質量工具簡單講 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

李鋒，硃仲華 編

圖書標籤:

• 質量工具
• 質量管理
• 精益生産
• 六西格瑪
• 數據分析
• 問題解決
• 持續改進
• 統計分析
• 管理工具
• 效率提升

齣版社： 廣東省齣版集團 ，

ISBN：9787545400823

版次：1

商品編碼：10212026

包裝：平裝

叢書名： 工廠管理簡單講係列叢書·第5輯

開本：16開

齣版時間：2009-03-01

用紙：膠版紙

頁數：268

字數：242000

正文語種：中文

編輯推薦

　　《管理體係簡單講》讓管理變得更簡單，讓操作變得更具體，讓流程變得更細化，讓執行變得更容易。《質量工具簡單講》是理論與實踐的完美結閤，做什麼和怎樣做都可以從這裏找到解決方案。

內容簡介

　　《工廠管理簡單講》叢書引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗，結閤國內企業傳統的優秀管理方法，尤其是藉鑒瞭珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用，條理清晰，語言簡練，深入淺齣，將復雜的管理理論用平實的文字與實際操作結閤起來，讀來非常輕鬆，用來非常方便。 叢書的齣版引起瞭很大的反響，許多企業培訓部門、專業培訓機構以此作為工廠培訓的教材，也有許多工廠管理人員和應屆畢業生以它作為自我提升的讀本。《質量工具簡單講》為該係列叢書之一，內容包括：抽樣檢驗，新舊QC七大手法，品管圈，品質改善活動，SPC統計控製，田口品質工程和六西格瑪。

內頁插圖

目錄

第1講 抽樣檢驗
課時1 抽樣檢驗概述
一、抽樣檢驗的原因
二、抽樣檢驗的時機
三、抽樣檢驗的國傢標準
四、抽樣檢驗方法的分類
五、抽樣技術（取樣方法）
六、抽樣檢驗的基本要素
七、抽樣檢驗的符號和縮略語
課時2 抽樣方案的製定與實旖
一、製定與實施前的準備工作
二、抽樣方案實施程序
實用工具
附錶1：GB／T 2828.1 樣本量字碼
附錶2-A：GB／T 2828.1 正常檢驗一次抽樣方案（主錶）
附錶2-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗一次抽樣方案（主錶）
附錶2-C：GB／T 2828.1 放寬檢驗一次抽樣方案（主錶）
附錶3-A：GB／T 2828.1 正常檢驗二次抽樣方案（主錶）
附錶3-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗二次抽樣方案（主錶）
附錶3-c：GB／T 2828.1 放寬檢驗二次抽樣方案（主錶）
附錶4-A：GB／T 2828.1 正常檢驗多次抽樣方案（主錶）
附錶4-B：GB／T 2828.1 加嚴檢驗多次抽樣方案（主錶）
附錶4-C：GB／T 2828.1 放寬檢驗多次抽樣方案（主錶）
附錶5-A：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
正常檢驗一次抽樣方案（主錶）
附錶5-B：ANSI／ASQZ 1.4（MIL—STD—105E）
加嚴檢驗一次抽樣方案（主錶）
第2講 新舊QC七大手法
課時1 舊七大QC手法
一、直方圖法
二、層彆法
三、柏拉圖法
四、魚骨圖法
五、查檢錶
六、散布圖
七、控製圖
課時2 新七大QC手法
一、親和圖（KJ）法
二、PDPC法
三、矩陣數據分析法
四、關聯圖法
五、矩陣圖法
六、係統圖法
七、箭綫圖法
第3講 品管圈
課時1 品管圈概述
一、品管圈的定義
二、品管圈活動的目的
三、品管圈的精神
四、推行品管圈可以雙贏
五、品管圈導入工廠的一般方法
六、品管圈活動的各項資料內容
課時2 品管圈活動的進行
一、品管圈組圈
二、召開品管圈圈會
三、圈會改善活動的基本步驟
四、品管圈活動成果的評價
第4講 品質改善活動
課時1 零缺陷計劃
一、零缺陷計劃的由來
二、零缺陷計劃的基本觀念
三、錯誤發生的原因與預防途徑
四、零缺陷計劃的兩個基本步驟
五、零缺陷計劃的實施階段
六、缺陷預防的實操細節
課時2 價值分析
一、價值分析的起源
二、價值分析的意義與功能
三、價值分析的實施步驟
課時3 提案製度
一、提案製度的意義
二、提案製度的目的
三、提案製度的效益
四、提案範圍與奬勵
五、推行提案製度的組織與人事
六、提案製度的推行步驟
實用工具
提案製度推行計劃範本
第5講 SPC統計控製
課時1 SPC統計製程控製基礎知識
一、什麼是SPC
二、SPC的基本原理
三、sPc的技術原理
四、SPC的主要內容
五、SPC中的工具
六、SPC應用到的一些專用名詞
課時2 SPC統計製程控製的實施
一、企業有效實施SPC的效益
二、實施SPC的兩個階段
三、SPC成功實施的要領
四、SPC與相關人員的責任
五、SPC運作流程
六、SPC實施失敗的原因
第6講 田口品質工程
課時1 田口品質工程的含義
一、田口品質工程的含義
二、田口品質工程的目的
三、田口方法的特點
四、田口方法的作用
課時2 田口方法的有關術語
一、品質損失函數
二、雜音因子
三、直交錶
課時3 品質工程應用
一、品質工程的基本原理
二、品質工程的意義
三、綫外品質工程的三大步驟
第7講 六西格瑪
課時1 六西格瑪質量管理方法
一、什麼是六西格瑪
二、六西格瑪的六項要件
三、達成六西格瑪的三種策略
四、六西格瑪的組織與職責
課時2 選齣製勝的六西格瑪專案
一、選擇專案的三要點
二、專案選擇流程
三、選擇專案時的注意事項
課時3 小組召集人的基本工具箱
一、瞭解小組的動態
二、強化能力
三、資料搜集：適時使用適當工具
四、組織溝通
參考文獻

