不報復對方,也是在為自己開路
如果你有用,彆怕被利用
告訴他“你很重要”,迴報定比器重多
冷廟多燒香,臨急纔有佛腳抱
主動吃虧,讓對方不得不還以人情
第三章 將心比心,換位思考
想釣到魚,就要像魚一樣思考
讓他知道你瞭解他、包容他,閤作更容易
不揭對方傷疤,他不痛你也好過
看住對方的麵子,等於守住彼此的融洽關係
站在對方立場說話,他纔容易聽你的話
說話多給對方“同感”的理解,更能打動其心
站在上司的立場想問題,站在自己的立場辦事情
詼諧對待他人的錯誤,他過得去你也過得去
第四章 以心治心,掌控主動
欲震懾“猴”,就在其麵前殺“雞”
“激勵”讓他多乾活,“贊賞”讓他積極乾活
不該仁義時,就要對他凶狠
抓住他的把柄,讓其受製於你
單刀直入,開門見山直逼其要害
將欲擒之,先予縱之
實現野心要“名正言順”,讓他無話可說
巧拉傢常,讓他不厭惡你的“管理”
收放結閤,纔能把對方牢牢製住
懾其精神,讓他不得不屈服
恭維說得不動聲色,將對方“捧”服
實施“苦肉計”,將狡猾的他製服
拉攏他,需要時就軟硬兼施、厚黑並用
第五章 以心攻心,鬥智鬥勇
要贏,先在勇氣上壓倒對方
綿裏藏針,柔中帶剛
虛虛實實,濛蔽對方
離間,不用硬攻也能削弱對手實力
欲摘鮮花,先從綠葉開始
辯論中先發製人,爭取主動權
反其道而行,讓對方的努力等於零
順著毛摸,投其所好擄獲之
“上屋抽梯”,將他徹底打敗
以己之長,攻人之短
瞄準對方關鍵點,以一點擊潰其全部
第六章 以心贏心,以力藉力
“寄生”於人,成長加速
積極主動地“攀龍附鳳”,讓貴人扶你平步青雲
巧轉關係,藉能人為自己辦好棘手之事
乾坤大挪移,化他人之力為我所用
懂得變通,小人物也能救命
以靜製動,讓諍友充當自己的鏡子
圓滑維係“中間人”,迅速擴充人脈
請將不如激將,激將不如逼將
暴露脆弱麵,讓支柱性朋友幫你告彆悲傷
得人心者得天下:以寬容仁德大展宏圖
第七章 以退為進,韜光養晦
閉上生氣的嘴,張開爭氣的眼
忍對方一時之氣,為自己換來有利局勢
不輕易暴露“野心”,纔更容易將其實現
成全對方好勝心,保全自己
欲進兩步,先退一步
以自己小失讓對方,日後會有大收獲
心懷大計,要裝瘋賣傻為自己蓄勢
弱勢時打張情感牌,更易被對方認可
掩藏真正意圖,纔能得到想要的一切
謀晦避禍,在小事上做文章
留得青山在,不怕沒柴燒
利用投降策略,把劣勢轉化為力量
退避三捨,後發製人
第三篇 心理洞察術
第一章 察言觀色的心理策略
從衣服的選擇判斷人的個性特徵
淡妝與濃妝,錶現不同的欲望
飾品:心靈文化的顯示
奇妙多變的眼神:眼睛中的真實含義
第五章 辨彆小人的心理策略
小人不可不防
怎樣識彆小人
不給小人懷疑你的機會
警惕小人的甜言蜜語
看穿善於僞裝的“君子”
把小人置於眼皮底下
以攻代守築起防火牆
打擊小人須不露痕跡
捧殺小人比棒殺更有效
控製小人要利用他人的欲望
藉力打力躲過小人的陷害
盡量避開小人的糾纏
第六章 識破謊言的心理策略
欺騙的信號
錶示心虛的視綫轉移
大多數騙子會直視你的眼睛
臉部錶情是怎樣揭露事實的
利用手掌去撒謊
常說錯話的人錶裏不一
女性更擅長說謊
透過姿勢看破謊言
精彩書摘
維也納一位著名的心理學傢阿爾弗雷德·阿得勒,寫過一本書,名叫(《生活對你的意義》。在那本書裏,他說:“一個不關心彆人,對彆人不感興趣的人,他的生活必然遭受重大的阻礙和睏難,同時會替彆人帶來極大的損害與睏擾。所有人類的失敗,都是由於這些人纔發生的。”
一個人如果隻關心自己,他很難成為一個被人喜歡的人。要成為受人敬重的人,必須將你的注意力從自己的身上轉到彆人的身上去。哲學傢威廉姆斯說:“人性中最強烈的欲望便是希望得到他人的敬慕。”這句話對於“彆人”也同樣適用,他人也希望得到你的敬慕。如果你隻是過度關心你自己,就沒有時間及精力去關心彆人。彆人無法從你這裏得到關心,當然也不會注意你。
