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出版社：中国人民大学出版社

ISBN：9787300118147

版次：2

商品编码：10379654

包装：平装

丛书名：公共管理硕士（MPA）系列教材

开本：16开

出版时间：2010-03-01

页数：286

具体描述

内容简介

本书共12章，分为概论和管理两大部分。概论部分包括三章，即第1章至第3章，这三章概要地介绍了有关非营利组织的概念和历史，是学习非营利组织管理必须掌握的基本知识；管理部分包括九章，即第4章至第12章，分别介绍非营利组织管理的各个主要方面。每一章中除有关理论知识外，还专门提供了一个背景材料，以便于进行内容的消化并提供实证的研习。

第1章定义与分类
1.1定义和属性
1.2活动领域
1.6分类
1.4地位
第2章境外的非营利组织
2.1非营利组织的产生、发展与演变
1.2主要国家和地区的非营利组织
2.3国际非政府组织
第3章中国的非营利组织
3.1起源和历史发展
3.2活动领域及其作用
3.3法律制度框架
3.4存在的主要问题
第4章非营利组织的领导决策
4.1领导和领导者
4.2领导者的能力与原则
4.3领导方式
4.4决策与治理
4.5理事会制度与秘书长的职责
4.6用人
4.7领导效率
第5章非营利组织的战略管理
5.1战略和战略管理
5.2非营利组织战略管理的特点与意义
5.3战略管理的程序和内容
5.4战略管理的成本
第6章非营利组织的财务管理
6.1财务管理的功能
6.2财务管理的目标
6.3会计
6.4财务管理
6.5财务预算
6.6外部审计
第7章非营利组织的人力资源管理
7.1人力资源管理和非营利组织
7.2非营利组织的人力资源配置及角色
7.3员工录用
7.4绩效评估
7.5授权
7.6报酬与激励机制
7.7培训与管理人员开发
7.8员工职业生涯规划
第8章非营利组织的志愿者管理
8.1基本概念
8.2有关志愿活动的争论
8.3志愿者的类型与职责
8.4志愿者的管理原则
8.5志愿项目的设计与规划
8.6志愿者招募
8.7志愿者的日常管理
8.8留住志愿者
8.9志愿服务的意义及其计量
第9章非营利组织的项目管理
9.1非营利组织的项目管理及其原则
9.2项目申请
9.3项目运作管理
9.4项目评估
第10章非营利组织的营销管理
10.1营销的概念
10.2非营利组织需要营销
10.3非营利组织营销的特点
10.4组织发展的营销导向
10.5策略性营销
10.6非营利组织营销的发展趋势
第11章非营利组织的筹款管理
11.1主要概念
11.2筹款理念的发展
11.3筹款的市场分析
11.4筹款的主要方式
11.5筹款的绩效评估
11.6筹款活动的操作过程
第12章非营利组织的评估
12.1评估的概念与类型
12.2非营利组织的评估框架及指标
12.3非营利组织的评估方法
第一版后记
修订版后记

前言/序言

用户评价

评分☆☆☆☆☆

12.3非营利组织的评估方法

评分☆☆☆☆☆

7103条

评分☆☆☆☆☆

(96%好评)

评分☆☆☆☆☆

我一直很喜欢他的书……不错

评分☆☆☆☆☆

9.2项目申请

评分☆☆☆☆☆

7.4绩效评估

评分☆☆☆☆☆

　我们准备用这一概念来描述和解释志愿者忠诚度的变化程度，我们是指志愿者个体志愿服务历史的长度和结构。在对这一主题的研究上我们需要做的工作还可以使用很多，但是我们还可以使用一种描述志愿服务活动持久性水平的方法，那就是志愿者个体在同一特定志愿服务工作岗位的时间长短——或至少是在同一志愿组织里服务的时间长短。一段长时间的志愿服务历史可能会涵盖很多个志愿服务岗位，而承诺度是指停留在同一个志愿服务岗位的时间。承诺度的缺乏对于志愿岗位或志愿组织来说都是一个严峻的问题，因为招募和培训新的志愿者需要花费大量的时间和成本。志愿组织的管理者都在寻求增强志愿者对志愿任务承诺度的方法，但通常志愿者做出退出志愿服务的选择也是很正常的，因为志愿者个体不能将志愿服务作为谋生的方式。这种任务就变成了控制高离职率的方法。例如，“施世面包”是一个反饥饿的游说志愿组织，这个志愿组织6年内的志愿者个人离职率达到了60%（Cohneta1，1993：128）。一份对收容所志愿者的调查发现，在完成培训后的4～11个月里有43%的志愿者离开了这一计划（Black＆Kovacs，1999：483）。

评分☆☆☆☆☆

6.5财务预算

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