精彩書摘

　　課時1　抽樣檢驗概述
　　抽樣檢驗是從一批交驗的産品（總體）中，隨機抽取適量的産品樣本進行質量檢驗，然後把檢驗結果與判定標準進行比較，從而確定該産品是否閤格或需再進行抽檢後裁決的一種質量檢驗方法。
　　一、抽樣檢驗原因
　　1．抽樣檢驗的優點
　　與全數檢驗相比較，抽樣檢驗具有下列優點：
　　（1）由於隻檢驗部分産品，因此其成本較低。
　　（2）在檢驗作業中，減少因搬運而遭緻的損毀。
　　（3）隻需較少的檢驗員，因此可減少人員的聘用及訓練的問題。
　　（4）由於人員的工作並非檢驗大量相同産品，使得檢驗人員有多餘的時間和精力進行其他重要的檢驗，同時保持更準確的檢驗記錄。
　　（5）全數檢驗由於時問、人力及設備上的限製，無法對每一件産品的各種重要品質特性全部加以檢驗，更由於工作的重復、單調，使檢驗員身心疲勞而導緻結果不真實。抽樣檢驗則能檢驗一個樣本內産品的各重要品質，因此其結果較精確。而且近代統計理論發展的完善，使得由小樣本估計群體非常可靠，因此，抽樣檢驗較全數檢驗有更佳的品質保證。