伍布奇先生是一傢公司的總裁,著名的銷售專傢,當人們問及一個成功的銷售員該具備哪些基本條件時,伍布奇先生脫口而齣:“當然是喜歡彆人。還有,一個人必須瞭解自己公司的産品而且對産品有信心,工作要勤奮,善於運用積極思想。但是,最重要的是他一定要喜歡他人。”
這個故事告訴我們,受人歡迎是銷售員素質的某種錶現形式,因為從某種程度上講,你在推銷産品的同時,也在“推銷”自己。將這一點擴大到人際交往的層麵上來,當一個人可以真心地喜歡他人時,他一定會招人喜歡。所以,要獲得他人的喜愛,首先必須要真誠地喜歡他人。當然,這種喜歡必須是發自內心的,而非彆有所圖。
如果你要彆人喜歡你,請對彆人錶現誠摯的關切。這是西奧多·羅斯福異常受歡迎的秘密之一,甚至他的僕人都喜愛他。他的那位黑人男僕詹姆斯·亞默斯,寫瞭一本關於他的書,取名為((西奧多·羅斯福,他僕人的英雄》。在著這本書中,亞默斯說瞭一個個富有啓發性的事件:
“有一次,我太太問總統關於一隻鶉鳥的事。她從沒有見過鶉鳥,於是他詳細地描述一番。沒多久之後,我們小屋的電話鈴響瞭。我太太拿起電話,原來是總統本人。他說,他打電話給她,是要告訴她,她窗口外麵正好有一隻鶉鳥,又說如果她往外看的話,可能看得到。他時常做齣類似的小事。每次他經過我們的小屋,即使他看不到我們,我們也會聽到他輕聲叫齣:‘嗚,嗚,嗚,安妮!’或‘嗚,嗚,嗚,詹姆斯!’這是他經過時一種友善的招呼。”
關於這一點,羅斯福本人的實例更是一個有力的證明。
有一天,羅斯福到白宮去拜訪,碰巧塔夫脫總統和他太太不在。他真誠喜歡卑微身份者的情形全錶現齣來瞭,因為他嚮所有白宮舊僕人打招呼,都叫齣名字來,甚至廚房的小妹也不例外。“當他見到廚房的亞麗絲時,”亞默斯寫道,“就問她是否還烘製玉米麵包,亞麗絲迴答說,她有時會為僕人烘製一些,但是樓上的人都不吃。‘他們的口味太差瞭,’羅斯福有些不平地說:‘等我見到總統的時候,我會這樣告訴他。’亞麗絲端齣一塊玉米麵包給他,他一麵走到辦公室去,一麵吃,同時在經過園丁和工人的身旁時,還跟他們打招呼……他對待每一個人,就同他以前一樣。他們仍然彼此低語討論這件事,而艾剋鬍福眼中含著淚說:‘這是將近兩年來我們唯一有過的快樂日子,我們中的任何人,都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。”
從現在開始,真誠、友善地去喜歡你周圍的人吧,相信,這也將會讓他們真誠、友善地喜歡你!
日常生活中,我們都有過這樣的體驗,初次與人見麵時,對方的相貌、舉止、言語、風度等某些方麵會迅速地映在你的腦海中,形成最初感覺,即第一印象。第一印象主要源於人的直覺觀察,根據直覺觀察到的信息加以綜閤評判,然後以某種形式固定下來。
卡耐基認為,在社交活動中,第一印象很重要。它是在沒有任何成見的基礎上,完全憑著你的“自我錶現”來判斷的,因而第一印象直觀、鮮明、強烈而又牢固。如果你的相貌俊美,舉止端莊大方,言語機智,談吐風趣幽默,風度翩翩,謙虛而不自卑,自信而不固執,倔強而不狂妄,你就會給人留下美好而難忘的印象。
當然,人無完人,所有的優點和美德不可能都集中在一個人身上,但你若具有其中某一方麵或某一方麵的某一點,再揚長避短,將其發揚光大,也同樣可以獲得最佳效果。
第一印象的好壞,決定著社交活動能否繼續下去。第一印象好,人傢就願意和你進一步來往,通過一段時間的相識與瞭解,人傢覺得你的確不錯,你們的關係就會順暢發展。如果對方是你的客戶,你在事業上就多瞭一個閤作夥伴;如果對方是你的同事,你在工作中就多瞭一個支持者;如果對方是你的鄰居,你在生活裏就多瞭一個朋友。第一印象不好,你與人傢的交往便不得不就此止步瞭,因為人傢不想再見到你。縱然你有多麼美好的動機,多麼宏偉的藍圖構想,也隻能化成泡影瞭。
第一印象直接影響著對一個人的評價。一個人的言談舉止,是構成人們對他直接評價的主要因素。許多人在初次交往時,就很快被對方所接受,或奉為事業的楷模,或尊為學業上的恩師,或敬為思想上的領袖,或求為人生的伴侶。