前言/序言

　　工廠的生産活動是企業一切活動的基礎，生産活動的管理同財務管理、技術開發、市場營銷、人力資源等一樣，是企業管理的一項重要職能。尤其是當今高新技術産業的蓬勃發展，市場需求多樣化，使以往生産什麼就供應什麼的賣方市場轉變為需要什麼就生産什麼的買方市場，這就要求工廠生産的組織與管理應作齣相應的變革。
　　以多品種、小批量生産為特徵的現代生産，使工廠生産組織、計劃、協調、控製及現場管理、物料管理、品質管理等工作變得更為重要和復雜化。在工廠管理上，如何使規模效益與多樣化需求相結閤，就成為現代工廠管理中的一個突齣的問題。
　　《工廠管理簡單講》叢書即從以上情況齣發，引進、吸收國外的先進經營管理方式、方針及經驗，結閤國內企業傳統的優秀管理方法，尤其是藉鑒珠三角、長三角地區企業的先進經驗和管理方法編著而成。叢書注重管理思維的形成與實際操作方法、技巧、流程的運用，條理清晰，語言簡練，深入淺齣，將復雜的管理理論用平實的文字與實際操作結閤起來，讀來非常輕鬆，用來非常方便。

《深度探尋：現代管理體係的基石》 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業要想保持競爭力，就必須不斷優化其運營效率，提升産品或服務的質量，並最終實現可持續的增長。然而，成功的背後絕非偶然，而是源於一套係統、科學且經過實踐檢驗的管理方法。本書《深度探尋：現代管理體係的基石》正是緻力於為讀者揭示這些成功的底層邏輯，深入剖析構成現代企業管理體係的核心要素，並提供一套切實可行的實踐框架，幫助企業構建堅實的發展根基。 本書並非簡單羅列管理理論的碎片，而是將目光投嚮瞭企業運營的全局，著眼於構建一套行之有效的“管理體係”。這套體係，如同建築物的地基，承載著企業的一切運營活動，決定瞭其穩固性、韌性和未來發展的潛力。我們將從宏觀視角齣發，梳理現代企業管理發展的脈絡，理解為何簡單粗暴的管理模式已無法適應當前的復雜挑戰，而係統化的思維和工具的運用則成為必然趨勢。 第一篇：戰略引領——方嚮決定深度 任何優秀的企業管理體係都必須以清晰的戰略為指引。本篇將深入探討戰略的製定與落地，以及其如何成為整個管理體係的“總開關”。 戰略的本質與誤區： 我們將首先辨析戰略的真實含義，破除“戰略就是口號”的常見誤解。理解戰略是關於“做什麼”和“不做什麼”的抉擇，是關於在何處競爭、如何取勝的長期規劃。深入分析企業在戰略製定過程中容易陷入的誤區，例如目標模糊、脫離實際、缺乏差異化等，並提齣規避這些誤區的有效方法。 願景、使命與核心價值觀的塑造： 探討如何提煉齣能夠激發員工鬥誌、凝聚企業共識的願景、使命和核心價值觀。這些精神層麵的要素是企業文化的核心，也是驅動員工積極性的源泉。我們將提供具體的方法和案例，指導讀者如何構建一套有生命力、能落地生根的企業文化。 市場分析與競爭洞察： 詳細介紹進行深入市場分析和競爭洞察的工具與方法。包括但不限於：PESTEL分析、波特五力模型、SWOT分析的深度應用，以及如何通過用戶畫像、競品分析來精準定位市場機會和識彆潛在威脅。強調數據驅動的市場分析，避免主觀臆斷。 戰略選擇與聚焦： 在清晰的市場洞察基礎上，如何做齣正確的戰略選擇至關重要。本節將深入講解各種戰略選擇的優劣勢，如成本領先、差異化、聚焦戰略等，並重點闡述如何在資源有限的情況下，進行戰略聚焦，將有限的資源投入到最能産生價值的領域。 戰略執行的挑戰與對策： 戰略的製定隻是起點，真正的挑戰在於執行。我們將剖析戰略執行過程中常見的障礙，如溝通不暢、目標分散、激勵不足、考核不力等，並提供一係列切實可行的對策，包括目標分解、責任到人、績效聯動、持續復盤等，確保戰略能夠有效地轉化為實際行動。 第二篇：流程優化——效率的神經脈絡 戰略的執行離不開高效運轉的流程。本篇將聚焦於企業流程的設計、優化與再造，打造企業運營的“神經網絡”。 流程思維與價值鏈分析： 闡述流程思維的核心理念，理解企業運營是一個由相互關聯的流程組成的係統。介紹價值鏈分析的方法，識彆企業內部創造價值的關鍵環節，以及如何通過優化流程來縮短周期、降低成本、提升客戶滿意度。 流程設計原則與方法： 學習設計高效、簡潔、柔性流程的基本原則。我們將介紹多種流程設計工具，如流程圖、SIPOC模型、泳道圖等，並結閤實際案例，演示如何根據企業特點和業務需求，設計齣符閤實際的業務流程。 流程標準化與度量： 強調流程標準化的重要性，即通過統一的、可重復的流程來確保質量和效率。介紹如何建立流程的關鍵績效指標（KPIs），對流程進行有效度量和監控，為持續改進提供數據支撐。 流程改進的持續循環： 引入PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環等持續改進模型，指導讀者如何建立一個永不止步的流程優化機製。探討如何通過員工的參與、反饋和創新，不斷發現流程中的瓶頸，並找到最優解決方案。 流程再造的戰略意義： 在特定情況下，對現有流程進行根本性的重塑——流程再造，是提升企業競爭力的重要手段。本節將探討流程再造的適用場景、關鍵步驟和潛在風險，以及如何通過流程再造實現顛覆性的業務突破。 第三篇：績效管理——驅動發展的強大引擎 有瞭清晰的戰略和優化的流程，如何激勵和引導團隊朝著既定目標前進，就依賴於一套有效的績效管理體係。 績效管理的戰略價值： 闡釋績效管理不僅僅是考核，更是戰略執行的關鍵驅動力。理解績效管理如何連接個人目標與組織目標，如何激勵員工發揮最大潛力，以及如何為人纔發展和組織優化提供依據。 目標設定的藝術： 深入探討如何設定SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）原則的目標，以及如何將部門和個人目標與企業整體戰略目標對齊。介紹OKRs（Objectives and Key Results）等更具彈性的目標管理方法。 績效評估的科學性與公平性： 介紹多種績效評估的方法和工具，如360度反饋、關鍵事件法、儀錶盤管理等，並重點強調評估的客觀性、公平性和透明性。探討如何避免評估中的主觀偏見和“平均主義”。 績效反饋與輔導： 強調績效反饋的重要性，以及如何提供建設性的、及時的反饋，幫助員工理解自己的優勢與不足。介紹績效輔導的技巧，幫助員工製定發展計劃，提升工作錶現。 績效結果的應用： 探討如何將績效評估結果與薪酬激勵、晉升發展、培訓機會等相結閤，形成正嚮激勵循環。分析如何利用績效數據識彆高績效人纔，並對其進行重點培養。 第四篇：風險防控——穩健前行的安全網 在追求卓越和效率的同時，企業也麵臨著各種潛在的風險。本篇將關注如何建立有效的風險管理體係，為企業穩健發展保駕護航。 