第一印象的烙印是非常深刻的,很長時間都不容易被改變。在許多迴憶錄中,我們常常可以讀到這樣一段話:“他還是老樣子,像我第一次見到他的時候……”多少年以後,曆史的變化更加之歲月的滄桑,一個人怎麼會沒有變化呢?但在作者眼裏,對方還是他初次見到的模樣。事實上不是對方依然如故,而是作者腦中的第一印象太深刻瞭,沒有隨著時間的流逝而改變。
中國老百姓中流傳著這樣一句話:“到瞭新環境,頭三腳踢開,以後就容易瞭。”與人交往也是同樣的道理,在他人心中的第一印象塑造好瞭,日後纔容易春風得意。
在嚮陌生人做自我介紹時,首先要做的就是自報姓名,但許多人在這方麵卻做得不太好,在介紹時隻是簡單地報齣自己的姓名:“我姓×,叫××。”自以為介紹已經完成,然而這樣的介紹肯定算不上有技巧,也許隻過瞭三五分鍾,彆人已經把他的姓名忘得一乾二淨,這樣也就無法給彆人留下深刻的第一印象。
一個人的姓名,往往擁有豐富的文化積澱,或摺射凝重的史實,或反映時代的樂章,或寄寓雙親對子女的殷切厚望。因此,推衍姓名能令人對你印象深刻,有時也會令人動情。
1.利用名人式
在新生見麵會上,代玉做自我介紹時說:“大傢都很熟悉((紅樓夢》裏多愁善感的林黛玉吧,那麼就請記住我,我叫代玉。”
再如王琳霞:“我叫王琳霞,和世界冠軍王軍霞隻差一個字,所以,每次王軍霞獲得世界冠軍時,我也十分激動。”
利用和名人的名字相近的方式來介紹自己的名字,關鍵是所選的名人是大傢都知道的,否則就收不到效果。
2.自嘲式
如劉美麗介紹自己時說:“不知道父母為何給我取美麗這個名字。我沒有標準的身高,也沒有苗條的身材,更沒有漂亮的臉蛋,這大概是父母希望我雖然外錶不美麗,但不要放棄對一切美麗事物的追求吧。”
3.自誇式
如李小華介紹自己時說:“我叫李小華,木子李,大小的小,中華的華。都是幾個沒有任何偏旁的最簡單的字,就如我本人,簡簡單單、快快樂樂。但簡單不等於沒有追求,相反,我是一個有理想並執著的人,在追求理想的路上我快樂地生活著。”
4.聯想式
如一個同學叫蕭信飛,他便這樣做自我介紹:“我姓蕭,叫蕭信飛。蕭何的蕭,韓信的信,嶽飛的飛。”絕大多數人對“蕭何月下追韓信”的典故和民族英雄嶽飛都很熟悉,這樣一來,大傢對他的名字當然印象深刻瞭。
5.姓名來源式
如陳子健:“我還未齣生,名字就在我父親的心目中瞭。因為他很喜歡這樣一句古語‘天行健,君子以自強不息’,於是毫不猶豫地給我取瞭這個名字,同時希望我像君子一樣自強不息。”
6.望文生義式
如秦國生:“我是秦始皇吞並六國時齣生的,我叫秦國生。”與其他方法相比,望文生義法有更大的發揮餘地,如下麵的幾例。
夏瓊——夏天的海南,風光無限。
楊帆——一帆風順,揚帆遠航。
皓波——銀色的月光照在水波上。
秀惠——秀外慧中,並非虛有其錶。
7.理想式
如嚮紅梅:“我嚮往像紅梅一樣不畏嚴寒,堅強剛毅,在各種環境中都要努力上進,尤其是在艱苦的環境裏,更要綻放齣生命的美麗。”
……
前言/序言
心理操縱術是一門人際關係心理學的實用技術,它把心理學的知識和規律變成我們可以影響和控製他人的武器。世界上所有的人都有可能陷入操縱與被操縱的關係中,成功的操縱者正是藉助各種情緒、言行等心理策略和技巧來控製對方,以達到預設的目的。
無數的事實證明,那些聲名顯赫的成功人士之所以能夠成功,其中一個重要的原因就是他們比我們更清楚:自己想要獲得成功,就要在彆人身上多下功夫。研究發現,商界精英、政治領袖等各界的風雲人物大都具有超強的心理操縱能力。他們具有敏銳的洞察力,會比普通人更仔細地觀察他人,能夠輕易地洞悉人的心理和本性,並懂得運用相關的心理學策略來影響、控製和操縱身邊的人,從而更好地應對和處理工作與生活中的各種問題。這種擅長於使用小技巧解決大問題的本領,正是他們優於常人的顯著特徵。對於這些能夠洞悉他人、影響他人、控製他人的心理操縱術,人們通常以為它們神秘至極,可實質上,它們都是一些非常普通的
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