風險的識彆與分類： 教授讀者如何係統地識彆企業運營中可能存在的各種風險，包括戰略風險、運營風險、財務風險、閤規風險、技術風險等。學習對風險進行有效的分類和優先級排序。 風險評估與量化： 介紹風險評估的方法，包括定性評估和定量評估。如何根據風險發生的可能性和潛在影響，對其進行量化分析，從而做齣更明智的風險應對決策。 風險應對策略： 探討各種風險應對策略，如風險規避、風險降低、風險轉移、風險承擔等。為讀者提供一套應對不同類型風險的策略框架。 內部控製體係的構建： 深入講解內部控製的設計原則和關鍵要素，包括控製環境、風險評估、控製活動、信息與溝通、監督等。演示如何建立有效的內部控製措施，預防和發現錯誤及舞弊。 危機管理與應急預案： 探討企業在麵臨突發危機時的應對機製。如何建立有效的危機溝通渠道，如何製定詳細的應急預案，並在危機發生時迅速、有效地采取行動，將損失降至最低。 第五篇：變革創新——邁嚮未來的不竭動力 在快速變化的時代，墨守成規注定被淘汰。本篇將深入探討如何激發企業內部的變革與創新活力，確保持續發展。 變革的驅動力與阻力： 分析驅動企業變革的內外因素，以及在變革過程中可能遇到的各種阻力。學習如何識彆變革的必要性，並有效應對員工的抵觸情緒。 創新文化的培育： 探討如何構建鼓勵創新、容忍試錯的企業文化。如何通過領導者的示範、團隊的協作、激勵機製的完善，來激發員工的創造力。 創新方法與工具： 介紹各種實用的創新方法和工具，如頭腦風暴、設計思維、精益創業等，並結閤案例說明如何在實際工作中應用這些方法。 變革管理實踐： 學習有效的變革管理策略，包括溝通、培訓、參與、試點等，確保變革的順利推行，並使之成為一種常態。 從學習型組織到智慧型組織： 展望未來，企業管理將朝著更具智慧、更具適應性的方嚮發展。探討如何將企業打造成一個持續學習、不斷進化的“學習型組織”，乃至能夠自主感知、決策和優化的“智慧型組織”。 《深度探尋：現代管理體係的基石》一書，旨在為讀者提供一個全麵、係統、實用的現代管理體係構建指南。它不是理論的堆砌，而是對企業實踐的深刻洞察，是對成功管理經驗的提煉總結。無論您是企業管理者、部門負責人，還是渴望提升自身管理能力的職場人士，本書都將是您理解、構建和優化企業管理體係的得力助手，助力您的企業在激烈的市場競爭中，穩健前行，邁嚮更輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名叫做《如何高效溝通》，我一直對溝通這個話題非常感興趣，覺得它在我們生活和工作中都至關重要。所以當我在書店看到這本書時，就毫不猶豫地買瞭下來。這本書的封麵設計很簡潔，但又不失專業感，一下子就吸引瞭我。翻開目錄，看到裏麵的章節設置，感覺內容會很實用。比如“傾聽的藝術”、“非暴力溝通”、“錶達的技巧”等等，這些都是我一直想深入瞭解的方麵。我特彆期待書中能提供一些具體的溝通技巧和方法，能夠幫助我改善自己在人際交往中遇到的問題。我希望這本書不僅僅是理論上的講解，更能提供一些案例分析，讓我能夠更直觀地理解溝通的精髓。讀完這本書，我希望能更自信地錶達自己的想法，也能更好地理解彆人的意圖，最終達到更順暢、更和諧的人際關係。總的來說，我對這本書的期望值很高，希望能它能給我帶來一些新的啓發和實用的指導。

評分☆☆☆☆☆

《時間管理大師養成記》這本書，聽名字就覺得非常實用，我一直覺得自己是個“時間黑洞”，常常覺得一天24小時根本不夠用。總是在忙碌中度過，但迴顧起來，又好像什麼都沒做成，效率非常低下。這本書的封麵設計很簡單，但“大師”兩個字卻顯得很吸引人，讓我覺得這本書裏一定藏著能夠改變我現狀的秘密。我特彆希望書中能提供一些切實可行的時間管理方法，比如番茄工作法、GTD（Getting Things Done）等等，並且能夠詳細講解如何運用這些方法。我期待書中能有案例分析，展示不同的人是如何通過時間管理來提升效率，實現目標的。我希望這本書能夠幫助我學會如何規劃任務，如何區分輕重緩急，如何避免拖延，如何更有效地利用碎片時間。讀完這本書，我希望能成為一個真正的時間管理者，而不是被時間追著跑。我希望這本書能夠成為我提升工作效率、改善生活質量的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

拿到《人工智能的未來》這本書，我感覺它就像一本通往未知世界的地圖，讓我對未來充滿瞭好奇和一絲絲的敬畏。我對人工智能一直有種莫名的著迷，雖然我不是專業人士，但新聞報道、科幻電影裏充斥著關於AI的討論，總覺得這個領域即將迎來翻天覆地的變化。這本書的裝幀設計非常有科技感，深邃的藍色背景配上抽象的電路圖案，仿佛預示著書中隱藏的無限可能。我迫不及待地翻開，想瞭解AI究竟能發展到什麼程度，它會如何改變我們的生活、工作，甚至是我們對“智能”本身的定義。書中會不會探討AI倫理問題？它會不會涉及到機器學習、深度學習這些高深的理論？我更希望作者能夠用通俗易懂的語言，將復雜的技術概念化繁為簡，讓我這個門外漢也能有所收獲。如果書中能包含一些對未來AI應用的暢想，或者一些科學傢對AI發展趨勢的預測，那我會覺得這本書的價值就更大瞭。我期待著在這本書中找到關於未來的答案，哪怕隻是冰山一角。

評分☆☆☆☆☆

《古籍鑒賞入門》這本書，我最近對中國古代文化産生瞭濃厚的興趣，尤其是那些承載著曆史和智慧的古籍。這本書的封麵設計相當考究，用的是很有年代感的紋樣，字體也顯得古樸莊重，一看就是一本有分量的書。我對古籍的瞭解僅限於一些皮毛，比如《論語》、《道德經》這些，但對於如何去欣賞、去理解那些更為復雜的古籍，卻知之甚少。我希望這本書能夠像一位引路人，帶領我走進古籍的世界，讓我能夠初步瞭解不同類型古籍的特點，比如詩詞、史書、哲學典籍等等。我期待書中能夠提供一些基本的鑒賞方法，比如如何辨彆古籍的真僞，如何理解其中的文字和思想，甚至是如何感受古籍背後蘊含的文化精神。如果書中能包含一些經典古籍的選段，並配以簡要的解讀，那就再好不過瞭。我想通過這本書，能夠更深層次地去體會中華文化的博大精深，也能對古人的智慧有一個更直觀的認識。

評分☆☆☆☆☆

《旅行的意義》這本書，我是在一個偶然的機會下看到的，當時正是心情有些低落的時候，感覺生活好像缺少瞭點什麼。書的封麵是一張寜靜的海邊日齣照片，給人一種治愈和寬慰的感覺。我一直覺得旅行不僅僅是去看風景，更是去體驗不同的文化，去發現自己內心深處的渴望。這本書的標題本身就充滿瞭哲學意味，讓我好奇作者會如何解讀“旅行的意義”。我希望書中能有很多感人的故事，分享一些作者在旅途中遇到的有趣的人和事，以及這些經曆如何改變瞭TA的心境。我期待這本書能帶我“雲遊”四方，讓我即使身處原地，也能感受到遠方的氣息。也許書中會探討旅行對個人成長的重要性，或者分享一些關於如何更好地規劃旅行、深入體驗當地風土人情的建議。我更希望這本書能喚醒我對生活的熱情，讓我重新審視自己的生活方式，並鼓勵我去探索更廣闊的世界。這不僅僅是一本關於旅行的書，更像是一本關於人生態度的指南。

評分☆☆☆☆☆

不錯啊不錯，京東加油

評分☆☆☆☆☆

不錯 快遞很給力 。

評分☆☆☆☆☆

我也不知道，幫彆人買的。

評分☆☆☆☆☆

好

評分☆☆☆☆☆

在京東上買東西就是有保障

評分☆☆☆☆☆

書的內容很豐富，基本上常規的質量工具都有介紹瞭，比較適閤初學者

評分☆☆☆☆☆

還好吧，適閤一般質量管理用

評分☆☆☆☆☆

適閤初學者，比較簡單！！

評分☆☆☆☆☆

還沒開始看呢